电商运营月度工作总结:2个月从2万做到10万够吗

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第三方登录:认识电商架构,不是万能的互联网运营发展到今天,整体认知度还是比较低。从电商诞生到2016年,相当长的一段时间内,以淘宝为代表的电商平台宝贝排名都是以为主要衡量标准,以至于人们对运营的角度只停留在刷单的层面上。人们一度认为刷单是万能的,也认为会刷单就是最牛逼的运营——直到后来马云提出了DT大数据。现在的大数据时代,宝贝排名更加依赖用户的兴趣爱好和真实反馈,销量的权重已经大大降低了。比如,你每个人打开淘宝看到的首页都不一样,你今天买了零食,明天淘宝首页基本全都是零食的广告,这就是大数据的演化结果。前段时间利用淘宝漏洞做的“黑搜”技术,还坑蒙拐骗了无数中小卖家,那些所谓的SEO专家收取2-5万不等的费用,教商家所谓的黑技术,声称可以不花钱提升排名,结果淘宝很快发现,这条路随即被封,几万块打了水漂。请点击此处输入图片描述月销量10万的电商,他们是怎么做的?悦多米商学院符健治老师经手的几个月销量达到10万以上的项目中,有在天猫这样的大电商平台,也有在悦多米这样新兴的电商平台,但是总得来讲,要想做到大规模销量,还是要系统化运营,不能再用以前那套野蛮和暴力的手段。请点击此处输入图片描述月销量10万件,我们称之为爆款。而打造爆款的思路基本就是用适合大众用户的群体做受欢迎的产品打造,进而带动店铺其他产品流量。请点击此处输入图片描述1、在整套运营系统中,我们自己的产品SKU定位要存在5-25元的适中价格,才有利于打造爆款。根据大量数据,我们发现,5-25元的产品,特别是日用品,人群的使用区间非常广泛,这就为打造爆款提供了可能性。如果一定要超过25元,那就要遵守一条底线:不能超过100元,避免跟150元以上定价的品牌进行厮杀,那样很快就耗死了。2、而在消费者渐渐挑剔的今天,我们不得不在这样的价格上依旧保证中等以上的质量,毕竟现在消费者都不傻,而且口碑也很重要,劣质低价的商品打造爆款只会自砸招牌。3、接下来还要结合具体的热点,跟网络潮流同步,像杜蕾斯的文案就做得很好,上次国足一打完人家立马来了一个1:0的广告海报。4、通用的百度指数等数据的分析,来判断市场行情。5、竞争中等,一般像连衣裙这样的超热门类目,很难有机会给我们打造爆款;那些手工艺品的冷门类目也很难打造爆款。而像指尖陀螺、杂果零食这种中等热门的产品就很容易打造。请点击此处输入图片描述爆款打造出来后,会有大量的未支付订单,针对这些订单我们应该分析数据,要注意一个问题:首先是待支付订单很多,因为他们都要犹豫,这时候可以通过短信催付款或者炒作更热门的销量,具体做法后续的帖子会有说明,请持续关注悦多米商学院。电商爆款运营流程架构电商的爆款打造是有根据、有规律的,我们需要建立一套系统架构。这类型的架构流程其实就是宝贝选款的过程:如果宝贝视觉上能够让人看一眼就爱上,那就用来做活动;如果没法引起兴趣,那就不要做。请点击此处输入图片描述1、标题优化电商描述标题里应该包含3-4个关键词,便于搜索展示,如果打算做品牌,第一关键词应该是品牌词。比如我现在要卖悦多米休闲鞋,那我的标题可能是“悦多米 男款春秋款休闲男鞋运动型布鞋”。但是如果2、美工优化这个涉及到产品主图和描述图,特别是第一张主图。主图能够让用户一目了然,知道这个产品长什么样,用来做什么。请点击此处输入图片描述比如这双鞋子,不看后悔,简单的几个字,简单粗暴。整体美工形象上配合整体的雪地背景,让人感觉这双鞋子很温暖。模特的大白腿更是增加了几分美感,加上产品的精修和打光,能够达到美轮美奂的地步。