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淘宝订单信用卡支付显示未支付，可是已经扣钱了，
我在网上买衣服，订单下了，可是支付时好像快捷支付了，可是显示等待买家付款，我以为没付款成功。就把订单删除了，可是银行发过短信说已经扣钱了，问一下，这钱去哪了，怎么弄回来，还能弄回来吗？求帮助！！
广东 广州 发表时间： 02:25
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律所：广东知荣律师事务所 回复时间： 09:04
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工行支付存在漏洞 银行卡里存款居然凭空消失
　　近日，《中国经营报》记者接到储户反映称，从6月中旬到7月上旬，多位北京地区的工行储户遭遇了存款被盗事件。而这类案件的一大共性，就是储户大多被犯罪分子强行开通了工行仅凭借短信验证码就能快速交易的“e支付”业务。同时，犯罪分子借助非法途径截获短信验证码，轻而易举地盗窃存款。
　　在采访中，多位业内人士认为，这类案件的关键在于银行的快捷支付将短信验证码视为身份认证码，这本身就存在风险，短信验证码容易被窃取，这就为快捷支付埋下了风险隐患。
　　　多名客户存款被盗
　　仅凭借短信验证码就能进行支付交易，在给储户带来便利的同时，也给不法分子提供了钻空子犯罪的机会。
　　“万万没想到，短短几分钟时间银行存款就莫名少了近2万元，两笔钱就这样被轻易盗取了。”家住北京的覃岳(化名)是IT行业的从业人士，平时很注重保护自己的网络金融安全，然而，提起前不久他遭遇的一起犯罪分子借助网络隔空对其存款进行盗窃的事故，他仍然心有余悸。
　　7月8日晚23:49，覃岳收到了一条来自中国移动的短信，提示他已经开通了中国移动“短信保管箱业务”。1分钟过后，他又收到了一条来自工商银行95588的短信，上面提示他的工银“e支付”业务已经被修改。紧接着95588接连发来了几条短信，分别为即将办理转账业务的通知和即将付款9990元的提示信息及验证码。
　　“由于当时已经很晚了，为了不吵到孩子休息，我早就把手机调成了静音，当自己看到这几条短信的时候已经是23：55。”慌忙中，覃岳第一时间查询了他的工行卡交易明细，可是为时已晚，交易明细显示他的银行卡里确实少了9990元。
　　“于是我马上拨打了工行的客服电话，但提示客服话务繁忙，等待了2分钟后我就挂断了。谁料就在这时95588又发来了一条短信，上面写到我正在进行汇款，金额为9950元，并告知我‘如有疑问请停止操作’。”
　　覃岳告诉记者：“我马上又查询了我的账户，看到明细时我就蒙了，账户果然又少了9950元。”覃岳强调道，在此之前，自己并未主动开通过“e支付”业务，而且事发后他检测过自己的笔记本电脑和手机都没有病毒。
　　覃岳的遭遇并不是个案。近日，记者通过某社交网站加入了一个工行存款被盗储户的维权群，已经修改群名称并标注自己为“受害人”的储户有40余名。而他们中的大多数都是被无故开通了工银“e支付”，随后银行卡中的存款就在几分钟内不翼而飞了。
　　短短几天的时间里，记者就联系到了20多名受害人，他们被盗取的存款金额合计约为25.68万元。他们当中，最早的存款被窃事件发生在6月13日，最晚的发生在7月9日。其中，被偷窃的个人最大金额达到4.2万元，最小金额为500元。(消息来源：中 国 经 营 报）
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我在淘宝的七年时间
发布时间：
更新时间：
来源：网络
作者：北京吃货来了
　　当我收到同事的恭喜，我才发现原来在淘宝已经七周年了。而很多人第一句话七年痒不痒，老实说，其实我也曾经痒过，但是，往往都是一痒而过，就又投入到水深火热的中去。而在我回家之后就反思这七年我到底收获了什么，我想，不论成败与否，这7年的经历，应该是我人生的宝贵财富。
　　第一年：
