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亚马逊卖家的秘密：五个提高产品转化率的方法
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当我们开始推广一款产品的时候，首先要考虑的，一定是产品的转化率。所谓转化率，就是指将流量转化为订单的概率。在亚马逊平台中，转化率与曝光率、点击率和好评率是评价产品的四大重要指标。转化率对于推广的重要性不言而喻。那么，如何能有效地提高转化率呢？研究你的竞争对手同在一个市场，为什么别人的产品会卖得比我们好呢？对竞争对手进行深入的对比和研究，能有效地加深自己对市场和产品的了解。把行业内Top100的标题、图片、review、描述、价格、发货方式和库存等内容列到excel表中，钻研他们的经营模式和亮点，会使自己对行业有一个全新的认识，对后面经营战略的制定提供了参考案例。亚马逊网站上几乎所有的品类在网站上都有前100名的名单，这些是亚马逊根据其官方的判断标准选出来的前100名Best-Sellers。寻找核心竞争力了解竞争对手的情况和市场的概况之后，我们就要去寻找自己产品的核心竞争力了。产品的核心竞争力就是产品的核心卖点。你的产品是否填补了市场的空白？是以性价比取胜还是以差异度取胜？经营策略有什么亮点？这些都是卖家需要思考的问题，也是提高转化率的关键点。设置listing中有三个值得留意的点，第一个是左边的图片，消费者在点开一个listing的第一印象非常重要；第二个看是最上方的标题，第三个就会看一下五行描述中的卖点。如果这三个地方不能有效抓住他的眼球，激起他继续往下浏览的冲动，那么无疑是把他推给了竞争对手。策划有效的营销活动成功的活动策划可以有效提高用户的关注度，从而提高产品的转化率。在策划营销活动之前，要从产品的目标客户入手，分析他们的需求点，然后要思考这个活动希望达到什么样的效果，从而调整自身商品的Listing来吸引客户。在营销活动中，蹭热度是一个很有效的做法。通过当地的节日来策划对应的营销活动是每个商家的必修课。英虎网络小编建议在节日前两个星期左右就可以开始铺垫，并且将listing的题目进行修改润色以服务活动诉求。关注客户的反馈我们在聊微信的时候如果对方秒回，我们对对方的好感度肯定会上升。道理放到跨境电商的平台上也同样是适用的。亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果是刚起步的卖家，也可以在响应速度上做一些文章。每隔8小时（每天3次）或12个小时（每天2次）看一下有没有客户的邮件并及时回复，做到比官方要求的更快，也会对转化率的提升有一定的帮助。用心去维护你的客户，先从秒回做起。抢占Buy Box美国有39%的在线购物者在亚马逊上开始搜索商品，只在亚马逊上刊登商品还不够，你必须在这个极具影响力的平台上被更多购物者发现。最大化商品曝光的方式就是获得令人垂涎的黄金购物车Buy Box位置。关于Buy Box的问题，网上有十分多的干货。英虎网络小编简单地总结一下，就是先力争黄金购物车；随时随地做好打价格战的准备；在供货上多下功夫，确保销售高峰到来时不会因为库存问题而造成对黄金购物车的影响；通过客户差评、担保索赔和服务扣款监控订单缺陷率，确保优质的客户服务。电商市场最避忌闭门造车，我们在了解自身产品的基础上，必须清楚市场大势和竞争者的情况，并且要精准地找到自己的目标客户，想方设法留住这些核心消费者，才能在电商市场上站稳脚跟！与君共勉：知己知彼，百战不殆！文章来源于公众号：英虎跨境电商
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网店活动的策划与传播——以诗芙兰母婴专营店参加聚划算活动为例分析.pdf 63页
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1------------------------------分类号 F724.6
新闻与传播硕士学位论文
网店活动的策划与传播
——以诗芙兰母婴专营店参加“聚划
算”活动为例
专业学位名称 新闻与传播硕士
覃胜南 副教授 论文答辩日期
学位授予日期 答辩委员会主席
2 3------------------------------
