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王府井奥特莱斯一件衬衣卖两年 &&
逸水寒 发表在
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品牌不知名，货品卖不动，真奥特莱斯不是这个样
8月7日，长沙王府井百货9楼奥特莱斯卖场很冷清。&& 记者 朱蓉 摄
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8月5日上午，长沙王府井百货9楼奥特莱斯特卖场有点冷清，整层楼的营业员比消费者还多。
8月6日下午，情况与前一日相差无几。
8月7日晚，与前两日相比，客流有了一些增多。女鞋柜台有顾客在试穿，男装、箱包等品牌专柜则依旧鲜有人问津。
王府井百货门店指引上说，9楼的经营范围为奥特莱斯品牌折扣特卖场，并冠以“outlets”的名称。“outlets”,中文译名奥特莱斯，在零售商业中，专指销售名牌过季、下架或断码商品的购物中心。
“品牌商品”加“给力折扣”双剑合璧，应是对消费者具有强大的吸引力，为何在王府井百货却遭遇“滑铁卢”？
生意冷清&& 大牌撤离
生意冷清，一件衣服卖两年
皮尔卡丹柜台占据了王府井奥特莱斯较为中心的位置，不到10平方米的柜台集合了好几个其他品牌。记者在该柜台进行了一番挑选，发现一件内领口已经泛黄的长袖白色衬衣挂在衣架上进行销售，折后标签价199元。拿近看，除了衣领外，衣服前片与后片均有明显污渍。
当班营业员告诉记者，这件白衬衣已经卖了两年多，“还没找到和它有缘分的买家”。对于记者提出此类衣服是否会有市场时，营业员瞟了一眼该展架，说，“所以这件才卖99块啊”。这也就是说，价格比标签价再折下了100元。
当记者8月8日再次来到该专柜时，发现这件“资深”衬衣仍然在柜，而它对面的梦特娇专柜内，卖价299元的白色衬衣中，3件中有2件同样有明显污渍。女鞋柜台上摆放的不少鞋品也显得陈旧，其中不少鞋面出现了刮痕，还有一些春秋鞋款鞋面因为摩擦过多已失去原本的颜色。
大牌纷纷离场
2007年，王府井9楼开业之时，小熊维尼、森达等众多较受消费者喜爱的品牌齐齐亮相。由于是市内较早以“奥特莱斯”为名亮相的商业形态，曾吸引不少消费者的关注和消费。
“以前最喜欢去那买森达的皮鞋，价格实惠款式也不错。”长沙白领杨先生告诉记者，自从森达专柜撤场后，他再也没有去过王府井9楼消费。
据记者了解，开业5年至今，王府井百货9楼的品牌已经几经更换，甚至需要诸如宝岛眼镜等集合品卖家“撑场面”，而开业时这些曾为它贡献不小销量的名牌们早已纷纷离去。王府井奥特莱斯陷入了生意冷清、大牌撤离、生意更冷清的恶性循环。
品牌不知名，价格有虚高
虽然挂着“奥特莱斯”品牌折扣的名号，事实上该楼层售卖的产品能一眼辨识的知名品牌并不算多。娜奇娅、蒙特劳伦、适步等品牌在互联网上进行检索，能找到的信息也是少之又少。
其中，不少商品虽然名气不大，标签上的“身价”却不少。在女装柜台，一条桑蚕丝与涤纶混纺的连衣裙，原价高达1680元，即使给了5折的“超低折扣”，它的卖价仍要840元。当记者询问“凤羽”这一品牌在其他地方是否有正价专柜时，营业员表示产品均以折扣价格出售，并未有按正价出售的专柜。
而高尼奥专柜的营业员也告诉记者，并未在其他地方设有正价专柜。该专柜在售商品中，多为1折产品，原价668元的男士衬衣打折后仅为68元，其标签价格的真实性不禁令人感到疑惑。
此外，记者还发现在彪马专柜有一款红色女式T恤同时也在王府井6楼该品牌正价店出售，同为8折，卖价279元。
商家管理有缺失 不实折扣涉嫌欺诈
1家商场，1件衣服在柜上挂了两年，这说明什么？产品不好卖，销不出去是第一反应。而慧聪研究副总裁何伟认为，这种情况是商场在管理上的缺失，“奥特莱斯并不是售卖折损货品的卖场”。对他的观点，湖南商学院市场营销系主任尹元元教授也表示了认同。
尹元元认为，这是商场在处理货品和管理货物上的缺失，他强调，“奥特莱斯的业态是折扣店，而不是折损店，一些有污渍的折损商品是不能出售的。”
