我院经历了近80年风雨和几代人的不懈努力，目前已经发展成为一家以治疗儿童疾病为主的专科
医院。近年来，我院“内抓管理，外树形象”，全院医务人员团结进取、凝聚实干，取得了十分显著的社会效益和较大的发展。网站是医患互动的平台，能更好地方便患者就医咨询，求助、查阅相关信息，从中获得帮助，是我们为患者提供服务的窗口。热
忱欢迎广大病员和社会各界对我们的工作给予批评和指导。我们将一如继往地坚持“病员第一 质量为本 优质服务 精益求精 救死扶伤确保安全 ”、“态度好，花钱少，疗效高”的服务理念，为病员提供优质高效的服务。 关爱儿童,关心健康,关注未来，
让我们共同努力吧！
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“支付宝服务窗”常见问题解答
1、在哪里下载支付宝服务窗？
&&& 支付宝服务窗下载地址：
2、如何退号和退费？
&&& 在医生接诊之前均可退号，逾时无法办理退费；
&&& 退号方法：在就诊引导界面内找到需要退号的挂号记录，点击进入挂号信息界面，点击&取消预约&即可退号。退号成功后挂号费会退到付款时的支付宝帐户中。
&&& 手机退号流程：点击&就诊引导&&选择挂号单&&取消预约&&&确认&&退款成功。
&&& 退费规则：只能在挂号收费处进行退费。
&&& 退费流程：由接诊医生或检查科室医务人员申请单上签字，持申请单到挂号收费处退费。
3、支付宝挂号后如何就诊？
&&& 您在支付宝挂号成功后，可在&信息查询&的&就诊引导&中看到您的就诊科室以及科室所在位置，您只需到诊室门口等待医生呼叫即可。
4、费用支付相关问题
&&& 通过手机预约挂号或电子申请单的费用，可使用手机支付，也可选择现场支付。通过手机支付费用后，无需在挂号收费处打印号票，直接到药房或相关科室取药或检查，取药或检查时请主动向医务人员出示手机电子条形码、缴费的界面和处方及检查申请单。若就诊者未携带缴费时所使用的手机，应持就诊卡先到挂号收费处打印发票，再到相关科室取药或检查。
5、线下挂号如何转到线上支付？
&&& 首先就诊病人要将支付宝帐户与就诊卡绑定，绑定完成后，即可在线上支付。
6、我是患者如何绑卡？
&&& 用户在使用服务窗时，若已有就诊卡，可直接在服务窗绑定就诊卡；如无卡，则可经服务窗直接产生门诊号，无需再到窗口办卡；医保患者可直接绑卡使用服务窗（支持医保二次结算以及社保个人账户共用，结算需到一楼收费处办理）；同一个支付宝帐号，一周内登记号只能变更三次；如果身份证或者手机号输入有误，会有红色错误框提示。
&&& 方法：
&&& （1）.在服务窗主界面点击【添加就诊人】或者在【个人中心】中选择【绑卡】，如图所示。主界面上的【添加就诊人】只有在第一次绑定用户时才能使用，通过【绑卡】可以对就诊人进行管理;
&&& （2）.每个用户第一次进行绑定就诊人时，将会有&医院绑定协议&需要用户阅读。只有在用户点击【已阅读】后，才能进行绑定；
&&& （3）.具体绑定方法：
&&&&&&& ①点击【添加就诊人】进入绑卡界面：如绑定患者为本人，则会自动查找该患者在我院的就诊卡或者医保卡进行绑定，勾选【同意医院绑定协议】，点击【确认添加】即可绑定成功;
&&&&&&& ②如果要为他人进行绑定，根据实际情况在【关系】中选择与就诊人合适的关系，然后输入就诊人的姓名、身份证号码和电话号码，输入完成后勾选【查找】，找到患者信息后，勾选【同意医院绑定协议】，点击【确认添加】即可绑定成功;
&&&&&&& ③如果知道就诊人的登记号，直接勾选【我有登记号】，然后输入就诊人的姓名、身份证号码和电话号码，最后选择登记类型：【就诊卡】。直接输入登记号，勾选&&& 【同意医院绑定协议】，点击【确认添加】即可绑定成功;方法：
&&& （1）.在服务窗主界面点击【添加就诊人】或者在【个人中心】中选择【绑卡】，如图所示。主界面上的【添加就诊人】只有在第一次绑定用户时才能使用，通过【绑卡】可以对就诊人进行管理;
&&& （2）.每个用户第一次进行绑定就诊人时，将会有&医院绑定协议&需要用户阅读。只有在用户点击【已阅读】后，才能进行绑定；
&&& （3）.具体绑定方法：
&&&&&& ①点击【添加就诊人】进入绑卡界面：如绑定患者为本人，则会自动查找该患者在我院的就诊卡或者医保卡进行绑定，勾选【同意医院绑定协议】，点击【确认添加】即可绑定成功;
&&&&&&& ②如果要为他人进行绑定，根据实际情况在【关系】中选择与就诊人合适的关系，然后输入就诊人的姓名、身份证号码和电话号码，输入完成后勾选【查找】，找到患者信息后，勾选【同意医院绑定协议】，点击【确认添加】即可绑定成功;
&&&&&&& ③如果知道就诊人的登记号，直接勾选【我有登记号】，然后输入就诊人的姓名、身份证号码和电话号码，最后选择登记类型：【就诊卡】。直接输入登记号，勾选【同意医院绑定协议】，点击【确认添加】即可绑定成功;
7、我可以绑定别人的就诊信息吗？
&&& 服务窗提供绑定他人就诊信息的功能，操作方法是：如果是帮家人或朋友挂号、收费，在个人中心，进入绑卡界面,添加就诊信息即可绑定他人信息。
8、绑定多个患者时,如何切换到其他患者?