　　@正牌七公 曾经说过，如果要写一本淘宝的历史书，那么一定会很多人感兴趣，其实呢，我也很想写写这样一本书。在12月8日入职的时候，我和@衲子如幻 一起进来的，然后迎接我的是骆冰和@岳旭强 ，骆冰是百阿的班主任，而@岳旭强就是我的师父。在当时还没有百淘，我们就先参加了百阿，百阿给我发了一本书叫做《完美商店》，这书讲的是ebay的故事，而在看的时候我就想什么时候我也写一本淘宝的故事来。
　　我进淘宝非常偶然，当时只是看到这个网站做的不错，自己也不想继续做对日外包的工作了，就过来面试了一把。进来的时候我被震撼到了，跟传统的企业非常不一样，到处都是生机勃勃的样子。还有前台的@香香的好朋友 笑的很亲切，原来公司的前台都冷冰冰的。@武当三丰 给我两张笔试题，我估计做的很烂，但是居然通过了。财神面试我的时候，问我为什么到这里来，我说很欣赏这家企业发展这么快，这么企业里面一定有很多高手，跟高手在一起一定成长很快。我每说一句，他点头“嗯哼”一下，以至于后来我跟老婆形容公司的的时候，她只记得那个喜欢“嗯哼”的人。
　　来淘宝做的事情是Java开发，但是之前我只做过3个月的Java项目，连eclipse都不熟(但我来之前恶补了一下快捷键的操作)。一开始做事是在@岳旭强 的手把手的指导下做的，当时非常依赖旁边的几个老，多隆、正风、进宝、我行、不同、范禹、天川。做的事情也没有一个成熟的流程，常常是大家在论坛看到有人叫需要什么，我们问问PD是不是需要做，然后就写代码，提交测试(给自在、郭芙、宝驹)，然后就让青青打包，让剑英。还很清楚的记得做的第一个需求是，有说不想把货卖给一个心以下的买家、有卖家不想卖给某个省市的买家，于是就给卖家一个工具，他可以限制某些买家不能买。于是我就在发布的流程和生成订单的流程中，找到合适的地方，加了几个合适的参数，写了几段合适的代码，就发布上去了。但是这个功能一直没敢启用，估计是怕买家要叫。直到3年之后，08年要拆分denali的时候，这段代码都在，但都没有发挥作用。
　　做完第一个需求，感觉好牛叉，自己写的代码在系统上运行了，一下子有了信心。当时HR成立了百淘的项目，我先去百淘二期玩了几天(本来要我参加一期的，但当时忙，延迟到了二期，胖胡斐是我百淘同学，现在百淘已经过一百期了)，回来就投入到一个更牛叉的项目——。
　　支付宝一开始生存在淘宝系统上，但到04年底的时候老马已经有眼光看到支付宝的未来了。当时请了sun的一帮人在把淘宝的第一个PHP版本变成Java版，之后，就让做独立的支付宝系统了。我跟天川被从淘宝派出来做支付宝跟淘宝相关的业务，当时除了sun的人，淘宝的人，也来了一位标志性的人物@fenng ，他是这个项目的DBA，记得他那时侯刚来杭州，家里装宽带，服务不周到，被他骂了好久。后来(2010年)他在微博上大战，已经相当有经验了。项目组里面还有另外几个我非常佩服的人，鲁肃、苗人凤，二人后来成了支付宝的首席系统架构师和业务架构师。就这么跟着这样一伙牛人，鼓捣了3个月，支付宝在五一节的时候上线了。还记得几个DBA在做数据迁移时候的囧样，数据结构已经面目全非了，@正牌七公、 @fenng、多隆、鲁肃这几个苦逼的家伙愣是搞了3天3夜。我们熬夜的时候还有杭州的卖家跑来看我们，有一位是@淘宝璧君 ，后来直接加入了淘宝。
　　当时是多么一派热火朝天的苦逼岁月啊，我三天三夜没回家的时候，老婆还打电话过来问“你到底还爱不爱我了?”怎么会不爱呢。
　　第一年进来是P1，现在已经没有P1了，后来调整过，我当时进来应该是算P3的样子，记得年底的时候三丰给了我4分的评价(超出期望)，然后为P4了，那是我成长最快的一段岁月。
　　第二年：
　　做完支付宝，公司给弄了硕大的庆祝仪式，带我们一帮人去了千岛湖。玩的很爽，但我有有点不安，因为我跟这帮人混了3个月，实际上只做了3个功能，一个是创建支付宝交易的接口、一个是接收支付宝订单状态的接口、一个是绑定和解绑支付宝账号的功能，而另外的牛人们，搞出了那么巨大的一个系统，我处于深深的拜服中。半年之后，的outing又去了千岛湖，后来另外两个项目的庆祝，也去了千岛湖，到后面我都认得那边的道路了。