而某商场业内人士也表明，商场管理方在每天的巡场中，有责任和义务对相关产品进行清查下柜，“要处理类似的样衣或有污渍的衣物，商场管理方有一百种更适合的方式，诸如返厂清洗等，放在柜上进行降价销售是最不理智的一种选择。”
而同一家商场里相同款式的货品同时出现在奥特莱斯与该品牌正价专柜里这一现象，何伟认为这必然对相关品牌的形象造成伤害，“商场应制定严谨的上货渠道，一定不能与正价造成冲突。”他说。
对此，尹元元教授则认为，此类商场只是在形式上努力贴近奥特莱斯，事实上并未达到该标准，专业的奥特莱斯与品牌正价店进行的是错位经营。
折扣虽然高，却没有商品在进行正价销售，湖南通程律师事务所副主任李理律师认为，商家的此类促销行为涉嫌欺诈消费者。他建议，如果消费者遇到此类情况，可以向工商部门进行举报。
奥特莱斯应是高端大气上档次
奥特莱斯起源于美国，环境优美、交通便利，坐落于大城市边缘，是这一商业形态共同的特点。2002年，北京燕莎集团成立了中国第一家奥特莱斯。据购物中心专业委员会不完全统计，全国以“奥特莱斯”命名的折扣卖场已超过400家。与这一数字形成鲜明对比的是奥特莱斯在美国，即使经历了超过百年的发展，仍保持在300家左右的规模。
事实上，奥特莱斯是一种对消费市场成熟度要求较高的业态，它对物质文明及汽车文明都有较高的要求――由于远离城区，必然需要代步工具。奥特莱斯的特性也同时决定了，它的消费群体为收入稳定、对生活品质有要求的人群。消费理性的中年白领是主力。
友阿奥特莱斯总经理薛宏远介绍，在国外，奥特莱斯不仅有名品的过季、断码产品销售，甚至有品牌专门为其生产的“工厂货”。反观国内，部分商家“只要打折，就敢叫奥特莱斯”，将奥特莱斯简单地与尾货折扣大卖场划上等号，这无疑越发降低了它的文化内涵和品牌形象，对这种充满生机的商业形态将造成伤害。
既然本是能揽下瓷器活的金刚钻，又何必将它变成随便敲敲打打的榔头？爱护一种新兴的商业形态，对每个涉足商业的资本而言，都留下了再次在市场上掀起行业风暴的希望。与其只重眼前利益，挂个噱头销存货，不如实在经营，让这种外来的成熟商业形态在本土迸发出新的生机。
燕莎奥特莱斯购物中心
该商场为燕莎友谊商城的第一家直属分店，也是国内第一家规范的“奥特莱斯”购物中心，营业面积约16000平方米，共计上下两层，分A、B、C三座主体楼。燕莎奥特莱斯集中了国内外100余个知名品牌，产品种类涵盖护肤品、名牌服装、运动用品、箱包、配饰等。
友阿奥特莱斯
在湖南也不乏真正的奥特莱斯。地处2条城市地铁与4条城市主干道交会处，拥有3500个车位，有全场通用的免费wifi、室外喷雾降温系统，华斯度、金利来等30余个品牌的年销售额达到千万级以上，友阿奥特莱斯因舒适的购物环境与便利的交通，以及近300个品牌的丰富选择很受消费者欢迎。文章关键词：
开业：面积：14万O开业：面积：30万O开业：未定面积：20万O开业：面积：17万O
业态：餐饮面积：150-200O业态：其它零售面积：O业态：餐饮面积：O业态：餐饮面积：10-30O
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美国奥特莱斯折扣店也会骗人
&　大家在去美国时，无论是留学还是旅游，都少不了买！买！买！其中最受大家青睐的就是美国的奥特莱斯折扣店了。很多名牌衣服包包之类的，打折打的令人心动，价格比国内便宜很多不说，比很多专柜的同类商品也优惠不少。这里提醒大家的是，到了折扣店先别忙着“剁手”，因为他们有可能会骗人。
　　对于奥特莱斯(OUTLETS)，很多人的理解就是奢侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货品的打折店铺。由于店内商品的品牌纯正，质量上乘，价格却相对低廉，这种物美价廉、超高的“性价比”吸引着无数的中外顾客前往。
　　当我们走进奥特莱斯时，往往会惊叹那里商品的便宜程度。很多时候，即使是名牌产品，到了奥特莱斯价格上也至少有八折的优惠。连国内的小伙伴都要我们做代购呢。但是，这些折扣里面的水有多深，天真的你真的知道吗?
