什么是为客户创造价值,给股东价值创造持续回报

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为投资者创造长期持续的回报
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为投资者创造长期持续的回报
官方公共微信企业使命-持续为客户创造最大价值
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企业使命-持续为客户创造最大价值
  天下兴亡,匹夫有责
  1894年接掌《纽约时报》并由此创造了该报辉煌的阿道夫·奥科斯,经常讲给他的下属一个关于“三个石匠”的故事:中世纪的一个行吟诗人在路上先后遇到了三个石匠。他分别问他们:“嘿,干什么呢?”
  第一个说:“在凿石头呢。”
  第二个说:“我在雕刻一块基石。”
  第三个回答令人振奋:“我在建造一座大教堂!”
  在同一工地上,干同一项工作,但由于他们心中的使命不一样,却带来了不同的人生命运:第一个,把工作看作是为了养家糊口的手段,故然后来还是一个教堂维护工;第二个,把工作看作是一门技艺,他则成为了教堂后续工作的管理者;只有第三个,把工作看作是一个伟大事业,最后成为一个著名的建筑家。
  使命是实现愿景的手段,回答的是“我该做什么”、“我如何走”才能实现我的目标。在想做、可做、能做这三个环节中找到一个真正该你做的事,回答的是我们业务为什么只能做这个而不做那个。
  ——崇高的使命;
  ——神圣的使命;
  ——伟大的使命。
  杜拉克认为,在剧变的时代中,企业所要界定的使命,应回答三个基本问题:“我们目前的事业是什么?”、“我们的事业将变成什么?”以及“我们未来的事业应该是什么?”企业家最重要的责任,就是为企业创造不相同的明天。杜拉克一再强调,企业所要达成的使命,一定要落在企业以外的“创造顾客”之中,是企业为了达到愿景对客户、员工、股东和社会等方面的承诺。
  公司使命,我们面临两难处境:
  1. 公司使命与社会使命——回答为谁干活。近年以来,安然、世通公司等华尔街金融丑闻的相继败露,使人们对企业家的道德水准遭遇空前的质疑,越来越多的学者也对曾经被夸大的以赢利为目标的企业使命进行了反思,要求企业承担社会责任的呼声越来越高,如今国外几乎所有的大公司发布年报时都隆重地介绍企业的社会目标和善行,富时和道琼斯也推出了“企业社会责任指数”,不少欧洲企业还进行SA8000社会责任标准的认证。
  企业社会责任理论认为,企业作为一个商业组织,不再是可以不考虑公众利益的独立实体,“企业的经营行为必须具有社会意义,就像企业的社会行为必须具有经济意义一样。”为此,要想获得战略主动并且确保长久发展,企业必须在关注利润最大化目标的同时承担相应的社会责任。据有关资料表明,目前,全球主要的200多家跨国公司中,都设有自己的公司社会责任标准,绝大多数公司在其核心价值观中,也将承担相应的社会责任放在重要的位置。
  沃尔玛的使命是:“让普通老百姓买到有钱人用的东西”。
  墨克的使命是:“保护和改善人类生活”。
  惠普的使命是:“为人类的进步和幸福提供技术”。
  三星的使命是:“事业报国”。
  万科的使命是:“建筑无限生活”。
  海尔的使命是:“创造世界名牌”。
  联想的使命是:“为客户利润努力创新”。
  华为的使命是:“聚集客户关注的挑战和压力,提供有竞争力的通讯解决方案和服务,持续为客户创造最大价值”。
  迈克尔·波特发表的《企业慈善事业的竞争优势》认为:“企业从事公共事业的目标,从表面上看是为了博得更多的认同和社会影响,而实质上,则应该集中于公司竞争力的增强。”也就是说,企业可以利用慈善活动来改善自己的竞争环境,而只有在企业的支出能同时产生社会效益和经济效益的情况下,企业的公共活动和股东的利益才可能交汇在一起。
