我没有邮政储蓄银行卡的银行卡 我去年打了钱今年能查到不

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-07-28 01:54 标签： 邮政储蓄银行卡激活
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我有一张xx银行卡里面的钱不翼而飞大约有七千块钱没有了我今天去银行查才发现的最后我打了张全年消费清单钱是在九月份和十月份被盗刷的我已经报警但是警方说叫起诉银行这个问题怎么解决银行有一定的责任吗
你好！我有一张xx储蓄银行卡里面的钱不翼而飞大约有七千块钱没有了我今天去银行查才发现的最后我打了张全年消费清单钱是在九月份和十月份被的我已经报警但是警方说叫起诉银行这个问题怎么解决银行有一定的责任吗
律师回答地区：四川-成都咨询电话：帮助网友：1968 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人如是用密码消费的，银行无责 08:03地区：四川-成都咨询电话：帮助网友：5968 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_ 人你好，要看怎么被盗刷的 09:41地区：四川-成都咨询电话：帮助网友：97941 次点赞人数：<span class="s-c666" id="r_2 人你好，这个就看是怎样被盗刷的。 10:35邮政储蓄银行卡金额被无故代扣 -- 聚投诉-21CN
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邮政储蓄银行卡金额被无故代扣
编号：CN27865 &&|&发表于 21:29:53&|&
7人参与评论
&&&投诉人：黄女士
投诉对象：
邮储银行,通联支付
投诉要求：
要求银行给出合理的解释以及道歉。
投诉进度：
投诉内容：
21N聚投诉的工作人员你们好
日下午4点，我正在上班，突然收到邮储银行发给我的短信，显示余额被代扣2200元整，于此同时我接到了来自上海的一个私人手机号的来电，来电声称是腾讯拍拍网的卖家，并且询问我是否是本人，并报出了我的姓名，来电称我在腾讯拍拍网购买了2200游戏币，并且要核实身份，马上为我发货。在我否认了购买行为后，对方说我的银行卡可能被盗用，让我配合他，他会给我退款，并且让我10分钟之内提供给他手机短信验证码。我当时意识到这个骗子，没有提供。并且立刻挂断了电话。
然后我去邮储银行查询了我的银行卡余额，在我去银行的路上，该陌生号码不停的给我来电，我没理他。当我在银行查询了之后确实是被代扣了2200元整，我询问银行经理，为什么莫名其妙的扣掉了我的钱，银行经理表示他也不知道，我要求查询流水账后，银行提供了我的银行卡账单，上面显示扣款单位为：邮政储蓄上海浦东新区川沙支行 & & 但是银行经理无法解释为什么我的钱会被扣掉，并且一直强调说是我自己点击了不明连接，导致中了病毒，才会出事。该卡是2014年在广州海珠区鹭江支行办理的，自办理后，只在自动取款机上面存取过现金，从未有过刷卡，网购，上网，绑定，消费的行为。而且手机，银行卡，身份证也从未遗失过。
我要求银行给出答复，银行经理表示要警察出面才能配合调查，我个人没有权利请求银行调查被扣资金流向。当时我很气愤，但是无能为力，
此后几天我在网络上寻求帮助，在一个偶然的情况下，我找到了一个QQ群，当时群里有20个和我情况一模一样的人，并且全部都是邮政储蓄银行的用户。
都是突然收到邮储银行11185发过来的扣款短信通知 然后接到陌生来电，声称某某网卖游戏币，并且报出了自己的真实姓名，并且表示如果不是本人消费，可以帮助退款。并且索要手机短信验证码。当事人当时都是将信将疑，但是为了保险后来亲自去银行查询，发现确实是钱被扣走了，找银行理论，银行无法解释为什么会被扣钱，
我们20多个受害者自己亲自打电话去上海川沙支行查询扣款详情，并且联系上了扣款的第三方支付公司。
上海通联支付公司，在我们的交涉下，通联公司要求我们提供手持身份证以及银行卡的正面照片。核实身份后退回了扣款。
日我收到了2200元整的退款。整个追款过程中，邮储银行完全给不出任何解释，并一口咬定是我们自己中了病毒，导致的这一切。
截止目前日为止，该维权QQ群成员已经达到35名。遍布全国各省，辽宁。黑龙江，广州，四川。广西，山东，西安 湖南，深圳， 上海 浙江，河南 湖北 等。受害者里有警察，银行职工，教师，学生，白领，个体户。等受害者中，被扣金额最大的达到28万元，整体非法被扣金额已达百万。大部分受害者已经成功追回被扣款项，但是仍有小部分受害者无法追回款项。
而且2015年9月整月，被代扣，盗扣行为集中发生在9月1日到9月10日之间，之后20天并没有发生过。
但是2015年10月开始，维权QQ群里 陆陆续续又有人加进来寻求帮助。
至此我希望银行方面能够重视这一现象，我的损失已经成功挽回，但是我并没有得到银行的道歉。
投诉补充：
邮储银行卡卡号：6****************8第三方交易公司：上海通联支付公司扣款银行：邮政储蓄上海浦东新区川沙支行由于第三方支付操作我并不知情，所以我没有第三方支付交易号。以上是我的报警回执单，银行打印的我的银行卡的流水账单，以及我所说的维权群的截图。
邮储银行卡卡号：6****************8第三方交易公司：上海通联支付公司扣款银行：邮政储蓄上海浦东新区川沙支行由于第三方支付操作我并不知情，所以我没有第三方支付交易号。以上是我的报警回执单，银行打印的我的银行卡的流水账单，以及我所说的维权群的截图。
广东广州海珠区
&&各方评说
到现在为止，投诉后已有天时分秒，被投诉方邮储银行,通联支付尚未回复
聚投诉回复
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉通过新浪微博私信再次转达给@E网邮情@E君说。如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
今日17:44，通联支付邮件回复：你好，我司接到贵平台的相关投诉后，高度重视，目前已经请客服中心做好相关消费者投诉的接待工作。请相关消费者直接拨打我司客服电话95156，并向客服工作人员留下自己的交易卡号、交易时间等信息我司将根据各位消费者的具体信息，逐一核实解决。特此回复！————————————————————如涉及到通联支付的投诉问题仍未得到解决，请投诉人按通联支付流程，电话致电客服95156。相关进展，可随时在投诉帖回复说明，以便聚投诉跟进。（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@通联支付网络服务股份有限公司，并邮件转达给通联支付（）。如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）&nbsp
21CN聚投诉 &&
聚投诉已将您的投诉再次转达给@邮储银行电子银行如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
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今天，聚投诉已将您的投诉再次转达给@&nbsp通联支付网络服务股份有限公司如有处理进展，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交。可同时上传图片）
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今天，聚投诉已将您的投诉内容私信转达给@邮储银行电子银行。如有处理进展，请及时反馈，以便聚投诉跟进。
（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
21CN聚投诉 &&
投诉人您好！请投诉人提供该本人银行卡卡号，&nbsp涉及第三方支付盗刷，请投诉人提供第三方支付交易号。另外，请尽可能提供银行流水账单等证明材料，并先向银行追查资金流向，以及受案回执照片。以便聚投诉跟进。&nbsp（用原账号登录，在本投诉帖下方的评论框提交，可同时上传每张小于1M的图片；不要直接在本回复下提交）
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