　　新年刚过，Burberry就惹上官司了，“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了“价格欺诈”，美国消费者们义愤填膺，集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论，但群众们已经把这不光彩的一笔记在了小本本上，对品牌形象产生的不良影响可想而知。
　　但是透过现象看本质，“价格欺诈”体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品，而奢侈品带给你的满(虚)足(荣)感(心)也被大打折扣了。
　　在奥特莱斯，商家都习惯于玩哪些猫腻呢？
　　1.价格欺诈/诱导：不要轻信所谓的“建议零售价”
　　跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同，“价格欺诈”玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”(Manufacturer‘s Suggested Retail Prices，简称MSRP)，来和店铺实际的销售价格“我们的价格”(Our Price)形成反差，激发出顾客“优惠这么多，猴赛雷”的捡馅饼心理，达到买买买的效果。
　　而真相是，所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼，这些商品并未曾以更高的价格出售过，何谈优惠?
　　在奥莱购买商品时，要擦亮双眼，看见MSRP一定长点心~
　　这种伎俩，在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见，尤其是轻奢、高端类品牌。Michael Kors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解，最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。
　　2.货品不同：挂羊头，卖狗肉?
　　除了在价格上诱(迷)导(惑)消费者，最窝心的就是品牌在货品上耍花招。
　　别看是打折商场，奥特莱斯的货品输出量也是相当大的(天朝大妈们的购买力你们都见识过）。尤其是最受大众追捧的高端品牌及轻奢品牌，如果仅凭库存积压货品的数量，绝不足以供应市场需求。
　　聪(狡)明(猾)的商家想出了一个好办法：为奥特莱斯设立一套专门生产线，俗称工厂货。这就是为什么，一只在专卖店一毛钱都不便宜的新品PRADA/BV包包，在奥特莱斯花7-9折就可以买到。光看样子，也看不出什么分别，然而细细比较下来，款式和质量都与专柜货品有着很大的差异。
　　质量差别
　　从用料到工艺，工厂流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低许多，比如专卖店里，包包会选择最好的头层皮，工厂货只会用二层皮。成本降低了，款式又相同，不明所以然的顾客到了奥特莱斯店铺，看到心爱的款式打了折扣，自然欣喜万分，不知不觉中就为工厂货的销售额做出了贡献。
　　款式差异
　　除了质量与专卖店有所不同，奥特莱斯店铺中的商品在款式上也存在着或多或少的差异。比如下面这两只“同款MK包包”，在比斯特购物村奥特莱斯店铺的零售价格约合人民币1590元，在MK专卖店的价格约为人民币2400元。但左边的奥莱款产自中国，没有防尘袋和拉链，logo也由品牌名字变成了突兀的大logo，皮面和缝线也有很大区别。
　　同样，在奥特莱斯最受(天朝大妈)欢迎的Coach Factory中，3000元左右的风衣，也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣，材质也不如正价店的风衣材料厚实;不仅如此，工厂货的许多coach包包logo上都不会有正品标牌上的小马车。
　　△工厂货的价签上只有COACH字样的logo，而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。SO，虽然你花了更加便宜的价格，但你买到的包包也就值这个钱呀。
　　3.杂牌入驻 鱼龙混杂
　　在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇，除了高端品牌、轻奢品牌、运动品牌，可能还会在边边角角看到一些不知名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店铺，在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、款式陈旧的外贸画风货品。这些大多数是名不见经传的杂牌。一些店主利用与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺，从广州、东莞等批发一批外贸尾单，贴上自己的品牌标签就直接售卖。许多不明真相、对各大品牌了解欠缺的顾客，看到低廉的价格，难免受到诱惑入了坑。
　　品牌与奥莱之{相互依赖}
　　既然奥特莱斯中陷阱多多，为何还会有络绎不绝的人前去购买呢?——我告诉你：没有需求就没有市场。
　　抛开被蒙在鼓里以及为了专程淘货的消费者，许多顾客去奥特莱斯的目的是非常单纯的——用最少的钱买一个可以炫耀的logo。至于是直销品还是工厂货，款式和质量与专柜有什么不同，并不是他们关心的点。
　　4.奢侈品牌≠高端品牌：真正的奢侈品不会入驻奥特莱斯
　　奥特莱斯通常通过引入高端品牌吸引客流，如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega Veneta、Burberry等。然而这些品牌其实大部分只能被称作“高端品牌”，真正意义上的奢侈品大牌，早就与奥特莱斯绝缘了。
　　一家铺满格子货品的Burberry奥莱店铺，常常会人满为患，包包和围巾随意铺陈在卖场，顾客像挑白菜一样挑选着样子过时老气的折扣商品...这样的购物体验早已失去了奢侈品购物本该有的品质和态度。
　　Hermes、Cartier、Chanel、Louis Vuitton等大牌，鲜少会与奥特莱斯“联姻”。他们以高价限量的经营理念为主，一些特别的定制款在专卖店内都鲜少出现，早早就被VIP级别的顾客预订了。为了保持自己的bigger，连店内折扣都没有，更别说开设折扣店了。
　　多年前，Chanel在Woodbury Outlets曾经开设过折扣店，一大早就有人在门口排队等待，等队伍散了，店铺陈列的商品也都寥寥无几了。在2010年底，这家店铺就撤店了。一方面是公司考虑到品牌形象，不愿做折扣消费;另有消息称，品牌并没有那么过季多货品提供给奥特莱斯店铺(真是赤果果的炫耀呀。
　　5. 那些靠奥特莱斯“发家”的品牌
　　各大城市的奥特莱斯商场中，出镜率最高的就是Burberry、Versace、Hugo Boss、Dolce & Gabbana、Prada、Gucci、Bottega Veneta、Armani、Bally、Escada等高端品牌;轻奢及中端系列中，Coach、MK、Tory Burch、Tommy Hilfiger、UGG、以及IT也是奥特莱斯商场中的常客。
　　Burberry的格纹款、Versace的圆盘logo、这些在一线商圈旗舰店打出知名度的高端品牌，在奥特莱斯的销售额常常是普通高端品牌的2-3倍...
