家政行业的现状和前景开始怎么入手?

怎么开家政服务公司?80后创业店开24家年赚千万_全球加盟网
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& & 如何开一家家政公司,家政是现在比较赚钱的行业,那么开一家家政公司也是非常好的选择,如何开家政公司呢?下面小编给你介绍一个80后让他来教教你。
& & 怎么开家政服务公司?80后创业店开24家年赚千万!
& & 年出生的女大学生,毕业后创办高端家政服务公司,创业7年间为驻连多家世界500强企业培养和输送高级保姆和高级管家,陆续在全国各地开设了24家连锁店,年营业额上千万元。她就是80后大连创富达人冯靖然。
& & 免费给老外帮忙找到创业方向
& & 年,冯靖然还在大连外国语大学读书,她在一家外贸公司实习时学到一些外贸实战经验,于是大胆地和一个同学注册了一家外贸公司做进出口贸易。就在那个时候,她收获了人生的第一桶金。回忆起开外贸公司的日子,冯靖然说,那应该算是她参加工作后最清闲的时光,一年只需要工作几个月,且收入不菲。
& & 因为外语好加上热心肠,冯靖然身边有一大群外国朋友,这些外国朋友需要找中国学友或者素质较高的服务人员时,冯靖然总会义务帮忙,有空还会给他们当向导。怎么开家政服务公司当这个需求扩大到应接不暇的时候,冯靖然灵机一动:这难道不能成为一个新的创业领域吗?
& & 有了这个想法以后,冯靖然先后到北京、上海、广州等城市考察家政市场尤其是高端家政市场,她还特意到香港体验和考察高级保姆、高级管家甚至菲佣市场的管理和经营状况。一大圈走下来,她明确了自己的想法,要在大连创办一个高端的家政服务企业,为有需要的人提供帮助。
& & 年开24家连锁店年营业额超千万
& & 年,冯靖然注册了“爱恩家政服务公司”。为真正了解这个行业,冯靖然不但认真探访大连的市场现状,甚至亲自做家政服务来体验和了解这个行业。“不少人对家政服务有误解,以为就是洗衣做饭看孩子,其实高端家政服务人员的工作并不是这样的,雇主需要他们做很多家庭的延续性工作,比如策划家庭聚会、导游、导购、处理家庭对外事务等,很多人充当的是管家的角色,帮助女主人管理家庭厨师、清洁工、家教等,是一个非常专业的职业。 ”冯靖然说。
& & 由于冯靖然服务的客户多是驻连外企高管、私企老板等高端客户,为了满足这些高端客户的需求,她招聘的员工以本科、专科学历为主,很多人还有过在大医院实习的经历,会外语,素质高。
& & 冯靖然创业之初就确定了目标客户群体为中高端家庭,她不断尝试添加新项目,如营养配餐、家庭厨师、私人教师等,远超出了传统家政服务的范畴,培养新的利润增长点。怎么开家政服务公司在经营相对成熟后,冯靖然开始着手网络推广,建立了公司网站及培训团队,撰写教材,并开发了家政服务网络平台软件。
& & 创立了成功的样本之后,冯靖然将“爱恩”申请了注册商标,又通过特许连锁经营的方式,先后在大连、沈阳、营口、鞍山、吉林、河北等地建立了24家连锁店。怎么开家政服务公司目前,她的连锁企业拥有家政服务人员一万多人,年服务客户量达2.7万次,年营业额上千万元。
& & 怎么开家政服务公司?法律系大学生创业开家政服务公司
& & “不管创业之路怎样艰难,我都将坚持走下去。朋友们为我加油吧!”在徐蛟的网络空间里,今年6月显得格外忙碌。这个毕业于昆明理工大学津桥学院法律专业的24岁男生,大学还没毕业,就成了一家家政服务公司的老板。这家名为“吾家家政服务公司”的广告上写道:“那些您不想做、不愿做或是不能做的事,交给我们;那些太脏、太累、太琐碎的事,交给我们。我们承诺给您物有所值的满意,给您温馨舒适的安心。”
& & 年10月,徐蛟读大二,第一次接触。周末只要有空,他就和几个同学到工地上接活儿,“扫地、清理垃圾、擦玻璃”,一个人一天能赚六七十元。逐渐地,徐蛟掌握了这类清理技巧,加上干活儿卖力,报酬很快涨到100元一天。怎么开家政服务公司?“和朋友聊,感觉做家政这块儿的回报和前景挺好的,启动资金也不需要太多,干脆自己开一家。”
& & 萌生创业想法后,徐蛟和朋友向学校申请了优惠价格以租用校园周边店面,紧接着印发公司宣传册。2012年1月,徐蛟和朋友创办了“佳庆家政服务公司”。两年后,公司更名为“吾家家政”。经过前期的市场调研,徐蛟和朋友们为公司确立了“打造个性化中高端家政服务品牌”的目标。
& & “很多人觉得做家政、做保洁之类的工作,丢人。”接受采访时,徐蛟正为“招人难”而苦恼,“我想逐步提供中高端的家政服务,比如有大学生做家庭理财管家等。但目前,多数学生还是放不下身段做这个行业。招来的员工,达到我理想要求的还太少。”