广西大学学位论文原创性和使用授权声明
本人声明所呈交的论文，是本人在导师的指导下独立进行研究所取得 的研究成果。除已特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含任何其他个 人或集体已经发表或撰写的研究成果，也不包含本人或他人为获得广西大 学或其它单位的学位而使用过的材料。与我一同工作的同事对本论文的研 究工作所做的贡献均已在论文中作了明确说明。
本人在导师指导下所完成的学位论文及相关的职务作品，知识产权归 属广西大学。本人授权广西大学拥有学位论文的部分使用权，即：学校有 权保存并向国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅，可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行 检索和传播，可以采用影印、缩印或其它复制手段保存、汇编学位论文。
本学位论文属于：
□保密，在
年解密后适用授权。
□不保密。
(请在以上相应方框内打“√”)
论文作者签名：
指导教师签名：
作者联系电话：
电子邮箱：
4 5------------------------------
网店活动的策划与传播
——以诗芙兰母婴专营店参加“聚划算”活动为例
本论文以网店活动的策划与传播为研究对象，首先对活动策划、网店 活动策划及网店活动传播进行阐述，认为网店活动策划是网店依托于互联 网技术，在市场调查的基础上通过独特的策划形成一份可执行、可操作的 方案并进行在线传播该方案信息，最终达到提高网店的经济效益和社会效 益的一种营销活动和过程。本次研究主要关注以下内容：了解网店活动策 划的基本情况；探索不同类型的网店活动策划和操作误区；了解如何做好 网店活动策划以及活动策略；了解如何对策划好的活动内容进行传播。
第五章是本论文的重点，从实际出发根据诗芙兰母婴专营店在2013 年 10 月21 日—22 日参加的“聚划算”活动进行案例解析。从活动前、中、 后的各项准备工作到活动效果的总结都进行了一定程度的分析，可以说是 网店活动策划与传播活生生的经典案例。其中，对活动效果进行了较为深 入的分析包括店铺的整体效果和活动产品的效果。通过对此次活动的成功 策划与传播的总结，提出了三点重要的启示。在论文的结语部分，对网店 活动的策划与传播的研究内涵进行了总结，可以说对这一案例的解析不仅 具有较强的实践指导意义，对网店活动的策划与传播理论也是一种有益的 补充。 关键词：网店 网店活动 策划 传播
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THE PLAN AND SPREAD OF ONLINE SHOP ——TAKING THE SHIFULAN MATERNAL AND CHILD SPECIALTY STORE
JOINING THE JU HUA SUAN ACTIVITY AS AN EXAMPLE
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提高亚马逊平台点击转化率的方法
发布时间： 14:43
作者：admin
浏览次数：200
　　要想做好跨境电商平台亚马逊，卖家就必须关注以下几个指标：曝光率、点击率、转化率和好评率，其中转化率是非常重要的一个环节。有了流量以后，如何把它变成实实在在的订单，这是需要方法和策略的。我们不能成为一个糊涂虫，客户为什么买我们的产品不知道，为什么没买也不知道，所以这一期我们要谈的话题就是如何提高转化率。
　　流量进来了，下一步要做的就是转化，否则对于卖家来说不过是空欢喜一场，没有任何实际意义。客户浏览我们listing的时候，如何有效吸引他的眼球，如何让他对产品产生好感，如何促使他尽快成交，都是我们需要思考的问题
　　一、流量的来源
　　1、站内来源：
　　跨境电商平台亚马逊大部分的流量都是站内流量，因为是购物平台，所以买家的目的性都很强，上亚马逊就是为了购物。站内分自然流量和广告流量，广告流量可以在后台分析买家都是通过哪些关键词过来的，而这些关键词中又有哪些点击量很高，转化率很好，把它们筛选出来。如果都是宽泛的关键词，即便曝光率还不错，但转化率肯定差强人意，另外还可以参考亚马逊系统的关联推荐，不断的对关键词进行优化和调整。
