银行卡被吞怎么取回了一个周了为什么还取不到是什么原因

为什么银行卡被吞 不能第一时间还给你?因为银行要保护你的卡片安全-专题新闻_华商报电子版
国内统一刊号 CN61---0053 社长:周怀忠
您的位置:
最美柜员 第三期
为什么银行卡被吞 不能第一时间还给你?因为银行要保护你的卡片安全
华商彩信手机报,精彩资讯早知道!移动用户发‘HSB’到 7000 定制,3元/月!
11月3日早8点,位于西安市凤城二路西南角的浦发银行未央路支行门口就排起了长队。虽然周二早晨的凤城二路也是人流如织,熙熙攘攘,但是这排队的人群还是引起了过路人的关注。从早上9点到下午4点30分办了38笔公积金业务 每天上午的8点15分,是浦发银行未央路支行的晨会时间。在晨会中,除了日常事项,大堂主管还提议大家做个游戏——“萝卜蹲”。短暂的游戏活跃了气氛,这支年轻朝气的团队,便开始了一天紧张繁忙的工作。 8点25分,工作人员出去给外面排队的客户发放号码,原来,今天排队的客户都是来办理公积金业务的。 8点30分,卷闸门缓缓拉开,排队办理公积金业务的客户鱼贯而入,100平方米的营业网点瞬间就被客户“占领”了。对公的三个柜台中,其中一个是办理公积金业务的专柜,柜员王丹从早上9点开始,一直到11点30,马不停蹄的办了15笔左右的业务,其中包括租房的提取、离职退休的提取,以及手续比较繁杂的商业贷款、购房款的提取。每个客户到她柜前咨询业务,王丹都会耐心地回答,“我们也能理解客户,来取钱都很着急,所以我都会仔细告知客户,让他们一次带齐所有的资料,这样就能很快办理完业务。” 准妈妈刘女士来办理公积金的提取,资料上传之后却被提示业务未能办理成功。王丹提醒刘女士,提交的银行卡是否是本人的,刘女士这才反应过来,原来银行卡是老公的,“我想着都是一家人嘛,打谁的卡上都一样。再说了,贷款是用他这张卡还的。”王丹向刘女士解释,为了保证客户的资金安全,维护客户的权益,提取公积金必须要提供本人名下的银行卡,这样也规避了一定风险。 “其实,现在绝大部分客户都能理解我们,比如系统不稳定让客户的等待时间长一点,贷款时候的手续不全让客户回去再准备,他们也都明白是为了让他们的业务可以顺利办理。但偶尔也有一些客户,不是很能理解我们业务办理的时间,多少会有些抱怨。”王丹说。 王丹向华商报记者介绍,银行的公积金业务办理时间是根据公积金中心的系统开放时间确定的,早上是9点到11点30分,下午1点30分到4点30分。“有些客户4点多来,看我们柜台前没有客户就说要办,其实不是我们不帮他们办,而是公积金中心那边的系统已经关闭了。” 下午4点30分,王丹开始整理一天办理的业务票据,一共38张,“办理完早上发的30个号,要是还有时间,我们还会给客户发一些临时号,尽量都能让客户把业务办成。”王丹说。三个90后大堂经理入职三个多月业务已非常娴熟 大堂经理是银行接待客户的“窗口”,在浦发银行未央路支行,王柳茵、王欣和尚千越三位个头差不多的90后姑娘,虽然看着年轻,但是引导客户、回答客户的业务询问却娴熟老练。 早上9点多,一位男客户匆匆忙忙地从自助柜台机那边跑到大堂,问王柳茵,自己的卡被吞了,怎么办。“只要去您的发卡行打上一份最近几个月的流水,我们这边录入系统,就能退还您的卡。”男子抱怨流程太麻烦。王柳茵解释说,“一般情况下,在规定的时间内,客户的卡是不会被吞的,我分析这个客户肯定是超时操作了,系统为了保护客户的卡片安全,卡才会被吞。如果不让客户去打流水,只凭手上的凭条,也有可能是他人冒领。” 上午10点左右,王欣拿出一个“网银体验PAD”,华商报记者看到,这个PAD不仅能帮客户办理激活网银等一系列业务,还能及时看到每位客户需要办理的业务和等待的时间。王欣说,通过这个机器,根据客流情况就能调整服务窗口,设置弹性窗口、小额快速通道、安排孕妇、老弱病残客户至爱心窗口办理业务,这样就极大地缩短了客户等候的时间。 刚刚协助完客户办卡填单的尚千越告诉华商报记者,她们三个人都是7月份入职的,虽然入职时间不长,但是在入职前的实习期,也有过扎实的“实战经验”,所以工作起来比较得心应手。说话间,一位男客户要帮爱人开通网银,她建议客户让他爱人本人亲自来办理。她说,“网银、手机银行等系统的开通,都会涉及到客户的个人资金安全,所以我们都是建议客户本人亲自办理。”所以,看似一些业务银行不能给客户直接办理,给客户增添了“麻烦”,实则是银行在帮助客户规避风险。 记者观察到,三个人训练有素并配合默契,从容地引导客户,协助填单,指导客户开通网银,帮助柜员复印一些客户资料,向客户发放人行的“反洗钱折页”宣传册,解答着每一个客户的疑问。记者手记年轻的金融团队 成熟的服务体验 年轻,刚毕业,颜值高,却有着超乎同龄的成熟和老到,用她们自己的话说就是,“每天见过的客户不计其数,要在高速运转中能处理各种各样的问题。” 35名员工,平均年龄29岁,一个朝气蓬勃的团队孕育出了一个善观察、业务精炼的团队。比如,柜员李叶子在帮客户办理挂失业务的时候,看到客户拿的是临时身份证,又观察到客户在偷偷抹眼泪,便猜到客户肯定是丢了钱包丢了卡。为了安抚客户,她把自己深藏了很久的豹子6号的银行卡,拿出来办给了客户。这只是众多故事中的一例,相信还有更多的事例未被知晓。 “新未央心动力”是浦发银行未央路支行的口号,也历练出一只非常年轻的队伍,他们用心给每一位客户带去优质的服务。 本组稿件由华商报记者 赵浪 采写