　　从千岛湖回来，真正苦逼的日子开始了，我很长一段时间都在做擦屁股的工作，擦的就是支付宝系统里面的一些问题。由于支付宝和淘宝是两个独立的系统，系统之间的通信是一个大问题，而跟支付宝也需要通信，于是问题就经常出现：用户在银行付款了，未必能通知到支付宝，支付宝收到通知了，未必能通知到淘宝，于是用户的钱没了，淘宝的系统上却显示未付款，很让人崩溃。我和鲁肃尝试了很多种办法，一开始用MQ，但并发量上来之后老丢消息，消息的时间顺序也会错，后来他做了一个消息中间件系统，这个就是淘宝的notify的雏形，现在notify一天能发送几个亿的消息通知，能保证通知到、能保证不重复通知、能保证消息有次序，相当不容易。
　　三丰看我好像在支付宝做了很多事情，而且跟鲁肃他们合作的这么好，还以为我水平大有长进，于是在维护着支付宝接口的同时，我开始了PM()的生涯。据说我是淘宝的第一个PM，这让我很爽，我在做PM的过程中跟SQA一起整理出了《流程》、《PM工作手册》、《系统设计模板》等等开创性的工作，有些东西沿用到了现在。但后来某一日有人提出敏捷的概念的时候，我又在反思，我是不是误导了淘宝的项目开发模式很多年?后来想想，反正当时大家都不懂，谁说的明白听谁的。
　　我的PM生涯从2005年持续到，这三年又大致分为两个阶段，一个是“新手上路”阶段，自己摸索着做了【商品详情拆分】、【收藏夹改造】、【支付宝认证】几个项目;另外一个是“死去活来”阶段，做了【我的淘宝ajax版】、【】、【淘宝旅行】，为什么死去活来，因为后面这3个项目死了2个，活了1个。
　　【商品详情拆分】是在2005年的时候开始做的，三丰说让我当项目经理，我看到经理两个字吓的半死，但后来知道项目里面就我和拖雷两个人。要做的事情非常简单，淘宝商品信息表一开始就是一张表，商品的所有信息都在这张表里面，包括商品的详情，用一个clob字段存储的。大家应该知道商品的详情是一个多么恐怖的字段，据说淘宝商品详情页面如果打印出来平均大概有5米长，当时没这么长，但也很恐怖了，跟其他信息放在一块，严重影响数据的读写性能。于是我新建一张表，存储商品详情，普通的商品查询不会用到这张表，只在商品详情(detail)页面才会用到，做完之后性能一下子好了很多，我又骄傲了很久。再后来我知道商品的详情已经不能存数据库了，放到了文件系统上。
　　【收藏夹改造】是一个稍微再大点的系统，最早淘宝的收藏夹只能收藏商品，我跟万剑、领军几个人把收藏夹改造成能收藏店铺、能收藏搜索、能把收藏的内容分类处理，当时的UI设计可能是@sharkUI 做的，看他一个一个像素的扣，才发现他比我们写代码的更苦逼。这个项目算是一个比较完整的项目过程了，我除了写代码，也做些计划之类的东东，所以后来就开始写项目管理的文档了。
　　【支付宝认证】是淘宝的一个，淘宝在成立之初就要求卖家实名认证，最早的认证方式是让用户上传身份证照片，我们去连接公安系统的网站来核对信息，核对一个要交5块钱，相当高。后来浅雪@面我 过来当PD了，提出了一个新的认证方式：我们认为银行里面一定有用户的身份信息，而支付宝又跟银行有合作，那就可以通过银行的用户信息来验证身份了。所以支付宝认证的原理就是：用户提交身份信息和银行账户，我们往这个账户里面打钱，打进去之后用户填写收到了多少钱(我们号称打过去的是1块钱以内的金额，实际上只有几分钱)，用户填写的跟我们打出的是一致的，那这个人的身份就是对的。这不仅降低了认证的成本，也使认证的效率由原来的一周左右变成一天以内即可完成。由于我跟支付宝比较熟，又做过PM，就理所当然的做起了这个项目的PM。据说这个项目后来申请了专利，这的确是一个很大的创新。
　　这三个项目我做的很顺利，认为自己已经能称得上是项目经理了，但巨大的失败在后面等着我，由于后面那些想起来太伤心了，先写到这里吧。
　　第三年：
　　2005年年底的时候，我结婚了，跟老婆匆匆领了证就往公司跑，因为当时我负责了一个更大的项目，重构【我的淘宝】。由于太匆忙，结婚证掉在了半路上，后来有人送到了民政局，结果一天去民政局领了两次结婚证。