流量和转化率的价值化分析1、流量的入口包括付费流量和免费流量。比如CPC竞价,就是付费流量;自媒体渠道引流,就是免费流量。相对于淘宝直通车动辄几千元一天的竞价广告费,悦多米广告费全免的理念还是比较先进的。而在流量的分析上,我们总体就关心两个问题:流量是否精准,哪里的流量入口更大。总体就是,好的多做,不好的少做。请点击此处输入图片描述2、转化率转化率遵守金字塔原理,也就是常规的10:1意思是说,就像摆地摊一样,有1000个人经过你的摊位,这叫展示量(曝光);再有100个人问了价格,这叫点击量;最后10个人跟你买了东西,这叫转化率;这种转化率又分为静默下单和咨询下单。有的人问都不问直接下单,有的人还要咨询一番,通过客服转化才能下单。在静默下单这一块,我们应该更注重页面跟客户的交流;在客服下单这一块,我们应该更注重客服的应答速度等专业类培训。更多运营知识,请持续关注今日头条:悦多米商学院。
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零经验接手APP运营推广,如何零预算下2个月做到10万下载量?
点击上方“姑婆那些事儿 ”可以订阅哦!对于推广人来说,最难熬的莫过于开始的半年。今天分享一位怪才的推广方式,希望能够给大家一些启发。文章“历史”悠久,仅供各位看官参考。我也做了2个月APP推广,觉得自己推广的很失败,匿名吐个槽,大家帮忙分析下看看我哪里做的不好。在这之前我主要做网站 SEO,微博推广,从来没有做过 APP 推广,后来有朋友做了一个 APP,邀请我加入创业,主要负责 APP 的推广。我没有任何经验,心里没有底,不知道这玩意怎么推,但是因为老朋友,不好拒绝,只能答应下来帮忙了,正好自己也学习下。朋友这个APP是上线到目前 2 个月不到,有 10 万下载用户,我每次打开各种科技媒体,看到几乎都是某应用 3 个月 100 万用户,上线半年 200 万,上线一年 500 万用户,我都要吓尿了......这2个月分别在5个地方进行了测试性推广——微博、豆瓣、微信、安卓应用市场、APP Store。由于预算不够,这些推广基本没怎么花钱,大概如下:一微博推广我自己微博和朋友的几个微博加起来真实粉丝也有30万了,这2个月经常给这个APP打广告,转发超1万的微博有过3条,转发超100的微博有过60条,微博带来的下载量转化率在10%左右。一条转发1万次的微博,带来的APP下载量1000左右,和我心里逾期的落差太大了。后来就问了很多粉丝,因为粉丝大部分都是学生,部分回答是没有WiFi,部分回答是没有强烈的需求。后来我就都集中在晚上9点以后发微博,效果比较好,下载量可以立竿见影,但是转化率也就20%左右。二微信推广我在豆瓣写过几个没节操的小说,最高的一条软文回帖超过了1万,还有几条软文回复也超过了3000,次,转化率比较差,比平时下载量多个500 左右。然后又找这些回帖的人做了个调研,很多人回复说软文太长,看了APP 名字没有绝对这个是重点,就没有去下载,顶多记住了名字而已,看来我这植入软文写的太差了。后来我就直接在软文里面贴APP的截图,下载量又提高了那么一点,也就一点点而已。三微信朋友圈推广我没有微信公众平台,因为我自己都没有关注几个微信公众平台,感觉这个东西推广不靠谱,但是我有一个微信私人号,我这个私人号好友有 8000个,后来赶上了微信封杀微信号大户,我就被封杀了不能加好友了。我主要在朋友圈推广,发一条朋友圈,APP的下载量在一个小时内可以增加500次左右,于是我就坚持每天发,发了2个月,差不多这8000个人都下载了APP了。看来还是要坚持对一个用户推销三次以上,用户才会接受......