&&& 点击正上方姓名处的小箭头即可切换。
9、我院门诊出诊时间
&&& 我院门诊出诊时间为每天8:15-16:15，请您合理安排就诊时间。
10、发票如何获取？
&&& 挂号和收费发票均到窗口补打，补打时需提供手机条码、就诊卡、医保卡、身份证（其中之一）。
&&& 温馨提示：当您结束当日就诊后，可以在一个收费或挂号窗口，统一将所有票据一次性补打。
11、医保欠费或不在红名单内患者如何结算？
根据医保规定：
&&& 1.挂号费：医保欠费或不在红名单内患者挂号费不予结算，挂号费为自费。
&&& 2.其他费用：请到收费窗口进行医保补充结算，打印发票和进行医保费用上传，以便于后续报销使用。
12、可以预约多长时间之内的号？
&&& 我院服务窗提供一周内的挂号。
13、手机支付后如何取药？
&&& 由于手机支付后您的手中没有任何纸质单据，因此在药房取药时，需出示您的条码，显示方法是：在&个人中心&，&我的条形码&，将该条码交予药房人员扫码发药。
14、在线支付后没有指引单如何抽血化验？
&&& 到检验科出示服务窗中&我的条形码&。一市民医保卡“欠费”54000元 谁动了卡无从得知_娄底新闻网
一市民医保卡“欠费”54000元 谁动了卡无从得知
医保卡，市民朋友每人都有，平时没什么用，可是一旦要用的时候，就是我们最需要的时候。和老年人不同，许多年轻人很少去医院，时间长了，医保卡都不知道放哪儿了。那么，您没太在意的医保卡，它还好吗？如果脱离了您的掌握，又会发生什么呢？
王先生并不经常使用医保卡，最后一次使用是在2013年；今年七月份，他去华东医院看病，却被告知，医保卡已被停用。原因是使用异常，从2014年8月到当年年末，有人使用这张医保卡，分别在上海公惠医院以及提篮桥街道、甘泉街道、石门二路街道、四川北路街道、北站街道的社区卫生服务中心，密集、反复配药，总计54000多元，所配药物大多为老年慢性病常用药。
王先生说，刷卡人每天从上午到下午，一天要跑4个医院，每个医院全部都挂号配药，金额在400多到500多元范围内，该卡直到日才被正式停用。
刷卡人之所以选择社区卫生中心这样的一级医院，是因为在各级医院配药，医保基金的支付比例不同；至于配药的费用，只要处方开得出来，并没有支付限额。对此，962218医保热线的客服人员也予以了证实，客服人员说，当年账户资金用完，个人要承担1500元的自付段，1500元累计支付后一级医院的话，个人支付35%，二级医院个人支付40%，三级医院个人支付50%的比例；另外，门急诊是没有最高支付限额的。
王先生说，医保卡被停用后，他并没有接到任何通知，直到今年七月自己发现卡被停用。在联系了医保部门后，王先生拿到了账目明细，账目显示，因为卡里的账户余额早已用完，因此除去自付部分，这54000多元当中，大多数药费实际是由医保基金支付的。为此医保监督部门要求王先生补缴3万多元的医保基金损失部分，之后才能开通这张医保卡。
对此王先生认为，自己的医保卡并未丢失，刷卡也非自己所为，承担这笔费用没有道理。而医保方面则强调，补办医保卡手续严格，他人冒用王先生的名义再办一张卡去盗刷几乎不可能。王先生作为持卡人，对相应的损失必须赔付。
至于王先生没有接到相关通知，医保方面表示，早在2015年1月发现用卡异常后，已经给王先生投寄过挂号信。目前，王先生已就此事报了警，而在双方解决此事之前，如果王先生需要看病，医保卡依然处于无法使用的状态。
记者询问了一家涉事医院，相关负责人证实，代配药的确有严格规定，代配药三次后，应当要求本人来医院复诊，本人确实行动不便的，医院也会通过家庭医生上门服务、定期随访等方法进行核实。但是，刷卡人频繁更换医院刷卡，造成医院无法判断。
收费系统无法判断是否属于代配药，那么就诊记录册呢？所有的配药记录，记录册不是应该有详细记载吗？这位负责人表示，病历卡就诊记录册就是为了防止恶意代配药而设置的措施，理论上应该是可以防范的，但是如果他人有意要代配药的话，完全可以换一本新的记录册，这样的话医生是无法发现他以前有过三次代配药记录的。
