有专门提供给便利店男友店主用的APP吗?

文/紫藤园张陈勇
有条规律的正确性无需证明:在什么方面花的时间越多,对这个方面认知就越深,“一万小时定律”也说了这个道理。专注很重要,但事业高度不仅仅靠专注,选择的方向决定空间大小和竞争强弱,专注的程度决定能在这个空间达到的高度。
笔者(张陈勇)专注的方向是零售,超市便利店如何结合互联网,在这上面花了很多时间和精力,参与或主导过几个相关项目。写了几十篇此类文章,还出版了一本书。如果零售O2O是伪命题注定失败,那么笔者的努力可能白费。对于互联网怎么结合便利店创新,不少公司尝试过,目前基本没有被全面认可的成功案例。
这条道路如何突破,笔者之前已经提出过几套模型,在本文中再提出一套新的构思:“众筹便利店”,用APP帮助实现众筹便利店组建、运营和分成,大幅度提升便利店销售额,提升便利店竞争力,降低选址难度。也许单单一个众筹便利店创新不足以成功,但它和之前笔者提出的几套方案结合起来,可能会产生化学反应,实现颠覆式改变。
众筹便利店
众筹便利店的思路是招募社区居民成为便利店的拥有者,享受便利店利润分成和增值,从而吸引众筹者尽量通过便利店购物消费,提升门店销售额,实现更可观的利润。
&&& 众筹便利店的构想如下:
1:在开店地址所在小区招募出资者,招募200人,每人3000元。(具体数据可根据成本调整,需保障光顾门店的客流。)
&&& 2:出资者购物用app支付,以便统计出资者购物情况,用出资者邀请码注册而且购物的顾客,也算出资者的购物金额。
&&& 3:如果门店盈利,纯利50%平分给出资者,30%按出资者购物比例分给出资者,20%是总部利润。
&&& 4:如果门店亏损,亏损额20%总部承担,60%由出资者平分承担,20%按购物反比例分摊。
&&& 5:建立线上网上超市,出资者通过APP购买网上超市商品,集中送到门店后顾客提货,便利店满足便利购物需求,网上超市满足家庭集中购物需求,网上超市购物也算入出资者购物金额。
&&& 6:可通过门店或者app预定生鲜水果,这部分销售和利润算入门店和分摊。
&&& 7:门店是出资者共同拥有,与总部是加盟关系,委托总部管理和供货,如果不满意总部管理,出资者可通过APP投票换招牌自营,或者出售门店分收益。
&&& 8:逻辑是吸引出资者购物需求,200户出资者在此门店购物,基本能养活门店。所以出资者不能太少,门店优先开在超市多的地方,因为不愁市场且比其它对手吸客力强。(选址更容易,发展快,需要资金少)
&&& 9:开发出资者后台app,能查看门店成本销售额利润,自己购物记录和排名情况,对门店经营决策有出资者投票和交流功能。
收取众筹资金时,需要考虑门店运营资金,如果出现亏损,运营资金耗尽且出资者不愿继续承担亏损,总部可折价回收门店,或者关闭门店把变现资金分给出资者。
&&& 招募足够出资者,可能需要较长的时间,可考虑在门店装修和运营过程中不断招募,没有售出的份额,暂时由总部持有。
&&& 在吸引出资者方面,除了每月利润分红和升值外,把APP打造成出资者的社交工具和投票决策门店经营工具也具有吸引力。
其它几套思路
&&& “众筹便利店”的基本思路是出资者购物金额与收益相关,从而提升门店销售额,选址更容易,而且能带动线上购物平台发展。
&&& 笔者(张陈勇)认为“众筹便利店”值得尝试,而且结合笔者之前提出的几套方案,应该会更可行。创新就是巧妙的组合,下面简要介绍另外几套构思方案,需要详细了解的读者可搜看笔者之前的文章。
一、碎片购物模式
&&& 传统购物除了商品价格外必须付出其它成本,比如线上购物有邮费或者为了免邮凑单。线下购物要在来回路程上花费时间和精力。&&&
&&& 碎片购物是指不用考虑邮费和路程,随时用手机购买所需商品,最快速度一键购物。发现家里酱油快没了,就直接购买酱油,无门槛邮费和路程,时间成本最低。
&&& 传统购物场景中,缺什么商品需要记住,专门去购物。虽然大家习以为常,其实这是很糟糕的体验。碎片购物就是要打破传统方式,想购买什么就购买什么,无须记住所需商品,也不用凑单考虑邮费。
&&& 碎片购物的基础是所有商品0元起送包邮,需要建立在极低的配送成本基础之上,方法是在社区建立库存网点,每日18点前的所有订单,18到21点集中送货上门,通过集中配送降低送货成本,实现低门槛送货。
