我家住在顶层（16楼），房顶被开发商赠送给隔壁跃层住户当露台使用。昨晚家里没人，天黑了我们回家发现防盗门被反锁，找来物管人员和防盗门的维修人员一起撬开。进去发现主卧床头柜的现金几千元和一些高级化妆品不在了。根据脚印和大开的窗子，断定贼是从房顶下来，自己打开纱窗进来的。
我家住在顶层（16楼），房顶被开发商赠送给隔壁跃层住户当露台使用。昨晚家里没人，天黑了我们回家发现防盗门被反锁，找来物管人员和防盗门的维修人员一起撬开。进去发现主卧床头柜的现金几千元和一些高级化妆品不在了。根据脚印和大开的窗子，断定贼是从房顶下来，自己打开纱窗进来的。
因为是新建的小区，入住率只有20％，大部分家庭都还在装修，所以小区闲杂人等众多，虽然物业要求装修人员办出入证，但还是很难解决这个大家胡乱出入的问题。我们这个单元有两个入口，一个在一楼一个在地下停车场，一楼的这个是上锁的，需要有钥匙或是用可视对讲门铃请业主开门方可进入，但地下的这个入口基本上是无人把守的，装修工人和业主也大多从这个入口进出。可以肯定贼是从这个门出入的。这个门口设有录像监控，但出事以后才知道监控是没有录像带的，也就是说无法调出事发这几个小时的监控录像。而监视室的保安也不是随时都在。从这方面来看，让贼上楼偷了东西，应该是保安不力的原因。
另外，从楼顶本来是无法翻出2米多高的围墙，下到家里来的。唯独厨房阳台的位置，贼可以翻出围墙，跳到厨房阳台顶上，再从顶上下来进入书房或者厨房（书房窗户和厨房阳台窗形成一个90°的夹角。这应该是开发商设计时候存在的安全隐患。
我们已经报案，但估计很难侦破（我看警察同志们的表情，好像觉得这个小案子不值一提，拍了照，立了案，也不听取我们的分析和意见，更不取指纹，就要我们回家了。估计警察是靠不住的。
我们觉得这件事，开发商特别是物业的保安方面负有很大的责任，交了物管费，请了保安，不就是要保证我们的生命和财产安全吗？而保安不认真查看每一个出入的闲杂人等，任由一个贼上了16楼，偷了东西又离开，这样的情况，我觉得物业应该负全责。
想请教这方面问题的法律工作者，对于我这样的情况，我可不可以要求物业公司全部赔偿？物业以及开发商都属于同一家房地产商，我正在等着他们先给我们一个解决办法，但他们不可能主动要求全部赔款的，所以我想先请教大家，然后和他们谈判的时候才有依据。
谢谢大家了！
楼主你好！首先对你的相关信息不幸被盗表示同情，我认为问题有可能这样解决：
1，如果你签订的物业协议中明确的包含有该项责任（物业公司对业主家庭财产负丢失赔偿责任）,且你按时交纳了物业费,并且有充分的收费证据,你应该获得赔偿,打官司能赢的;
2,虽然你按时交纳了物业费,但你签订的物业协议中没有明确说明物业公司对业主家庭财产负有丢失赔偿责任,你则无法获得赔偿。
因为作为物业企业的最高管理者--国家建设部，在日颁布的《物业管理条例》中对物业公司的法定义务没有作出相关规定。
建设部《物业管理条例》第四十七条 ：“......
