您好!我是一名外贸业务员自我介绍,我有一个关系比较好的西班牙客户,他非常

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大连金时代企业有限责任公司简介
大连金时代企业有限责任公司是中国最早的制笔企业之一(既原大连制笔工业总厂),具有60多年的铅笔生产历史。公司现已经发展成为一个集铅笔制造、食品生产、机械加工、出口贸易为一体的综合性生产经营企业。 公司坐落于美丽的海滨城市大连,占地面积三万平方米,集开发、生产、经营为一体,主要生产经营以铅笔为主的各种办公文具、制笔机械、塑料机械以及模具、食品等。其中铅笔生产能力在三亿以上。公司长期坚持以“质量为本,技术为先”的服务经营理念。作为中国制笔企业协会成员和中国最早的制笔企业之一,公司具有非常完善的质量控制体系和检测设备,产品在中国的行业评比中多次名列前茅,并于2004年在大连同行业中率先通过ISO9001国际质量管理体系认证以及EN71认证。公司的自有品牌“好朋友”以其先进的工艺、稳定的质量和新颖的设计已经被越来越多的国内外客户所接受和认可。现公司产品90%外销于世界各地,得到很多外商的青睐与惠顾,成为中国的主要铅笔出口企业之一。 公司现已发展成以铅笔为主,兼顾各种办公文具,同时涵盖各种设备和原材料等多元化的产品范围。 锐意创新,不断进取,是我们的宗旨,我们愿与海内外新老客户精诚合作,互惠互利,共谋发展与繁荣。
公司地址:金州区汉正路16号 (邮编:116100)
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联系电话:邮箱:lina_职能类别:贸易/外贸专员/助理举报分享联系方式上班地址:金州区汉正路16号地图公司信息 大连金时代企业有限责任公司是中国最早的制笔企业之一(既原大连制笔工业总厂),具有60多年的铅笔生产历史。公司现已经发展成为一个集铅笔制造、食品生产、机械加工、出口贸易为一体的综合性生产经营企业。Email:lina_西班牙语翻译及外贸业务员
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信息来源:江苏师范大学就业信息网
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岗位说明:
西班牙语翻译及外贸业务员总体要求1) 西班牙语专业本科学历2) 西班牙语听、说、读、写能力优秀,尤其口语表达能力强,掌握两门外语或以上优先。能自如地中译西、英译西3) 很强的责任心、学习能力、团队合作精神4) 具备良好的心理素质,能适应快节奏高效率的工作环境工作职责:1、西班牙语网站信息的撰写与更新,包括翻译相关的中文或英文文章为西班牙语。2、陪同西班牙语客户在义乌市场、广州市场、中国的工厂翻译、采购下单。3、与潜在的西班牙语客户沟通互动,,(互动地点 义乌、广州、上海、深圳、境内外展会、说西班牙语的国家)让其成为我们的客户。4、从事西班牙语相关的国际贸易工作。
&这是最好的时代,这是最坏的时代;这是智慧的时代,这是愚蠢的时代;这是信仰的时期,这是怀疑的时期;这是光明的季节,这是黑暗的季节;这是希望之春,这是失望之冬;人们面前有着各样事物,人们面前一无所有;人们正在直登天堂,人们正在直下地狱。&――狄更斯 《双城记》公司简介阿曼达,全球供应链管理者,世界领先的消费品采购公司。公司架构集团总部,四个事业部:国际贸易、国际物流、外贸外贸教育、供应链金融,一个创业孵化室。区域布局:立足义乌,在全国与全球布局。目前集团公司成员有义乌阿曼达进出口有限公司义乌攀达进出口有限公司义乌派特进出口有限公司义乌标冠进出口有限公司义乌比阁商品采购有限公司义乌睿全国际货运代理有限公司浙江紫牛供应链服务有限公司广东戴泽斯供应链管理有限公司上海伊吾国际贸易有限公司上海逐酷投资管理有限公司香港戴泽斯有限公司北京阿曼达教育科技有限公司阿曼达是专注于消费品出口的外贸领军企业。公司的使命是把中国的消费品卖向全世界,为全世界进口商、中小批发商和零售商提供一个全球整合供应链。阿曼达是一家非常年轻、有活力、有朝气的公司,公司国际贸易部大学以上学历的员工为100%,员工的平均年龄25岁左右。公司已有多位90后的同事走向了管理岗位。作为义乌领先的基于电子商务B2B、B2C营销模式的进出口公司,公司每年以超过200%的速度发展,8年多时间业绩翻了几百倍。我们的产品目前涵盖了包括促销礼品、日用百货、服装、鞋子、电子产品、玩具、饰品、工艺品、家居用品、体育用品等几十大类,数十万种商品。经过八年多的发展,公司的客户超过200个国家和地区,遍布世界的每一个角落 。