(本文来源:华商报 更多精彩内容,请登录华商网 )
新闻热线:029-
铜川特快:
咸阳特快:029-
汉中特快:
安康特快:
延安特快:
榆林特快:
渭南特快:
商洛特快:
国内统一刊号 CN61-0053
报社地址 西安市含光北路156号
新闻热线、内容纠错电话 029-
发行投递、投诉 029-96128(市话收费)
广告部电话 029-
copyright 西安华商网络传媒有限公司 all rights reserved.
增值电信业务经营许可证b2-
sp服务代码 陕卫网审[2010]第0062号 网络文化经营许可证 编号:陕网文许字[7号
新出网证(陕)字006号 本网常年法律顾问 陕西赢弘律师事务所 王正兴 律师您好,请[]
免费找律师:
综合导航:
专业知识:
精品栏目:
便捷服务:
当前城市吉安(提示:根据城市首字母快速查找城市并切换城市)
今日律师风向标:
我的银行卡被自动取款机吃了,为什么就打不进去钱了??
银行卡被自动取款机吃了,为什么就打不进去钱了??我的卡被吃了,还没取回来,单位往卡里打钱,为什么打不进去??是冻结了吗???
律师回复区
直接与银行联系,
相关法律咨询 显示更多
银行卡:身份证
银行卡:银行
银行卡:存款
银行卡:补办
银行卡:报警
法律经验推荐
知识热门文章
特别推荐律师:
温馨提示:
如果您有任何法律问题,都可以在法律快车进行咨询,将会免费得到众多律师为您提供专业的解答!
律师最新回复
网友最新提问
地区回复周排行
专业积分周排行
法律快车 版权所有
粤ICP备号-5 增值电信业务经营许可证 (ICP)证粤B2-
客服QQ: (注:此QQ不提供法律咨询)
免费问律师自己的工行卡被吞了一个多礼拜了,一直都来得及没去取,现在去还拿得到么?(吞卡的是工行营业网点)
到吞卡ATM所属银行领取,ATM机上都有电话的。最好带身份证证明你是卡主。
具体保留期限多长看银行而定,一个星期还是有希望的。
卡被吞掉后柜机会出吃卡凭据的,第二天可带上身份证和凭据到该柜员机的储蓄网点领回你的被吃掉的卡,要是你没有身份证的话就不好办了,银行是不会把卡还给你的.如果拿不回...
1、ATM吞卡是必须要本人持有效证件亲自取卡的。2、如果被吞卡背面没有本人签名,且吞卡保管行不是发卡行,那么除持有效证件外,还需持有开卡行(任意一个网点)签出的...
你不要着急,卡吞下去了是没有关系的,别人是拿不到你的卡,你放心好了。你只要在被吞卡机的所在银行说一声(也就是你说的工商银行),工作人员会叫你帮你解决的,一般是叫...
得看是什么样的自动取款机了。根据银联的要求,任何银行都不得吞掉其他行的银行卡。但是对本行的卡,超时(一定时间后,如30秒)没有取走卡,ATM机就会将卡吞掉。
1 银行卡被吞时ATM机会打印一个回单给你,回单上有你的卡号,吞卡时间和吞卡ATM机的编号.然后找一下ATM机应该在较醒目的位置标有该ATM机所属的银行网点,和...
答: 建设银行信用卡分期购车有什么好处?
答: 建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。如基金投资,建行手机银行能够进行基金行情查询,基金认购、申购、赎回...
答: 建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。如基金投资,建行手机银行能够进行基金行情查询,基金认购、申购、赎回...
答: 建行手机银行具有基金投资、基金行情股票行情查询、股票交易、银行存管、银证转账、外汇买卖等功能。如基金投资,建行手机银行能够进行基金行情查询,基金认购、申购、赎回...
大家还关注
确定举报此问题
举报原因(必选):
广告或垃圾信息
激进时政或意识形态话题
不雅词句或人身攻击
侵犯他人隐私
其它违法和不良信息
报告,这不是个问题
报告原因(必选):
这不是个问题
这个问题分类似乎错了
这个不是我熟悉的地区
相关问答:123456789101112131415银行卡被ATM机吞了,别慌,只要一招,不到两分钟就能取回!-银行那点事儿-金投网
参与此话题的人数共:0人
不知道大家有没有过这样的经历,出门去ATM取钱,钱取出来后站在边上数钱,数着数着,还没数到手抽筋,银行卡就因操作超时而被吞了!
不知道大家有没有过这样的经历,出门去ATM取钱,钱取出来后站在边上数钱,数着数着,还没数到手抽筋,就因操作超时而被吞了!
01|卡被ATM吞了,有哪些原因?
银行卡被ATM吞了,有哪些原因?
小编统计过,不少人的银行卡被吞,主要有三方面原因:
一、取款机本身出了故障。出现这种情况的话,要小心了,可能有不法分子在设套窃钱了,严重的可能会造成经济损失。
二、银行卡的问题。卡上磁条失效、或是已经挂失的卡,如果插入了ATM,被系统识别出来,也是会面临吞卡的风险。
三、顾客操作不当。三次密码输错会造成吞卡这件事,地球人都知道的吧。
02|因为忘记取卡造成银行卡被吞
因为忘记取卡造成银行卡被吞
当然,除了上面总结的原因之外,还有一个原因,超时操作(比如未在20秒到30秒内将卡取回)也会被吞卡,这一点很多人人并不知道。
市民小吴就曾经因为忘记取卡造成银行卡被吞的经历。前一段时间他在一家商场的ATM机取钱后,走得匆忙忘记拔卡,直到再次买东西时才发现。等他回去时,保安告诉他银行卡可能已经被吞了。
小吴当时就拨打了被吞卡分管的电话,工作人员询问吞卡时间、地点后,让他留下联系方式。
03|银行让你多跑一趟是为你好?
银行让你多跑一趟是为你好
几天后,小吴接到通知,让他带着身份证到该ATM机的分管银行网点取卡。“其实挺不方便的,还得专门跑一趟,既然能自助取钱,为什么不能自助取回呢?”
小编想说,银行让你多跑一趟是为你好。经常会有“马大哈”,在银行ATM机上办理业务时,业务办完,人走了,卡却留在了ATM机上,而银行为了保护用户的安全,会在业务办理后,提示时间限制,如果在这个时间范围内没有及时将银行卡取走,那么银行卡就会被“吞”。
人员解释道,如果银行卡在规定时间内没有被取出,为了防止卡片让别人拿走,会设置这个功能,但是在这个时期内卡是正常状态的,不受影响,可以带上身份证件到该吞卡的网点找大堂经理给办理领卡事项。
04|部分ATM在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来!
部分ATM在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来!
部分银行ATM机,如果因操作超时银行卡被吞,在90秒内输入密码,被吞的卡还会出来,这就是ATM吞卡自救功能。记者试验了一下,将银行卡插进去取钱,故意耽搁了比较长的时间,这时页面上出现“请尽快取走您的银行卡”字样。又过了一会,ATM提示银行卡已经被吞了,界面文字提示“卡尾号为****的客户:请您尽快输入密码取回银行卡”,下面小字显示“本机暂停其他服务**秒,后续客户请耐心等待”。在此期间,机器不断发出警示声。此时,输入正确密码,卡片就会弹出。
据了解,吞卡自救的时间是90秒,在此期间卡片只是暂存在读卡器中,只要客户重新输入正确密码,卡就会被退回。如果超出90秒,卡会被吞到机器里,无法自助取回了。不过系统会在超时数秒内自动给客户发去短信通知,提示银行卡被吞,客户需带身份证到银行前台认领。
05|银行卡被吞了该怎么办?
银行卡被吞了该怎么办?
如果大家平时出去取钱,遇到银行卡被ATM机吞了的情况,不管什么原因,小编跟你讲,要保持冷静,不要慌张。
不要担心你的卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
先记住你卡被吞的取款机的位置,以及确认你的卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
然后你就可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,跟她说你的卡被吞了,需要挂失。然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。然后这个卡就谁也动不了了。
如果是在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上你的身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。
如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。
拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。按照那个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。注意,这个会有一定的时间限制。
您同意本期话题的观点吗?
不同意不同意
您觉得本期话题质量如何?
很好,会继续关注银行话题
还可以,看后有些收获
无聊,浪费我的时间
很烂,看后就想痛扁编辑
版权所有 (C) 金投网 gold.org 浙ICP备号 经营许可证编号:浙B2-
为方便用户快速收藏本站,请牢记本站易记网址:<
本站信息仅供投资者参考,不作为投资建议!本站所有广告均由第三方提供!联系管理员:webmaster@cngold.org 欢迎投稿:tougao@cngold.org

我要回帖

更多关于 银行卡被吞怎么取回 的文章

 

随机推荐