干货：怎样的平台最吸引投资人
虽然是投资人，但也能说是半个从业者，以往都是面向投资者讲挑选平台，第一次面向从业者，我先讲大抵网贷投资可能有几类人，然后再分别阐述他们的需求，以及在具体投资场景中对平台的看法体会。
在讲之前，我花了半个小时，大抵看了一下现有互联网上对网贷投资人的分类和人群画像。他们大抵都是这么说的：
20-30岁的中产阶级，工作性质较为接受新事物，有过理财经历，网贷投资占据了他们投资体系的大部分。他们的投资金额较为适中，在10万上下。
如果我们将这些画像切合到一个真实投资人的身上，我们或许能知道他在想什么：
20-30岁中产阶级，无子女。有一定的收入，尚无重大开支。他们的资金在长期没有开销，因此需要一定的【长期】投资渠道。由于工作性质了解了互联网理财，多半先在余额宝等宝宝类产品试水。由于眼看着身边人的高收益(这是大部分人切换投资标的的最强动力)，他们心痒痒了，寻求更高收益的投资方式。
这是大多数人的路径。
这是「网贷」的百度指数，可以看到，投资人对网贷的关注基本在几次新闻爆发后。13年3月，新闻联播首次提到网贷，好像是采访了王思聪还是李欣贺。大量的潜在投资人涌入，开始关注网贷行业。
13年6月，随着余额宝的出世，大量投资人在关注互联网金融时顺道关注了网贷。余额宝解决了大部分人的网络支付疑虑，13年6月成为网贷资金迅速增长的起点。
这两次事件的爆发，引入的基本是我上述的那种类型的投资人，闲钱——互联网理财——网贷。
而后，尽管随着资本的进入，网贷如火如荼，但基本网贷的关注量并没有增加太大了，这从余额宝体量达到5000亿后就再难增加如出一辙。
而移动端的流量仍然在迅速增长，根据对一些群体的观察，我察觉到移动端的玩法和pc端并不完全相同，面向的是不同的客户受众。
PC端的客户是追求长期资金增值的有一定投资经验的客户，而移动端的波及范围更广，大量小额的客户、非互联网的客户、缺乏投资经验的客户在移动端涌入。
可能作为我们互联网从业者，同时面对电脑和手机已经是常态。但对于大部分对互联网并不熟悉的人群，手机要比pc友好得多。在14年风投砸钱的浪潮下，pc端投资人的数目并无过多增长，而移动端投资人的数目随着烧钱不断增加。
PC端的流量是四逸的，投资人往往经过较多抉择，面对不同平台常常出现选择困难，只有通过足够强的差异化一锤定音，才能激发投资人的投资冲动。
而移动端是一个崭新的投资人群，对平台了解的渠道有限，只要产品体验够好，流程简介，礼品丰厚，就能赢得投资人的青睐。
就产品设计角度，目前移动端更加倾向于活期类型的产品设计。
接下来，谈作为一个PC端投资人，怎样的平台可能吸引我们。
这里我分几个关键词讲：多次轰炸、用户分类、场景思维、心理波动、暗然日彰
这几个词语我刚刚想到的，就此说一下。
一个学校旁边，有很多家教育培训机构，最后一个胜出者，师资力量差，品牌比不过新东方，结果做到了第一。我之前在上海六禾投资，曾经和投资过的公司昂立外语的区域负责人做过深度沟通。
他们两家成功的秘诀竟然出奇的相似。
就是【持续不断地】推广，关键在于持续不断四个字，如果要加上一个修饰词，就是【低成本】、【长期稳定】、【锁定范围】的推广。
不能做到【持续不断】的宣传，等于没有宣传，因为对一个学生来说，a培训机构对我的影响力是90分，b对我的影响力是100分，我最终会选择b。于是a的90分的营销费用就白花了。用户必须有足够高频次的接触，才能记住你，接下来美誉度的宣传，才能起到作用。
那么要想持续不断地和用户接触，就要挖掘新的便宜的渠道，这就是我说的【低成本】。(例如这个培训机构就通过学生兼职+传销模式搞定了成本问题)