楼主你好！首先对你的相关信息不幸被盗表示同情，我认为问题有可能这样解决：
1，如果你签订的物业协议中明确的包含有该项责任（物业公司对业主家庭财产负丢失赔偿责任）,且你按时交纳了物业费,并且有充分的收费证据,你应该获得赔偿,打官司能赢的;
2,虽然你按时交纳了物业费,但你签订的物业协议中没有明确说明物业公司对业主家庭财产负有丢失赔偿责任,你则无法获得赔偿。
因为作为物业企业的最高管理者--国家建设部，在日颁布的《物业管理条例》中对物业公司的法定义务没有作出相关规定。
建设部《物业管理条例》第四十七条 ：“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告，协助做好救助工作。 ”
规定中说明物业管理企业应当做得是“安全防范”及“协助做好救助工作”。
国家这样规定实际上是通过调查已经承认了“物业管理企业不可能完全保障业主的家庭财产安全”。你的遭遇固然值得同情，但你客观地想一想，职业警察拿着国家发的工资专门负责人民的安全，一旦人民遭到不法侵犯，警察会怎么样？抓到了坏人是应该的,是他的职责;但由于坏人狡猾(也许你们小区内就可能住有小偷,)或某种原因一时抓不到坏人,警察不能因此受处罚或者赔偿受害者的损失吧,物业公司也一样,其实他就是小区的一个大管家,是你聘请的一个用人。你付给他工资（物业费）是让他为你管理这个大家庭（小区），但家里被盗，只要没证据证明用人内外勾结，用人是不会赔偿你的损失的。你说对吗？
出入证、监控器那是物业公司的内部管理措施,目的是为了更好地保障小区内业主安全而采取的方法,只是尽人意,尽能力,尽可能地去保证业主的安全,但不可能绝对保正。在安全防范方面你有意见或建议，完全有权利向他们提出。
悲观地估计，你可能属于第二种情况，因为物业公司一般不会与业主签定家庭财产安全协议的。具体的就要看你属于哪种情况了,对照一下,祝愿你能获得赔偿,希望以后增加防范措施,防盗门千万不要装简易的,一定要装大厂家生产的防撬门,如美心牌,盼盼牌等
其他答案（共22个回答）
律师意见（广东华之杰律师事务所律师郭水华）：　　物业管理公司保证区内业主的人身和财产安全是其基本的义务。虽然目前的法律中对于物业管理公司在业主财物被盗后，应该承担什么责任还没有明确的规定，但是根据该物业管理公司给业主的物业管理手册中，我们可以看到，手册中规定了“小区保安必须查看出入人员的业主身份卡”，但却没有对小偷进行查询则明显违反了这一规定。手册中还规定“原则上不允许业主自己安装防盗网”，这也意味着物业管理公司应该承担业主不安装防盗网后的结果。另外，该楼盘的物业管理费高达2.3元／m2／月，如果业主按时缴纳了这笔费用，也就说明物业管理公司必须履行应尽的义务。　　按照法律的有关规定，侵权行为是“不法侵害他人非合同权利或者受法律保护的利益、因而行为人须就所生损害负担责任的行为”。而该物业管理公司的所作所为已经侵害了业主的财产权，因此，尽管没有明确的合同约定，张先生也可以以“侵权责任”要求物业管理公司承担责任或者向法院起诉。
yjz6：你好我原来一直感觉顶层很不好，又热、又不安全、还怕漏、还那么高..现在北京开始了平改坡的工程，一下子就感觉顶层最好了..1.现在改了尖顶屋，漏雨的问题...
《物业管理条例》第五十条规定： 物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施，不得改变用途。业主依法确需改变公共建筑和共用设施用途的，应当在依法办理有关手续后...
如果真的不幸遇到这种情况，最好的办法就是把自己所在的房间门锁好，然后给有可能看到你的短信的朋友发短信，让他帮你报警；或者尽量压低声音自己报警。千万不要逞能，提个...
答: 签订合同时发现房产证房屋地址与现查册地址不一致应如何填写？
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这个不是我熟悉的地区
相关问答：123456789101112131415业主拖欠物业费及滞纳金共9.3万元 海口一物业公司起诉超时效被驳回
来源：南国都市报
海口市秀英区长信海景花园业主何先生在2003年至2004年，2010年至2011年期间共拖欠了33个月的物业管理费。直到今年5月，物业公司才向海口秀英区法院提起诉讼。结果，因为超过诉讼时效，物业公司的诉讼请求被驳回。》》》》》推荐阅读：
