淘宝怎么手机淘宝如何投诉卖家家态度

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-06 12:28 标签： 手机怎么投诉淘宝卖家
投诉淘宝小二胡乱处理售后，在没有了解清楚事实情况下胡乱作出判决，给卖家造成损失
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图片中个人隐私信息，
请预先处理
投诉淘宝小二胡乱处理售后，在没有了解清楚事实情况下胡乱作出判决，给卖家造成损失
投诉对象：
投诉要求：
要求淘宝小二赔偿损失，认真、公正的处理售后问题
陈先生发起投诉
& & & &本人作为一个淘宝卖家，有一个订单编号为
，这个订单是一个三件套婴儿棉衣，买家收到商品后认为商品有问题申请换货。买家退回一条他认为有问题的裤子回来，当着快递员的面拆包检查，确认没有问题，后给淘宝提供实物照片还有快递公司的红章证明。淘宝小二得理的结果是支持卖家，然后直接改成了退货退款，直接把货款全额退给了买家&&。作为卖家在小二作出的支持卖家的结论下，退了货款，赔了东西。当看到这个结果的时候立马联系淘宝客服，淘宝客服答应提交投诉，并承诺这个如果如是小二误判，由淘宝赔偿卖家损失。第三天，淘宝小二发短信说是卖家自动同意退款。投诉淘宝小二胡乱处理售后，不作为。要求赔偿卖家损失。&&&
已审核通过
请投诉人补充淘宝卖家账号，以及和淘宝方面沟通的截图证明，以便聚投诉跟进转达。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp淘宝卖家帐号：csdjh1&nbsp找不到上传图片的地方
您好，请于投诉贴下评论框内点击“选择文件”可上传图片。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp卖家帐号：csdjh1&nbsp
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp这个小二重新处理后的回复，也没有跟我们卖家联系，只是例行公事发了一个短信。一个买家没有跟卖家协商，买家也没有申请退货退款，也只是退了一条裤子说是要换货。小二胡乱个性售后协议，还不负责任的说卖家自动同意退货退款。
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp从这两张图片上可以看到，买家申请的是换货，还有小二改的退货退款&nbsp，还有从买家留言也可以看出来，买家只退回来一条裤子换货。
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp从这两张图片上可以看到，买家申请的是换货，还有小二改的退货退款&nbsp，还有从买家留言也可以看出来，买家只退回来一条裤子换货。
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@淘宝客服淘小宝。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
@淘宝客服淘小宝&nbsp回复：维权核实您自动同意买家退货，故维权支持买家退货退款运费由您承担处理，且根据物流信息显示已经在卖家当地签收，故无法支持，如有异议可以拨打：8反馈。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。&nbsp&nbsp&nbsp&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp小二修改的协议，小二转移的货款，最后怎么成了卖家自动同意退款了，太不要脸了，这个淘宝小二
聚投诉维权组合拳如按淘宝的投诉流程发起维权后，问题仍未得到解决，可采取以下方式进一步维权：1，在21CN聚投诉平台发布投诉帖，参与相关集体投诉专题。投诉内容里请说明自己的新浪微博账号，以便我们在微博互动；有维权QQ群的，请公开群名和群号。2，向淘宝所在地杭州工商进行投诉举报：致电杭州消费者举报中心（），网上投诉/xinfang/index.jsp（点击左列第2项“网上投诉”）投诉、举报。被投诉方工商注册信息：【企业名称】浙江淘宝网络有限公司【住所】杭州市余杭区五常街道文一西路969号1幢6楼601室3，向淘宝/天猫卖家所在地工商局网上举报、投诉：请向淘宝/天猫索要卖家真实信息。如淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效信息的，可专门就此向杭州工商举报投诉。拨打卖家所在地12315投诉举报卖家，或登录淘宝/天猫卖家所在地工商局网站提交投诉举报。4，升级投诉：如上述相关工商局未依法在7个工作日内处理、回复，或认为其处理明显未依法行政，可分别到国家信访局国家投诉受理办公室网站http://wsxf./zfp/webroot/index.html、国家工商总局，投诉相关工商局“行政不作为”或“未依法行政”。工商总局的投诉举报渠道有下列3个：·公众留言系统http://gzhd.:8280/robot/publicComments.html提交留言；·发送电子邮件到gszjxf@·致电工商总局信访部门010-。同时将上述投诉情况及其后续进展，随时补充到本人在聚投诉的投诉帖中。