　　这些奥特莱斯店铺开设在远离市中心的郊区地段，既带动了城市周边的旅游、餐饮行业，又避免了与市中心的专卖店发生交易冲突。一方面为品牌缓解了库存压力，另一方面为品牌拉拢了中低层消费群体，在整个行业生态链中起着至关重要的作用。
　　看了以上种种，许多热衷于去奥特莱斯购物的范友们或许已经“感觉不会再爱了”。毕竟“便宜”与“好货”不可兼得...
　　抛开奥特莱斯商场的种种甜蜜陷阱，以及奢侈品专卖店令人傻傻分不清楚的货源...对于消费者来说，没有哪一种消费选择是好或不好，最重要的还是理性消费。
　　多问问自己，“我究竟是想买Logo、买品质、买款式、还是买性价比?”想明白了这个问题，一切自然就变得简单了。
姓名：董勤勤
自我介绍：新东方前途资深留学规划师，曾在新东方担任英语教师，最大限度的给予学生英语学习指导。从业多年，深谙美国院校研究生和博士的申请特点，积累了大量顶级院校成功案例，尤其对不同的研究生专业方向有独到而深刻的见解，经办的学生中有很多已顺利在美国深造、工作、移民。
工作感言：认真做事，诚挚待人.
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美国奥特莱斯折扣店也会骗人
分类：专家指南&
时间： 13:04:05&
&　大家在去美国时，无论是留学还是旅游，都少不了买！买！买！其中最受大家青睐的就是美国的奥特莱斯折扣店了。很多名牌衣服包包之类的，打折打的令人心动，价格比国内便宜很多不说，比很多专柜的同类商品也优惠不少。这里提醒大家的是，到了折扣店先别忙着“剁手”，因为他们有可能会骗人。
　　对于奥特莱斯(OUTLETS)，很多人的理解就是奢侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货品的打折店铺。由于店内商品的品牌纯正，质量上乘，价格却相对低廉，这种物美价廉、超高的“性价比”吸引着无数的中外顾客前往。
　　当我们走进奥特莱斯时，往往会惊叹那里商品的便宜程度。很多时候，即使是名牌产品，到了奥特莱斯价格上也至少有八折的优惠。连国内的小伙伴都要我们做代购呢。但是，这些折扣里面的水有多深，天真的你真的知道吗?
　　新年刚过，Burberry就惹上官司了，“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了“价格欺诈”，美国消费者们义愤填膺，集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论，但群众们已经把这不光彩的一笔记在了小本本上，对品牌形象产生的不良影响可想而知。
　　但是透过现象看本质，“价格欺诈”体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品，而奢侈品带给你的满(虚)足(荣)感(心)也被大打折扣了。
　　在奥特莱斯，商家都习惯于玩哪些猫腻呢？
　　1.价格欺诈/诱导：不要轻信所谓的“建议零售价”
　　跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同，“价格欺诈”玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”(Manufacturer‘s Suggested Retail Prices，简称MSRP)，来和店铺实际的销售价格“我们的价格”(Our Price)形成反差，激发出顾客“优惠这么多，猴赛雷”的捡馅饼心理，达到买买买的效果。
　　而真相是，所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼，这些商品并未曾以更高的价格出售过，何谈优惠?
　　在奥莱购买商品时，要擦亮双眼，看见MSRP一定长点心~
　　这种伎俩，在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见，尤其是轻奢、高端类品牌。Michael Kors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解，最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。
　　2.货品不同：挂羊头，卖狗肉?