&&& 大部分购物需求都能接受等几小时内到货,如果一定需要即时送货,顾客可选择1小时到货并且支付送货费。把配送成本高的高频商品放到社区网点,长尾商品放到中心仓库,APP购买长尾商品12点前的订货,当日晚上集中送达,如此碎片购物就能满足消费者几乎所有购物需求(除了快速配送收运费)。
&&& 流量逻辑是互联网基础思维,QQ微信是腾讯的流量来源,淘宝是阿里的流量来源,安全软件和浏览器是360的流量来源。那么我们是否能把便利店变成流量入口,把便利店人流吸引到线上了。
&&& 方法是在便利店商品价签上标明2个价格,一个是零售价格,另一个是APP价格,用APP支付购物所有商品价格便宜15%,但要耗费APP上的积分。
&&& 积分的价值是引导顾客购买线上平台商品和到附近联盟商家消费。在线上平台购物可返积分到APP,到附近其它商家消费也可返积分到APP。
&&& 便利店耗费积分让利(商品折扣)来自2个地方,一是线上平台的推广成本和节省的物流成本(集中送到门店自提物流成本更低),大概5-12%,二是联盟商家的推广成本(按效果付费),大概10-30%。此模式是建立一个闭环,便利店是吸引用户进入闭环的流量入口,高返利单向积分是把顾客留在闭环的原因,闭环内商家的推广和节省的物流费用是返利给用户的本源,最终建立社区O2O高频APP。
三、渠道品牌
&&& 在市场上“劣币驱逐良币”的现象并不难见到,消费者对商品并不专业,很多商品畅销的原因未必是性价比最高,可能只是进入市场早,或者营销做得比较好。日本711销售的60%来自包销定制商品,欧洲的消费者都信任阿尔迪销售的商品,而不在意商品是何品牌。因为711和阿尔迪已经成为渠道品牌,消费者信任他们。
&&& 其实原料成本只占商品成本的小比例,推广和营销费用往往超过原料成本。推广和营销是在消费者心目中建立信任的过程,渠道品牌门店能节省营销成本,渠道本身就能为商品背书。
&&& 线下商业习惯用好的位置,高大上的装修,门店形象来为所经营的商品背书,驱动消费者感性思考,这样的门店所经营的商品一定不差。我们是否能用APP工具激发顾客的理性认知,用真实的数据证明商品的价值,从而低成本建立渠道品牌了。
&&& 比如在实体店建立精选专区,必用APP购买可当场取货可自由退货,复购率高的商品才能留下,挖掘高复购商品的买手才能得到奖金,一切数据透明给顾客,让买手在APP上推荐所选商品,揭示行业黑幕,展示精选过程,建立商品粉丝功能,让消费者为商品站台。总之是通过线上工具低成本建立对商品和渠道的信任,这也算供给侧改革的一条落地思路。
四、便利店囤货购物
&&& 便利店是满足便利购物的零售业态,大型超市是满足一站式囤货购物的零售业态。我们是否能用便利店满足一站式囤货购物的需求了,是否能用互联网挖掘便利店的潜在价值。
&&& 方法如下:便利店所有商品价签上两个价格,一是正常的零售价,按便利店正常购物流程运作。另一个是囤货购物价格,囤货购物价格平均比零售价低20%。
&&& 消费者要享受囤货价格,必须用APP购物,而且每次购物必须另外支付10元固定服务费,APP上不仅有便利店商品,还有中心仓内过万商品,能满足一站购物需求。APP购物后,中心仓库集中送货到门店,顾客到门店取货。因为APP上价格低和有10元服务费,所以顾客每次购物越多越划算,吸引消费者通过此平台满足囤货一站式购物需求。
&&& 本文先介绍了“众筹便利店”的思路,然后在简要介绍了“碎片购物”“积分打通”“渠道品牌”“囤货购物”四套模式,它们分别从购物习惯、流量变现,背书商品,满足更多需求的角度构建。很多零售同行认为便利店O2O是伪命题,因为太多企业尝试但没有成功,其实花更多时间思考、研究、实践会看到不同的风景。笔者在社区实体店如何结合互联网创新方面投入了很多精力与时间,总结出一些值得尝试的构想,这些构想间相互结合互促,或许能走通道路,创新出真正的互联网O2O社区店,寻找、落地和做成这些构思想法,是笔者最重要的事业目标,欢迎同行探讨交流。
与作者交流:紫藤园张陈勇 专注零售O2O、超市O2O、最后一公里创新方向
套路,忽悠,没什么卵用,说到底你这个模式还不是集资的模式和现在网上流行的那种P2P理财有什么区别,区别就在于换了一个壳而已,真正的用户体验在哪里,解决了用户的什么问题没?想到我买盒泡面还要去下你一个APP,就这个就想抛弃你了。
众筹便利店!!!
