供货商自己根据用户的需求信息，预测用户未来的需求；它是一种科学的、理想的采购模式；供货商能够及时掌握市场需求信息、灵敏的响应市场需；答：采购管理的重点主要体现在以下几个方面：；一是要保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险；四是要利用“采购”这个与资源市场的关系和信息接口；供应关系，供企业进行管理决策；答：就物资采购管理的目标而言，一般用“5R”来表；适当的
供货商自己根据用户的需求信息，预测用户未来的需求量，并根据这个预测需求量自定自己的生产计划和送货计划，用户的库存量的大小由供货商自主决策的采购模式。 它是一种科学的、理想的采购模式。VMI采购，最大的受益者是用户，他已经摆脱了繁琐的采购事务，从采购事务中解脱出来了，甚至连库存负担、运输进货负担都已经由供货商承担，而且服务率特别高。 供货商能够及时掌握市场需求信息、灵敏的响应市场需求变化、减少库存风险、提高经济效益。但是供应链采购对企业信息系统、供货商的业务运作要求高。 3、简述采购管理的重点。 答：采购管理的重点主要体现在以下几个方面：
一是要保障供应，保障企业正常生产，降低缺货风险。
二是要保证所采购供应的物资质量。
三是要尽量降低物资采购的成本
四是要利用“采购”这个与资源市场的关系和信息接口，与供货商建立一种相互支持、相互配合的
供应关系，供企业进行管理决策。 4、简述物资采购管理的目标。 答：就物资采购管理的目标而言，一般用“5R”来表述，即适当的时间、适当的数量、适当的质量、适当的价格、适当的供货商。 适当的时间：指采购时间应该具有科学性，不宜太早或太晚，树立“零库存”观念，适时采购、及时交货。适当的数量指采购的数量以需求量为指导，尽量避免“过与不及”。 适当的数量：采购量太多，一旦产品需求降低或产品改型换代，将会造成呆料或废料。若采购量太少，则可能会因增加采购次数而增加采购费用。 适当的质量：指能以满足企业生产需要的质量为准则。质量太好，购入成本相对会偏高，或者质量功能浪费。质量太低，又达不到使用的目的而造成新的浪费。 适当的价格：是指以准确的市场价格为准则。 适当的供货商：指选择一定数量的符合企业要求的合格供货商，并与其建立平等互惠的买卖机会，维持长期的合作关系等。 5、简述为什么现代物质采购管理是融合信息流、商流、物流为一体的供应链管理的缩影。 答：传统的物质采购管理仅是作为企业管理的一项职能存在，是企业的买卖交易过程，即通过货比三家进行竞价交易。现代的物资采购管理由于采购环境的变化而有所扩展。 首先，采购管理对提升企业竞争力的贡献已被越来越多的企业家所认识，表现在继“改进生产工艺、降低原材料消耗”、“增加销售量、提高销售利润率”等提高企业利润的途径后，“加强采购管理、降低采购成本”正成为企业的重要利润源泉。 其次，采购行为作为供应链管理体系中的首要环节正被视为是一种战略导向，发挥着市场价格发现、战略伙伴关系定位等作用。 最后，采购方式多样化与企业信息化紧密相连，基于ERP环境下的采购模式演变成广大的制造业管理系统之变革中不可缺少的首要环节。 因此，现代物质采购系统管理实际上是融合信息流、商流、物流为一体的供应链管理的一个缩影。 6、简述采购品种分析工作的几个方面。 答：采购品种分析工作包括三个方面： 一是用户需求分析，就是企业各个品种用户对于品种需求情况的分析，了解品种在生产中的重要程度，能否代用，需求的数量、质量要求等。 二是市场供应分析，主要了解品种在市场上的紧缺情况、市场前景情况等。例如是紧缺品还是供大于求的品种，是重要品还是非重要品，是高价品还是低价品，是处于成长期还是处于衰退甚至淘汰期的品种等，其采购的侧重点就有所区别。 三是品种性质分析，主要弄清品种的物理化学性质、用途、价值、装运特性等，为制定采购战略提供依据。 7、简述紧缺物品的特点及其采购战略。 36
