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我国外贸自营B2C运营模式研究——以兰亭集势为例国外,——,模式,外贸B2C,兰亭集势,兰亭模式,势研究,B2C研究,兰亭集序,反馈意见
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我国外贸自营B2C运营模式研究——以兰亭集势为例
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3秒自动关闭窗口我为什么不看好京东等自营B2C大力发展的POP平台？想了好久，不吐不快！
看到阿里电商平台赚的盆钵满盈，其他在亏损的泥沼里亏损的自营B2C们终于淡定不了了，纷纷涉足POP模式，尤其是电商当之无愧的二哥京东更是喊出若干年内做到自营、开放平台各占据半壁江山的豪言壮语。撇开豪情不说，我们来理性分析一下京东等的POP平台难以做大。
&& 首先，让我们看看自营B2C相对于阿里的纯平台几点劣势：
①缺乏高效的即时沟通系统
POP平台有什么最突出的特点？或者换句话说，京东等为什么会开放一些品类接入第三方卖家？因为这些品类是非标准品类，SKU极其复杂，这也正是擅长售卖“标准化”的自营B2C们最大的软肋之一。非标准品类对商品的介绍仅仅靠几段文字和几张图片是远远不够的，贴切、人性化的沟通系统在这里显得尤为重要，它能够迅速消除消费者关于商品特质及使用说明的空白认知，消除消费认知障碍，并获得感情交流方面的满足，最终促成购买。
当我们翻开自营B2C的网站，当当、易迅、亚马逊等几乎找不到即时交流的窗口，即使是这方面的先行者京东，那个“咚咚”交流体验实在不能让人恭维。经常排队不说，还时不时断线，客服经常不在岗。在这方面更不要提移动端阿里与其他电商APP的即时沟通交流顺畅性了。
总之一句话，非标准品类，个性化服务最丰富者胜！阿里先胜一筹！
②缺乏人性化、便捷、安全的支付体系
支付宝的强大我们在这里不需要用更多的语言来阐述，相信绝大部分买家都深有体会，不但不用担心安全问题，我们可以把支付宝的“担保支付”看做一种“货到付款”的变形体，而且比货到付款更便捷的地方是，消费者完全可以在深度体验商品之后再对商品进行综合评价，同时随时启用“七天无理由退货”这一权利。除此之外，把钱暂存在支付宝总比把几千块钱揣在身上（自营B2C不支持POS机的情况下）要安全和人性化的多吧。
让我们再来看看退换货这一程序吧，笔者曾经深度体会过在自营B2C退款的完整泪奔流程，现在想起来说多了都是泪啊。付款的时候使用的是即时到账，白花花的银子不知不觉花出去了，那一刻有一种钱不在属于我的强烈感知。这也就算了，后来退款的时候打了N个电话，催了N次啊，钱才迟迟落入自己口袋。在这里我们想质问的是，我们消费者把钱从转入你们账户到你们把钱退给我们，这中间少说也有五天的时间差吧，你们为什么没给我们利息损失补偿，说到这一点，就特别为支付宝鸣不平（支付宝总是被质疑私吞沉淀资金产生的巨额收益，我想说，你妹啊，都是工行等托管着的）。
③缺乏深入骨髓的服务意识
自营B2C们有一点与线下的大卖场毫无二致，那就是很照顾终端消费者的利益，但这一照顾是建立在对前端供应商的强势压榨基础上的，比如强迫供应商参加各种赔本赚吆喝的促销活动（流氓般强行锁定商家后台，亏损商家自己承担）、尽可能地拉长账期（阿芙雕爷微博上大骂京东拖欠货款的事情就不必多言了，想必这在京东等POP平台上绝不会个别现象）.......这些自营B2C们没有能力改善吗？肯定不是，只是他们深入骨髓的零售思维，渠道为王“思维注定了与供应商之间是你弱我强的博弈关系，共赢？也许一开始拉拢你时是这样，给你几个蜜枣尝尝，然后等你站稳了脚跟，等着被宰吧。各位有没有忘记今年年初京东CMO徐雷在微博上表示自家的与商家的及时结算系统年内会上线。现在，你们再感受一下这句话，再看看京东目前对账期的噤声，呵呵，你懂的。思想决定行动。
④强烈的购物体验反差
习惯了在自营B2C上采购标准品类的消费者突然又遇上了参差不齐的第三方卖家，他们提供的商品质量不稳定，没有正规的机打发票，没有闪电配送，想想这些消费者的感受会如何吧。也许大多数都会”呵呵“一笑跳过吧。不信？到京东上搜索看看，那些没有入驻京东库房，没有让京东配送的第三方卖家惨淡的销量，瞬间，我们就懂了。中国有句古话，叫”由俭入奢易，由奢入俭难“，这句话放在购物体验的迁移上来，想必也是如此吧。