四安卓应用市场1,首发看到应用宝说一次某应用在他家首发有60万下载量,我就屁颠屁颠的去申请了个应用宝首发,首发那天我一整天都守在友盟前面度过的,看了一天友盟,安卓下载量比平时一天多了……300……我真的没有说谎,就是多 300,一个都不多......带着对腾讯的失望,又申请了小米应用商店的首发,这个稍微靠,首发给了4天广告位,4天总共安卓下载量有8000,后来我又申请了360首发,联想乐商店首发,效果和应用宝没有什么差别,惨不忍睹,再也不相信首发了。做了应用市场首发名单,供大家参考。2,礼包抽奖活动这个是要花钱买奖品的,我好不容易说服公司拿了1.5万出来卖奖品,和 3个应用商店做了抽奖活动,但是结果和不花钱的首发效果差不多,我估计公司以后再也不给我钱做推广了。也做了一个应用商店礼包抽奖名单,供大家参考。3、刷量打开各安卓应用市场,排名靠前的应用,下载量都是几千万几百万,基本都是刷量,除了小米和UC应用商店,国内所有应用市场都可以刷量,目前刷量的价格基本是1万个量40元。至少要刷100万的量才有才分类里面有点排名。4,当然安卓也有刷榜400元/天,7天起刷,不进总榜,进热门榜或飙升榜就算,刷量和刷榜都需要付费,我自己掏了 500 把百度应用的里面下载量刷到了20万……呵呵……估计也能骗到不少外行人......5,加后缀——起初我应用名字就是2个字,连个后缀都没有,后来我在名字后面加了个后缀词,当然这个词肯定是热门关键词,加了后缀之后,果然第二天开始下载量迅速提高了 50%。从此到现在,我都在研究后缀,不过360,百度,豌豆荚,应用宝这四个应用市场都不让加后缀,只能在其他应用市场添加。五APP Store推广1,找分类最早我把APP放在社交类,使劲在微博和豆瓣推了几天,好不容易稳定在分类160名左右,结果后来苹果的分类只显示前150,我再搞了几天月也没有办法稳定在150名,就干脆改到旅游类,结果马上稳定在前150了,目前稳稳在旅游类前120名。估计每天也能带来一点点下载量,如果能挤到前50名,应该会能带来很大的下载量。2,起名我研究了下社交排行榜前100名,很多排名靠前的APP,他们都有一个共同点:就是APP名字后面都接了一大串的低俗词语,如:寂寞、单身、约会、陌生人、婚恋、恋爱、性感、激情、相亲、妹子,美女,等刺激男性荷尔蒙的词,于是我也在 APP 名字后面加上了捡妹子,结果排名立刻涨了 20 名,你别说,还真是有效......3,苹果刷榜因为公司预算紧张,我没有付费刷过榜,只是了解了一下,如现在的游戏,社交,旅游三个分类榜的前20名,几乎都靠刷榜刷进去的。刷进榜之后,就维榜,冲分类榜前20名费用至少要5万,维榜费用每天至少要 2 万。冲免费榜前100名,费用就翻几倍了。现在刷榜维榜都是用积分墙,我觉得有些公司在闷声发大财。这2个月下来,个人觉得最好的推广办法还是应该集中兵力做应用市场推广,其他微博豆瓣微信做做品牌推广还不错,下载转化率太低了。个人最大的感悟就是,一定要把产品做好,让用户主动分享把产品到微博和朋友圈,推广起来就轻松,这个也是真正能免费长久带来下载量。最好我也觉得一个不会吹牛不会刷榜的的推广人员,肯定不是好员工。创业容易推广不易,且行且珍惜......