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盖夏图书馆的推广创新服务.ppt 30页
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盖夏图书馆的推广创新服务
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蓋夏行行行-蓋夏圖書館的推廣創新服務王惠華97/12/05緣起發想為推廣本館館藏之利用及讀者服務95學年成立推廣小組，由各組推薦一位館員，成員六名，任期二年推廣範圍圖書館讀者服務之創意思考配合節慶之特殊專案推廣服務全館業務運作之評估及建議作法推廣小組規劃提圖書館行政會議確認後施行推廣活動95學年度愛上靜宜?音樂?部落格95.12.04-95.12.25「角落」部落格95.12.01-至今預借情人-白色情人節特展96.3.12-96.3.16與諮商輔導中心合辦96學年度魅力北歐行?形?型96.12.3-96.12.16遷館二十回顧97.3.14-97.3.31畢業大作戰97.5.5-97.5.1697學年度鮮知鮮覺97.09.05-976.09.20書角一號97.12.01-97.12.12愛上靜宜?音樂?部落格195.12.04-95.12.25活動目的配合95年圖書館週活動靜宜大學五十週年校慶音樂欣賞室三十週年慶愛上靜宜：寫出50個理由，參加戳戳樂抽獎角落：推廣部落格開幕式炫音室內樂團live演奏Fun音樂音樂主題展：音樂主題書、黑膠唱片、DVD及VHS數位音樂站：NaxosMV停看聽：海報牆投影各類型MV愛上靜宜?音樂?部落格295.12.04-95.12.25愛上靜宜?音樂?部落格395.12.04-95.12.25「角落」部落格195.12.01-至今「角落」部落格295.12.01-至今預借情人-白色情人節特展196.3.12-96.3.16戀愛迷宮-愛情主題書展愛情塔羅牌電影情人-視聽資料展搞定愛情-江映瑤演講濃情巧克力填問卷送金莎，並可參加摸彩預借情人-白色情人節特展296.3.12-96.3.16預借情人-白色情人節特展396.3.12-96.3.16魅力北歐行?形?型196.12.3-96.12.16北歐五國資料展北歐主題館藏資料展芬蘭及瑞典駐台辦事處提供DM及手冊等資料北歐交響曲-介紹北歐作曲家音樂北歐影像館-介紹北歐主題影片商品設計展北歐知名品牌文字介紹皇家哥本哈根磁器實品展示專題演講活動-本校旅研社老師前進北歐二日遊旅研社同學現場解說北歐建築、旅行、藝術、神話等聖誕老人來敲門-有奬徵答魅力北歐行?形?型296.12.3-96.12.16魅力北歐行?形?型396.12.3-96.12.16遷館二十回顧197.3.14-97.3.31故事-重回那一段屬於蓋夏的記憶圖書館重要的三個時期圖書館影片回顧文物展卡片櫃中文打字機英文打字機遷館二十回顧297.3.14-97.3.31畢業大作戰197.5.5-97.5.16未來指南：館藏資料展變身計畫：演講-粉墨登場．戰勝職場求職成功術：演講-求職面試技巧遊留學秘技：遊留學資源工作坊畢業大作戰297.5.5-97.5.16畢業大作戰397.5.5-97.5.16鮮知鮮覺197.09.05-97.09.20給大學新鮮人的13封信新鮮人秘笈-館藏資料展網住英語-語言學習資料庫鮮知鮮覺297.09.05-97.09.20鮮知鮮覺397.09.05-97.09.20書角一號197.12.01-9712.12書角一號297.12.01-9712.12其他活動導覽小組品格教育「圖書館簡介」改版蓋夏IN書導覽小組配合參觀活動提供導覽高中生大一新生家長大學日外賓館員培訓製作導覽資料手冊導覽說明會實地演練品格教育館員邀請本校老師到館演講工讀生推出快樂工讀秘笈，致贈工讀生小禮物製作蓋夏工讀生規範發送工讀生問卷，瞭解工作情形舉辦2次工讀生訓練活動，含館藏資源介紹「圖書館簡介」改版更新圖書館概況提供讀者簡易訊息導覽的基本資料蓋夏In書主動推薦館藏書籍給讀者增加館藏書籍的流通量建立館員與讀者互動平台培養讀者前來圖書館使用圖書資源之習慣謝謝聆聽敬請指教**留下來，或者我跟你走-行銷主題書展帶我走-巡迴展7天，校內各大樓提供100本圖書借閱蓋夏達人分全勤達人、借書達人及資料庫達人統計一學年之數據，前150名參與抽奬
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高校图书馆阅读推广服务创新研究?