　　除了在价格上诱(迷)导(惑)消费者，最窝心的就是品牌在货品上耍花招。
　　别看是打折商场，奥特莱斯的货品输出量也是相当大的(天朝大妈们的购买力你们都见识过）。尤其是最受大众追捧的高端品牌及轻奢品牌，如果仅凭库存积压货品的数量，绝不足以供应市场需求。
　　聪(狡)明(猾)的商家想出了一个好办法：为奥特莱斯设立一套专门生产线，俗称工厂货。这就是为什么，一只在专卖店一毛钱都不便宜的新品PRADA/BV包包，在奥特莱斯花7-9折就可以买到。光看样子，也看不出什么分别，然而细细比较下来，款式和质量都与专柜货品有着很大的差异。
　　质量差别
　　从用料到工艺，工厂流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低许多，比如专卖店里，包包会选择最好的头层皮，工厂货只会用二层皮。成本降低了，款式又相同，不明所以然的顾客到了奥特莱斯店铺，看到心爱的款式打了折扣，自然欣喜万分，不知不觉中就为工厂货的销售额做出了贡献。
　　款式差异
　　除了质量与专卖店有所不同，奥特莱斯店铺中的商品在款式上也存在着或多或少的差异。比如下面这两只“同款MK包包”，在比斯特购物村奥特莱斯店铺的零售价格约合人民币1590元，在MK专卖店的价格约为人民币2400元。但左边的奥莱款产自中国，没有防尘袋和拉链，logo也由品牌名字变成了突兀的大logo，皮面和缝线也有很大区别。
　　同样，在奥特莱斯最受(天朝大妈)欢迎的Coach Factory中，3000元左右的风衣，也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣，材质也不如正价店的风衣材料厚实;不仅如此，工厂货的许多coach包包logo上都不会有正品标牌上的小马车。
　　△工厂货的价签上只有COACH字样的logo，而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。SO，虽然你花了更加便宜的价格，但你买到的包包也就值这个钱呀。
　　3.杂牌入驻 鱼龙混杂
　　在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇，除了高端品牌、轻奢品牌、运动品牌，可能还会在边边角角看到一些不知名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店铺，在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、款式陈旧的外贸画风货品。这些大多数是名不见经传的杂牌。一些店主利用与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺，从广州、东莞等批发一批外贸尾单，贴上自己的品牌标签就直接售卖。许多不明真相、对各大品牌了解欠缺的顾客，看到低廉的价格，难免受到诱惑入了坑。
　　品牌与奥莱之{相互依赖}
　　既然奥特莱斯中陷阱多多，为何还会有络绎不绝的人前去购买呢?——我告诉你：没有需求就没有市场。
　　抛开被蒙在鼓里以及为了专程淘货的消费者，许多顾客去奥特莱斯的目的是非常单纯的——用最少的钱买一个可以炫耀的logo。至于是直销品还是工厂货，款式和质量与专柜有什么不同，并不是他们关心的点。
　　4.奢侈品牌≠高端品牌：真正的奢侈品不会入驻奥特莱斯
　　奥特莱斯通常通过引入高端品牌吸引客流，如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega Veneta、Burberry等。然而这些品牌其实大部分只能被称作“高端品牌”，真正意义上的奢侈品大牌，早就与奥特莱斯绝缘了。
　　一家铺满格子货品的Burberry奥莱店铺，常常会人满为患，包包和围巾随意铺陈在卖场，顾客像挑白菜一样挑选着样子过时老气的折扣商品...这样的购物体验早已失去了奢侈品购物本该有的品质和态度。
　　Hermes、Cartier、Chanel、Louis Vuitton等大牌，鲜少会与奥特莱斯“联姻”。他们以高价限量的经营理念为主，一些特别的定制款在专卖店内都鲜少出现，早早就被VIP级别的顾客预订了。为了保持自己的bigger，连店内折扣都没有，更别说开设折扣店了。
　　多年前，Chanel在Woodbury Outlets曾经开设过折扣店，一大早就有人在门口排队等待，等队伍散了，店铺陈列的商品也都寥寥无几了。在2010年底，这家店铺就撤店了。一方面是公司考虑到品牌形象，不愿做折扣消费;另有消息称，品牌并没有那么过季多货品提供给奥特莱斯店铺(真是赤果果的炫耀呀。
　　5. 那些靠奥特莱斯“发家”的品牌
　　各大城市的奥特莱斯商场中，出镜率最高的就是Burberry、Versace、Hugo Boss、Dolce & Gabbana、Prada、Gucci、Bottega Veneta、Armani、Bally、Escada等高端品牌;轻奢及中端系列中，Coach、MK、Tory Burch、Tommy Hilfiger、UGG、以及IT也是奥特莱斯商场中的常客。
　　Burberry的格纹款、Versace的圆盘logo、这些在一线商圈旗舰店打出知名度的高端品牌，在奥特莱斯的销售额常常是普通高端品牌的2-3倍...