& & 被问及“创业的想法来源”,徐蛟称自己并未受过系统指导。初中时,徐蛟帮妈妈卖过水果。怎么开家政服务公司?高中时,徐蛟替同学买早饭赚钱。进入大学,他不断变换着兼职身份,当过促销员、干过清理工,还担任过不少产品的校园代理,从银行卡、KTV卡到四六级耳机都做过。
& & 接触家政行业以来,徐蛟对它的发展前景“始终看好”,但创业道路并非坦途。最难的时候,他也想过放弃。今年4月,相继遭遇家里被催还欠款、员工流失、合伙人另开炉灶等一系列打击,徐蛟心力交瘁。打小“对理科不感冒”的徐蛟开始学着看财务报表。谈到现阶段的困难,徐蛟说,除了招人环节遇到阻碍,最焦虑的,是找不到相关专业的培训老师,“一般的培训我自己也能做,但系统懂家政的老师,真是不好找”。
& & 在徐蛟的设想中,理想的家政服务包括两个方面:一是技术上满足客户需求,体现专业性;二是服务上体现综合素质,怎么开家政服务公司?“客户就是上帝”。“如果以这样的标准招人,确实很不容易。”徐蛟坦言,大学生多“看不上家政工作”,而目前公司在职的员工,学历多为小学或初中,“还有的是少数民族,普通话等方面都需要系统培训。”
& & 创业以来,陆续经历了资金不足、员工因对公司前景悲观闹情绪、相关系统培训跟不上等困境,徐蛟的内心在应对中变得不断强大。除了在网络空间给自己写几句话打打气,徐蛟多次召开管理层会议到深夜并熬夜制订公司规章制度。
& & 用他自己的话说,作为一个处女座,不断显示出“完美主义倾向”的一面:“我觉得,做事业一定要知己知彼,所以,除了业务部分,我还经常在员工会上对自己的性格进行自我剖析。”
& & 这个自我评价为“脾气不好、有点拖延症、爱压抑情绪”的老板,陆续将公司业务划分为项目部、市场部、人力资源部、财务部和关爱部五大部门。
& & 其中,关爱部分为客户关爱部和员工关爱部两部分,前者负责家政服务后的用户满意度调查和客户关系维护,后者则会收集员工们的生日等信息,适时释放惊喜。
& & 此外,徐蛟还针对自己设立了“提醒奖励”制度,“我这人容易忘事,经常需要人提醒。为了让大家监督,我每被提醒一次就罚款20~50元,罚的钱用来给大家买福利。”
& & 如今,徐蛟的QQ头像和微信头像都打上了“吾家家政”的印记。怎么开家政服务公司?他最新的一条微博配图中,包括他在内的4个年轻人围坐在一起,正低头“共商大计”,徐蛟在微博中写道:“今天吾家办公会决议,组建吾家家政培训中心!更有利于服务好各位吾家家人!”
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一、 家政服务的涵义
根据中国大百科全书.社会学的解释,家政一词有多重含义:第一,指在家庭这个小群体中,与全体或部分家庭成员生活有关的事情。第二,指在家庭生活办事原则和行为准则。第三,指家庭事务的管理。本文的“家政”着重指的是第一种解释,辅以第三种解释。①
家政服务是我国当前市场经济下的一项新兴行业,是家务劳动社会化的产物,也就是将原本由家庭成员完成的为满足家庭成员自身生存、维系家庭功能所必须的各项家务劳动逐步转化为由社会组织提供的社会化服务,主要包括家庭生活消费品的商品社会化服务和家庭服务的劳动社会化服务。烹调、洗涤、操持家务、照料老人、看护婴儿、看护病人、护理孕妇与产妇、制作家庭餐、家务管理、家庭教育、家庭休闲娱乐等都属于家政服务的内容。家政服务将原属于私人领域活动的具有无偿性特点的家务劳动纳入公共领域,作为一种社会职业来参与市场经济,具有社会性、便民性、有偿服务性的特点。
二、 家政服务的发展现状
家政服务是改革开放以来,城市经济的繁荣,城市建设高速发展,城市社区的兴起以及居民生活需求内容不断扩大而产生的一个新生行业。根据劳动保障部培训就业司在天津、上海、重庆、沈阳、南京、厦门、南昌、青岛、武汉等就九个城市,对发展家政服务业扩大就业问题进行的系统调查显示,九大城市共有23.96万人分别以全日工、半日工、小时工等形式从事家政服务,其中城镇从业人员占56.1%,农村富余劳动力占43.9%,女性以85.1%的比例在数量上占了绝对优势,有30%的人在上岗前接受过家政服务业务培训。②家政服务机构的形式多样,有社会团体开办、企业自办、集体和个人开办等多种形式,其中又分为家政服务中介机构和家政服务公司两种类型。家政服务项目由于不同的服务区域、不同的服务对象而有所区别或有所偏重,但基本上覆盖了家庭清洁、家务管理、家庭看护、家庭教育、家庭娱乐休闲这几个方面。