答：紧缺品的共同特点，就是求大于供，供货商少，供应品种数量少，这一类品种根据品种重要性的不同也可以分成重要品和非重要品两类，应当分别采用不同的采购战略。 对于紧缺重要品，一般采用与供货商建立战略伙伴关系的战略，当然视情况也可以采用代用、自治和确保供应战略。在订货点采购中，可以采用定期订货法采购战略。 对于紧缺非重要品，如果有代用品就应该采用代用采购战略、如果能够自制就应该采用自制战略；如果既没有代用又不可能自制（或自制不合算），则可以采取确保供应战略（例如高价格、高库存或者与供货商建立某中契约、联盟关系）。在订货点采购中可以定量订货或定期订货采购战略。 8、简述常规品的特点以及其采购战略。 答：所谓常规品种就是大路品种，它们共同的特点是供大于求。供货商多，品种数量多，采购容易。常规品种按品种重要性的不同又可以分成重要品和非重要品。这里所谓重要性，是指价值高、竞争性强等。对两类性质的品种应当分别采用不同的采购战略。 对于常规重要品，一般采用集中竞价采购战略。在订货点采购中，可以采用定期订货法采购战略。 对于常规非重要品，可以采用一般化、系统化、程序化的采购战略。在订货点采购中可以采用定量订货采购战略。 9、简述定量联合订购策略和定期联合订购策略的异同点。 答：联合采购战略有可分为定量联合订购策略和定期联合订购策略。 定量联合订购策略，是以各品种经济订货批量为基础的定期订货采购战略。联合订购中的主品用经济订货批量、副品视运输包装单元情况可以用经济订货批量或附属经济批量。 定期联合订购策略，是以各品种经济订货周期为基础的定期订货采购战略。联合订购中的各品种的订货周期都化为某个标准周期的简单倍数、然后以标准周期为单位进行周期运行，在不同的运行周期中实现不同品种的联合订购。 10. 简述为什么供货商战略决策可以涵盖一个问题的两个方面？ 答：供货商战略是考虑与供货商的关系程度以及法杂货能程度来制定不同的战略。 通常，站在采购方的立场看待采购方与供货商的关系就形成采购管理的供货商战略决策，而站在供货商立场看待采购方与供货商的关系就形成可供货商的客户关系管理战略决策。所以供货商战略决策可以涵盖一个问题的两个方面。 11. 简述按采购业务关系重要程度分，供货商可以分为哪几类？
答：（1） 商业型供货商。对于那些与采购单位的采购业务不是很重要的供货商，可以很方便的选择和更换。
（2） 优先型供货商。采购单位认为某个供货商的采购业务对本公司来说并不十分重要，但是供货商认为本单位的采购业务对于他们开说非常重要。
（3） 重点型供货商。如果供货商认为采购单位的采购业务对本公司他们来说无关紧要，但采购单位的采购业务对本公司却是十分重要的。
（4） 伙伴型供货商。采购单位认为供货商有很强的产品开发能力等，采购业务对采购单位很重要，而且供货商也认为采购单位的采购业务对于他们来说也非常重要。
12. 简述按与供货商的交易关系稳定性角度分，供货商可以分为哪几类？
答： （1） 短期目标型。 双凤之间希望彼此能保持较长时期的买卖关系，获得稳定的供应，但是双方所做的努力只停留在短期的交易合同上，各自关注的是如何谈判，如何提高自己的谈判技巧，而不是如何改善自己的工作，使双方都获利。供应一方能够提供标准的产品或服务，保证每一笔交易的信誉。当买卖完成时，双方关系也终止了。双方只有业务人员和采购人员有关系，其它部门人员一般不参与双方之间的业务活动。
（2） 长期目标型 与供货商保持长期的关系，供需双方有可能为了共同利益对改进各自的工作感兴趣，并在此基础上建立起合作关系。长期目标型的特征是从长远利益出发，互相配合，不断改进产品质量与服务水平，共同降低成本，提高供应链竞争力。