  毕竟,企业的第一责任是赚取利润。当竞争的压力挡在面前,如果过多考虑那些高尚的东西,可能牺牲掉的就是自己眼下的生存和发展机会!把企业办好就是很好的承担社会责任。企业职业经理人只是受托管理股东的资产,承担社会责任应该主要是政府组织和被当选政客的责任,企业把原本应该支付给股东的钱拿去做善事,这不符合市场原则和企业精神。
  总之,在现阶段,企业的使命保证股东回报应是首位的,当然也应考虑客户、员工、供应商、社区等相关者的利益。
  2. 抱负使命与专业使命——回答干什么活。当我们注目于那些诞生于19世纪末或上世纪初的美国百年大公司的身上时,我们可以无一例外地发现同样的气质:它们均有着浪漫主义的改造世界和称雄全球的志向,具有一个崛起的商业帝国主义的远大抱负:
  ——AT&T:我们立志成为全球最受推崇和最具价值的公司。
  ——时代华纳(TimeWarner):我们力求成为最受尊敬和最为成功的媒体公司棗在我们的经营范围内成为领导者;以优质、卓著闻名于世。
  ——美国运通(AmericanExpress):成为全球最受人尊敬的服务品牌。
  ——通用汽车(GM):成为客户满意的行业领先者。
  当我们的目光从这些百年公司移开,转到那些在近30年里诞生的、新兴的、以IT产业为代表的新兴公司身上的时候,情况便发生了戏剧性的变化,多元化让位于专业化,遥远抱负让位于执着追求,工程师式的专业声音响起。
  ——微软:让每张桌面上和每个家庭里都有一台电脑。
  ——朗讯:为我们的客户提供全世界最优质、最新的通讯设备、产品、技术和客户服务。
  ——苹果:致力于为全球140多个国家的学生、教育工作者、设计人员、科学家、工程师、商务人士和消费者提供最先进的个人计算机产品和支持。
  ——SUN:成为最好的通信技术服务提供者,使员工得到最好的专业经验,使股东得到良好的投资回报,受到社会和大众的认可。
  ——LSI(美国大规模集成电路公司):凭借我们在半导体设备方面所具有的迅速设计和批量生产的能力在全球范围内为我们的客户提供具有竞争优势的产品。
  ——百视达(Blockbuster):成为全球领先的可租借娱乐器材公司提供卓越的服务、优质的选择、便利的条件和理想的价值。
  ——保德(Baldor):成为设计、生产、销售电动发动机和驱动器的最优秀企业。
  企业使命它是一个公司对长期持久目标的设计和界定,是“要去完成的任务”,将反映出这个组织的价值观、长期宗旨和优越性。很显然,这都是一些十分清晰的阐述,是一种“专业化的公司使命”。今天,进入全美300强的公司中特别是那些新兴的、居于中坚力量的大公司,其公司使命的表述往往非常专业和简洁,它有着明确的边界感,而很少掺杂不可捉摸的、容易被夸大的要素。可以说,从“抱负化的使命”向“专业化的使命”衍变,是当今企业使命衍变的新轨迹。
  使命不是为了自己,而是为了别人,是在更广阔领域中寻找自己的价值,寻找自己的灵魂。现代公司治理,就是要培养《把信送给加西亚》中像罗文那样具有伟大使命精神的员工。
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一、关于易才
易才集团立足本土,致力成为具有国际领先水平的人力资源及相关流程外包服务供应商。集团以客户需求为导向,以&以人为本,与企业与社会共赢未来&为企业使命,汇集业内精英,依托全国范围的服务网络、先进的互联网服务平台和强大的计算机技术支持,为客户提供人事代理、劳务派遣、行业租赁、人才招聘、福利保险、劳动关系管理、工资与薪酬服务、咨询与培训等全方位、多层次、高效率的人力资源服务。
成立于2003年的易才集团,目前拥有员工1500多人,已在中国北京、上海、广州、西安、南京、拉萨等200多个城市和海外香港、美国设立分公司及办事处,拥有目前中国服务覆盖最大的一站式人力资源服务网络。2010年集团作为中国人力资源唯一代表企业入选国际外包专业协会(IAOP)&2010年全球外包100强&,是目前国内唯一获得国际认可,具有中国最大全球性服务网络的人力资源服务提供商。