　　这些奥特莱斯店铺开设在远离市中心的郊区地段，既带动了城市周边的旅游、餐饮行业，又避免了与市中心的专卖店发生交易冲突。一方面为品牌缓解了库存压力，另一方面为品牌拉拢了中低层消费群体，在整个行业生态链中起着至关重要的作用。
　　看了以上种种，许多热衷于去奥特莱斯购物的范友们或许已经“感觉不会再爱了”。毕竟“便宜”与“好货”不可兼得...
　　抛开奥特莱斯商场的种种甜蜜陷阱，以及奢侈品专卖店令人傻傻分不清楚的货源...对于消费者来说，没有哪一种消费选择是好或不好，最重要的还是理性消费。
　　多问问自己，“我究竟是想买Logo、买品质、买款式、还是买性价比?”想明白了这个问题，一切自然就变得简单了。
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新年刚过，Burberry就惹上官司了，“罪名”就是在奥特莱斯店铺玩起了「价格欺诈」，美国消费者们义愤填膺，集体对其进行了诉讼。虽然Burberry集团仍拒绝对此事进行评论，但群众们已经把这不光彩的一笔记在了小本本上，对品牌形象产生的不良影响可想而知。
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Burberry在奥特莱斯店铺玩起了「价格欺诈」，那么奥特莱斯是何方神圣呢？“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译。其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“品牌直销购物中心”。各位亲不要觉得看看热闹就完了哦。这个奥特莱斯在合肥也有店铺！！！也都是卖过季、下架和断码名牌的！！！
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但是透过现象看本质，「价格欺诈」体现的却是奥特莱斯带给消费者们并不愉快的购物体验。你想买打折的奢侈品，而奢侈品带给你的满（虚）足（荣）感（心）也被大打折扣了┑(￣Д ￣)┍。无商不尖（奸）→_→。作为消费者，我们要知己知彼，方能百战不殆。一起跟着范主，去揭开奥特莱斯的真实面目~{甜（肮）蜜（脏）陷（阴）阱（谋）}大部分范友们对于奥特莱斯（OUTLETS）的理解，大概是奢侈品大牌过季、断码、有瑕疵等直销货品的打折店铺。所以看到还算比较心水的商品，一看价格又比正价商品优惠许多，一定会果断剁手。其实在奥特莱斯，里面的猫腻可多着呢。a.价格欺诈/诱导：不要轻信所谓的“建议零售价”Burberry这次官司就是栽在了「价格欺诈」上。跟提高商品原价这类的直接欺诈手段不同，「价格欺诈」玩的是一个类似于文字游戏的概念偷换。在商品标签上贴一个“厂商建议零售价”（Manufacturer‘s Suggested Retail Prices，简称MSRP），来和店铺实际的销售价格“我们的价格”（Our Price）形成反差，激发出顾客“优惠这么多，猴赛雷”的捡馅饼心理，达到买买买的效果?_?。
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而真相是，所谓的“MSRP”根本就是不存在的。顾客只是被一个“意淫”出来的优惠差价蒙蔽了双眼，这些商品并未曾以更高的价格出售过，何谈优惠？
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△亲们在奥莱购买商品时，要擦亮双眼，看见MSRP一定长点心~这种伎俩，在各大品牌奥特莱斯店铺并不少见，尤其是轻奢、高端类品牌。Michael Kors曾经因价格欺诈赔了488万美元求和解，最终以“VALUE”替代了“MSRP”。Ralph Lauren、Kate Spade、Gap等也都曾经遭遇过此类诉讼。
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虽然几百万对于品牌公司来说只是九牛一毛，可一旦陷入了这样的信任危机，就不是用钱能挽回的了( ?o???ωo???` )。b.货品不同：挂羊头，卖狗肉？范主发现，除了在价格上诱（迷）导（惑）消费者，最窝心的就是品牌在货品上耍花招。别看是打折商场，奥特莱斯的货品输出量也是相当大的（天朝大妈们的购买力你们都见识过(?Д`)。尤其是最受大众追捧的高端品牌及轻奢品牌，如果仅凭库存积压货品的数量，绝不足以供应市场需求。聪（狡）明（猾）的商家想出了一个好办法：为奥特莱斯设立一套专门生产线，俗称工厂货。
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这就是为什么，一只在专卖店一毛钱都不便宜的新品PRADA/BV包包，在奥特莱斯花7-9折就可以买到。光看样子，也看不出什么分别，然而细细比较下来，款式和质量都与专柜货品有着很大的差异。??质量之差从用料到工艺，工厂流水线的成本要比专卖店直销商品的成本低许多，比如专卖店里，包包会选择最好的头层皮，工厂货只会用二层皮。成本降低了，款式又相同，不明所以然的顾客到了奥特莱斯店铺，看到心爱的款式打了折扣，自然欣喜万分，不知不觉中就为工厂货的销售额做出了贡献。下图（左）比斯特购物村(Bicester Village)奥莱店铺售卖的UGG，售价1600元；伦敦考文特花园的店铺同款，则卖1900元。这两款雪地靴最大的区别就在于鞋底材质。