（3） 渗透型。 这种关系形式是在长期目标集成商发展起来的。渗透型的管理思想是把对方公司看成自己公司的延伸，37
是自己的一部分。为了能够参与对方的业务活动，有时会在产权关系上采取适当的措施，如互相投资、参股等，以保证双方利益的一致性。在组织上保证双方派员加入对方的有关业务活动，发现需要改进的地方，双方均可以提出相应的改进要求。
（4） 联盟型。 联盟型是从供应链角度的纵向链条上管理成员之间的关系。由于成员增加，往往需要一个处于供应链上核心地位的企业出面协调成员之间的关系，它常常被称为“盟主企业”。
（5） 纵向集成型。 这种形式，即把供应链上的成员整合起来，像一个企业一样，但各成员有时完全独立的，决策权属于自己。在这种关系中，要求每个企业在充分了解供应链的目标、要求，以便在充分掌握信息的条件下，自觉作出有利于供应链整体利益的决策。 13. 简述集中采购的特点和意义。 答: 集中采购是指企业在核心管理层建立专门的采购机构，统一组织企业所需物品的采购进货业务。随着连锁店、特许经营和OEM（Original Equipment Manufactory）厂商的出现，集中采购体现了经营主体的权利。 集中采购的意义在于四个方面： 一是有利于后的采购规模效益，降低进货成本和物流成本，争取经营主权。 二是有利于发挥业务职能特长，提高采购工作效率和采购主动权。 三是易于稳定本企业与供货商之间的关系，得到供货商的在技术开发、货款结算、售后服务等诸多方面的支持与合作。 四是通常采取公开招标、集体决策的方式，可以有效制止腐败。 其特点在于：量大，过程长，手续多；集中度高，决策层次高；支付条件宽松，优惠条件增多；专业性强，责任加大。 14. 简述网上采购相对于传统的采购方式的优势。 答：相对于传统的采购方式，网上采购的优势主要体现在以下几个方面： （1） 高了通信速度。过去要几天才能到达的商务信件，现在通过Internet几分钟甚至几秒钟就能收到。 （2）加强了信息交流。网上信息具有更新速度快，内容全面丰富的特点，可是客户掌握它们需要的最新信息，任何企业（都可以将其信息上网共客户查询，从而克服电话查询信息不够全面，不直观，不灵活的缺点。 （3）降低了成本。网上采购可以降低通信费用、管理费用和人员开销，对于每天对外都有大量信息交化的企业，一年下来就降低了大量的成本。 （4）改善供货商与客户的关系。客户可以通过网站跟踪订货情况，供货商还可以通过网站及时收集市场的回馈信息，瞒住客户的需要。 （5）服务时间延长。提供每年365天，每天24小时的全天候服务。 （6）增强了企业的竞争力。任何企业，无论大小，在网站上都是一个页面，面对相同的市场，都处于平等的竞争条件下。 15. 简述招标采购的使用条件。 答：（1）有完善的招标法律保障及道德和信誉保证，并已形成有效的监督机制。
（2）有良好的经济环境秩序及基础，有足够的供货管道和能力。
（3）由社会认同的技术规范和标准作为依据，并由检测度量方法。
（4）有良好的专业技术及业务能力的招投标、评标机构队伍以及评标专家库。
（5）有足够公开的环境和媒体传播。 16. 简述跨国采购运作的主要商业模式。 答：根据采购承诺和责任的程度不同，跨过采购的运作主要有以下几种商业模式：
（1）贸易代理。
这是一种第三方的服务提供商。贸易代理可以帮助赛选当地的供货商、谈判价格并负责打理其后的订单履行以及物流。贸易代理可以使其客户免于应付复杂琐碎的日常操作，甚至可以替客户进行一些较小规模的投资。
（2）当地合资和独资的外商投资企业。 38
一般情况下，如果投入了更多的精力和资金，公司往往可以对其供货商更为充分的了解，并可以对质量进行更紧密的控制。同时，公司也便于和供货商开展更为长期和直接的合作。
