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新房不到一年漏水成为热点 业主要求开发商维修无果
-& 07:36:24来源：楚天金报 廖桥
[摘要]昨日上午9时至11时，武汉市房管局市场开发处调研员李佑平做客本报“3 15”嘉宾热线，两个小时内接听了几十个咨询和投诉电话，为部分读者维权支招，并表示将对典型案例进行调查，以维护市民权益。记者梳理发现， ......
　　昨日上午9时至11时，武汉市房管局市场开发处调研员李佑平做客本报&3&15&嘉宾热线，两个小时内接听了几十个咨询和投诉电话，为部分读者维权支招，并表示将对典型案例进行调查，以维护市民权益。记者梳理发现，房屋渗漏、未办两证、逾期交房问题成为当天投诉三大热点。本报热线全天共接到逾百个咨询投诉电话。
　　新房不到一年漏水
　　业主要求开发商维修无果
　　昨日上午，市民贾女士第一个打进本报&3&15嘉宾热线&，去年6月，她在花山买下的一套新房刚一收房就出现卫生间漏水情况。贾女士说：&因为问题一直没有彻底解决，房子至今未完成非毛坯入住。&
　　江夏区伊顿阳光小区的业主反映，其房屋天花板和外墙都曾经出现渗漏的情况，目前天花板渗漏的问题基本解决了，但由此带来的非毛坯损失，业主一直索赔无门，&这笔费用究竟该谁出?&
　　黄陂区金寓小区业主也反映，刚买不到一年的房子就出现渗漏，要求开发商维修无果，业主只好自行维修。
　　对于大量房屋质量特别是渗漏问题的投诉，李佑平表示，根据国家相关法规，开发商对房屋室外部分的保修期是5年，室内部分保修期是2年，在交房后没有超过一年就渗水，如果是工程质量问题应由开发商无条件维修，如果是其他原因，比如楼上非毛坯引起漏水，就需要根据情况由他人负责。
　　李佑平表示对于使用收房已超过5年的二手房，业主首先要向物业公司反映要求维修，如果是工程质量则应由开发商承担，如果是工程瑕疵则需要动用房屋维修基金。
　　至于由于房屋渗漏引发的损失，可对开发商提出赔付要求，房管、建管等部门可参与协调。 如果未能协商解决，业主还可以走司法程序维权。
　　项目违章开发手续不齐
　　购房者多年无法办证
　　房屋两证办理问题也牵动不少市民的心。昨日，有多名读者致电反映称，他们购买了中森华国际城的房子，交房一年多一直无法完成两证办理，心中忐忑不安。
　　对此，李佑平表示，中森华国际城项目无法办两证的问题此前已有市民反映，经过该局调查，该项目业主目前未能顺利拿到房屋两证，主要有两个原因：开发企业资金紧张，约有300万左右房屋维修基金未缴纳;部分房屋被抵押，暂时无法办理网签手续。目前相关部门正在督办此事，敦促开发商尽快解决部分业主的办证问题。
　　江夏宏德嘉园等小区也反映了同样的问题。李佑平答复说，宏德嘉园属违章项目，因为开发时手续不齐全，导致多年未能办证，涉及的问题也比较多。武汉市房管局市场处将尽快与江夏区开发办进行沟通核实，并采取相应解决措施。对于读者反映该项目后来在没有许可证的情况下进行销售，李佑平表示将前往调查，若调查属实将按照相应法规予以处罚。
　　逾期交房令购房者&头疼&
　　业主可集体索赔
　　逾期交房也让不少购房者头疼。在昨日接听的热线中，阳逻半岛华庭、后湖绿色新都等小区业主都在反映这一问题。
　　李佑平表示，该局将对这些问题突出项目进行重点督办。记者还了解到，针对&绿色新都&等小区延期交房问题，业主可以联合起来对开发商发起诉讼，通过司法途径维权，既能降低单个业主诉讼的成本，又能尽快促成问题的解决。