　　【我的淘宝】是给会员管理自己的商品、交易、收货地址、评价、投诉的地方，这个地方由于登录之后才能看到，所以风格跟外面完全不一样，很长时间都没有优化过，样子丑，用户操作也不方便，如果一个人有很多商品，上下架还需要一个一个的操作，非常麻烦。这时候一个重要人物登场了，承志@SharkUI ，他给我们演示了最牛叉的前端交互技术，就是上那种ajax的交互方式，可以拖动、可以用右键、可以组合键选择、操作完毕不刷新页面，管理商品如有神助。除了承志，还有个牛人加入了项目组，一灯@喻策 ，这是他作为PD的第一个项目。再拉上万剑和一伙工程师我们就开搞了，我给这个项目取名alps，就是阿尔卑斯山，淘宝的前台项目叫denali，后台叫meckley，都是名山，咱这个要更有名。项目的过程中我把电脑换成巍峨的阿尔卑斯山，加班的时候给兄弟们买阿尔卑斯糖，大家干的热火朝天。快要完成的时候，老马不知道怎么回事突然出现在我身后，看我操作了一遍新版【我的淘宝】之后，问我这是不是客户端软件，我说是网页，他抓狂了，说这跟客户端软件一样，链接底下连线都木有，上下架用文件夹表示，我都不知道怎么操作了，卖家肯定也不会玩。被他这么一说，我们虽然不服，但也留了个心眼，于是做了一个beta版的发布，在老的版本之外让一部分用户先体验新的版本。
　　接下来淘宝历史上第一个群体性事件爆发了，试用完新版本的【我的淘宝】之后，很多卖家愤怒了，说不会玩，一灯就和承志一起商量怎么把页面改得像个网页一点，改了半个月，愤怒依然没有平息，我很无奈地看着这两个人在那里坚持，然后跟们商量怎么办。后来我们用了一个很挫的方法给自己一个台阶，到论坛上让大家投票要不要使用新版【我的淘宝】，投票结果是一半以上的反对。于是这么十来个人做了3个月的系统被杀掉了。我当时只感觉对不起这帮兄弟们，也对不起自己领的这3个月的薪水，走路都抬不起头来。但这还不是最痛苦的，最痛苦的是我们之后，另外一拨卖家不满了，说这么好的功能怎么没有了?
　　虽然【我的淘宝ajax版】挂了，但老板们也没说我什么，我自己诚惶诚恐的总结出了项目过程中的几大罪过，发给大家，警示后人，缓解一下内心的歉意。到2006年五一的时候，另一个划时代的项目启动了，就是【招财进宝】(我苦逼的连续失去了两个五一节)。财神说要用最好的项目阵容，我被选中了，这一下子让我觉得我能划分到最好的员工之类，原来正受伤的心又痊愈了。这是一个商品P4P的系统，就是按成交付费。我们认为已经有很多卖家有钱了，但淘宝上这么多的商品，他们很难被找到，他们愿意花钱让商品排在前面。我们允许卖家广告位，把他的商品按一定给个排名(类似于百度的竞价排名，但不仅仅看他出了多少钱，还有信用、、被收藏数量等等，这个算法搞的巨复杂)。这是一个多么牛叉的啊!在这个豪华的阵容里面，乔峰@王煜磊 是业务方，浅雪是PD，开发有黄裳、进宝、晓锋、长空，测试有自在、非烟，UED是青桐和@sharkUI，架构师是行癫，DBA是叶开。
　　在我们开发的过程中，乔峰大侠踢球断了腿，于是他soho办公，经常在网络的另一头给我们打气。我当时第一次听说soho这个词，只是别人so的是home，他so的是hospital。这个系统进行的很顺利，但发布的时候，更大的群体性事件出来了，买家们质疑：你们不是承诺3年不收费么?收广告费不是收费么?……后来巴拉巴拉很多事，由于有内幕，此处省略500字，以后发到阿里味……然后，这个项目又悲剧了。项目下线的那一天，乔峰先哭了，财神说男子汉大丈夫要拿得起放得下，晚上去虚竹家请大家吃个饭，算是项目结项了。饭桌上他才喝了两杯，就挂了，我看大家都吃不下去，也不敢多吃。结束的时候我和小宝送他回家，小宝力气大，背着他，我在旁边撑着伞，路灯下雾蒙蒙的，小雨一直下。
　　有人说这个项目的失败，让的成熟延迟了N年，但那些背后的人，你们真的损人也没有利己。
　　接连两个项目都挂了，我反倒不怎么悲伤了，已经被老板悲伤完了，心态反倒轻松了许多，很多东西，不是你努力就能成功的，也许应了那句话，谋事在人成事在天。
　　这期间也做了很多日常性的需求，印象最深刻的是胖胡斐@赝小乙 有一次给我提了个需求，年底了要做个抽奖的系统，要求在抽奖人数能预估的情况下，系统能够即时开奖，发奖数量要均匀分布在一天的时间内，发出去的奖品不能超过预设的值，也不能有奖品没发出。真会难为人，我想了很久搞出一个算法，用随机数来做抽奖的种子，数字在某一个区间的时候算中某一等的奖，每个小时发几个奖有限额，发完之后在这个小时内的数字即便在中奖区间也不算中，如果前面一个小时很快就有人中奖，减小后面一个小时的中奖区间。这个算法后来被应用到多次抽奖活动中。
　　好吧，心碎的第三年就这么过去了，那时候已经是P5了。
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