该案被告何先生是长信海景花园业主，共拖欠海口长信卓尔物业管理有限公司(以下简称卓尔物业)33个月的物业费和滞纳金共计9.3万余元。卓尔物业称多次向何先生催缴未果，但在法庭上，却无法提供充分证据证明催缴。针对卓尔物业的诉讼请求，何先生在法庭上辩称，年期间未交物业费系因开发商逾期办理房产证，承诺免除了期间的物业费用，年期间系因为房屋漏水物业公司同意减免物业费用，且物业公司的诉讼请求已经超过诉讼时效。
秀英法院经审理认为，原告被告存在合法有效的物业服务合同，被告确实未缴纳33个月的物业费。但原告并未举证证明在诉讼时效期间，曾不间断地向被告主张权利，其直至日才向法院提起诉讼，已超过2年的诉讼时效，且被告提出了诉讼时效的抗辩。8月21日，秀英法院物业巡回法庭对该案作出了判决，驳回卓尔物业的诉讼请求。
10月起债权诉讼时效将延长至3年
秀英法院办案法官提醒，一般情况下，债权到期，两年后，如果没有证据证明存在诉讼时效中断、中止的事由(一般有持续的催收、重新确认债权，重新约定履行期限等等，但必须有证据证明)，那诉讼到法院，对方提出诉讼时效已经届满的抗辩，法院就会以过了诉讼时效驳回起诉。如果被告不提出时效已经届满的抗辩，法院也不会主动去审查是否过诉讼时效(司法的被动性)，正常依法裁判。而根据最新的民法总则，自日起，一般债权的诉讼时效将延长至3年。》》》》推荐阅读：
原标题：业主拖欠物业费9.3万元 海口一物业公司起诉超时效被驳回
编辑：徐园园
[此文系转载，来源于南国都市报，版权归属原作者]
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发送验证码房子漏雨，开发商跑了，物业不管还催交物业费怎么办？ 小区物业跑了，开发商还让继续交物业费怎么办？
房子漏雨，开发商跑了，物业不管还催交物业费怎么办？
房子漏雨，开发商跑了，物业不管还催交物业费怎么办？
而且很可能告赢。而且不交物业费我家是沈阳的，住了3年多，物业会告你，没人管修，物业还一个劲的催交钱，房子长毛，漏雨。我到网上查案例，物业公司确实不管（我觉得是霸王条款），没办法只得自己掏钱修了房子。现在的情况是，沈阳的好心人帮我出出主意，该怎么办，还在开发商承诺的5年保修期内，但是，说应该开发商管 ，不在物业服务之内，找不到人了，物业费倒不多，但交了实在不甘心，开发商公司已经黄了，房子没到保修期。新来的物业公司不管房屋维修
没有设立公共维修基金的由相关方分摊、如果物业对你提出的维修申请不执行，你可以拒交物业管理费（物业管理合同另有约定的按合同约定执行）一、物业公司正确的做法是，则由产权所有者先行承担，但维修费用和造成的损失等费用应由你承担，至于维修费用和造成的损失，那得看是什么地方了，如果是公共区域，则从公共维修基金中出：对客户提出的维修申请及时进行维修并确保维修结果达到正常使用要求，则向开发商索赔；开发商破产或已过保修期由业主自行承担，或者由其它造成该问题的责任方承担，然后再由产权所有者向责任方进行索赔；如果是私有区域。二，假如在保修期内
那就要到房子的产权单位。3、所以，你不缴物业费不仅是侵害了其他业主的权益，还是违反了合同法，属于公共的、有防水要求的卫生间。因此，过了保修期的房屋出现质量问题。如果你因为物业不作为，你也可以反诉物业公司的。 如果有物业的话就请物业帮着给处理一下，如果没有物业，这与物业没有关系。至于出现漏水等情况，属于质量问题。4、房间和外墙面的防渗漏，为5年；（三）供热与供冷系统！！参考资料：漏水不解决，受损失的是自己，所以要先解决漏水的问题。我们顶楼的原来也有这种情况,后来我在淘宝上搜到一个叫漏立停的专门补漏的,是液体的,才二十几元一瓶,用法也很简单,我自己就把它补好了,方法是先将边角打扫干净,再用一个刀片涂上这个液体,找到缝隙刷刮一片就可以了,但是你仔细要把缝隙找完并都刷一次,现在已经用了两年了,目前还没出现任何问题,你可以去淘宝网搜来试下
小区物业成立后，这些都应该有物业维修，你找物业是合情合理的。他不修是他的问题，你还可以通过委员会用维修基金来维修。 如果物业真的什么都不管，那么物业就没有用了，物业费还交他做什么？
房子漏雨 物业费没交 该怎么办 急急：
房子漏水,先要找到原因,分清责任。但不管怎样,应该交物业费,这不矛盾。 如果漏水是自己装修的问题,只...
房屋漏雨,物业不给维修,我可否不交物业费：
不能不交物业费。如果是屋顶漏,又过了维保期(五年),那是应由物业维修,费用从公维金走。如果是在维保期...
因楼房漏雨没交物业费被起诉怎么办?：
房屋漏水你不能怪罪物业公司,物业管理费中没有房屋漏水维修费,你的房屋如果没有超过保修期由开发商负责维...