　　此外，在没有合同约定延期交房赔偿金的情况下，按照最高法的司法解释，商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间，有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。如果消费者要求退房，也可以按照已交房款乘以同期银行贷款利率及延期交房时间来计算赔偿。
　　认筹环节容易出纠纷
　　买房时应仔细读合同
　　李佑平最后特别提醒：从反映情况来看，不少购房者与房屋销售人员出现的纠纷，容易出现在认筹环节，不少冲动购房者并未仔细阅读条款就认筹，后期反悔时又常常就定金问题出现纠纷。市民买房时应仔细阅读认筹条款或购房合同，了解关于定金等方面的约定，避免维权难题。此外，楼盘配电房等基础设施规划也易引起纠纷，购房者在买房前应充分了解。
责任编辑：张琳
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房掌柜官方微信九江：多个小区房屋漏水报修无果 业主苦不堪言_九江新闻网
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九江：多个小区房屋漏水报修无果 业主苦不堪言
发布时间： 11:18
九江新闻网—浔阳晚报
按照《房屋建筑工程质量保修办法》，在正常使用下，房屋建筑工程的屋面防水工程，有防水要求的卫生间、房间和外墙的防渗漏最低保修期限　为 5年。在这5年内，房屋发生相关问题，由施工单位进行维修，然而，在实际操作中，却常常发生业主保修遭拖延的情况。
业主报修遭拖延
近日，螺蛳山怡嘉苑66栋的廉租房租户谭女士致电8530000反映，她是2012年12月交房入住的，今年4月左右楼下住户称家里卫生间门处的天花板上有渗水的情况，谭女士5月份多次向物业反映相关情况要求报修，物业将施工方的联系电话给了谭女士，谭女士联系施工方后被告知由于他们承接了外地的工程，暂时无法回来维修。
&我们入住时装修是严格按照规定没有对厨房和卫生间进行改动的，现在发生渗水肯定要找施工单位负责，可是快半年了都还没有解决，我们总不可能不使用卫生间啊。&渗水问题没解决，不仅给两家人的生活带来不便，还影响了邻里关系。
其实，在保修期内报修遭到拖延的并不只有谭女士，不少小区的业主都曾向本报反映过房屋渗水、漏水长期没有得到维修的情况。今年8月，三里花园临街店面多家店主向本报反映，店铺外墙漏水半年多未解决，其开发商回复称手上工地施工忙，无法抽调人员前来修理。9月，世豪名置小区部分居民向本报反映，自2012年底就进行过漏水报修，但有些住户的漏水问题到今年都没解决，施工方回复称维修人员离职后一直没有找到合适的工人，导致维修进度缓慢。
拖延维修让物业左右为难
施工方拖延维修不仅影响了业主的生活，业主还担心部分开发商是故意拖延。&拖过了保修期开发商就可以不管，可小问题一直拖就会成大问题，到时巨额的维修成本就会转嫁到业主身上。&为了解决问题，不少业主只能采取不交物业费的方式向物业施压，要求其督促施工方进场维修。而《江西省物业管理条例》中也明文规定，物业服务企业应当协助业主或者业主委员会联系建设单位落实保修责任。
&有业主来报修我们就进行登记，我们的职责是把名单报给开发商，而这批报修名单我们早就报过去了，但是开发商不解决，我们也没有办法。&管理世豪名置的九江信和物业公司工作人员刘女士告诉记者，由于开发商不及时处理渗水问题，导致业主对物业工作有怨言，&这种情况不是物业造成的，但部分业主为此甚至称要减少物业费缴纳或拒交物业费，这也影响了我们的工作。&
三里花园小区物业公司的吴经理坦言，物业只能帮助业主联系承建商反映情况，物业作为服务企业，对于业主、施工方都没有强制的权力，业主不交物业费，而施工方又拖延维修，物业就成了夹心层，左右为难。