陈松青关键词：高校；图书馆；阅读推广摘要：高校图书馆要以馆藏资源为基础，不断创新服务形式，丰富服务内容，结合大学生读者的阅读兴趣及阅读方式，通过富有创意的活动培养大学生良好的阅读习惯，有效提升自身的阅读推广服务效果和水平。中图分类号：G252文献标识码：A文章编号：（2-021高校图书馆阅读推广服务的必要性1.1提升大学生阅读能力应试教育使大学生没有充足的课余时间进行阅读，学校培养学生更多的是学习习惯而非阅读习惯，再加上近年来消遣性、娱乐性的快餐阅读以及浅层化、零碎化的微阅读的冲击，导致大学生的阅读质量和阅读能力呈下降趋势[1]。新技术对阅读的冲击，使大学生阅读存在诸多难题，如：不会选择图书及过度依赖网络。网络信息的易获取性使高校图书馆逐渐沦为数据库商和其使用者之间可有可无的中介和一个仅供大学生选择的学习“空间”[2]。高校图书馆也因其特殊的读者群、特殊的办馆条件，不重视阅读推广的研究与实践，导致读者流失严重。1.2提升高校图书馆的地位很多高校图书馆都被划为学校的教辅部门，不受学校重视甚至被放在可有可无的位置，整体地位被边缘化。面对如此状况，高校图书馆应该以阅读推广活动为突破口，加强与学校院系以及相关职能部门的联系，建立与出版商、公司、媒体和社会机构的合作机制，全方位服务学校的教学及科研活动，大力推广大学生阅读活动，提升大学生综合能力，营造浓厚的校园读书氛围，使图书馆成为建设校园文化的主阵地，提升图书馆的整体地位[3]。1.3适应高校图书馆的未来发展趋势随着信息技术的发展，高校图书馆以往简单的借借还还的工作已不能满足其业务发展的需要，今后图书馆必须提升服务品质和服务能力，通过全方位、多元化的工作将自身打造成集信息资源、展览馆、博物馆、音乐厅、文化讲坛、影视观摩厅、学术交流场所等于一身的“融合发展图书馆”或是“综合发展图书馆”。这种“融合趋势”或是“综合发展趋势”主要就是通过阅读推广工作来实现的[4]。2高校图书馆阅读推广现状2.1创新性不足目前，我国高校图书馆开展的阅读推广活动，通常是图书馆邀请领导或名人讲话，然后是舞蹈表演、颁奖仪式、活动结束新闻报道。活动内容更是千篇一律，主要是名家讲座、读书有奖知识竞赛、评选优秀读者、图书漂流、图书捐赠、读书沙龙、精品图书展览、名著影视欣赏、名著名篇朗诵、读书辩论赛等形式，内容主题单调，创新性不足，缺少独具特色的阅读推广品牌。2.2缺乏活动评价指标体系，阅读推广效果有待提高开展活动前，高校图书馆对大学生读者阅读兴趣、阅读习惯和阅读需求未进行充分调研；活动结束后也不重视了解和掌握读者的反馈信息。对于参加活动后读者的阅读意愿、阅读能力提升多少？读者的到馆率、借阅率以及阅读兴趣是否提高？哪些是乐于被读者接受和反响热烈的活动需要继续坚持，哪些活动是效果不佳、影响力低需要改善甚至取消的，都未寻求答案。高校图书馆应明确阅读推广的目标，开展的各项活动应以能培养大学生良好的阅读习惯、充分发挥自身在服务学校教学科研、人才培养、文化传承与创新方面的作用为主，以满足大学生读者的休闲消遣为辅，不能只注重读者的参与人数是否众多，活动规模、活动场面是否壮观，社会反响程度是否热烈等[5]。2.3没有设立推广岗位目前，高校图书馆阅读推广活动基本都是在每年“4.23世界读书日”前，图书馆的主管部门按照惯例将阅读推广活动方案在校网、馆网、微信、微博等平台发布，然后自上而下层层宣传、层层动员，图书馆也抽调人员组成临时小组，举全馆之力突击应对阅读推广工作，致使阅读推广活动成了节日工程、形象工程，而不是常规、长期的图书馆基础服务。同时，图书馆也没有设立阅读推广岗位，参与阅读推广活动的馆员每年都不同，阅读推广活动中的经验也没有得到系统总结，严重影响阅读推广活动的效果[6]。2.4缺乏阅读推广理论高校图书馆的阅读推广活动是一种专业化的服务，国外图书馆界大到国家、城市阅读推广项目的设计，小到公共图书馆和高校图书馆阅览室阅读推广方案的选择，都有阅读推广研究理论的支撑。但是在我国高校图书馆的阅读推广实践领域，阅读推广活动主要是凭借馆员的感觉开展，活动效果全凭馆员感觉的好坏，缺乏相应的阅读推广理论支撑[7]。