淘宝淘宝卖家可以申请退款款卖家不给退怎么办

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-30 02:05 标签： 淘宝申请退款卖家发货
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淘宝上买到假货怎么办？ 快速退款且不必退货
售假商贩已哭晕在厕所
浙江在线08月05日讯
（杭州日报记者 张丽华）Duang！Duang！Duang！即日起，如果消费者在淘宝上购物发现存在假货嫌疑并发起退款申请，将有望获得“秒退”服务。“秒退”到底有多快？据说只需0.01秒！0.01秒是什么概念？看看正在举行的“2015游泳世锦赛”，冠军和亚军触壁的时间可能就差0.01秒，而这通常不是裁判最终判定的，而是电脑判定的。
　　记者获悉，淘宝近日上线了“假货快速退款”服务，这是该电商平台首次把假货治理外延至消费者维权环节，以便进一步保障消费者权益、提升消费品质；同时，这也是电商平台对可控范围内的在线交易实施监管，从而彻底切断制假售假利润链条的首次尝试。
　　每天数万笔订单退款时间缩短至0.01秒
　　在淘宝上买买买是爽的，但是一旦买到假货，进入维权环节就黯然销魂了。按照以往的流程，普通消费者在提交退款申请后，或多或少都需要经历一个或多个流程，在等待几天之后才能拿到退款。并且，由于消费者难以鉴别假货，而假货通常伴有不同程度的质量问题，所以消费者常常容易与卖家就商品质量问题协商多轮，不仅费时，而且耗神。
　　“假货快速退款”服务项目上线后，消费者在网购中如果认为自己买到的商品存在假货嫌疑，在发起退款申请的同时，一旦该商品被淘宝以“出售假冒商品”为由做出处罚，不论其退款申请处于发起阶段还是进行之中，系统将立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。
　　此外，如果某个商品在被投诉前已经被淘宝认定为假货，则该商品的所有相关售后维权都将得到快速退款处理。消费者将收到“该商品已被出售假冒商品处罚，交易作撤销并退款买家”的“退款成功”通知。
　　记者了解到，在淘宝内部，原本打假是安全部负责的，而售后维权是客服部负责的，所以以往淘宝查到商品疑似售假虽然下架了商品、处罚了卖家，但这个商品已经产生的订单还是按照流程先由消费者申请维权经双方协商，然后淘宝客服判决处理，过程一般需要几天时间。而现在，只要是买方一申请退款，duang！系统立即会自动查询这个商品，不需要举证！不需要与卖家协商！如果商品已经被按假货处罚过，那么duang！立刻作出“退款”判决，整个过程耗时不超过0.01秒。
　　根据淘宝的大数据分析，每天至少能让数万笔订单由之前7天左右的退款协商时间，全部提升到0.01秒，进行先行退款。
　　蛇打七寸不仅极速退款还不强制退货
　　0.01秒退款这个消息，已经让消费者够欢欣鼓舞的了，结果淘宝方面竟然表示，将支持消费者在不退回货物的情况下全额拿到退款。这样一来，淘宝网近期会不会掀起一股“知假买假”的风潮？对此，淘宝网相关负责人表示，“知假买假”本来就受法律保护，这也是帮助淘宝网打假的一种有效手段。此次上线该服务项目，其目的不仅仅提升消费者的维权体验，更重要的是希望有效切断售卖假冒伪劣商品的利润链。“这是一次全新的尝试，我们希望通过蛇打七寸的方式，让制假售假者知难而退，还网购平台一个良好的购物环境，让消费者能够更加放心地买买买。”
　　钱没了，货也没了，店说不定都被封了，售价商贩已哭晕在厕所。不过，先行退款也是会保护好卖家的。如果因售假处罚的商品申诉成功了，淘宝也会赔付给卖家。
　　据透露，除假货外，未来诸如禁限售商品、炒信、欺诈交易也将被纳入快速退款处理体系。一旦商品被认定为禁限售商品，或已被证实属于炒信、欺诈交易等不良交易，相应的售后维权路径与涉假处理类似，系统将以快速退款方式切实保护消费者权益。
　　2000人安全团队借助大数据打假
　　“我和卖家在网上进行交易，淘宝网方面也没有见到过货，怎么来判定这是不是假货？”市民郭小姐对此心存疑虑。
　　据悉，自2010年以来，阿里巴巴不断提升打假力度，目前已有2000人组成的安全团队全职负责打假。借助大数据的力量，这个团队得以在数以亿计的海量商品中精准定位疑似假货的商品，再配合对可疑商品做文字、图像方面的识别、比对，再辅以对交易商家的ID验证，可以做出最终判决。
　　据安全部负责人介绍，通过新型数据技术，目前阿里巴巴不仅可以追踪到卖方，还能追踪到假货制造方。同时，阿里巴巴与公安、工商、质监部门形成联盟，共同打假，加之新上线的“假货快速退款”机制，制假售假情况正逐步得到有效控制。
　　“希望有一天，我自己乐呵呵地穿着一双淘宝买的鞋，突然收到了淘宝网的官方信息--‘你×月×日在××店铺购买的××鞋，被判定为假冒商品，系统已快速退款至您账户’。”市民金小姐说，如果哪天淘宝网的打假发展到这种智能的程度，那真的是无敌了。
