安心手机车险安心保险怎么样呢，理赔快吗？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-09-04 12:25 标签： 安心车险怎么样
车险理赔，用得着那么麻烦吗？试试安心互联网车险_保险新闻_中国保险网
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车险理赔，用得着那么麻烦吗？试试安心互联网车险
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&&&&&车主李先生在上班途中不小心发生了追尾事故，双方车辆都受到了轻微损伤。当时正值早高峰，车辆较多，道路拥堵。李先生立刻进入安心互联网保险微信公众号，在微信平台向人工客服进行出险报案。在拍摄了车辆损失照片后，顺利完成车辆查勘定损和理赔手续。两辆受损的车辆，快速撤离了事故现场，交通拥堵也快速得到了解决。事后李先生不禁感慨称“安心互联网车险让他迅速搞定了保险理赔，没有给他添堵”。
&&&&&李先生所用的车险是安心互联网保险主推的车险产品。据悉，安心互联网保险是国内首批通过国家保监会批准成立的三家互联网创新型保险公司之一。安心互联网保险的创始人钟诚曾在传统互联网领域从业了数十年，深知传统保险“看不懂”和“理赔难”的顽疾。正因此安心互联网保险提出“简单的保险”的理念，将保险柜台搬上手机，并以车险为传统险种互联网化的重点项目，让消费者享受7*24小时不间断的互联网车险等保险服务。
&&&&&安心互联网车险的车主只需绑定“安心保险APP”或者关注“安心互联网保险微信公众号”，一旦发生事故，车主只需将事故情况和本人状况拍照上传，即可实现在线核保、在线理赔。整个操作均通过云端完成，全程无纸化，省去传统保险中复杂的人事沟通，大大缩短了车主等待的时间。
&&&&&安心互联网车险之所以能实现快速理赔，是基于大数据风控体系的支撑。安心互联网保险将每一位消费者都默认为“好人”，此举相较于传统保险的层层审核而言，无疑是大大地简化了理赔流程。同时，安心互联网保险将组织结构设置也进行了简化，扁平化的方式有效节约内部人力对资源的消耗，从而能将更多的精力放到做好消费者服务上。
&&&&&同样简单化的还有安心互联网保险产品的购买环节。用户可以通过APP或微信公众号，随时随地购买互联网车险、财产险等保险产品。每一款保险的条文内容都通俗易懂，确保消费者在自主状态下就能明晰保险合同的含义。无需引导，在购买时只需要微信支付或者支付宝就能立马完成保单。
&&&&&安心互联网保险“简单的保险”的理念，是积极响应保监会号召治理车险理赔难的具体措施，以提升服务品质，改善服务体验来吸引客户的目光。安心互联网车险的创新服务举措，让用户享受到越来越简单、便捷的保险服务流程，大大提升了客户的满意度。
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作者：lin 人气： 发布时间： 12:46
摘要：目前，在互联网+的浪潮下，各类互联网车险花样百出。对于车主而言，汽车投保续保成了一大难题，究竟怎样才能选择适合自己的车险呢？接下来，小编要向大家介绍互联网保险的领头羊安心保险。其推出的互联网安心车险业务广受好评，运用云技术可以让消费者通过一
　　目前，在互联网+的浪潮下，各类互联网车险&花样百出&。对于车主而言，汽车投保续保成了一大难题，究竟怎样才能选择适合自己的车险呢？接下来，小编要向大家介绍互联网保险的领头羊&&安心保险。其推出的互联网安心车险业务广受好评，运用&云&技术可以让消费者通过一部智能手机就能把车险从购买到理赔99%的任务都完成，让投保理赔变得如此简单。