施工单位不履责可以处罚
施工单位不履行或者拖延履行维修义务，业主该怎么办呢？
《房屋建筑工程质量保修办法》规定，属于保修范围、内容的项目，承包人应当在接到保修通知之日起7天内派人保修，承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。施工单位不履行保修义务或者拖延履行保修义务的，由建设行政主管部门责令改正，处10万元以上20万元以下的罚款。
《江西省物业管理条例》规定，新建住宅物业实行质量保修金制度。物业保修期限内，物业出现质量问题的，建设单位在接到业主、业主委员会或者其委托的物业服务企业的维修要求后，应当在24小时内派人到现场核查情况，情况属实的应当在72小时内予以维修。建设单位不履行保修义务的，业主、业主委员会或者其委托的物业服务企业可以提出申请，经物业所在地的市、县（区）人民政府房地产主管部门委托的建筑工程质量检测机构鉴定后，属于保修责任范围内建筑工程质量问题的，由业主委员会或者受委托的物业服务企业组织维修，其费用从物业质量保修金中列支。
[责任编辑：谢俊]
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济宁南池翠景园顶层房屋频频漏水 多次维修无果
来源：济宁新闻网 作者：师召鹏 霍宝冉 时间： 16:20
家住市区的马女士为了方便照顾孙子上学，在靠近学校处买了套房子，但是却让她带来不少烦恼。
济宁新闻网1月25日讯(记者&师召鹏&霍宝冉)家住市区的马女士为了方便照顾孙子上学，在靠近学校处买了套房子，但是却让她带来不少烦恼。马女士说，她买的房子位于南池翠景园的16楼也就是顶层，从装修的时候她就发现房子有些漏水。她发现漏水之后赶紧找到物业，物业人员也到家里实地查看了并立马修理了，可是没过多久又漏了，直到今年一月份马女士的房子已经修了三次，在第二次修好之后双方签订了一个协议，约定到2019年12月底之前对马女士的房子进行保修。马女士：我现在它漏了吧，我又去紧接着给物业汇报了，物业说也给我协商，叫我联系那个上售楼处了，售楼处的怎么给我说呢，售楼处的叫我找开发商，我就在那儿我就不愿意他了就是，我上哪儿找开发商去。自从买的房子漏水之后，马女士就没睡过一个安稳觉，由于这次漏水没有找到漏水点，尽管没有下雨可还是漏不停。到底是不是像马女士所说的这样呢?记者跟随马女士来到了物业。物业工作人员告诉记者，这次漏水之后他们给开发商联系了，可并没有维修人员前来维修，随后记者跟随马女士来到开发商售楼处询问情况，售楼处的工作人员说，去年漏水的时候已经赔偿给了马女士两万元，而且也延长了保修期。马女士表示，她怀疑房屋的质量有问题并向售楼处的工作人员提出检测。售楼处工作人员：如果说她要真去调查的话，比方说去质量监督局，如果说一旦出现什么问题的话，我们肯定是按照法律来执行，这个你放心，她可以拿着相关的那种文件，去法院起诉我们这个都可以。售楼处工作人员说，他们已经联系施工方去马女士家里修理了，可是马女士就是不让修理，据马女士说她不让修的原因就是这两年这个房子已经漏了很多次了，根本就不相信他们了。
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　　昨日上午9时至11时，武汉市房管局市场开发处调研员李佑平做客本报“3?15”嘉宾热线，两个小时内接听了几十个咨询和投诉电话，为部分读者维权支招，并表示将对典型案例进行调查，以维护市民权益。记者梳理发现，房屋渗漏、未办两证、逾期交房问题成为当天投诉三大热点。本报热线全天共接到逾百个咨询投诉电话。