（3）在全球范围内建立采购办公室来专门评估、选择和发展当地供货商。 这种方式基本上是一种共享服务的模式，利用一批专业的采购团对来专门负责打理从订单到物流管理的相关事宜。一个典型的国际采购办公室其功能包括：对当地供货商的评估、选择和谈判；采购订单管理；采样、设计和工程支持；物流协调和管理：质量检验和控制。 17.简述合同变更控制的两大方面。 答：合同变更的控制应该从两个方面入手，一是同意或拒绝变更要求的内部程序；二是修改合同以适应被批准的变化的机制。 处理变更要求：即对所有合同变更请求都要求提供一份定量说明变更对合同带来的积极和消极两方面影响的档。文件中可能要包括以下这样一些信息：对所要求变更的描述；对为什么要求作出变更的解释以及对变更的优点的陈述；变更的范围和参数；供货商提供的方案；与变更有关的任何风险。 修正合同：一旦变更要求在购买方公司内部得到批准，该变更就应该通过合同的修改而正式固定下来。所有的变更须经双方签字认可，并立即通知买卖双方的合同管理团队。为使被批准的变更得到理解并被所有团队成员马上接受，需要进行很好的沟通。 18、简述现货采购的特点。 答：现货采购指采购方与物品或资源持有者协商后，实时交割的采购方式。 现货采购的特点在于： 一是实时交割。换句话说就是商品的占有权、实物使用权由供方及时交给需方；资金的占有权、使用权实时由需方交给供方。体现一个企业或经济组织实物所有权与另一企业或经济组织资金所有权的对等转移。 二是灵活、方便、手续简单，易于组织管理。 三是无信誉风险。 四是对现货市场的依赖性大（市场的资源充足，随行就市，价格波动）。 19、定量订货法与定期订货法有什么不同？ 答： （1）定量订货法采购，是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同，都等于规定的订货批量。这样程序化的自行启动订货、反复运行。
（2）定期订货法采购， 是预先确定一个订货周期和一个最高库存水平，然后以规定的订货周期为周期，周期性的检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水平的差额。这样也是程序化的自动启动订货、反复运行。 20、订货点采购的含义是什么？
答：订货点采购是指由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点、订货批量或订货周期、最高库存水平等。然后建立起一种库存检查机制，当发现到达订货点，就检查库存、发出订货，订货批量的大小由规定的标准确定。 订货点点采购包括两大类采购方法：定量订货法采购、定期订货法采购。 21、自提进货就是在供货商的仓库里交货，交货后采购者负责管理哪些环节？
答：（1）货物清点环节管理
（2）包装、装卸、搬运上车管理
（3）运输环节管理
（4）中转环节的管理
（5）验收入库环节的管理 22、进货管理有哪些基本原则？
答：（1）进货方式选择原则。对于进货难度和风险大的进货任务，首选是委托第三方物流公司进货方式，次选供货商送货方式，一般最好不要选用户自提进货方式；对于进货难度小河风险小的进货任务，首选是供货商送货进货方式。
（2）安全第一原则。进货管理中，始终要把安全问题贯穿始终。 39
（3）成本效益统一原则。不仅要考虑成本，同时还要考虑经济效益和社会效益。
（4）总成本最低原则。考虑成本，不能只孤立的考虑某一个环节、某一个利益主体，而是要综合考虑各个环节各个利益主体的成本之和，即总成本。 23、供货商按80/20规则如何分类？
