相关方需求识别表要每个各部门人员需求计划表都要做吗

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相关方要求识别表
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如题,新标准已发行,各公司也开始进行体系结构和文件的修改。
相关方的需求和期望如何获取?是发调查表?还是公司内人员开会讨论后形成一个相关方需求清单呢?
ISO9000是一个指导性的文件,并不是指导做文件的文件,而是指导做工作的文件,这一条是对管理层来说的,或者是对最高管理者(按新9000的说法),对于我们做文件的人而言,可能最终体现在我们的愿景,使命,方针,目标上怎么体现了相关方的需求,相关方的需求是什么。更多的应该是体现在管理层的会议上,或者管理层和员工的沟通中比如沟通会材料。
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相关方的需求和期望清单
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&&ISO版4.3关于理解相关方需相关方的需求和期望时可以用此简单明了的清单说明
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相关方需求和期望管理程序(含表格)
德信诚培训网
相关方需求和期望管理程序
(ISO9001/ISO)
为保证公司质量、环境管理体系策划能实现预期的结果,识别、监视并评审与公司质量、环境体系有关的相关方的期望和要求,并拟定应对措施加以改善。
本程序适用质量、环境管理体系所有相关部门与过程。
3.1管理中心:确定内外部环境因素和相关方的期望和要求。
3.2总经理:批准风险和机会的应对措施。
3.3 管理者代表:组织各部门进行内外部相关方需求和期望的识别和评价,并拟定应对措施,对结果进行审核、整理。
3.3各部门:配合进行相关方期望和要求的识别评价,并拟定应对措施。
4、工作程序
4.1相关方的包括但不限于:供应商、客户、最终用户、监管机构、政府、银行、合伙人、竞争对手、分销商、外包商、员工、社会团体、行业协会。
4.2在每年的评审前,由相关部门进行识别及评估其适用性,具体识别与评估内容如下:
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