房子漏水,物业给我修一半就不修了。现在工作,材料都在我家那,第二年他们也没有管我要物业费,四年过：
新物业很冤枉啊!告他们没用了!原物业应该也是受开发商委托进行的维修,不然这种事情是不归物业出资维修的...
房子住了三年后阳台漏雨该找物业还是开发商：
找物业,现在都三年了,开发商已经撤了,这事直接找物业就行了,咱们每年交的物业费就是干这个用的。这会不...
物业不维修漏雨房屋,业主可否不交物业费：
房子浸水应找物业一同查明原因,看是谁的责任由谁负责维修及赔偿损失。如果物业不管,你可以找房产局或者建...
顶楼房屋漏水起诉物业公司：
1.对于商品房,楼顶防水层的质保期是5年,因此,购买的楼盘顶层如果在防水保质期内漏水,那就是开发商的...验房未通过却被催物业费 购房者打12315投诉_新浪新闻
　　原标题：验房未通过却被催物业费 购房者打12315投诉　　红网长沙5月16日讯（潇湘晨报记者 张蓉蓉）墙面脱落、开裂，阳台渗水，空调孔位置预留不当……两年多都未通过验房，却被催缴物业费。近日，消费者瞿泰峰拨打了12315进行投诉。
　　瞿泰峰向潇湘帮帮团记者反映，2012年5月，他在浏阳市行政中心附近一高档精装小区买了一套180多平方米的房子，每平方米5000多元，当时与商家协议2013年12月底交房。
　　等到交房时，瞿泰峰却发现，房子内多处出现墙面脱落、开裂，阳台渗水，墙纸发霉，空调孔位置预留不当等问题。在两年多的时间内，他多次向开发商、物业公司反映，要求其进行维修和重装，但问题一直没有解决，因此一直未办理交房手续。
　　今年年初，物业公司找到瞿泰峰，要求他补交两年多的物业费。“房子不能入住，却要补交物业费?”瞿泰峰怎么也想不通。
　　浏阳市淮川市场和质量监督管理所副所长朱有朋接到瞿泰峰的投诉后，找到开发商和物业公司核实情况，并查看了投诉人的投诉处理记录。在其所购房子内，仔细查看了阳台、油漆、墙纸、空调孔等精装修的情况，并责成售楼处对投诉人的投诉要求拿出具体的处理答复。
　　经调查、调解，开发商终于同意按照投诉人的要求对房屋进行修缮，并约定投诉人验收认可后交房，减免大部分物业管理费。
　　“消费者购买的是180多平方米的房子，近三年的物业费累积下来是一笔不小的费用，协调后开发商同意减免两万多元(收房前由开发商承担物业费)，为消费者挽回一次较大的损失。”朱有朋说。记者张蓉蓉
　　 律师说法
　　推迟收房，物业费该从什么时候算
　　买房后，究竟什么时候开始缴纳物业费?多数人知道，当验房时出现纠纷，只要没有签收“入伙通知书”，没拿到钥匙，物业公司就不会收取物业服务费。但也有部分80后的购房者并不了解验房、收房的流程，觉得只要没有入住，就可以不用缴纳物业服务费。
　　朱有朋介绍，在接到的相关购房纠纷中，由于消费者瞿泰峰一直坚持“未通过验房就不收房”的原则，让他在维权过程中占据有利的位置。
　　但纠纷中，购房者不收房、拒绝缴纳物业服务费的情形多种多样，购房者并不都是“理直气壮”。比如物业公司整改结束，多次通知购房者收房而购房者依旧拒绝;物业已整改，购房者认为自己尚不入住而拒绝收房等。
　　湖南金州律师事务所武继良律师介绍，根据《物业管理条例》、《物业服务收费管理办法》和市场惯例，在没有其他约定的前提下，物业服务费，由物业公司开始为物业服务对象提供服务后开始收取，在购房者收房前由开发商支付，收房后由购房者支付。也就是说，在没有其他约定的前提下，当购房者接到开发商按合同约定发出的入伙通知书，并签字确认收房、领取房屋钥匙后，购房者就需开始缴纳物业费。
　　同时，武继良介绍，开始起算购房者物业管理费的“收房”有两种情形：一种是开发商和购房者按购房合同的约定进行的收房手续;另一种是从法律上推定购房者已经“收房”。比如，购房者接到了开发商依购房合同约定发出的书面收房通知，但由于购房者自身的原因不收房或拖延收房时间，那么从法律上，购房者很可能需要从约定的收房时间起支付物业费。当然，如果开发商拟交付的房屋存在不符合购房合同约定的交付条件或者存在重大质量问题、居住隐患的情形，从而导致购房者拒绝收房的，那么购房者在问题解决之前可以不缴纳物业管理费。