毫无吸引力 抱歉 就是这么耿直
不错,支持一下
感谢分享,有充足的财力,人力投入的话应该也是可以做的,比如郑州云超市,从他们刚开始筹备,到开始推广开来,到中间的倒闭风波,一直都在关注,作为一个做电商的骨灰级宅,020的这种线上超市感觉真的很适合我们,足不出户,送饭送菜送粮油,送纸送套送香皂。价格不贵,方便实惠。
& 方法是在便利店商品价签上标明2个价格,一个是零售价格,另一个是APP价格,用APP支付购物所有商品价格便宜15%,但要耗费APP上的积分。&你知道零售业的净利润率吗?
说的好无聊,,说教理论的东西太多
首先感谢笔者分享,此文案具有一定可行性,但时间跨度可能较长,存在的问题不容易解决,我在此文案上适当修改,去繁留简,较大提升了可行性。
必须用APP购物才便宜,非常不好,为啥不是设计的功能满足用户的惰性。
众筹思路还是不错的,我会考虑结合试点看看
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奇人盛世(北京)文化传播有限公司便利店APP开发:便利店的重要工具
杂货购物从来没有像现在这样简单,只需点击几下手机APP,杂货就会送到你的门口!便利店APP开发的出现,让你不用麻烦地走到便利店,并排队付款,一切都被简化。购物变成一个有趣的活动,客户可以轻松地浏览自己选择的产品,并在他们的手机上购买。
移动电商APP开发将成为增加业务销售和客户的重要一步,同样适用于便利店或超市。便利店APP可以提供改善的客户体验,因此可以显着增强便利店经销商的销售。这也是今天iOS和Android平台便利店APP开发激增的原因。它帮助商家为其客户创造个性化的购物体验,并帮助他们获得竞争优势。
一、便利店APP的类型
一般来说,有三种便利店APP可以满足各种便利店的各种需求,电商APP,店内APP和个性化便利店APP。
电商APP:您可以选择为您的便利店开发电商APP,以使您的客户能够从家中轻松购买杂货。客户可以在线浏览和购买杂货,甚至选择它们的交货时间和付款方式。
店内APP:部署便利店内APP,以提供改善的客户体验。这些应用程序提供各种产品的想法,向客户发送关于不同产品的折扣和关于杂货店位置的信息。
个性化便利店APP:个性化APP由便利店开发,为客户提供个性化购物体验,以便他们可以进行各种各样的活动,例如杂货清单创建,设置购买产品的提醒等等。
因此,如果您计划与您的便利店APP一起使用,则需要首先计划哪些类型适合您的需求。此外,如果您愿意为您的商店开发个性化APP,那么您还需要坐下来分析您要在应用程序中封装哪些功能。
二、便利店APP开发应具备的功能
开发便利店APP的最终目标是减少买家的时间,从而为他们购买杂货提供最好的体验。
1)优惠券:折扣优惠券可以吸引客户在您的商店购物。因此,通过APP为您的商店提供优惠券可以鼓励更多的APP下载,而且会增加您的销售额。
2)基于LBS位置的服务:通过在您的APP中部署信标技术的基于LBS的服务将向客户发送关于商店位置的暗示,因为它们在商店附近的位置。
3)高级搜索:在您的APP中集成高级产品搜索功能,以帮助您的客户轻松快速地从您的商店找到杂货。
4)多种付款方式:您的便利店APP应该包含多个支付网关,为客户提供方便的付款。
5)推送通知:在您的便利店APP中加入推送通知功能,以便客户可以定期了解您商店提供的折扣或有吸引力的优惠。
因此,通过确保将这些功能封装在您的定制便利店APP中,您可以吸引更多的客户和您的商店销售。
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今日搜狐热点便利店APP行业分析:如何提高消费者的支付欲望?