接下里，让我们看看京东们引以为豪的几点优势：
1、正品行货的保证
这个，不说了，非标准品类，呵呵，你能保证个毛线啊，关键还不是看卖家的自觉程度和在平台上售假的成本，说到这点，平台体系的成熟度，不用比较，孰优孰劣，一目了然。
2、闪电配送
说到这，对刘强东自建物流这一战略举措赞不绝口的人不在少数。不错，毋庸置疑的是，在目前，甚至在未来的三五年内，京东、易迅们等自建物流体系依然会发挥着相对于社会化物流体系的灵活、高速优势。可我们需要质问它们的是，这一优势会一直保持下去吗？显然不会，社会化分工是大势所趋，今年双十一菜鸟网络的第一次惊艳亮相，已经深刻地印证了这一点（包裹量暴增，但几乎没有出现爆仓情况）。社会化分工是王道。或者说”术业有专攻“，”因为专注，所以专业“。京东物流们很难达到自给自足所需要的规模化。最起码易迅不会让京东物流为其配送商品，另外，京东物流们也无法长期保持与社会化物流由于规模经济所带来的价格优势。不久的将来，更让京东们惊讶的是，社会化物流能够越来越以持续走低的成本提供越来越多的个性化物流服务，如按需配送等，而这是京东们永远永远无法望其项背的。至于仓储，我只能说，未来会有少数几家超级遍布全国的、高度专业化的超级仓储公司诞生，届时，京东们又少了一项引以为豪的资本。京东们，“成也物流，败也物流”吧。
& 送给那些痴迷于妄图通吃整个产业链（垂直一体化）的企业一句话：“上帝使其灭亡，必先令其疯狂”！
以上网友发言只代表其个人观点，不代表新浪网的观点或立场。淘宝商城开放B2C平台 38家B2C企业开官方旗舰店――中新网
本页位置：
淘宝商城开放B2C平台 38家B2C企业开官方旗舰店
　　昨日，淘宝商城总裁张勇（右）和国内多家垂直B2C企业的CEO们一一握手。继今年6月淘宝一分为三，昨日淘宝商城作为独立公司首次亮相，并宣布开放B2C平台战略。同时，一号店、银泰网、库巴网、易讯等38家垂直B2C集体在淘宝商城开设官方旗舰店。张勇表示，由于资本市场的预期过度，垂直B2C公司成本居高不下。“对于B2C企业而言，淘宝商城依然是极具吸引力的成本洼地。”张勇称，淘宝商城未来战略是打造开放的B2C平台，不会自己成为零售商。（孙纯霞）
　& 继今年6月淘宝一分为三，昨天，淘宝商城作为独立公司首次亮相，并宣布开放B2C平台战略。同时，一号店、银泰网、库巴网、易讯等38家垂直B2C集体在淘宝商城开设官方旗舰店。
　　38家B2C企业进驻
　　淘宝商城总裁张勇披露，由于资本市场的预期过度，垂直B2C公司成本居高不下。“目前，电商吸引一个用户平均成本大约在100元至300元人民币，比去年增加20元至100元，甚至更多。营销成本的增加，造成了B2C们的普遍亏损。”
　　“对于众多B2C企业而言，淘宝商城依旧是一个极具吸引力的成本洼地。”张勇称，淘宝商城未来战略是要打造开放的B2C平台，淘宝商城不会自己成为零售商，而是以开放的姿态欢迎各种形式零售商在淘宝商城平台共谋发展。“淘宝商城不会把所有环节大包大揽，一家独做，那是做违背基本经济学原理的事。”
　　据了解，淘宝商城今年的交易额规模将接近一千亿人民币。
　　“零售在线下都是赚钱的买卖，到了线上反而亏钱是说不通的。B2C的出现本质就是对线下产业链进行了优化整合和社会的重新分工和协作，并使得价值链上每一环都形成核心竞争力和高效率。”张勇表示，B2C行业应该是盈利的行业，现在不盈利，未来会更难。
　　“不合格商家将自动退出”
　　尽管淘宝商城规模急速膨胀，但用户体验和诚信一直是阿里系的隐忧。此前，淘宝信用炒作、阿里巴巴的中国供应商欺诈事件都让阿里巴巴旗下企业饱受质疑。
　　昨天张勇表示，淘宝商城生态圈必定要新陈代谢，标准就是用户体验。“淘宝商城将把服务承诺纳入到整个购物流程里，使之变成交易契约的一部分。近期淘宝商城将对商家管理体系升级，让无法提供优质商品和服务的商家自动退出。”
　　2008年4月淘宝商城正式成立。根据淘宝提供的数据，去年11月11日单日，淘宝商城交易额就达到9.36亿元，超过当时香港单日社会零售总额。今年第二季度，淘宝商城占据国内B2C市场48.5%的市场份额，是第二名到第十名之和的近两倍。