淘宝|假货|商品
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淘宝购物申请退货退款，买家退货卖家也收货了，但是卖家没退款该怎么办？
飞过去走过来
回答淘宝上购物也不是简单的事，看起来简单其实很不容易，要是粗心大意会增加很多麻烦，先最主要的是刚开始淘宝一定要记得使用淘宝旺旺，并会使用，这是为以后退换货买家与卖家发生纠纷后，淘宝认证依据，先对本题回答，若未能与卖家沟通好或卖家失信，必须向平台管理者求助，找淘宝客服，如实反应情况，这时需要证据，与卖家的聊天记录里的文字承诺，或者电话通话时的录音，物流的单据，商品的照片，提供上述材料淘宝会给个合理的答复。友情提示:1在淘宝上买东西首选天猫或信用高的店铺，2买东西时一定要了解详细资料，认为有疑点不明白的一定要咨询店家客服，有些优惠一定要明确，3选择店铺时，注意店铺名字，你要是用心的话就会发现，有假货的店铺名字有共同特点，4在确定购买前，要去店铺主页看看有什么优惠活动优惠券，5下单是记得运费险，在商品砍价时最少要免运费或赠送运费险，6在与卖家沟通时，一定要客气，同时不要被卖家的热情打乱你的主管思维，也不要给卖家留下自己的短处7需要买的东西要仔细观察搜索相同店铺，参考之后在确定，8保存好与卖家的聊天记录，卖家的通话要留有录音，物流的单据保存好，9收到快件时要在快递员面验货，开包裹时，保护商品包装标签纸件等完整，已便退货，发现有问题快件，首先使用手机拍照后，想好怎么处理快件后，第一时间联系卖家沟通处理，不能自做主张，退换货时及时填写退货单号，10学习熟悉商品三包服务，有的商品没有无理由退换货，购买时要求无理由退换货的，一定要在聊天时让卖家承诺，收到快件后，不要急于在网上确认收货，若有运费险的话，必须是在没确认收货前提出退货才生效，11购物是件快乐的事，不管什么时候都有冷静快乐的购物。 以上是个人的网购小结，美好的生活，幸福每一天!卖家48小时发货有买家催，24小时发货也有买家催；买家申请退款后几天不退货的大有人在，更有过分的第七天填单再过几天才寄出。卖家没主动退款时间到了系统也会自动退，难道买家收到货都及时确认收货了吗？换位思考一下行不行？退货退款买家填单号有一个时长限制，卖家返钱也有就像我们确认收获一个，即使卖家不主动点返款到时间淘宝也会自动退给我们的，有的卖家可能是太忙了顾不上这些事情，毕竟售后处理时长也是一项考核指标能提高的话卖家应该很愿意去提高。如果到时间还没有退款联系卖家也联系不到就可以像淘小二投诉了
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飞过去走过来
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简介: 饭后唠嗑笑语，让你开心每一天！
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淘宝退款卖家不同意，卖家拒绝退款怎么办？我在买东西的时候，卖方答应了这款有货，我拍了，并付款了之后，他给我说没有货了。并且硬要我选另外一种。我如果不想选，他就不退我款。这时我该怎么办？
24小时后我可以申请退货。但退货之后他一直不把钱返还给我。据说他在5天之内不这样处理就。我看不到后面的信息了。
& 本文来自淘巧网
1、要回退款。提交足够的证据，比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息，再去邮局查一下，不管结果如何，谈话内容都可作为证据。
& 淘巧好，好淘巧
2、要不回退款。如果货确实已发，在收到后仔细校验，没有问题的话，就可对他的服务态度进行评价，但千万要公正，你的一个差评足可以让他后悔一辈子。
卖家会不同意退款。这个时候，就可以点击&投诉&卖家，对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一，投诉期间，一般会有7－15天，所以，您要随时观察退款状态，谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后，您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30－90天查看，您在投诉的时候，就需要提出对卖家处罚。因为卖家在一个季度内被多次处罚后，会被永远封禁账号，他的身份证银行卡均不能使用。
如果货物在后来已收到，投诉的时间精力大过货物价值，那就不要在费神了，你主要针对的还是卖家的服务态度问题，评价的时候可以提出让其他人参考一下，以后绝对不再购买他的DD。其实，购物的乐趣最重要还是开心。 本文来自淘巧网
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