在发展水平不同的城市,家政服务的发展也是不同的。从根本上讲,家政服务与城市的发展水平密切相关。发展较早的上海市从1995年就将家政服务作为再就业工程的一个重要方面,规划和规范家政服务的发展。上海也依托行政机构设立家政劳务介绍机构,还在街道设立公益性服务社。除此之外,上海还出现了很多发展很好的家政服务公司,如上海家利来家政服务有限责任公司,不仅规范低档次的家政服务,还积极发展高档次的家政服务;不仅巩固国人家政服务市场,还开拓涉外家政服务市场。总地来说,家政服务在发展较快的大城市市场化和规范化程度较高,发展速度较快,档次较高,公众接受程度也比较高,在中小城市市场化和规范化程度较低,发展速度较慢,服务项目比较狭窄,公众接受程度也不是很高,但市场潜力较大。
三、 家政服务兴起的原因分析
一个行业的产生从最表层来看是在市场上能求有所应,供有所需,当供求两方形成一定的规模,资源流通得以稳定进行,这个行业的生存与发展也就有了基本的根基。从更深层次看,一个行业的产生与发展与社会的生产力水平、分工程度相关,若与后者相悖,则该行业往往只是昙花一现,若与后者相适应,则该行业具有更为长久的生命力。家政服务这个行业的产生与发展既有基本的根基,也有长久的生命力。
1、家政服务的产生与发展源于巨大的市场需求。随着经济的发展和社会的进步,人们在生活水平提高的同时,对社会服务的需求不断加大。在我国大中城市里,越来越多的家庭要求社会提供形式多样,质量满意的家政服务。这种需求既是客观压力的结果,也是人的社会生活和主观意识发展使然。
首先,我国转型期间人口结构、家庭结构的变化导致家庭的传统家务在不断加重。根据第五次全国全国人口普查,我国65岁及以上人口为8811万人,占总人口的6.96%,比第四次全国人口普查上升了1.39个百分点;祖国大陆31省、自治区、直辖市共有家庭户34837万户,家庭户人口为119839万人,平均每个家庭户的人口为3.44人,比第四次全国人口普查的3.96人减少了0.52人。可见,我国已步入老年社会,老年人口增多,社会老龄化日趋严重。从这个角度来看,家务劳动的压力是绝对地增大了。而与之不能相适应的是我国家庭规模日趋小型化,从扩大家庭变成以核心家庭为主,还出现了很多新的家庭类型,如丁克家庭、单亲家庭等等。这些规模偏小的家庭和新出现的家庭类型都难以全面充分地发挥以往家庭所具备的职能来承担家务劳动的重负。这样看来,家务劳动的压力也是相对地增大了。从长远来看,家庭的一些传统家庭职能如赡养老人的职能、教育孩子的职能等等,都将会渐渐萎缩,从家庭转交给社会。但是在这些职能完全转交给社会之前,家庭需要外界通过其它方式介入来分担这些相对过重的家务负担。
其次,随着生活质量的提高,生活越来越丰富也越来越复杂,家庭的需求趋于多样化,在传统家务相对加重的情况下家务的内涵还在不断扩大。家务已经不限于原来的洗衣、做饭、清洁卫生,家庭教师、家庭护理、家庭医师、家庭理财、汽车陪练等这些满足家庭成员更高需求的活动都可归于家务。而且,即便是洗衣、做饭、清洁卫生,也不再是传统意义上的家务劳动了,往往需要操作辅助器械或具有一定的专业知识才能完成。而家庭与社会日渐紧密的联系压缩着家庭成员投入在家务上的时间和精力,原来以某个家庭成员(主要是女性)来操持家务的家务运作模式越来越不能满足需要。满足日趋多样化的家务需求成了个难题,家政服务应运而生。
最后,主要家庭成员特别是女性的积极参与社会经济生活,使得家务劳动需要通过其它途径来完成。曾经“男主内,女主外”的社会性别分工体制把家务劳动划分为女性的分内工作,而今,女性的独立、自主、自强意识已经大大提高,女性的天地已不再局限于家庭之中,女性的价值也不只体现在家务劳动之中。从女性自身的需求出发,女性要求自身具有积极参与社会经济生活并谋得一职的权利;从家庭的需求出发,在当前激励的社会竞争中,仅靠男性家庭成员的经济收入负担整个家庭的开支是不现实的。女性越来越多地参与社会经济生活以及越来越多的双职工家庭的出现使得女性“原有的职业”
家政行业本是一个多元化的行业,虽然目前这一行业在国内发展的还算是比较迅猛,但总体来说体制还是不健全,人们的思想还只是把家政定义在保姆,零时工等这一类比较低级的业务上,其实不其然,家政是一个包含一切与家庭服务有关的行业的总称,是一个广泛的定义。
  可以看出当今随着经济的发展,人们生活水平的不断改善在那些有充足的资金
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