答：供货商 80/20规则分类法的基础是物品采购的80/20原则，其基本思想是针对不同的采购物品应采取不同的策略，同时采购工作精力也应各有侧重，相应的对于不同物品的供货商也应采取不同的策略。 通常数量80%的采购物品（重点采购物品）占采购物品20%的价值，而其余数量20%的物品（普通采购物品），则占有采购物品80%的价值。相应的，可以将供货商按照80/20规则分类，划分为重点供货商和普通供货商，即占80%价值的20%供货商为重点供货商，而其余只占20%采购金额的80%供货商为普通供货商。 24、企业供货商有哪几种分类方法？ 答： （1）按照供货商的重要性分类，可以分为：伙伴型供货商、优先型供货商、重点型供货商和商业型供货商。 （2）按80/20规则分类，供货商按照80/20规则分类可以划分为重点供货商和普通供货商，即占80%价值的20%供货商为重点供货商，而其余只占20%采购金额的80%供货商为普通供货商。 （3）与供货商的交易关系稳定性角度分类，可以分为：短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向继承型。 25、采购包含的基本含义是什么？ 答：客观地说，定论的采购定义是不存在的。不同行业、不同企业因所处的环境不同，对采购的理解也就不同，所采取的运作方式也就有所差异，但对于“采购”概念的认识基本可以分为以下几个方面：
（1）采购是到有形的市场里直接购物，强调购买的一次性作用 （2）采购是从众多供货商中通过询价而购买，强调与提供货物的供货商的经济关系。 （3）采购尤其要关注采购成本以及所购物品的规格以及由此而产生的后期费用，强调的是通过一个合理的总成本优势而获得资源。 （4）采购时与供货商之间合作从而提高质量、缩短交货期以降低供应风险的过程，强调的是供货商管理。 （5）采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也是供货商增加价值，强调的是外部资源如何转化为竞争力的供应链协作关系，因此现代采购决策的本质是采购竞争力。 26、简述联合订购采购战略。 答：联合订购采购战略可以分为定量联合订购策略和定期联合订购策略。 定量联合订购策略，是以各经济订货批量为基础的订量订货采购战略。联合订购中的主品用经济订货批量、副品视运输包装单元情况可以用气经济订货批量或附属经济批量。 定期联合订购策略，是以各品种的订货周期为基础的定期订货采购战略。联合订购中的各品种的订货周期都化为某个标准周期的简单倍数，然后以标准周期为单位进行周期运行，在不同的运行周期中实现不同品种的联合订购。 27、如何考核和评估采购绩效？ 答：（1）采购绩效考核与评估的指标 采购人员在其工作职责上，必须达成适时、适量、适质、适价及适地等基本任务，因此，其绩效评估自应以此“5S”为中心，并以数量化的指标作为衡量绩效的尺度。采购绩效考核与评估的指标：①质量绩效指针。②数量绩效指标。③时间绩效指标。④价格绩效指标。⑤采购效率指标。
（2）采购绩效考核与评估方式。①定期绩效考核与评估。②不定期绩效考核与评估。 五、论述题 1、如何理解采购，它包含哪些活动？
传统意义上，采购仅是指一个组织从目标市场取得满足质量、数量和价格要求的相应资源的购买过程，既包括确定采购需求、选定供应商、谈妥价格、确定交易及相关条件、签订合同并按要求收货付款。
在这个过程中一是要实现将资源的所有权从供应者手中转移到用户手中，二是要求实现将资源的物质实体从供应者手中转移到用户手中。前者是一个商流过程。后者是一个物流过程。因此，采购实际上是商流与40 三亿文库包含各类专业文献、行业资料、中学教育、文学作品欣赏、各类资格考试、应用写作文书、生活休闲娱乐、高等教育、中物联 物流师考试试题92等内容。　
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（　　）是指由各预算单自行开展采购活动的一种采购组织实施形式。A. 集中采购B. 分散采购C. 统一采购D. 自由采购
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