我们一直相信,在竞争激烈的外贸行业,最核心的竞争力就是人才。人力资源是第一生产力。我们有完善的薪酬激励体系,包括业绩提成、年终分红、管理团队及优秀员工持股计划等。我们希望能找到和我们一起打拼的人才,把阿曼达打造成一个伟大的公司。我们业务部门子公司化的组织架构,使阿曼达成为了一个名副其实的外贸创业平台,让真正有能力的人脱颖而出,成为子公司总经理候选人。子公司成立后,子公司的法人代表由子公司总经理担任。加入阿曼达,接受极具竞争力的薪酬,无风险创业,打造真正属于自己的事业。==========================================  记住:我们不只是提供职位,我们提供的是实现梦想的机会。We offer not only the job but also the opportunity to make your dream come true.&  有5%的应届本科毕业生加入阿曼达后,可以实现:25周岁时年收入过百万元人民币。应届毕业生的你,能否成为那5%?  有5%的有一定经验的同事加入阿曼达后,可以实现:在阿曼达工作三年后年收入过百万元人民币。有一定经验的你,能否成为那5%?==========================================Tips:1) 公司单双休轮休,国家法定节假日休息,圣诞节休息。因带客户的需要,周六、周日加班双倍工资,国家法定节假日加班三倍工资。春节有三周左右的休息时间。工作满12个月后每年有五天的带薪年休假。每个月有一次大型集体活动:登山、烧烤、包场看电影,生日趴......2) 定期的自驾游(东阳横店、金华双龙、杭州西湖、上饶三清山、绍兴、苏州、上海、乌镇等)及国内国外旅游。3) 持续的基本工资增长机会,每年4月15日、7月15日、10月15日、1月15日各有一次加薪机会。最有竞争力的奖金提成体系,众多管理储备岗,众多管理岗位(主管、经理、子公司总经理)为内部提拔,面向核心员工的持股计划等。4) 零利率分期购手机计划,工作满6个月的阿曼达员工有机会购买iPhone 7等。零利率分期购车计划,工作满12个月的阿曼达员工有机会购买属于自己的奔驰或宝马。零利率分期购房计划,最低首付总房价的6%就可以买房。5) 欢迎在上海、深圳、广州等城市工作过的、望着高房价只能&蜗居&的人才来国际商贸名城--义乌发展。几年内你完全可以通过自己的劳动所得在义乌或义乌周边买房、买车。6) 有在义乌、宁波、杭州等城市年销售额1000万美金以上的快速消费品、小商品、日用百货类进出口公司工作过的员工优先考虑。7) 欢迎优秀的应届本科毕业生到我司就业,也欢迎优秀的在校大学生到我司实习性就业。8) 请带着梦想来,带着实现梦想的目的来,用三到五年的时间在阿曼达实现自己的梦想。管理层简介:&Oscar Tao &董事长男,北京大学光华管理学院EMBA,多年中国民营企业高级管理经验。擅长市场营销、运营、投融资及综合管理。&Amanda Zeng 总裁女,清华大学EMBA,多年全球500强美资企业高级人力资源管理经验。精通国际贸易实战操作,擅长行政管理及人力资源管理。&义乌阿曼达进出口有限公司 &阿曼达国际集团有限公司&地址:义乌市后宅群英路66号阿曼达楼(金城高尔夫二区一号门正对面)网址: 邮箱:公众微信号:amandaiec—————————————————————公司占地十亩,10000平米独幢办公楼,再加15000平米正在建的新办公楼。
传真:0 电子邮件:office@&地址:江苏省徐州市铜山新区上海路101号(泉山校区) 邮政编码:221116  苏ICP备-0500713
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十位外贸采购商教你如何跟他们有效沟通!&
发布时间:日
&&&浏览量:327次
&& & & & & & &很多时候,在与外商沟通时,你可能犯了很多你根本不知道的错误,但是外商是不会告诉你的,所以你永远也不会知道自己错在哪里,应该怎么去改。
& & & & 下面通过十位外贸采购商的回答,告诉你如何跟他们有效沟通,让你清楚知道自己的问题出在哪里!
1问:我是一个女业务员,总觉得在工作中,不如男人有优势。
西班牙某采购公司老总:你错了,女人是天生的销售高手,尤其是面对国外客户。女人和孩子是最容易被亲近的,比男人容易取得别人的好感。利用你的魅力,可以征服你的客户。但是一些女业务员在技术层面上知识掌握的不够好,所以当我要谈到一些技术上的问题时,我会倾向于跟男业务员或技术人员谈。除此之外,it
really doesn&t matter if you are a sales woman, or a sales man.