文章来源:36kr一,推广策划回复“1”,看“如何策划高效的市场推广运营方案”回复“2”,看“最全APP运营推广秘籍”回复“3”,看“App品牌初期搭建的九条建议”回复“4”,看“惠锁屏如何在一年内做到千万用户”回复“5”,看“搞定app推广,一人足矣”二,校园及线下推广回复“6”,看“校园推广=做人心 做资源”回复“7”,看“零基础构建校园推广体系”回复“8”,看“史上最全校园推广渠道攻略”回复“9”,看“高校微信号团队组建、运营与推广”回复“10”,看“资深商务教你做线下推广”三,运营心得回复“11”,看“用户运营环节攻略”回复“12”,看“做运营需要的心态、技能、思维模式”回复“13”,看“互联网产品运营全面解析”回复“14”,看“如何在预算为0的情况下做活动”回复“15”,看“论运营工作的最高境界——感情运营”四,渠道运营经验回复“16”,看“不为人知的网盟渠道:inmobi”回复“17”,看“碉堡的广点通运营经验”回复“18”,看“粉丝通运营经验”回复“19”,看“ASO定义和App Store搜索规则”回复“20”,看“如何玩转积分墙”回复“0”,看往期干货。点击下方 “阅读原文” 查看更多↓↓↓
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《天猫店一个月从0做到2万访客操作思路》
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《 ( ()论坛)店一个月从0做到2万访客操作思路》
插播下期预告:
《女鞋C店2个月到3万访客纯利15万》
下期将分享另外一家女鞋C店,接手1个月店铺从500访客做到了3W访客,分享共分为3篇《诊断篇》《思路篇》《操作篇》,大家可以加我好友。
猪刚鬣@同学分享 :
我先说一下店铺的背景:
一家老的天猫店铺,定位不清晰,产品比较凌乱,刚拿到手上的时候店铺每天的访客500-1000左右,店铺的夏款还没做起来,一直操作的也没有什么起色。
接手的时候天猫店还在第一层级,访客也不是很多,初期的时候可以定一个风格,圈定自己店铺的精准人群,初期的时候考虑到店主的供应链只有连衣裙类目,我们就只针对连衣裙类目进行分析,刚开始的时候供应链限定了我们只能做连衣裙类目,我们就可以通过生意参谋-市场行情-行业热词榜,来观察连衣裙类目搜索最多的词是哪些?来确定刚开始往哪个方向上发展。
这个是行业热词榜的一个截图,前面的一些词对我们的没有多大用处,直到第九个词《蕾丝连衣裙》,搜索的人数很多,搜索指数也大,既然这么多人搜索这个关键词,市场肯定也不会小,那么我们就可以迎合 (),初期就只做蕾丝连衣裙,细分属性既然已经确定了,那么接下来就是款式,细节有哪些?直接在热词榜点击蕾丝连衣裙。
当出现这样的一个页面,跳过前面的几栏,我们直接到关联修饰词。
就会出现这样的一个界面,这里的分词都是同行中包含蕾丝连衣裙使用最多的分词,这里也是默认搜索高的在前面,既然同行中优秀的都是有包含这些分词的,我们的款式细节是不是就可以根据这里来具体选款,只要有包含这些细节的款式我们是不是推起来的几率比盲目推起来的几率大呢?
其实总结下就是:选择需求大,竞争竞争较小的品类。然后从需求大的,竞争竞争较小的属性,优先突破。如果有实力,直接选择需求大。如果实力弱,一定要需求大,竞争较小,当实力特别弱的话,就要学会从竞争小的属性来作为突破口。
款式讲完了,接下来就是讲如何定价了!!今年价格也是一个重要因素,什么的价格更受市场的喜爱,接受度最广,还能让我们有利润空间,因为我们已经确定了就只做蕾丝连衣裙这个细分类目。
这个时候就可以直接用这个词看市场,直接在淘宝《PC搜索蕾丝连衣裙》按照人气排序,把人气排序首页的产品价格全部罗列出来,既然别人用这个价格人气能够起来我们用这个价格人气也能起来。
这样用一个表格或者文本,全部统计以50的价格为一个区间,如: 0-50的价格有多少个宝贝,50-100的价格有多少宝贝,100-150的价格有多少宝贝,看那个价格区间人气宝贝最多?