即便更换记录册，一个三十岁的人，又是怎样被医生诊断出老年慢性病的呢？而且还被判断为病情稳定，治疗方案明确？962218医保服务热线的客服人员表示，原则上不能够委托代配药，特殊情况也仅限于经过临床医师诊断明确、病情稳定、治疗方案确定的门诊慢性病，这是一个大的前提。
假设盗刷者闯过了重重关卡，可是，一个正常的患者，服用老年慢性病用药，也很难想像每月需要用药上万元。医保部门又为什么直到2015年才发现异常呢？962218医保服务热线的客服人员再次表示，医保部门对每个人每个年度内就医金额是有监管的，如果不是属于正常就医，金额达到标准后需要要到医保部门进行审核的。
如此看来，王先生还算幸运，盗刷行为是从2014年8月开始的，如果是从1月份开始，等到年度审查已是一年过去，损失将会更大。不过，王先生的医保卡究竟是何人盗刷？怎样盗刷？还有待警方查明真相。但是由此展现在我们面前的医保卡安全疑云，依然没有答案。
当然，王先生只是一个个案，但是这样的个案，真的只是突然冒出来一例吗？还是有着发生这种案例的一片土壤？我们不得而知。在这里我们只能说，请大家重新认识医保卡，好好保管、认真看护；更重要的，我们也恳请相关部门，请您，看好我们的救命钱！
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医保卡欠缴千万别超半年
原标题：参加个体灵活就业医疗保险的人员请注意
　　　　医保卡欠缴千万别超半年
　　　　个体参保人员首次参保及中断缴费6个月（含6个月）以上重新参保的，设置6个月的待遇等待期，等待期内只享受个人账户待遇
欠费半年有说法
据了解，我市已有10万多人参加了个体灵活就业医疗保险。目前，仍有不少参保者欠费，所以，未缴费的参保者请注意，个体参保人员首次参保及中断缴费6个月（含6个月）以上重新参保的，设置6个月的待遇等待期，等待期内只享受个人账户待遇。欠费3个月以内（含3个月），欠费期间的医疗费用正常报销。欠费3个月以上6个月以内（含6个月），欠费期间的医疗费用可以报销，但报销总额不超过实际补缴总额。欠费6个月以上，欠费期间的医疗费用不予报销。因此，有欠费情况的读者，一定要注意补缴。以往，也有人因为欠费，而封锁了医保卡。等到住院时，办好了一切手续却不能报销，大家伙后悔得直拍大腿。据工作人员建议，参保人员应在办理参保手续的当月，至少向个人缴费卡里一次性存足一年保费，以免欠费。
有两种缴费形式
对于新参保者来说，了解缴费形式最重要。为此，记者打听了一下细则。有两种缴费方式，可供选择。个体灵活就业医疗保险，以上一年度统筹范围内平均工资的60%作为缴费基数。目前，该保险年缴费基数为22320元，月缴费基数1860元。第一种缴费形式，基本医疗加补充保险（13%缴费）22320元/年×13%＝2901.6元，月缴费241.8元，大额医疗补助保费从个人账户扣除。市内住院费用（计入统筹部分）在职人员报销90%，退休人员报销95%，年度内住院费用报销上不封顶。第二种缴费形式，基本医疗附加大额医疗补助（10%缴费+大病120元/年）。22320元/年×10%＋大病72元/年＝2304元/年，月缴费192元，大额医疗补助保费从个人账户扣除。市内住院费用（计入统筹部分）在职人员报销85%，退休人员报销90%，年度内基本医疗住院费用报销最高限额8万元，大额医疗补助报销最高17万元，两项合并最高年度支付限额为25万元。
信息变更要通知
个体灵活就业人员，使用工商银行卡缴费。若工商银行缴费卡丢失重新补办后，必须及时通知所在的医保分局，进行银行卡卡号信息变更，否则会形成欠费，影响参保人员享受医疗待遇。值得注意的是，如手机、住宅电话号码变更，参保人员也要告知医保分局，以便有事能通知本人。另外，个体灵活就业医疗保险缴费额度，随上一年度全市社会平均工资进行调整，请参保人员务必留意新闻媒体公告，或主动咨询所在社区医保专属员，随时了解政策变化，及时足额缴费。参保人员如果想查询欠费、账户、医疗费用使用情况，可拨打市政电话 12333、管局电话4661233，也可登录市人力资源和社会保障局网站查询。网址：
　责任编辑：袁铭键 　
医保卡 欠缴 参保
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