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便利店APP行业分析:如何提高消费者的支付欲望?
&随着科技的不断发展,APP早已在不知不觉间走进千家万户,成为人们日常生活中的重要伙伴。很多商家也瞄准了这一广阔,不断推出各种有趣也实用的APP改变着人们的生活方式。社区类APP更是一马当先。然而,有调查显示,中国APP下载者中,仅有15%用户愿意付费。那么,为什么中国APP用户的付费欲望不高呢?这里我想说:最主要的因素不单单是用户的消费观念和消费能力,提高APP质量,优化APP支付方式以及丰富的返利活动等都是吸引消费者付费的关键因素。因此,如果商家能够为消费者提供一款内容实用有趣,支付安全便捷,活动丰富多彩的社区APP。我相信消费者们会很乐意为之付费。& & 说到社区,众所周知,一个社区最多人群光顾的就是便利店了。而便利店APP自诞生以来也一直深受广大“御宅族”们的喜爱。便利店APP的成功与否更是完全取决于消费者们的支付欲望。因而各个APP都希望抢占支付入口及广告入口来提升自身的竞争力。那下面就让我们从不同方面来分析一下如何提高消费者们在便利店APP中的支付欲望。& & 1.&&&&&全面的商品和友好的体验& & 既然是便利店APP,那么店铺商品的齐全与否自然是消费者关注的首要因素。因此一款成功的便利店APP,齐全的商品自然不能少,那么,只要便利店做的让消费者觉得琳琅满目,应有尽有,就一定能激起消费者们的付费欲望吗?显然,并没有那么简单。便利店既是店但更强调便利。因此一款便利店APP是否能让顾客体验快捷的同时更有一种宾至如归的感觉就显得尤为重要。例如,桥谷的杂货铺APP开创的线下体验模式,开创了社区店的先河。如果你想喝咖啡或者看杂志,桥谷有商务专区;而如果你想玩游戏了,他们那里还有体感游戏提供;如果你看见新品上架想先试用,你可提交预定并申请试用。可见,如此注重客户体验的便利店APP又如何能不勾起顾客的付费欲望呢。& & 2.&&&&&安全便捷的支付方式& & APP支付实际覆盖了一系列的产品和机制,整个价值链也牵涉到包括移动运营商,服务提供商,设备生产商,各大商家,终端用户等多方的利益。现如今的APP支付方式大致分如下几种:运营商计费、NFC(近场通讯)付费、刷卡付费以及应用支付四种。相较于前三种支付方式,应用支付更受到商家和消费者们的青睐。再如上文中提到的“杂货铺”APP,在支付方式上采用了当下最流行的支付方式――支付宝、微信支付。即便消费者出门不带现金,商品也可带回家。人性化程度之高,可见一斑。
& & 3.&&&&&丰富多彩的返利活动& & 每位消费者都希望能够在消费中享受到更多的优惠和返利。因此,商家若想吸引消费者,首先要舍得“放血”。桥谷的杂货铺APP和其他一样,也有积分功能。消费者每一次购物后,都会根据消费金额而获得相应的积分。消费者所获得的积分,不仅可以享受优惠,还可以进行产品兑换,比如:手机充值卡、旅游卡、体验卡等等,甚至还会有意想不到的奖品等着你。桥谷的杂货铺APP还有一个抽奖功能,它不仅可以提升消费者的积分量,有的还可以直接获得一个特殊礼品,比如:一眼点一日活动机会等。
& & 综上所述,一款便利店APP如果想要吸引更多消费者主动付费,首先应该站在消费者的立场反思。以消费者的体验感受作为主要追求。为消费者提供一个丰富又便利,实用且实惠的移动便利店。相信这样,消费者们也定不会再吝啬手中的钱袋了。
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