　　■&相关
　　阿里巴巴强推实名认证
　　上周末，阿里巴巴对外发布消息称，对于已经注册成为阿里巴巴中国站会员的用户，必须在日前完成实名认证。公告内容覆盖阿里巴巴中文站所有用户，包括买家和卖家。
　　阿里巴巴公关人士表示，9月15日阿里巴巴就发布《关于规范阿里巴巴中国站用户身份信息的公告》。自日起，用户(包括已注册会员或新注册会员)若需在阿里巴巴中国站发布产品供应信息，则用户身份须审查通过后方可。若用户为企业，可以选择诚信通服务，通过企业实名认证，或网上操作人完成个人实名认证；若用户为个人，则需要完成个人实名认证。
　　该公关人士表示，目前多数阿里巴巴商家已经完成实名认证。“做生意信誉度很重要。如果以后出现欺诈事件、贸易纠纷等，阿里巴巴能配合执法机关，做到有源可查。”（林其玲）　
【编辑:赵婕】
----- IT新闻精选 -----
直隶巴人的原贴：我国实施高温补贴政策已有年头了，但是多地标准已数年未涨，高温津贴落实遭遇尴尬。
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B2B2C/O2O零售平台星盟——助力中国中小零售商转型升级 星盟，是由怡亚通以“互联网+流通”的模式，联合所有志同道合的中小零售商组成的O2O联盟，旨在将中小零售商打造成集O2O商店、海量全球商品资源、媒体服务、消费金融服务以及增值服务于一体的未来商店。星盟能为中小零售商做什么？· 传统商店升级为“线上+线下”（O2O）综合超市星盟商店将在经营原有实体商店的基础上，免费使用怡亚通开发的“星链云店”APP自建线上商店，实现“线下+线上”的商店O2O化。每家星盟商店将拥有独立、唯一性的二维码，社区居民只需轻松扫描即可关注该商店，进行线上购买，商店自有商品将半小时送货上门，从而增强消费者对商店的消费粘性。· 共享怡亚通全球商品资源，轻松获取海量正品星盟商店可共享怡亚通星链后台20万种国内外品牌商品，自由选择想卖的商品上架到独有的星链云店，让小商店升级为大型综合超市。这类商品下单后，由怡亚通380平台执行配送服务，星盟商家坐享销售提成，不备库存且售后无忧。· 共建传媒平台，扩展盈利模式怡亚通将与全国零售商店合作，建立超过50万个O2O终端互动传媒网络，打造中国最大的互动传媒平台，不仅能助力门店动销，还能为星盟商店带来可观的广告分成。· 共享金融服务平台，获得资金支持+利润增值一方面，星盟商店可通过怡亚通金融服务平台获取高效、低息的资金支持；另一方面，星盟商店可为消费者提供多元化的消费金融产品，共享金融产品收益。· 打破经营边界，服务功能多元化通过怡亚通整合的各项增值服务，星盟商店将有能力满足消费者更广泛的需求，同时从中获取相应的增值服务费用。星链云店——成为独一无二的“线上+线下”（O2O）综合超市&小商店“变”大超市星盟成员可免费使用怡亚通开发的O2O“星链云店”，打造自定义综合超市。· 上线售卖自己门店的商品线下销售向线上延伸，让购物突破时空界限，实现自助消费· 售卖星链后台的全球优质商品不备库存，售后无忧，获取销售提成；补充现有门店的商品品类，提升消费者对门店的粘性· 为消费者提供O2O服务实现门店商品上架互联网平台，商品配送半小时送至社区用户。多品牌加盟连锁怡亚通聚焦中国三、四线城镇市场，整合现有城市和地方的加盟/直营连锁门店，为中小零售企业输入现代化零售体系，以最快速度搭建零售连锁载体。解读丨B2B2C多平台网店系统，你关心的全在这里
B2B2C多平台网店系统是一种电子商务类型的网络购物商业模式，为传统企业和大中型网商打造以提高商家运营能力为核心，打造类似天猫、京东的电子商务平台。B2B2C包括了现存的B2C和C2C 平台的商业模式，更加综合化，可以提供更优质的服务，把“供应商→生产商→经销商→消费者”各个产业链紧密连接在一起。
很多企业看着同行都纷纷建立B2B2C多平台网店系统，但自己并不是特别了解B2B2C多平台网店系统，也不知道如何正确选择好的B2B2C多平台网店系统，下面，作为电商平台资深搭建专家远丰电商集团（）就来给您一一解答，希望能帮助到大家。
1、搭建B2B2C多平台网店系统有哪几大优势?
