amazon销量查看被跟卖了,怎么查看跟卖者的信息和投诉

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做亚马逊,跟卖是必经之路。新手卖家刚进入亚马逊这潭深水的时候,跟卖意味着在最短的时间里获得流量和订单。而对于成熟的卖家来说,发现被跟卖则是最痛恨的事情。无论跟卖这件事是好还是坏,既然亚马逊已经设定了这样的规则,我们就只能学着玩透它。
今天小易就跟各位分享一下如何更好的跟卖以及更好的防跟卖,如果小伙伴们有不同的意见,可以在下方留言或者在出口易公众号里直接跟小易深聊哦~
如何更好的进行跟卖?
卖前准备:
首先要先进行调研,确定自己要跟卖哪些listing。
1、很多人跟的不跟:一个listing被10个以上的卖家跟卖了,一般这种listing已经是毫无利润可言了。特别是一些低价值的。这种listing基本上已无利润可言,继续跟买也没有意义。
2、价值低的不跟:很多热卖的产品都是价值比较低的,不能因为产品热销就去跟卖。跟卖很低价值的,先不说购物车下一秒被哪个卖家占去,稍微运费或者汇率升降都会让人很头疼。
3、大牌不跟:不要明目张胆的跟卖一些大牌,比如跟卖Apple, Samsung, Cannon, Espon等。
4、少人跟的不跟:如果一款热卖产品,很少人在跟卖甚至没有人在跟卖的话,最大的原因可能是这个产品是品牌的、授权的,只要无授权跟卖就会被投诉。
其次,评估跟卖的风险。
1.跟卖时要注意适当检索对方商标的有效性。这时,你需要用到包括Google, 美国商标网等,包括但不仅限于此,自己去思考,小易在此只是指路罢了;小易推荐以下网址查询:
(1)/trademarks-search.aspx?tn
2. 该Listing已经有大于4个以上的跟卖,且经过你自己的判断,原有的跟卖者非同一人,此时跟卖风险较小;
3、如果一条Listing有N个大卖家,建议绕路,有高危警报
最后,必须确保跟卖的Listing是有稳定货源和品质保障的产品,不要仅仅为了跟卖而跟卖;
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跟卖时注意: &
1.跟卖的Listing要每天检查,简单浏览,不要出现产品已经被修改了你还不知道的情况;
2.即使跟卖的价格自然要低一点,也要保证合适的利润。
3.跟卖的价格要适时做调整,要及时检查比你高的卖家价格,如果彼此价格差太大,需要适当提高价格以保证较高的利润率;
4、跟卖时需留意商品详情,有许多卖家跟卖的时候是不看产品详情的, 看到图片一样的就跟上去。这样很容易有些尺寸数量颜色问题被忽略。如果因为这些问题而造成买家投诉就有点冤了。
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遇到投诉时注意:
跟卖的产品原卖家来邮件警告的时候,同志们,要留心了啊!建议最好做出删除处理。如果实在不想删除,就做好打游击战的准备吧!大多数的原卖家是不会一直在关注他这个listing是否有被跟卖的,这就给我们留有了打游击的时间。我们可以适当的设置,比如在下班后,或者凌晨,或者早上进行跟卖,在上班期间就库存清0,如此循环,这样原有卖家是查不到有谁在跟卖,当然这只是一个小技巧。
如何更好的防跟卖?