二、关于易才博普奥
北京易才博普奥管理顾问有限公司(以下简称&博普奥& )隶属于易才集团(CTG),是易才集团全资子公司,2007年启动运营,依托集团全国的服务网络和品牌实力,充分利用优质的服务理念及专业的信息处理服务能力,为企业客户提供全方位、多层次、高标准的行业性人力资源外包服务方案(包括物流、公共服务、地面交通、信息数据处理、财务管理、金融、呼叫中心、快速消费品等行业)。2007年7月在杭州建立了中国首家BPO人才实训与就业基地。博普奥承载人才转化和租赁业务群,主要业务方向为呼叫中心、数据处理和整合行销;注册资金1000万元,职能员工500多人,目前服务客户数十家,截止到2010年5月完成招聘业务8000人次,培训业务6000人次,人才租赁超5000人。
三、易才愿景
从国内行业领先者跨越成为领导者
业内第一家海外上市公司,市场份额超30%并两倍于跟随者,保持规模利润持续增长;以卓越的创新能力、国际化视野的团队、一流的战略和运营管理水平,成为社会尊敬、客户信赖、员工自豪的具全球竞争力的标杆企业。
四、易才使命
以人为本,与企业、与社会共赢未来
五、易才核心价值观
超越客户期望
以卓越的服务质量赢得客户满意,不断为客户创造价值
共创员工成长
创造员工实现人生价值的平台,员工企业共成长
持续回报股东
持续维护并提升股东利益,为股东提供长期理想的回报
六、易才精神
责任感是企业和个人不断进步的源泉,&小&到工作细节的责任感,&大&到企业的社会责任感,一切从我做起
以诚待人,彼此信赖,致力于成为客户、合作商、领导、同事的最佳合作伙伴,合作创造价值
保持开放的心态,勇于突破自我,打造学习型团队,以产品、服务、管理及文化全方位的创新引领行业发展
没有最好,只有更好,努力实现从优秀到卓越的新跨越
七、易才的产品
1、人事代理服务
易才集团向企、事业单位开展的以工资、档案管理和社会保险为核心内容的各项代理服务。如代发工资、代缴社保、存档、员工的入离职手续办理。帮助企业克服&小而全&、&大而全&重复建设造成人力资源浪费的弊端,提高人事管理工作法治化、社会化和专业化程度。
2、人才/劳务派遣(HRO)
易才将员工派驻到客户端给客户进行服务,派遣员工与易才存在劳动关系,而客户与易才仅存在有劳务关系,与客户签订劳务协议,客户与员工只是日常工作关系,无劳动关系。选择派遣及租赁业务,可以使企业降低管理成本、降低用工风险,减少劳资纠纷、增强企业应变能力,使企业更加专注于市场竞争。
3、员工福利方案/劳动关系咨询
特色补充福利保障、员工福利保险、企业年金业务、各种员工活动、及特色俱乐部。劳动法律咨询服务、劳动关系系列培训、及劳动关系类特色服务
4、招聘(RPO)服务
使人力资源部门集中力量关注核心业务,引进更好的招聘方法和技能,专业高效的招聘服务能力,拥有广泛的全国招聘渠道。
5、财务服务
&包括工资计算、工资发放、个人所得税计算申报缴纳的一站式服务。具体内容包括:1、工资核对、发放; 2、申缴个人收入所得税; 3、年薪12万个税代申报。
6、商业流程外包服务(BPO)
整合各行业服务需求提供的终端业务服务外包,根据企业业务特点从人才招聘、定向培养、人员派遣、驻场作业服务、人事管理、员工后勤管理服务等,为企业提供的业务综合解决方案。
八、我们的优势
覆盖全国的服务网络
易才集团具有中国大陆地区最大的客户服务网络,在各省会城市、直辖市及经济发达的二级城市成立了分公司或办事处。分公司均具有当地劳动部门核发的派遣行业资质证书,通过完善成熟的服务网络为客户提供全国范围内统一标准的专业人力资源服务。