2问:女业务员跟男客户打交道,如何维持好客户关系?
瑞士某采购公司总经理:生意的维护是利益,也即是说双方的合作让双方能一直有利可图。在人际关系的维护上,欧洲没有中国那么复杂,送礼也不流行。至于年轻的女业务员如何注意对方不产生误解,我的建议是:该谈的事情都在办公室谈,不要到外面的娱乐场合或者饭馆谈,更不要在晚上约着见面。送男客户到酒店,不要上楼,就在大厅。
3问:如何在面对一群外商的时候从容地介绍自己公司?
西班牙某公司采购经理:首先,穿上你觉得自信和舒适的衣服,选择能让你放松的站姿,只有当你自己感觉舒适,你才能传递出自信。其次,在交流的时候,注意观察你的客户,经常做一些互动,有助于让你放松。最后,有一个条理清楚的展示PPT可以帮助你很多。不过很可惜的是,我在国内看过那么多工厂,听过那么多次销售人员的presentation,没有一个销售人员用到PPT来讲解,所以他们的介绍谈话要么照本宣科,要么支离破碎,毫无重点。
4问:买家最喜欢什么样的业务员?
加拿大采购经理Sophia:很多业务员会认为,做外贸最重要的是掌握纯熟、流利的英语,这样就可以与老外畅所欲言。实际上,这并不是外贸从业人员最重要的素质。大部分外商能够体谅,并不是所有人都具备熟练掌握另外一门语言的天赋。
说到底,英语口语只是一项工具,它与MSN、Email、Skype
一样,运用得当,那么就能够在与外商的交流过程中发挥出巨大的作用。外贸业务员需要锻炼的,是灵活运用这些工具的能力,即良好的沟通能力。业务员们可以在与外商的沟通中一点一滴地参悟与积累,进而形成自己的风格,也可以多多了解他国的风俗、礼仪、文化背景、思维方式,为顺畅沟通打下坚实的基础。
采购商看重的另一点是外贸业务员对公司、产品、市场的熟悉程度。如果一个业务员对公司的产品线一无所知或者一知半解,采购商问到任何专业的问题他都要去询问相关技术人员,那么显然这个业务员会失去采购商对他的信心。切忌让刚刚入职,对公司、产品都不了解的业务员直接与采购商联系。业务员在与采购商沟通前,最好搜集一些对方公司的概况,以及该国市场概况,针对上述情况,推荐符合采购商需求的产品。专业的产品知识会大大提升双方达成合作的可能性。
5问:我该怎么和买家拉近距离呢?
新加坡采购商John:老外也喜欢寒暄,找到共同点就很容易拉近距离。我平时用微博、QQ、微信,你可以找一些有趣的内容来分享。有一次我跟我在银行工作的朋友分享了一段&数钱妹&的视频,他就很开心。
6问:该怎么结束和外商间简短的对话呢?
加拿大某公司采购主管:可以用问候的方式结束,而不是很抱歉的告诉对方我的英语不够好。&Hope you have a
nice day.& instead of &My English is poor.&
7问:用餐前后可以继续和买家谈生意吗?
加拿大贸易公司CEO:一开始可以闲聊,点菜后,如果买家愿意,可以继续谈生意,因为他们就是为生意而来的。
8问:我们公司产品没有价格优势,我只是个销售经理,请问这种情况如何改变?
德国Fesco贸易公司CEO Frank:通过提高公司的管理效率,降低成本,产品的价格可以得到降低。作为销售经理,你能做的是通过你们良好的服务,让客户相信你们的产品物有所值。
9问:跟欧洲买家联系用邮件方式还是电话联系比较好?
西班牙贸易公司总经理:尽管每个人都喜欢说,但是在欧洲,使用邮件比较好,因为会使一切都很清楚。当然如果你打电话,这样会更容易与买家接近。
10问:客户老说&你的价格太高&,我怎么知道他说的是真是假?