防跟卖是一个长时间的拉锯战,最直接的是联系跟卖的卖家,让他们下架他们的listing,否则就投诉。但小易也听过有些跟卖卖家拒不下架,甚至还发言挑衅。对于这一类卖家,也只能另外想办法了。
小易在这里倒是总结了几套玩法:
1、不撕逼,让跟卖自行溃散
一是对listing进行搭配销售,赠送礼物,贴上产品标签或者更换产品包装方式等方法来防止跟卖;
二是修改listing,换图片,改数量,改标题,一些不留意的跟卖卖家就会中招,被买家投诉货不对版,自然就无法再跟卖下去。
2、整你,谁让你跟卖
这种玩法有两套:
一是天天去买跟卖的货,然后投诉他们货不对版,等到投诉达到了一定的比重,此次拉锯战就获得了胜利。
二是同样的思路,还有另一种方法,只不过将差评转为好评,直至Amazon认定跟卖的卖家在刷单,封了跟卖的listing。
当然,这两种方式耗时长,成本高,小易并不推荐。
3、跟你来点儿高科技
最近小易听说已经出现了反跟卖的软件&&Amazon Counterfeit Seller Killer。据说已经有卖家测试过,证实此软件确实能封杀跟卖。封杀原理为暴力刷单,推测服务器自动执行,中间没有费用产生。此软件确实既能防止跟卖,又能提升产品排名。跟大家分享一下,测试结果:
B00PIQ9W8W 11个跟卖者,
攻击前排名#523 in Inkjet Printer Ink ,今天排名变成了#46&
B005DCOQ8W 52个跟卖者, &
攻击前排名#22 in Camera,今天排名变成了#2
这款软件据悉需要9999元,大家感兴趣的话,可以到/v_show/id_XMTUyODgxMDU1Ng==.html?from=s1.8-1-1.2&qq-pf-to=pcqq.c2c#rd观看这款软件的介绍哦~
4、注册品牌,投诉维权
防跟卖最有效的办法是要有自己的品牌。一般都是注册美国商标,可通过代理公司注册,注册完了就可以到亚马逊上面备案。注册完之后,你会收到一份受理书,就可以拿着受理书在亚马逊上提交相关资料完成备案。在备案的时候,还需要提供企业网站、网站后缀的电子邮箱、产品的图片(带有品牌 logo)。备案完成后只要拿到GCID,即可进行投诉程序。
投诉时需注意:
a.卖家要到/gp/help/reports/contact-us&来跟亚马逊 Seller Performance Team 来联系!确保你选择 & Report a violation of our rules&
b.要提供 Test Buy 的 Order ID,确保说其他卖家销售的商品为"假货"或者是"仿冒品"。
c.为了提升亚马逊客服的效率!卖家要提供下列的资讯给他们
The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title
The store or business name of the seller you are reporting
Your order ID
A concise explanation of the violation
小建议:Report的时候,最好提供投诉卖家的 Seller ID,店铺名称可能会随时变动,但是 Seller ID是不会变得,Seller ID如图示,为 Seller = XXXXXXXX,那一串英数的 ID!
d.有一点非常重要,在投诉的文内,不要提到 &trademark& 或者 &copyright&,不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会无尽地等待...会拉长反应的时间。
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今天小易的分享就到此为止了,不知道大家有没有get到上面的技巧呢?
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投诉跟卖者需要准备的讯息!
投诉跟卖者需要准备的讯息!
09:38:00来源:雨果网
      很多亚马逊的品牌卖家,在投诉跟卖的时后,都会碰钉子!亚马逊会寄给您这样的信,然后跟您说"抱歉,我们没有办法帮您删除跟卖者的 Listings"!这一点是非常令人灰心的!  在看下列的文章之前,卖家要先确定一些事情:  1.卖家要到 /gp/help/reports/contact-us 来跟亚马逊 Seller Performance Team 来联系!确保你选择 " Report a violation of our rules "    2.你要提供 Test Buy 的 Order ID!确保说其他卖家销售的商品为"假货"或者是"仿冒品"!(有些卖家要做 Test Buy 的时后,会被跟卖者发现你是中国卖家,然后他们就会 Cancel Order,所以这边要技巧一点!)买了跟卖者的商品后,要提出跟您的 Listings 不一样的地方!比如说你卖的明明是皮卡丘:    但是你下了一个Order,收到的却是:    (我想这应该很明显地不是你卖的)  收到这样的皮卡丘,客户是绝对会留差评的...这时候卖家就可以照片举证,说这不是我销售的,并且提供 Test Buy 的 Order ID!  3.为了要提升他们亚马逊客服的效率!卖家要提供下列的资讯给他们  The ASIN/ISBN of the item's detail page and the product title  The store or business name of the seller you are reporting  Your order ID  A concise explanation of the violation  小建议:Report 的时后,最好提供您投诉卖家的 Seller ID,店铺名称可能会随时变动,但是 Seller ID是不会变得,Seller ID如图示,为 Seller = XXXXXXXX,那一串英数的 ID!    4.有一点非常重要,在投诉的文内,不要提到 "trademark" 或者 "copyright",不然会转到亚马逊的 Legal Department,接下来会无尽地等待...会拉长反应的时间  5."不要留差评",在你 Test Buy 之后,不要留差评给他!您可能会让这个 Listing 惹上麻烦!  6.向您申诉的卖家,申请退货!要求对方负担运费以及全额退款,如果对方有异议,直接开 A-Z ,卖家都很忙的,没时间跟他胡搞瞎搞!  被跟卖真的很令人头痛!  以上是投诉的一些小技巧,分享给大家!希望大家都可以成功的建立保护自己的 Listings!
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