　　所长提醒
　　签字收房后一般就要交物业费
　　近些年随着买房的人越来越多，相关投诉明显增长，购房纠纷也是五花八门。朱有朋提醒，在验房、交房的过程中，购房者一定要仔细核对，不要随意收房。购房者收房后，物业公司就开始收取物业服务费了。
　　购买精装房型的时候，消费者签署购房协议前，一定要看清条款中的优惠条件、承诺，“目前的购房协议一般都是商家提供，协议也是相同模板。消费者可以要求把看房时对方承诺的装修材料、厨卫品牌等细节添加到条款里，形成文字，以便日后维权。”朱有朋提醒。
　　一旦发生购房方面的纠纷，消费者在找开发商、销售方协商过程中，每次都要要求商家做记录，这是房产公司接受投诉的流程。消费者可以索要协商记录的备份。在协商过程中，要将维护、重修等要求讲明白，协商完要求双方签字。
只要认识到空无的道理，生命就无往而不胜。生命想透了其实与一个晚期癌症病人无异，什么都不必太过执着，喜欢干点什么事就干点什么事而已。
“特朗普现象”其实是美国新教文明进入衰退期以后的一次自救。特朗普和他背后的美国群众，是对内外挑战的坚决应战，是美国文明不甘沉沦的生命活力迸发。而与之对立的建制派，则是腐朽的、堕落的。特朗普参选的结果，将决定美国未来是走向中兴还是就此沉沦。
中国的科技教育体制需要进一步完善，对这一点大家有广泛共识。完善体制的重要举措之一就是支持年轻人，特别是那些独立生涯起步不久、相当于国外助理教授时期的年轻科学工作者，以及当代科学研究的主力军：博士后和研究生。
从上个世纪80年代以来有越来越多国家的共产党与社会党开始不同程度的互相交往、联合斗争。中共自1982年以来也与社会党国际和多国社会党建立联系，甚至多次派代表以观察员身份参加社会党国际每隔三年召开一次的国际代表大会。拖欠的小区物业费 需要补交吗？
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新买的房子，前两年都是是交物业费的，后来发现房屋有一些问题，比如阳台漏水等，让物业来解决，物业一直拖，然后第三年就不交物业费了，我跟物业说你们什么时候解决了问题我再交物业费，这样大概过了一年，物业要收第四年物业费的时候才想起来帮我解决了那些问题，然后今天我去交第四年物业费的时候，居然让我把拖欠的第三年的物业费一并补齐，我想问问广大JRS这样合理吗？一直拖着不交物业费有关系吗
物业起诉，你必输无疑，还要付滞纳金，还有可能进征信的黑名单。这不是你不交钱的理由，正确的做法就是投诉物业，记得留存投诉的证据，多次不修，然后起诉他发自手机虎扑
引用1楼 @ 发表的:
物业起诉，你必输无疑，还要付滞纳金，还有可能进征信的黑名单。这不是你不交钱的理由，正确的做法就是投诉物业，记得留存投诉的证据，多次不修，然后起诉他
我知道起诉业主必输，但我也不想让物业拿钱拿的那么容易，物业根本就是要收钱了才认得你，平时根本不作为
引用2楼 @ 发表的:
我知道起诉业主必输，但我也不想让物业拿钱拿的那么容易，物业根本就是要收钱了才认得你，平时根本不作为
保存证据，走法律程序吧，录音笔可以看起来了发自手机虎扑
没有业委会吗？你们物业真的不行就联名换物业啊
引用4楼 @ 发表的:
没有业委会吗？你们物业真的不行就联名换物业啊
小区人心不齐，好几次要搞业主委员会都早早夭折
引用5楼 @ 发表的:
小区人心不齐，好几次要搞业主委员会都早早夭折
人心不齐那就没办法了，交了物业费凑合的吧
钱照交，问题照反应，修理的钱及过程留证据，来年再交物业费你就直接跟他说今年物业不交或者少交，物业正面跟你刚你直接拿着购房合同上法院，一般物业收到传票会跟你妥协，直接物业费打个折，千万不要不交费用，到时你在有理也是你输，上次我妈电瓶车被人偷了，物业摄像头又坏了，来收费的时候直接说物业费打个折，等于半辆电瓶车的价，因为报警的时候说我们也付一半责任
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