易才集团以强大准确的数据库为基础,通过自主研发的符合行业特色的管理信息系统,向客户提供全方位的高品质人力资源服务,保证了全国服务的快捷、高效与准确。
精细的客户满意度管理
为了提高服务质量,提升客户满意度,易才集团在国内人力资源行业首家推出客户满意度管理曲线,该规范以ISO和6sigma为基础,通过精细化的客户服务质量管理,实现业务的整合和服务的提升。
强大的产品创新能力
易才集团始终遵循以客户为中心的宗旨,致力于业务上的不断创新,随需应变,根据客户需求和行业特点,迅速整合资源,提供专业化、高操作性的人力资源外包服务。
权威的专家队伍
为了更好地为客户服务,易才集团在全国范围汇聚了人力资源和社会保障部、劳动科学研究院、各知名高校和企业的资深HR专家、顶尖律师,在劳动关系处理、社会保险、劳动风险管理等方面拥有绝对优势。
丰富的增值服务
易才集团的客户在获得最专业、最高效的人力资源外包服务的同时,还可以享受新人力高峰论坛、劳动关系研讨会、新人力杂志、新人力HR精英俱乐部等众多专业化增值服务。
九、我们的服务理念
客户需求&& 永远把满足客户需求放在首位
专业精神&& 专业服务才能为客户创造价值
共同成长&& 追求与客户、员工的共同成长
十、易才大事记()
易才集团荣获第四届德勤中国高科技、高成长50 强第14 名
易才集团荣获《商务周刊》100 快公司之快速成长公司10 强
易才集团总裁李浩连续两年被评为&中国人力资源行业十大杰出人物&
易才集团连续两年被评为&中国人力资源外包服务最具影响力第一品牌&
2009年4月易才集团荣获&2009中国人力资源外包服务行业快速成长&奖
2009年8月李浩总裁获&09亚太最具社会责任感华商领袖&称号,并受邀成为亚太华商领袖联合会副会长
2009年9月易才集团被评为人力资源行业唯一一家&中国企业社会责任百强&。
2009年12月易才集团获得德勤高科技、高成长亚太区该奖项的第18名。
2010年4月易才集团作为国内人力资源行业唯一企业,被评为&2010年全球外包企业100强(Global Outsourcing 100)&企业之一。
2010年6月易才集团荣获&中国人力资源外包服务最佳典范品牌金奖&,李浩总裁被评选为&引领中国产业新经济十大创新人物&。
十一、易才合作伙伴简介
(一) 政府及学术机构
中国劳动保障科学研究院
中国劳动和社会保障部劳动科学研究所
中国人民大学人才开发中心
劳动关系研究所
人事部全国人才流动中心
中山大学人力资源管理研究中心
复旦大学企业管理研究所
中国劳动学会
中国人力资源学会劳动关系专业委员会
中国劳动关系网
中国劳动法律网
北京行为科学学会
北京市劳动和社会保障法学会
蓝白劳动网
上海人大继续教育进修学院
中国在行动公益网
上海人大人教育机构
光谷软件园
(二)合作媒体
网易商业报道
中国经营报
劳动和社会保障报
(三)合作企业
中华英才网
中国日企网
十二、北京博普奥联系方式
北京易才博普奥管理顾问有限公司(BPO)
地址:中国北京市朝阳区建国路88号SOHO现代城B座601室
邮编: 100022
Add : Unit 601, Tower B, SOHO New Town, 88 Jian Guo Road, Chao Yang District,Beijing 100022, China
电话(Tel): +86 10&23
传真(Fax): +86 10&
公司名称:
北京易才博普奥管理顾问有限公司
公司类型:
私营企业 (服务型)
所 在 地:
北京/朝阳区
公司规模:
1000人以上
注册资本:
1000万人民币
注册年份:
资料认证:
经营模式:
经营范围:
人事代理,代理招聘,人才租赁,劳务派遣,培训
销售的产品:
人事代理|代理招聘|人才租赁|劳务派遣|培训|项目外包
采购的产品:
各类人才|实习生|毕业生
主营行业:400-600-9288
企业IPO:圈钱是杠杠的,但战略上值得么?