要想持续不断地和用户接触，就要在别的品牌不肯花钱的时候花钱，这就是【长期稳定】。(通常机构喜欢在外语四六级考完后拼命宣传，而我所知道的这个机构在考试结束前就开始大力宣传，持续推广的效果就能战胜对手)
【锁定范围】：长期持续地推广一定很烧钱，那家教育培训机构的做法是，我钱不够，我宁肯只推一个校区，做到第一，也不满学校发传单，因为我推广资源撒下去了。如果不能做到细分渠道的第一，推广资源就白花了。
这就是我从这两家培训机构得到的启发。在网贷运营中，相信我，几乎所有的pc端用户，他们都会知道不止一个平台。如果咱们只限于成为他们知道的平台之一，那么推广资源就白花了。与其如此，倒不如集中精力，通过【低成本】【长期稳定】【锁定范围】三点，来搞定一个细分渠道的客户。
打个比方，有利网的刘雁南，他在早期专注于知乎这个细分渠道的回答：
【低成本】只需要贡献内容，并找几个人点赞。
【长期稳定】也有其他老板在知乎答题，但是没有做到积累，就没有产生力量。那些老板零星答题的时间也同样是被浪费了。
【锁定范围】我就是做到这个渠道第一，其他渠道我不找了。一旦我做到这个渠道第一，大部分客户都已经宣传到位了，ok，我不需要继续投入精力了，这个渠道自然给我带来流量。
哎呀，还是讲平台营销舒服，讲投资人心态，我不是很标准的投资人，谈起来费劲。
我去阿里工作，交流后觉得，网贷这边的运营实在是太草根，很多方法其实已经有现成惯例。但是网贷大部分运营还是从不懂到懂，一步步纯粹靠自己的摸索前进。
例如ABC用户分类和场景思维。
大部分网贷其实都很注重已投资用户的维护和宣传，但是如何做这一点呢?我看到很多平台就是交给客服逐一打电话，然而，客服工资才多少，他哪里知道应该怎么维系客户呢?
正常较好的做法是(参考较大平台的做法)，针对用户的投资金额、年龄、性别，对用户进行分类。这件事情是运营设定指标，然后将用户给到客服。
客服做的事情就是执行，对每个指标叠加后的用户群，执行一定的推广方案，然后做反馈记录，这个反馈记录是结构化的。
对了，还有技术层面上，对用户停留时间，访问路径，要做好记录。
用户分类中的ABC的大体思路是：
有的客户，投资金额已经很大了，这个时候只需要做【情感维护】。
有的客户，投资金额很小并且在增加，这个是我们最需要倾注资源的，通过不断的【情感维护】【问题解决】，力图增大该用户的投资金额。
有的客户，投资金额一直很小，第一次投资在网站界面的磨蹭时间很长，我们主要集中于为它【解决问题】。
有的客户，给他打上屌丝用户的标签，别浪费人力。
目前可能是技术原因吧，我没有看到平台针对用户的页面访问路径做文章的。如果做一个监测，我想可以很快对【新投网贷的用户】和【网贷存量用户】做出区分。对于新投网贷的用户，是非常宝贵的资源，是最棒的客户，要集中精力做。
因为新的网贷用户还带分裂技能的，好好维护是能带新客的，这个至关重要。一个好客户顶10个。
数据分析——到底是为了给谁看，如何分析致用，才能让数据分析者有以终为始的思维，才不至于无头苍蝇。
接下来讲场景思维。
作为一个用户的角度，你要知道，用户在投资你平台的时候一定会有顾虑。
一个用户有顾虑后会做什么事情，想想，两个途径，一个是问人，一个是搜索百度。
我看到很多平台做百度问答，是这么做的——勤换IP，清除COOKIES，账号养成，匿名回复，换浏览器。
这是之前别人告诉我的百度推广【秘籍】。我说，这是啥秘籍，这根本是浪费百度问答。
大部分平台做百度问答：
问——XX平台好不好答——XX平台好好好，超好，非常好，好得不得了
我不知道有哪个用户会信这个，为啥不把做公众号的内容编辑找来，好好写一写这个东西呢，这可是用户最看的东西啊!