3高校图书馆阅读推广服务创新3.1开展“创意”阅读好的阅读推广活动需要好的创意，高校图书馆应该在服务内容和服务形式的创新上多下工夫，汲取他馆的推广方法和推广案例，从中找到更新、更好、更具吸引力的创意，创立属于自己特有的阅读推广品牌。如：北京大学图书馆开展的“书脸”、南京师范大学图书馆开展的“真人图书馆”等阅读推广活动都极具特色。3.2实施新媒体阅读，利用大数据推广阅读2016年中国新闻出版研究院公布的第13次全国国民阅读调查数据显示，有87.4%的人通过微信进行阅读，多数大学生也是通过微信平台了解图书馆阅读推广活动的相关内容。微信阅读的数量和影响力更高，传播内容更加直接，激发读者阅读习惯的成效更加突出。高校图书馆应将大学生的阅读视野引向手机阅读、电子阅读等，尤其要加大微信阅读的推广力度。同时，图书馆应依靠大数据做技术支撑获取有价值的信息，依托大数据更好地锁定服务目标，开展精准服务和宣传推广服务。如：采购更符合读者需求的图书，精准推送读者所需的信息。3.3开展基于馆藏的阅读高校图书馆举办的各种展览、好书推荐、新书推荐、读书沙龙等活动内容都应与本馆馆藏相关，以更好地提高本馆馆藏的流通率和利用率[5]。图书馆应结合学校的教学科研和学科建设，通过准确的读者调查，向其推荐本馆馆藏。如：把图书馆中借阅率最高和从未被借阅过的书挑选出来，以“最受追捧的书”和“谁都没有借过的书”为主题搞展览，能较好地激发读者的挑战欲望，提高图书的借阅率。
3.4开展假日阅读，倡导经典阅读高校图书馆应对大学生假期的现状、阅读开展的可行性、不同年级的学生对假日阅读的感兴趣程度以及对开展假日阅读活动的评价、感兴趣的书籍类别等情况做调查统计，根据调查结果编写“导读书目”与“推荐书目”，通过讲座、培训等方式对大学生读者开展借阅指导，利用邮件、短信、微博、微信等对大学生读者提供假期阅读指导，积极倡导和鼓励大学生利用节假日和寒暑假时间进行阅读，促使其养成阅读的好习惯[1]。高校图书馆可以根据本馆实际情况打造经典阅览空间，为经典阅读提供场所。如：打造可以“听”的经典阅览室，提供国内外音乐大师的经典之作，包括古典音乐、交响乐、民乐等；开展经典著作的主题活动，如：举办诺贝尔文学奖获奖作品的阅读活动、四大名著的品读活动、古籍善本展览等；还可以举办经典阅读讲座、经典图书展或沙龙等形式多样的读者活动，大力倡导经典阅读。3.5开辟书评专栏在图书馆网站或者图书馆内部刊物上开辟具有本馆特色的书评专栏或建立能够展示本馆馆藏特色的书评数据库，建立图书馆书评学社（读者书评会），定期推出系列书评文章，向读者推荐馆藏新书、好书，优化读者服务。3.6成立专门机构高校图书馆要在学校层面成立阅读推广专家委员会，负责统筹、规划与指导全校阅读推广工作。由专家委员会对本年的阅读推广活动的效果进行评价，评价指标包括读者的参与度、读者满意程度、图书馆的服务水平、阅读环境等是否达到预期效果，并形成评估报告，为下一年开展阅读推广活动提供参考。在图书馆层面建立类似“阅读中心”的阅读推广部门，专门设置阅读推广岗位，由专人负责阅读推广活动的具体实施工作，建立长效阅读机制；同时，鼓励学生自己成立读书会、读书社团等，提高读者黏性。参考文献：[1]郑红京.假日阅读：基于大学生问卷调查的高校图书馆阅读推广研究[J].图书馆论坛，2013（1）：152-155.[2]范并思.阅读推广：高校图书馆服务“新常态”[J].上海高校图书情报工作研究，2013（2）：1-4.[3]魏秀娟.协同创新：共谋共享高校图书馆阅读推广的新形式：河南省高校图工委阅读推广10周年回顾[J].大学图书馆学报，2014（2）：44-49.[4]吴晞.阅读推广：图书馆的天职与使命[N].图书馆报，（B06）.[5]王波.阅读推广、图书馆阅读推广的定义：兼论如何认识和学习图书馆时尚阅读推广案例[J].图书馆论坛，2015（10）：1-7.[6]王波.对改进阅读推广活动的建议[EB/OL].[].http：//.cn/s/blog_4d5a923b0100urjr.html.[7]范并思.阅读推广的理论自觉[J].国家图书馆学刊，2014（6）：3-8.（编校：徐黎娟）