陈先生投诉补充
&nbsp&nbsp淘宝小二一开始的态度不予理睬，最后是找到阿里巴巴总部，打总部的电话，说明情况以后又转回到淘宝客服，经过这么一转淘宝客服的态度明显有改变，第二天小二来电话了解详细情况之后承认是之前的小二处理欠妥当，并按商品金额赔偿卖家损失。不管怎么样，总算也还是讨回一个公道，在此也感谢21聚投诉提供的帮助。
&nbsp20:51&nbsp投诉人回复：淘宝小二一开始的态度不予理睬，最后是找到阿里巴巴总部，打总部的电话，说明情况以后又转回到淘宝客服，经过这么一转淘宝客服的态度明显有改变，第二天小二来电话了解详细情况之后承认是之前的小二处理欠妥当，并按商品金额赔偿卖家损失。不管怎么样，总算也还是讨回一个公道，在此也感谢21聚投诉提供的帮助。据此，本投诉流程予以终结。投诉淘宝网 卖家欺骗消费者 态度恶劣 315热线_12315网上投诉_315投诉网站_315投诉电话
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投诉淘宝网 卖家欺骗消费者 态度恶劣
投诉淘宝网 卖家欺骗消费者 态度恶劣
期 ： 15:25:18&& 来源：315热线网
鞋子买回来，穿了一下，鞋子的LOGO就掉了。跟卖家说明了情况并且留了手机电话。但是让我没有想到的是。不仅卖家在网络联系中态度恶劣，而且还发短息骚扰，并且言语刻薄，很没有一个淘宝卖家应有的素质。至于那么污言秽语，我也不想在这里复述了。这里上图，以说明情况。有图有事实！ 在淘宝的所有投诉也都被撤消了，理由是只要穿过都不满足它里面所承诺的七天无理由退换货，并不是按照国家所规定的三包政策。希望在这里可以给予公正的处理。
特别声明：上述内容仅为投诉者陈述其个人观点，不代表本网站观点或者支持其观点！
投诉编号：Rx8874
投诉人名：黄女士
投诉类型：
网络名称：/shop/view_shop-0f2846ad34a
2009年5月游戏类投诉统计
&&&&315热线网就日至5月31日消费者针对游戏类的投诉共358宗进行了统计分析
&&&&淘宝回复：买家表示穿过后配件掉了淘宝很难核实属于质量问题也确实不在七天无理由退货范围之内买家强调不是执意要退货认为卖家骚扰自己骂人根据聊天记录及短信双方有矛盾争执无法确认骂人行为淘宝会高度关注卖家店铺后续有问题会及时进行处理.
投诉处理评价打分必须在投诉处理完毕后才能进行
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怎么投诉淘宝卖家 学会投诉卖家维护自身合法权益
发布：股城消费
虽然不少人都喜欢在淘宝网上买买买，但是剁手的经历多了，不免就会有一些不愉快的网购经历了，很多时候被惹急了的人怒火中烧，一下子就不知道怎么投诉淘宝卖家了，然后自己忍了一肚子气，但其实还是可以通过投诉卖家来得到一点安慰的，那么怎么投诉淘宝卖家呢？怎么投诉淘宝卖家
相信很多人都曾有过被卖家的服务态度或是商品问题惹怒的时候吧，这时作为消费者就应该通过正确的途径来维护自己的权益了，这样不仅可以让自己降低损失，还能有效阻止商家的不良行为，所以知道怎么投诉淘宝卖家后，就可以对自己的网购行为形成一种基本的保障了。怎么投诉淘宝卖家
其实在淘宝购物时，如果是买完商品后，因为各种原因而想投诉卖家，可以从卖家的信用评分这方面先做起，那就是通过差评以及评论来诉说出各种不满，这也是怎么投诉淘宝卖家的一个方法之一，而且还可以提醒其他消费者，避免遭遇跟自己类似的服务。
而且很多人肯定都曾给过差评，不难发现，给完差评后，商家就会打电话要求你改为好评了，所以可以看出差评对商家日后的信誉是有不小的影响的。除了这个，还有很多人都知道怎么投诉淘宝卖家的方法，那就是直接找到该商品，在该商品的订单上，就有投诉卖家的选项。
所以大家可以直接选择投诉卖家，然后根据相关提示完成投诉申请要求就可以了，卖家收到后会跟你进行协商，协商不成的还可以申请淘宝官方的介入，现在大家应该都知道怎么投诉淘宝卖家了吧。所以当自己在淘宝上的消费权被侵犯时，就要学会这些方法来维护了。

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