用户对平台有质疑了，或者想投了，我相信至少一半的用户会百度搜索一下「XX平台可靠吗?」这个时候，展现出一个有理有据，而且明显不像水军的百度问答，可以提高多少转化率。写好这个地方的文章，怎么花钱都不嫌贵。
对了，说到这里，我要批评一下各位老板哈。
我和网贷的文案接触比较多，很多文案不敢写平台坏，只敢猛夸平台，一看就是软文。这和公司对文案的企业文化是有关的一个好的文案，绝对不可能是吹吹吹的。肯定有一些意见斟酌的地方，才真实，才像投资人写的。
很多文案不敢写这样的文章，知道吗?不敢写真实的能给企业带来流量的文章，因为提交上去，同事和上司会说「哎，这个地方对咱们平台这么争议不大合适吧」
文案不敢写，员工反正拿死工资，他们的需求是啥?钱多事少不挨骂。
除了我这种外包文案，公司的文案基本不敢写出格文章，这个值得反思。
我给各位群里的文案提一个我常用的逻辑：我是投资人，我发现了某平台，质疑——否定质疑，我有专业视角，我的观点值得信赖。
当然，这里面可能有些地方并不真实，所以我给人外包文案给再多钱也不肯署名。
扯远了，刚才主要讲的是，用户投资平台前会去怎么搜集平台信息，针对这些渠道写文章。尤其是，用户感觉自己越难找到的网贷评测，他会觉得越有价值。
打个比方，百度搜索到一个网贷平台的评价，其中提到「网上关于XX平台有一篇「XXXXXXX」的分析很不错」，然后咱把「XXXXXXX」的搜索结果也做好。
接下来讲心理波动。
泡妞中，好男人一般难找妹子。一味的对女人好，可不行。泡妞达人无一例外，要让妹子心中产生波澜。
啥叫波澜呢，就是一推一拉，你已经对妹子造成吸引了，妹子还不知道你是否喜欢她。推一下，好像你对妹子没兴趣;拉一下，好像你给了妹子一些可得性。
妹子情绪就被打乱了，然后顺水推舟，然后0.3了。
网贷用户呢，要让他们有情绪波动，这个早期网贷平台做得比较到位。qq群，抢标啊，老总又发红包啊，牛啊，大家一起赚大钱啊。
气氛起来了，妹子推倒了，网贷用户到手了。
红岭老周最会搞这个，个人崇拜色彩浓厚，然后通过qq群聊天不断的刺激，造成情感波动。当时网贷投资人都有个说法「别人的群讨论网贷，红岭的群什么都讨论」
所以产生群体归属感，网贷投资人情绪很是波动，一下子莫名其妙就都投进去了。
这边和泡妹子共通，情绪波动要建立在已经有吸引力的情况下。
例如某某节日的活动，例如是不是寄送一些小礼品(这个比送钱有效多了，一个小礼品才多少钱)。
送有争议的，新东西，引发分享，千万别自作主张贴什么logo到茶杯上。你越是啥也不做，用户越爱分享。在网贷投资群中，每次有平台送礼，我们所有人都能知道。最好达到一个什么效果呢?这个礼品正好是我们网贷的借款人生产的，通过礼品间接宣传我们网贷的真实借款。
有句话说：有才必韬藏，如浑金璞玉，暗然而日彰也;为学无间断，如行云流水，日进不已也。
意思就是：才华一下子全告诉人家，人家就没兴趣了，所以你要藏起来，一点一点让别人体会;自己的成长不能停止，每天都有新改变。
像我们人和人的交流，我当面说自己多么厉害，没有用，再厉害这么吹牛也不厉害了;但是别人都说我很厉害，夸我，你会对我有兴趣。
这是说平台不要把自己的强项亮出来吗?并不是。
六禾创投合伙人，关注在线教育和数据领域天使项目，马拉松跑者，基督徒。
这是我之前领导的个人简介，这就是个人形象的塑造。
六禾创投合伙人——清晰明了的slogan说明实力关注在线教育和数据领域天使项目——我具体干嘛的马拉松跑者，基督徒——其他的，咱们不如多谈情怀
如果换成现在某些平台的个人简介：AA协会认证平台，BB协会认证平台，CC协会认证平台，P2H2P平台(总之搞个新词语)，这就很low。
你看但凡牛逼平台，焦点图都怎么设计。(看互联网牛逼的平台，别看传统金融牛逼的)