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△正价UGG用的是轻便、防水的EVA（酸醋乙烯酯）材质（虽然不防滑），而奥特莱斯产品款使用的则是做工一般的橡胶制塑料，皮革绒面质感及后跟细节都与正价款有所区别。当然，不仔细看是很难发现的。突然一种“便宜了300元，却买了一个山寨货”的绞痛感(／‵Д′)／~ ╧╧...??款式之差除了质量与专卖店有所不同，奥特莱斯店铺中的商品在款式上也存在着或多或少的差异。比如下面这两只“同款MK包包”，在比斯特购物村奥特莱斯店铺的零售价格约合人民币1590元，在MK专卖店的价格约为人民币2400元。但左边的奥莱款产自中国，没有防尘袋和拉链，logo也由品牌名字变成了突兀的大logo，皮面和缝线也有很大区别。
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同样，在奥特莱斯最受（天朝大妈）欢迎的Coach Factory中，3000元左右的风衣，也比正价店的“同款风衣”少了肩章和用来挡风的锁扣，材质也不如正价店的风衣材料厚实；不仅如此，工厂货的许多coach包包logo上都不会有正品标牌上的小马车。
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△工厂货的价签上只有COACH字样的logo，而专卖店的价签上会有带有马车图案的logo。SO，虽然你花了更加便宜的价格，但你买到的包包也就值这个钱呀(??ω??)。c.杂牌入驻奥莱：鱼龙混杂的折扣市场在动辄几百至几千平米的奥特莱斯小镇，除了高端品牌、轻奢品牌、运动品牌，范友们可能还会在边边角角看到一些不知名品牌。那画风有点像是街边“清仓大甩卖”的店铺，在陈列架以及特卖车中摆放着超大码、款式陈旧的外贸画风货品。这些大多数是名不见经传的杂牌。一些店主利用与奥特莱斯商场相关人员的特殊关系租赁下商铺，从广州、东莞等批发一批外贸尾单，贴上自己的品牌标签就直接售卖。这种蹭流量的模式，在国内二三线中小型城市尤为明显。许多不明真相、对各大品牌了解欠缺的顾客，看到低廉的价格，难免受到诱惑入了坑_(:з」∠)_...
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合肥是砂之船那里吧？去年刚开业的貌似
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品牌与奥莱之{相互依赖}既然奥特莱斯中陷阱多多，为何还会有络绎不绝的人前去购买呢？——范主告诉你：没有需求就没有市场。抛开被蒙在鼓里以及为了专程淘货的消费者，许多顾客去奥特莱斯的目的是非常单纯的——用最少的钱买一个可以炫耀的logo。至于是直销品还是工厂货，款式和质量与专柜有什么不同，并不是他们关心的点。由此，范主看到了一个消费观念以及品牌价值的双重鄙视链——富豪及名人?限量款或高及定制有钱的中上层消费者?专柜正价货品追求奢侈品但经济基础薄弱的中下层消费者?专柜打折货品以及奥特莱斯商品金字塔顶端的人群毕竟是少数，很自然的，奥特莱斯就成为了大众消费的极乐世界。
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大名鼎鼎的美国Woodbury Outlets小镇，一个成人版迪士尼乐园。a.奢侈品牌≠高端品牌：真正的奢侈品不会入驻奥特莱斯奥特莱斯通常通过引入高端品牌吸引客流，如Prada、Gucci、Dolce & Gabbana、Bottega Veneta、Burberry等。然而这些品牌其实大部分只能被称作“高端品牌”，真正意义上的奢侈品大牌，早就与奥特莱斯绝缘了。一家铺满格子货品的Burberry奥莱店铺，常常会人满为患，包包和围巾随意铺陈在卖场，顾客像挑白菜一样挑选着样子过时老气的折扣商品...这样的购物体验早已失去了奢侈品购物本该有的品质和态度。
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风雨无阻在Burberry奥莱店铺外排队的消费者，精神着实可嘉。Hermes、Cartier、Chanel、Louis Vuitton等大牌，鲜少会与奥特莱斯“联姻”。他们以高价限量的经营理念为主，一些特别的定制款在专卖店内都鲜少出现，早早就被VIP级别的顾客预订了。为了保持自己的bigger，连店内折扣都没有，更别说开设折扣店了┑(￣Д ￣)┍。多年前，Chanel在Woodbury Outlets曾经开设过折扣店，一大早就有人在门口排队等待，等队伍散了，店铺陈列的商品也都寥寥无几了。在2010年底，这家店铺就撤店了。一方面是公司考虑到品牌形象，不愿做折扣消费；另有消息称，品牌并没有那么过季多货品提供给奥特莱斯店铺（真是赤果果的炫耀呀_(:з」∠)_。