　　2、站外来源：
　　站外流量的来源杂一些，有Google这样的搜索引擎，Facebook、Twitter这样的社交媒体、Youtube、Vimeo、Dailymotion这样的视频网站、Pinterest这样的图片网站、slickdeals这样的折扣网站等，如果是品牌商的话，甚至还有可能是其官方网站。做站外流量的时候，要注意精准性，不要漫天撒网，要将产品信息发布在合适的渠道、合适的类目中。否则要么浏览不高，要么浏览高了转化也很差，既浪费了时间，也消耗了热情。
　　二、如何提高转化率
　　1、研究竞争对手的listing。找出它们曝光高、转化好的原因，重点是行业内的TOP100，如果没有那么多的时间，也必须分析好行业的TOP50，我指的分析不是走马观花的浏览一遍，而是要深入的对比和研究。它们的标题、图片、review、描述、价格、发货方式和库存等内容，都要列到excel表中，反复的观察和琢磨，并且养成定期复习和整理的习惯。复习是为了看看对自己有没有新的启发，整理是为了及时跟踪对手，看看他们有没有进行资料方面的修改。
　　跨境电商平台亚马逊除了部分没有单独划分的品类外，所有的品类在网站上都有前100名的名单，这些是亚马逊根据其官方的判断标准选出来的前100名Best-Sellers，其网址为：(美国站)，卖家朋友可以根据自己所售产品的具体品类进行资料的收集和整理。
　　2、有吸引力的listing。在充分研究了竞争对手的listing后，就可以更好的对自己的listing进行设置和优化了，其中最主要的一点就是要找到产品的核心卖点。作为卖家需要知道是：一般情况下，消费者在点开一个listing后，第一眼看到的就是左边的图片，尤其是第一张的主图;第二眼看到的是最上方的标题，第三眼就会看一下五行描述中的卖点。如果这三个地方不能有效抓住他的眼球，激起他继续往下浏览的冲动，那么无疑是把他推给了竞争对手。
　　所以说卖家一定要找到自己产品的核心卖点，在图片、标题和短描述中都将这个核心卖点进行有效的宣传，增强其对消费者的吸引力。卖家无需列出产品全部的卖点，只要最大的卖点足够吸引人，一直强调它就好了。这个核心卖点需要在开发产品或是选择产品时就有一定认知的，准确知道自己产品与竞品的差异，也知道它在市场上的最大优势。
　　3、有价值的好评。什么叫有价值的好评?字数或许不多，但一定要图文并茂，同时兼具生动化、场景化和细节化。消费者并不只是简单的给个五星评价，或者仅仅打上一句&good&，这样的评价只能叫做五星好评，却不能说它是有价值的好评。
　　上面提到的这些方法，最终还是需要卖家朋友们在实操中进行反复的实践，它们未必可以解决你在提高转化率过程中的每一个具体问题，但一定可以给到你一些新的启发。只是仅有启发还是不够的，将它真正落到实处，真正运用起来，才是最理想的。
　　三、其他提高转化率的小技巧
　　1、产品捆绑销售。将两款产品搭配出售，提供一个优惠套餐，比如将产品A和产品B进行捆绑销售(二者可以没有相关性)，规定如果原价购买了产品A，再购买产品B可以享受8折的优惠，由此拉动产品A和产品B的销量。要注意，打折的是产品B，而不是产品A，产品B有且只能有1个。
　　2、适当免费配送。如果产品利润较高，可以考虑免费配送，当然这要分国家和地区，欠发达国家或者偏远地区要做好限制。卖家将运费和送达时间整理好，添加到后台的配送设置中即可。
　　3、注意节日营销。根据产品的目标客户，选择恰当的节日进行营销活动，在该节日前的两个星期左右，将listing的题目进行相关修改和润色。
　　4、邮件反馈速度。亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果是刚起步的卖家，也可以在响应速度上做一些文章。每隔8小时(每天3次)或12个小时(每天2次)看一下有没有客户的邮件并及时回复，做到比官方要求的更快，也会对转化率的提升有一定的帮助。
　　5、Buy Box的抢占。Buy Box从来都是&卖家必争之地&，拿到了Buy Box给销量带来的提升绝对是巨大的，同时它还能增加卖家的竞争力，给买家带来良好的购物体验，可谓是一举多得。
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