澳大利亚在华太阳能公司CEO、兼澳洲销售总监Michael:你可以从其他公司了解他们的价格,你也可以跟你的其他客户了解你的价格到底处于哪个区位。价格不容易套到,你可以考虑耍个小花招套你的同样价格。如果你想在市场竞争中取胜,你必须了解自己的价格到底是怎么样的情况。调查研究非常重要。中国有句话:知己知彼,百战不殆。客户关系具有多样性、差异性、持续性、竞争性、双赢性的特征。下面小编准备了关于外贸业务员如何维护客户关系的文章,提供给大家参考!1 .首先要做好售后服务,售后的跟踪。无论如何,产品是双方结缘的纽带,无论是什么产品,客户在使用中或许会存在这样那样的问题,所以我们要经常主动的联系客户,询问使用情况。一方面能让客户体会到你对他的关注,另一方面你也清楚地知道了客户的使用进度,能够掌握对方的采购频率,这对自己的销售是非常有利的。2 .经常告诉客户一些有用的信息。例如:这段时间产品降价了,是否考虑提前预定一部分货物;这段时间涨价了,如果不急着用,建议你稍微缓几天购买;这段时间你们国家的询价很多,可能市场不错&&这样给客户一种比较专业的感觉。3 .不要只邮件,要经常通电话,已经合作过的客户对你一定有着不错的印象,所以要经常给他们去个电话。4 .有条件的可以经常见面,可以到客户所在国家去考察,通过见面可以更深刻的了解客户,知道客户的客观情况,真实境况。而且当面的沟通要比邮件和电话更加有效文章出自,转载请保留此链接!。5 .各种的问候,事件营销,这是必不可少的。凡是合作过的客户,过节或者客户的生日都寄送一些小礼品给客户。6 .尝试着进入客户的私生活,但因为有些客户并不喜欢生活跟业务混到一起,所以说尝试一下和客户聊聊家庭,,这样会拉近彼此的关系。7 .以各种理由邀请客户来厂参观,邀请客户来中国游玩。例如,广交会,一些大型节日,大型的活动,工厂的活动&&一方面让客户觉得我们的热情好客,另一方面也是对我们自己产品充满自信的表现。8 .如果你发出的货物产生问题,一定不能回避,不能推卸责任,要积极的进行调查,配合客户解决问题,如果客户实在不能用,或者进行赔偿,或者进行退换。客户关系认识误区:客户&顾客韦伯词典:“客户”的第一释义是“在另一个人保护之下的人”,“顾客”的第一释义是“购买一种商品或服务的人”麦肯锡:专业服务,如律师、会计师、建筑师、广告代理、管理咨询等的使用者,被称作客户;而普通的商品和服务的使用者,被称为顾客专业服务提供者跟客户之间的关系,比普通的厂商跟顾客之间的关系,要更深厚、更紧密客户服务&售后服务包括售前、售中、售后服务,而不仅仅是售后服务包括销售部门、履约管理部门和客户服务部门等提供的服务,而不仅仅是客服部门提供的服务包括主动服务和被动服务。被动服务指响应式的服务,“客户有请求,企业提供服务”,如售后服务、维修等;主动服务指企业主动的为客户提供关怀和价值的服务比较而言,主动服务拥有推动客户关系更丰富、更有效的服务和营销手段,越来越成为现代企业服务竞争力的决定因素需注意:现在大多数有关“服务推动关系”的论述以及CRM软件设计的基础,其实还停留在被动服务客户关系管理&客户服务一种商业策略,基于客户分类有效地组织企业资源,培养以客户为中心的经营行为以及实施以客户为中心的业务流程,并以此来提高公司赢利能力、利润以及客户满意度客户关系管理系统(CRM)的核心是对客户数据的管理,记录了公司在整个市场营销、服务过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,并提供各类数据的统计模型,为后期的分析和决策提供支持客户关系管理涉及到客户满意度、客户忠诚度、客户信用、客户保持与生命周期、客户终身价值等庞大的理论和实践体系,并强调以IT技术为手段越来越多的人认为,客户关系管理是企业成功和更富竞争力最重要的因素,对于推动企业提升核心竞争力、更新企业管理理念、创新企业价值,意义重大而深远客户关系管理和客户服务是两个密切联系的范畴,其最终目的都是为企业建立和积长期的客户关系资源最近更新:免责声明:本文仅代表作者个人观点,与本网无关。看完本文,记得打分哦:很好下载Doc格式文档马上分享给朋友:?知道苹果代表什么吗实用文章,深受网友追捧比较有用,值得网友借鉴没有价值,写作仍需努力相关客户关系:
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青岛巨能省国际贸易有限公司简介
青岛巨能省国际贸易有限公司是一家高速发展的网络电子商务外贸公司,公司以电子商务为依托,致力于为国外客户提供优质丰富的商品种类、高效便捷的购物方式和体贴完善的售后服务,打造便利、流畅的在线购物体验。目前公司的运营范围已覆盖欧美、澳洲、东南亚等地,并以优良的商品品质和完善的售后服务得到市场和客户的广泛认可。 我们是一个年轻向上的团队,这里有和谐的工作氛围和融洽的同事关系,在享受努力工作带来的充实和认可的同时,还可以感受到整个团队共同奋斗,共同拼搏的快乐,助你在工作中实现人生价值。 公司愿为你提供发挥才能、实现自我的平台,欢迎有志之士加盟!
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