　　新房不到一年漏水
　　业主要求开发商维修无果
　　昨日上午，市民贾女士第一个打进本报“3?15嘉宾热线”，去年6月，她在花山买下的一套新房刚一收房就出现卫生间漏水情况。贾女士说：“因为问题一直没有彻底解决，房子至今未完成装修入住。”
　　江夏区伊顿阳光小区的业主反映，其房屋天花板和外墙都曾经出现渗漏的情况，目前天花板渗漏的问题基本解决了，但由此带来的装修损失，业主一直索赔无门，“这笔费用究竟该谁出？”
　　黄陂区金寓小区业主也反映，刚买不到一年的房子就出现渗漏，要求开发商维修无果，业主只好自行维修。
　　对于大量房屋质量特别是渗漏问题的投诉，李佑平表示，根据国家相关法规，开发商对房屋室外部分的保修期是5年，室内部分保修期是2年，在交房后没有超过一年就渗水，如果是工程质量问题应由开发商无条件维修，如果是其他原因，比如楼上装修引起漏水，就需要根据情况由他人负责。
　　李佑平表示对于使用收房已超过5年的二手房，业主首先要向物业公司反映要求维修，如果是工程质量则应由开发商承担，如果是工程瑕疵则需要动用房屋维修基金。
　　至于由于房屋渗漏引发的损失，可对开发商提出赔付要求，房管、建管等部门可参与协调。 如果未能协商解决，业主还可以走司法程序维权。
　　项目违章开发手续不齐
　　购房者多年无法办证
　　房屋两证办理问题也牵动不少市民的心。昨日，有多名读者致电反映称，他们购买了中森华国际城的房子，交房一年多一直无法完成两证办理，心中忐忑不安。
　　对此，李佑平表示，中森华国际城项目无法办两证的问题此前已有市民反映，经过该局调查，该项目业主目前未能顺利拿到房屋两证，主要有两个原因：开发企业资金紧张，约有300万左右房屋维修基金未缴纳；部分房屋被抵押，暂时无法办理网签手续。目前相关部门正在督办此事，敦促开发商尽快解决部分业主的办证问题。
　　江夏宏德嘉园等小区也反映了同样的问题。李佑平答复说，宏德嘉园属违章项目，因为开发时手续不齐全，导致多年未能办证，涉及的问题也比较多。武汉市房管局市场处将尽快与江夏区开发办进行沟通核实，并采取相应解决措施。对于读者反映该项目后来在没有许可证的情况下进行销售，李佑平表示将前往调查，若调查属实将按照相应法规予以处罚。
　　逾期交房令购房者“头疼”
　　业主可集体索赔
　　逾期交房也让不少购房者头疼。在昨日接听的热线中，阳逻半岛华庭、后湖绿色新都等小区业主都在反映这一问题。
　　李佑平表示，该局将对这些问题突出项目进行重点督办。记者还了解到，针对“绿色新都”等小区延期交房问题，业主可以联合起来对开发商发起诉讼，通过司法途径维权，既能降低单个业主诉讼的成本，又能尽快促成问题的解决。
　　此外，在没有合同约定延期交房赔偿金的情况下，按照最高法的司法解释，商品房买卖合同没有约定违约金数额或者损失赔偿额计算方法，违约金数额或者损失赔偿额可以参照以下标准确定：逾期交付使用房屋的，按照逾期交付使用房屋期间，有关主管部门公布或者有资格的房地产评估机构评定的同地段同类房屋租金标准确定。如果消费者要求退房，也可以按照已交房款乘以同期银行贷款利率及延期交房时间来计算赔偿。
　　认筹环节容易出纠纷
　　买房时应仔细读合同
　　李佑平最后特别提醒：从反映情况来看，不少购房者与房屋销售人员出现的纠纷，容易出现在认筹环节，不少冲动购房者并未仔细阅读条款就认筹，后期反悔时又常常就定金问题出现纠纷。市民买房时应仔细阅读认筹条款或购房合同，了解关于定金等方面的约定，避免维权难题。此外，楼盘配电房等基础设施规划也易引起纠纷，购房者在买房前应充分了解。
(编辑：丁)
关键词：开发商