来源:世界经理人网&& 11:44&&&&点击量:
【讯】IPO指首次公开募股(简称“上市”),成为近几年公司管理词汇中的热搜。无论是那些已经成功IPO并跻身世界500强的行业龙头,还是那些借助IPO为公司跨越式发展重注动力的中小企业,留给市场和大众的都是资本运作下的无限风光。
但当有机会走近这些已上市或在筹备上市的企业团队时,你才会发现在那些隐藏在IPO光环下的纠结与困惑。未上市前他们会纠结于:“应该上市吗?”“上市是战略成功的必选项么?”“团队能够驾驭一家上市公司么?”等上市后,他们又会疑惑:“如何管理好上市公司,驾驭好资本,实现更大企业价值?”“如何持续创造更大范围的利益相关者满意?”等。无论在上市前所聚焦的“对资本驱动成长的预判”,还是上市后所关注的“驾驭资本实现可持续成长与回报的能力”,所有问题从本质上都归结于“上市的战略准备度如何”,即从战略的角度评价企业是否准备好上市,能否成功运行一家上司公司并持续创造满意的股东价值。
IPO决策的四大误区
IPO的战略准备度评价不同于常规的“尽职调查”,而是提供给公司高层团队和外部重要投资人的、在IPO作为重要可行性选择时的战略决策依据,从而规避IPO决策时面临的四大误区。
误区一:盲目IPO。有些管理者盲目跟风,深信只要能上市,就能一夜暴富。而没有深度理清IPO对企业发展的战略价值,没有针对“企业是否适合、什么时间适合IPO、是否能为股东持续创造价值”给出战略性评价。
误区二:目的与过程的本末倒置。不少企业的中期目标写下“五年后成功上市”,将IPO作为终极目标去追求,而忽视了它作为重要资源杠杆、放大业务增长所发挥的过程性作用;也有不少投资人为了资本的“安全退出”,“强推”企业IPO,导致有的企业在与资本方的对赌中“完败”,而有的企业在勉强上市后,面临业绩不佳所导致的退市风险。
误区三:重经营轻战略。传统的IPO前评估,为公司是否准备好上市提供了最为专业、严格的评价标准和流程,看中的是“经营达标”和“顺利过会”,而忽视了可持续性竞争与稳定的业绩增长。在二级市场出现不少IPO后竞争力大幅下滑和业绩“变脸”的公司,则不足为奇了。
误区四:结果驱动下的价值评估偏离。在评估是否适合IPO和预测IPO所带来的价值增长过程中,更为关注企业所创造的财务价值和市场价值,弱化了基于公司战略的价值创造过程评估,及资源与能力匹配性评估,进而对未来IPO的价值和收益造成战略上的误判。
从“5+4”维度评价IPO的战略准备度
结合众多不同类型企业IPO实战经验,分享以下“5+4”维度的IPO战略准备度评价框架,供大家决策参考使用。
维度1:战略定位。将维度1细分为二级项目:公司使命、愿景、中期目标、核心竞争策略、核心竞争力、市场定位等;分析每个项目对IPO战略准备度所造成的影响。如:公司拥有明晰的使命和愿景,既可以形成强大的内生凝聚力,也可以吸引更为广大投资人参与到这份事业中来,也可以为公司在成功IPO后提供最为长远的战略牵引与发展动力。给予每个项目一个1至5分不等的IPO战略准备度评分,得分越高表示IPO战略准备度越高。
维度2:财务业绩与市场竞争。从现状和潜在发展两个视角,对财务的收入、盈利、资产结构、资产周转和现金水平,及目标市场、渠道、客户和消费者对核心产品、服务的需求进行IPO战略准备度的分析与评价。如:历史所反映公司的良好财务业绩增长,加之未来巨大的潜在市场、客户与产品、服务组合,形成投资人对公司未来业绩的良好预期,提升IPO公司对资本市场的吸引力,也是上市后的公司保持可持续业绩成长和股东回报的坚实基础。据此,在财务业绩、市场潜力、重点客户、核心产品等领域的IPO战略准备度得分会高。
维度3:企业价值创造。以公司战略为牵引,从传统价值链的价值购买、价值创造和价值售卖环节;也可从新兴商业模式的视角,从价值挖掘、价值整合与转移、价值引爆等环节,结合公司核心竞争策略,评价重点环节的IPO战略准备度高低。如:以技术领先为核心竞争策略,在价值创造的产品研发环节成为公司IPO最能吸引股东,并在未来持续创造股东价值的核心驱动。所以在“产品研发”这一价值创造过程中的IPO战略准备度得分会高。
维度4:组织准备度。从组织架构、管控模式、组织文化、制度流程、组织能力等视角,对重点环节的IPO战略准备度高低进行评价。如:一个开放和包容的组织文化,将更为有助于一家公众公司的内外沟通并获取广大股东的支持。据此,“组织文化”得分高;战略管控模式的确立,将推动公司战略落地执行,达成战略目标、实现业绩突破,所以“管控模式”得分会高。