我们产品定价就可以定在这个价格区间,这个要结合自己产品实际成本来,如果最优的价格区间我们做不了,就退而求其次选择第二的,通过这个我们分析得出100-150的价格区间受众人群还不错,我们也有一定的利润空间,最终决定产品定价了:就是在100-150元!!没有利润率的价格是万不可取的,宁可退一步,选择市场需求第二大的战场。
这就是选款+定价。 一开始就决定了,我们的竞争对手是谁。决定了我们能取得什么样的成绩。 很多人之所以推不起来,其实就是这里出问题了。而我们不管如何回答,大家都会觉得我们虚。所以这一点,务必学会,学透。
很多人会选择这个价格区间,切记,选择50一个价格区间,如果高客单价,家具的。可以选择500 。为什么呢?
第一,因为你的竞争也在用这个看,他们都知道 了。你就赚不到钱了。
第二,就是这个数据太泛了,对我们自身的产品的帮助不大,所以结合自己的产品做区间。
选款+定价解决了,下面就直接开始操作了。因为我们前期分析选出了蕾丝连衣裙这个市场不错,通过关联修饰词得出了一些款式细节,我们迎合这些做出产品初期的时候建议大家上架3-5款,千万不要太多,上架之后就要开始干预了,权重当成我们的主推款来操作,干预多少销量呢,之前我有讲过。
现在在讲一遍,因为选择的3-5款核心词都是蕾丝连衣裙直接在淘宝上面搜索蕾丝连衣裙,按照人气排序,看前五页的一个最低销量(有实力的可以直接看第一页的销量是多少),如果看到第五页的销量自己都干预不完,可以在现有的基础上卡一个新品标。
如果分析得出第一周要干预50比销量才能让访客有起色那我们就在一周的时间同时操作5个款,按照人气递增的形式把这50比销量干预,前几天的时候可以放一些买家秀,最好在下架前一天放出来。
这样我们下架的时候是获取访客最大的时候,也能间接的拉高,这样操作一周之后,我们上架的3-5款也有数据了,把5款的数据全部导出来,一定要把干预的数据和真实的数据分开统计,这样我们有一个判定依据,从中选出一款访客增长最大,转化也不错的最为接下来重点操作的款式。
大家看下这个数据模板里面这个宝贝选款的这个表格,就是我们之前很早发过的。专门针对数据 来选款的。(切记上面写的,选款必须是真实数据,需要T除操作的数据)
当我们选出主推款之后,其他几款我们也操作了1周,人气也有,这个时候也不能浪费,全部关联到我们选出的主推款上面,保证主推款获取更大的曝光量,加速主推款的一个成长。
操作一个周期之后主推款的访客起来的非常快,当我们的主推款选出来之后,接下来就是第二周到后期的操作了,操作完第一周之后我们达到PC端的人气门槛,接下来就要开始干预无线端了,当我们第一周操作完了,第二周开始,我们就要分析无线端的市场,还是蕾丝连衣裙,在手淘APP上面搜索。
看一下前3屏的一个最低销量作为我们接下来需要干预的目标,打架我们要欺负弱小的,我们先把最差挤掉,如果刚开始觉得核心词的销量多了,我们可以用农村包围城市的战术,在核心词的基础上衍生一个属性词,再来看前三屏的最低销量,通过先达到长尾词的标准再来竞争核心词。
不要问为什么只看前三屏,因为无线端入口的流量80%都在前三屏到我们宝贝到后期操作审核的一个重要标准就是产出了。
本次分享到此结束。
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下期预告:
《女鞋C店2个月到3万访客纯利15万》
下期将分享我接手的另外一家女鞋C店,接手1个月店铺从500访客做到了3W访客,分享共分为3篇《诊断篇》《思路篇》《操作篇》
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