河南图书馆学刊
2016年12期
河南图书馆学刊的其它文章503 Service Temporarily Unavailable
503 Service Temporarily Unavailable
openresty/1.9.7.4高新区推出文化服务创新模式“阳光书吧”
忙碌喧嚣的快节奏生活中，静下心来读书似乎也成了一种奢侈，苏州高新区致力于把这种“奢侈品”变成人人都能够享用的“必须品”。为丰富高新区公共文化供给，苏州高新区推出了“阳光书吧”模式，满足群众的阅读需求。近日从相关部门获悉，这一创新模式已经推广到苏州创业园等创新创业载体，让书香氛围惠及更多居民、创新创业人员。“这种文化服务模式是对公共图书馆的补充，充分按照区域文化需求差异而针对性地进行推广，最终目标是完成全面覆盖的10分钟书香文化服务圈，让群众能轻松获得阅读体验，方便参与文化活动，提升全区文化素质。”高新区文化局副局长祝倩表示。
据介绍，“阳光书吧”文化服务模式运用三大硬件设施打通阅读渠道，通过图书阅览室、自助图书馆和数字图书馆为群众捧上丰富阅读资源，再以此为依托发展多样文化活动。中午来到“阳光书吧”模式重点推广区域之一苏州创业园的图书阅览室时，看到许多年轻人正在安静地翻阅书籍。“我们一般都在午休时间来这里看书，”正捧着一本《人力资源管理》的企业员工孟祥璟说，“这里有很多实用的书籍可以免费借阅，每隔一段时间还会更新，对提升工作能力很有帮助。”据了解，苏州创业园内驻有400多家企业，多以科技型为主，拥有4000多名员工。“考虑到园内的企业性质，我们大量采购了管理、经营、科技类的书籍，还可以用自助借书机借到任何需要的书。我们希望通过‘阳光书吧’服务模式为员工提供一个书香净地充电蓄能，也可以互相交流提升技能水平和文化素养。”苏州创业园创业中心副主任缪佳一表示。
“自助图书馆是由苏州市图书馆提供的，高新区共有5个地点已投入使用，另有2个地点在2017年即将配备该设备。”高新区图书馆馆长杨利清介绍道。据介绍，使用自助图书馆需要办卡后在手机上下载“书香苏州”app，在app上查阅下单，然后在指定储物柜取出包裹，在28天内通过自助还书机还书，也可以续借两次。“让借还书像下楼取报纸一样方便，自助图书馆作为‘阳光书吧’模式的一部分，拓展了图书馆服务，成为阅读资源实体流通点，扩大了阅读服务群，更有助于打造书香高新。”据统计，2016年仅苏州创业园已有1500多人绑定自助图书馆，全区全年流通书籍超4万本。数字图书馆则将阅读从实体延伸到数字，借助一台宽不足1米的立式设备，用手机app“移动图书馆”中的扫一扫功能扫描设备上的书籍二维码，便可以直接在手机上进行阅读。数字图书馆设备中共上架3000余册正版授权的热门电子图书和50多种期刊杂志及视频课件，类别全面丰富，每月保持更新150本。
据了解，“阳光书吧”文化服务模式脱胎于高新区机关工委2015年搭建的机关阅览中心这一平台，该平台以“书香机关，人文高新”为目标，设有自助图书借阅区、主题书吧、数字图书馆、阳光论坛、文化展示区等服务阵地，并举办过多场线上线下文化活动，受到广大机关工作者的一致好评，被推广至虎丘区法院、综合保税区、枫桥街道等市、区部分机关和企事业单位。“‘机关阅览中心’这一文化服务平台设备简单、形式丰富，有助于提高党员干部素质、促进机关形成良好学习氛围，取得了很好的成果。”高新区机关党工委书记杨剑华表示。于是，高新区提炼出该平台中的核心要素，总结成可借鉴易复制的“阳光书吧”文化服务创新模式向全区推广。
近年来，高新区一直十分重视公共文化建设，文化建设体系中区图书馆与社区图书分馆共25个，位列全市第一。祝倩表示，“‘阳光书吧’模式进一步填充了高新区文化服务的多样性，拓宽了区内文化服务覆盖范围。我们有针对性地在人群密集、工作繁忙且对阅读需求较大的区域进行重点推广，如创业园、文体中心、审协江苏中心等，与其他文化服务措施遥相呼应、相辅相成，提供阅读资源便利，提高群众文化素养，提升全区精神面貌。”（严筱溪）