维度5:资源与能力匹配。从有形资源和无形资源、内部能力和外部能力视角,对IPO战略准备度高低进行评价。如:基于技术领先的核心竞争策略,在技术无形资产储备和沉淀上的能力将极大促进IPO对无形资产的估值,也将在未来带给企业可持续成长的原动力。以此,“技术无形资产储备和沉淀”上的得分会很高。
根据以上五个维度的IPO战略准备度评价内容和结果,完成IPO战略准备度的优势、劣势、机会与威胁的4维度分析。
重点列出在IPO战略准备度评价项目中所发现的战略性优势、劣势、机会和威胁清单;IPO所带来通用性优势与劣势,如:资金和流动性提升、形象与声望提高机会、并购机会增多、发起人财富增长机会;控制权稀释、股东期望和压力、监管要求、财富分享等,也提供了重要的信息补充。结合清单中每个项目在IPO战略准备度中的评分,完成“5+4”维度的IPO战略准备度评价,综合分析得出IPO的利弊权衡结果,据此完成对公司IPO的最后决策。
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400-600-9288为适应发展新常态和应对经营压力,近年来,郎溪农商银行逐步确立了“为客户创造价值、为股东赢得回报、为员工编织希望、为社会聚集财富”的核心价值观,创新文化建设新思路,提升文化建设五个维度,打造文化建设新亮点,企业文化软实力显著提高
为适应发展新常态和应对经营压力,近年来,郎溪农商银行逐步确立了“为客户创造价值、为股东赢得回报、为员工编织希望、为社会聚集财富”的核心价值观,创新文化建设新思路,提升文化建设五个维度,打造文化建设新亮点,企业文化软实力显著提高。
整合完善企业治理,提升管理文化。改制以来,该行建立现代化的企业管理制度,管理风格独具特色。通过规范服务收费、电子银行业务规范和要求等规章的建立,完善内控措施,健全内控体系;通过召开座谈会,管理层多参加、多征求员工意见,建立上下交流平台和联系点工作机制,实现管理重心下移;通过树立“问题在下,责任在上”的责任落实理念,加强管理人员离任审计,加强监督和问责。
着力践行普惠金融,提升经营文化。该行积极深耕农村金融市场,将企业文化有机渗透经营全过程,以产品为中心转向以客户为中心,由推销产品转向营销产品。坚持诚信相约,共谋发展,关注经济效益,更注重彰显社会效益。创新和推广“电商宝”、杜鹃信用卡、创业贷款等产品,持续关注小微企业和农户成长与发展,建立命运共同体,实现 “三个不低于”目标,“星火工程”、“家庭农场”等业务可圈可点,成为“小”和“农”可信赖的伙伴。
统筹优化资源配置,提升服务文化。该行坚持服务立行、服务兴行,逐步实现服务高效、便捷、安全。通过持续推进标杆网点建设,在企业标识、外观设计、内部装饰、网页设计等方面,进行系统规范;通过合理布放自助机具和助农取款点,实现自助设备与柜面服务结合。发展电子银行,形成线上与线下融合,物理网点与金融服务站相补充的服务模式,基本达成农村金融服务“最后一公里”全覆盖;通过代理水电费、交通违章罚款缴纳等服务,推广社区e银行,满足客户指尖购物需求,方便群众生活;通过设立专业大堂经理岗位,合理分流客户群体,构建安全、快捷的服务技术流程和规范化用语,为每位客户提供VIP服务。建立客户投诉响应机制,聆听客户意见和建议,及时弥补服务短板。
持续关注员工成长,提升人文文化。该行始终坚持“以人文本”的思路,坚守“塑人为才、尽人其才”的人才理念,关注员工成长,着力打造一支爱岗敬业、懂经营、会管理、善服务的人才团队。实行员工轮岗、末位淘汰和岗位公开竞聘机制,做到人尽其才,实现职务能升能降,城区能进能出,工种全部能上,机关能上能下,为员工合理谋划职业生涯。
积极建设爱心银行,提升责任文化。作为扎根基层,服务地方经济发展的精品银行,郎溪农商银行的发展与地方群众的支持与厚爱密不可分,饮水思源,在谋求发展过程中,该行主动承担社会责任,反哺社会,关注和支持社会公益事业,以感恩回报之举,诠释“爱心银行”深刻内涵。通过对县域残疾人、妇女、下岗人员创业实施信贷政策倾斜,使弱势群体也能够参与到大众创业、万众创新的进程中;通过设立“爱心银行”救助基金,为县域范围内的困难家庭、困难学子、残疾人员等弱势群体送去爱的温暖,截止目前,“爱心银行”救助基金已发放68.36万元,331户家庭受惠;通过在营业网点LED等醒目位置设置防诈骗警示标语,在户外搭建展台,开展金融知识宣传、反假币宣传、打击非法集资宣传、互联网金融宣传、普及金融知识万里行等宣传活动,营造良好的农村金融生态环境。

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