　　安心车险作为一家互联网车险公司，轻资产、轻机构、轻人员，线下不设立分支机构是其最大的特点，在线下服务方面，安心车险采取线上线下结合的方式，线上通过云计算、大数据等IT技术来进行线上核保，通过移动技术进行线上理赔，同时通过线下服务中心的构建，来保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性。线下会在有客户服务需求的地方设立服务中心，以服务中心作为安心车险服务上的抓手，保证线下第三方服务供应商的服务标准以及持续性。在理赔方面，安心车险坚持&简单的保险&独特理念，视客户为&好人&，针对&条款看不懂&、&保险理赔难&等行业顽疾，将核心业务系统建在云端，充分融合保险与互联网技术，将条款通俗化、理赔简单化，致力于让保险理念接地气，做老百姓看得明白、买得方便、赔得快捷的简单产品。
　　据了解，从车险承保前的客户筛选、逆选择防范，到理赔时的快速核保定损，安心车险都将大数据的&精准用户画像&功能用于其中。大数据助安心车险探索出一条保险机构化解&风险控制与用户体验矛盾&的综合解决方案，给互联网车险行业以启示。
　　消费者可以通过下载安心保险APP，或者关注安心保险微信公众号进行投保、理赔，无需等待，简单快捷。彻底告别了传统车险产品看不懂和出现事故后理赔难的问题。从根源入手，改进用户体验，解决了传统车险的弊病。具体来说，安心车险从三方面着手切实改进客户理赔体验：一、投保客户甄别：针对不同客户，推荐不同的保险产品，甚至是按照消费者需求设计和研发产品；二、给予已投保客户充分信任：经甄别的客户一旦申请理赔，先理赔再核赔，甚至主动理赔；三、实施举证倒置：将通常需要客户承担的举证责任转移至保险公司，由客户主动提交理赔资料，变为保险公司主动搜集资料，进行核保核赔，切实减轻客户负担。
　　安心车险则通过积极探索&互联网＋车险&，成为&从定价到理赔全流程变革&的新样本。对此，安心保险总裁钟诚还曾形象地把这种做法称为&互联网车险的新玩法&，更加人性化的互联网车险服务背后是安心车险&简单保、简单赔&的服务宗旨。
责任编辑：lin
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　　业正处于百家争鸣的时代，各家都在创新探索，安心保险的尝试亦刚刚开始。“创新的过程中，最重要的一点是依法合规，安心保险也一定会守住这个底线”，安心保险总裁钟诚直言，安心保险的产品创新都是符合保险原理的，截止到目前安心保险推出的产品，行业之前有类似的，安心把自己的“小心思”放进去做了一些改造，践行公司“理赔从此简单”的理念，试图给消费者最好的体验。
　　的确，保险理赔体验早已需要优化。出险了不知道找谁，打客服电话之后，有一堆材料等着你提供。保险易买难赔，让保险业形象一直不佳，无论是监管层还是从业人员，抑或是(,)，都迫切希望保险业能有所改变。
　　而早在6年前，现任安心保险总裁钟诚就对此忍无可忍了，让“理赔从此简单”的决心，如今已经成为安心团队的梦想。安心保险是怀着解决“理赔难”的愿景出生的。就在安心保险开业的当天，钟诚就表明初衷：安心保险成立之初就是以“问题导向”为指引所建立的创新型保险公司，以解决保险“理赔难”为首要目标，将从线上服务创新和线下快速理赔两端发力，致力于为客户打造放心、贴心、安心又“惠而不贵”的极致服务体验。
　　那么如何让理赔简单?安心保险给的第一步就是让消费者知道如何理赔。“我不希望客户看到的是厚厚几页纸的投保规则，而是要明确告诉客户需要知道什么。”钟诚直言，安心要把复杂繁琐的保险条款最核心的“保险须知”、“索赔须知”拎出来，在投保首页就呈现“如何获得赔偿”的指引。“虽然并不是每一个消费者都会触发理赔，但至少要知道‘如何获得赔偿’，而不是等事故发生、很无助的时候，还要到处寻找这个理赔途径。”
　　“这其实是从业机构心态上的变化，以前保险公司不太关心客户的感知，没有把理赔流程和单证很明确地告知客户。”而安心保险推出的每款产品，都能明显看到这些改变。他们的投保须知简单明了，短短几行字就道出了消费者最想知道的内容。钟诚坦言，互联网保险公司不能这样，“没有赔付的产品是没有生命力的”。这一番表态，让行业及看到了解决理赔难的希望。
（责任编辑：谢伟锋 ）
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