基本都是：1、slogan说明平台牛逼背景;2、最近干了什么事;3、情怀;4、活动
我在想，对于优势并不多的平台，你硬要举一个注册资本2000万的可悲优点，还不如挂一挂你们的公司的员工活动;还不如挂一挂你们老板近期做的事情，近期的成长。
牛逼之处，用户会挖掘到的，不断进步，用户会看到而欣喜的。
据说网文写太长没人看，放个总结在最后
PC端和移动端的用户区别。
根据投资人思维制定运营策略：多次轰炸、用户分类、场景思维、心理波动、暗然日彰
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但与其他失联跑路公司不同的是，即便该公司被证实是一个碰触法律红线的非法集资平台，还是有很多的投资人认为他是一家很正规的公司，可见这家公司翻出的花样有多真实。员工的苹果电脑，墙上的高价名画，办公的派克钢笔，无不彰显着这家公司的实力。可又有多少投资人知道，这些看似“高大上”的表面实力，都是用钱租借多来的。因此，在面对这些P2P理财平台是否是真实可靠的时候，投资者一定要提高谨慎，擦亮自己的“透视”眼睛，避免跳坑被骗，血本无归。参考以下几点：便可缩小你被骗的几率。1、所谓“知己知彼才能百战不殆”，在投资之前，一定要打好金融知识的基础，了解P2P理财的真正风险。P2P投资，并不仅仅是选择一个平台那样简单，投资者要以金融理财知识作为后盾，了解自己的风险偏好，认清自己的风险承受能力，在有效控制投资风险的前提下，冷静的选择P2P理财平台。先以小额试水，观察这个平台是否真实可靠，为自己今后的理财之路积累经验。2、时刻关注金融政策的发展趋势作为一个投资者，你无法去忽略一个国家对于金融政策的实施与制约，并且观察整个金融行业的政策和发展趋势也是非常重要的一个环节。政府的各类金融政策都有可能影响到P2P行业的发展，从而从根本上影响你的投资收益。所以，时刻关注金融政策的发展趋势可以按帮助投资者掌握投资理财的大局，对投资理财有着莫大的帮助。3、考察平台并选择最佳投资平台在选择投资平台之前，要学会从第三方监管平台、搜索引擎等网站和工具来考察平台的信誉，如果有条件的话，可以自己去亲自考察平台的真实性和它的注册地址，了解公司的构架和它借贷的操作流程，探查他是否与银行签订协议，资金存管，从而保证自己的资金安全。同时，还要掌握该平台的逾期率和坏账率，确定它的投资标是否是真实存在，收益是否合理，其风控体系是否完善。只有这样，投资者才能放心的选择该平台，真正的做一个投资理财的大赢家。（注：转载请标注来源“金融之家”，违者必究。）
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　　互联网投资理财不想赚大钱的不是成功的投资者，但是成功的投资者并不是一直赚大钱的。简单的说就是互联网投资者在开始互联网投资理财的时候，要循序渐进，慢慢的把自己的投资扩大，让自己能通过赚取更大的收益。
　　一般的，投资者开始互联网投资理财的时候是从小的投资项目开始的，也算得上是试水性的投资，通过投资一些小额度、短周期的投资理财项目，熟悉整个互联网投资理财的流程，了解相关互联网投资平台的性能，以此来选择适合自己的互联网投资平台。
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　　互联网投资理财发展到现在也算得上是到了一个小高潮，各大投资平台之间竞争激烈，可以看到不少知名的的投资年化率都是比较高的，熟悉互联网投资理财的投资者完全可以在这个时期做一些中长期的投资，这样才能获得更大的投资收益。
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