B2B2C多平台网店系统不同于B2C商城，将更利于电商平台生态圈的构建。仅凭平台自身的力量，很难覆盖所有商品品类或者品牌，而商城模式，通过引入不同的商家，可以极大丰富商城商品品类及商品品牌。更多更全的商品可以吸引更多的客户，提升客户的转化率，在与传统的B2C平台进行竞争时，将更易获取到竞争优势。
同时通过第三方入驻商家的引入，可为平台开拓多种利润来源渠道，如入驻费、交易佣金、广告费、营销工具的使用服务费等;除此以外，B2C商城容易陷入增长瓶颈，而通过第三方商家的引入，第三方商家可借助自身的运营，比如子站的推广、社交圈的引流等，为平台带来新的流量，以这种联营的方式反哺平台的发展，将使整个商城进入良性发展循环中。
2、一个好的b2b2c多平台网店系统在业务上应具备哪些特点?
2.1 符合行业发展趋势，贴近消费者消费习惯
移动互联网时代,随着智能手机的发展和4G网络的普及，人与信息结合空前紧密，互联网电子商务的运营方式也需随之进行深度变革，在2016年双11购物节中，淘系等各大平台在移动端的交易量都已远超PC端，无疑说明这一趋势及消费习惯的不可逆性。作为互联网平台资深搭建专家远丰电商集团的匠心之作，bbcbuilder颠覆当前互联网多用户商城系统搭建理念，多方结合移动端发展特性，为打造新一代互联网商城系统平台持续发声。
2.2结合行业热点，提供丰富的推广、营销能力
移动互联网时代，“酒香更怕巷子深”，一个新上线的线上商城，即便在线下的影响力再大，如果不做适当的引流，展开相应的营销活动，也将很难获取到流量。而一个良好的多用户商城系统，在平台的推广、营销方面，需要具备足够丰富且有效的引流工具。bbcbuilder多用户商城系统结合移动互联网时代社会化传播的特性，除商城体系外，还将为整个平台搭建一个分销市场，每个消费者皆可变身分销商，全员开店，一键代理、一键转发，佣金自动结算。
除此外，在营销活动上，bbcbuilder还将为商家创造新的销售渠道提供数十种营销组合工具，如裂变红包、好友拼团等，其中绝大部分自带传播及引流属性，借力粉丝、借力会员，最大限度实现自然引流，将从根本上降低流量获取成本。
2.3 清晰明了的财务对账系统
平台型商城不同于B2C商城，能否吸引到入驻商家，除了平台的影响力、引流能力外，商家也同样关注结算的透明度以及便捷度。因此一个良好的平台型商城需要精细的管理体系以及财务系统作为支撑。bbcbuilder多用户商城系统为商家及平台搭建专属的财务中心，对所有收支统一管理，所有资金动向有据可查，待结算订单、已结算订单明细一目了然，大幅提升对账效率，除此外结算周期可灵活配置，并支持商家在PC端及移动端查看财务数据，并发起提现。
2.4与线下业务做深度整合，布局“新零售”时代下的多平台网店系统
线上、线下融合已经成为电商发展的必然趋势，越来越多具备线下门店的传统零售企业一方面通过入驻大平台或自建商城的方式来进行渠道的拓展，另一方面又希望线上能与线下进行融合，线上能反哺线下。bbcbuilder多用户商城系统结合这一发展趋势，在系统中加入了许多与线下门店结合的应用场景，如：用户可根据LBS定位，查看当前位置周边的门店，用户可在具体门店下单，由门店配送或选择上面自提;每个门店可对自己的商品库存、经营业绩等进行独立的管理;同时系统通过开放标准的API，使线上商城具备快速便捷与线下POS、ERP等内部经营系统对接的能力。
B2B2C多平台网店系统收益远大于投资
搭建一款B2B2C多平台网店系统，或许前期投入大，但是对于未来的盈利前景是一片广阔的。首先，企业可以借助B2B2C平台进行自营、推广并销售企业商品。其次，通过招募优质品牌商入驻自身平台，不仅可以大幅度提升平台品牌效应和流量量级，并且还可通过针对商铺方的管理、运营支持等创造营收项目。除此之外，当平台成熟之时，商品竞价排名也成为了许多商铺方争抢的利好项目，而平台方也可通过广告、促销活动等各样形式让商铺方参与进来进行再创收。而已经收取进来的自然沉淀资金也能够成为平台方进行投资再生资本的源泉。
在这些预估创收项目之外，通过多种分销模式的运营，平台方还能够大幅度提升平台创收面积，只要您想的到的利好商业模式，B2B2C多平台网店系统都能为你进行价值扩增。
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