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b.那些靠奥特莱斯“发家”的品牌离开了诸如LV、Chanel这样的“高冷”奢侈品牌，奥特莱斯凭借Burberry、Gucci、Armani等高端品牌的租赁及扣点仍然能够赢得相当可观的收入。与此同时，这些品牌也依赖着奥特莱斯，从中下层消费者手中赚取利润。在巴黎银行2015年报告的关于各家奢侈品牌对奥特莱斯店依赖程度的调查中，范主看到，Coach、Michael Kors的奥特莱斯店铺比例高达20%左右，Prada、Burberry、Moncler等品牌的奥莱店铺也占到了7%-13%不等。
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各大城市的奥特莱斯商场中，出镜率最高的就是Burberry、Versace、Hugo Boss、Dolce & Gabbana、Prada、Gucci、Bottega Veneta、Armani、Bally、Escada等高端品牌；轻奢及中端系列中，Coach、MK、Tory Burch、Tommy Hilfiger、UGG、以及IT也是奥特莱斯商场中的常客。Burberry的格纹款、Versace的圆盘logo、这些在一线商圈旗舰店打出知名度的高端品牌，在奥特莱斯的销售额常常是普通高端品牌的2-3倍...
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这些奥特莱斯店铺开设在远离市中心的郊区地段，既带动了城市周边的旅游、餐饮行业，又避免了与市中心的专卖店发生交易冲突。一方面为品牌缓解了库存压力，另一方面为品牌拉拢了中低层消费群体，在整个行业生态链中起着至关重要的作用。
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便宜&&为啥那么便宜呢？还不是因为有猫腻 有瑕疵啊
“柯震东房祖名吸毒被抓了你造吗！” “我造了！我全特么造了！萧亚轩大仇已报顾里没了男朋友陈坤的吮指原味鸡取得了胜利张国立成龙以及狱友会认错人没有人再找郭采洁订书监狱风云海报快P不下了汪峰正在接受巨大考验
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———我是“不要难过”的分割线———看了以上种种，许多热衷于去奥特莱斯购物的范友们或许已经“感觉不会再爱了”。毕竟“便宜”与“好货”不可兼得，又不舍得“打肿脸充胖子”去买正价货品...范主告诉你们，就算是挥金如土的土豪，也有栽跟头的时候。还记得几年前，一名消费者在欧洲爱马仕专卖店购入了6款高端包包，每个单价都在45万人民币以上，结果经验证，有4个都为假货Σ(っ °Д °;)っ...
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其实在欧洲、美国、中国香港等地的奢侈品专柜，都存在着不同比例、仿真程度优劣不一的假货库存...一些店员私下以假乱真，将真品掉包。一般慕名而去的消费者很难辨别其中真伪。即使尊贵如爱马仕，也极少有真品鉴定服务。许多顾客极有可能花了大价钱，买了一只假包，想想也是蛮心酸的。
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真亦假时假亦真。抛开奥特莱斯商场的种种甜蜜陷阱，以及奢侈品专卖店令人傻傻分不清楚的货源...对于消费者来说，没有哪一种消费选择是好或不好，最重要的还是理性消费。多问问自己，“我究竟是想买Logo、买品质、买款式、还是买性价比？”（不要太贪心哦！）想明白了这个问题，一切自然就变得简单了。
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其实讲真的很多商场&&专柜里也有假货啊！真假混合起来忽悠不懂行的人啊
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& & 驴乖乖 发表于
其实讲真的很多商场&&专柜里也有假货啊！真假混合起来忽悠不懂行的人啊
还是和城市的消费水平有关系啊&&有的一线城市就很少会出现 因为懂的人很多 骗不了！可是在合肥的话&&就不好说了~
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真的要相信——只有过季的东西便宜还能接受点 其他的多半有问题啊！
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我靠 合肥的我还准备发工资了去腐败一下！这下子我不去了
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不就是处理尾货和瑕疵品的吗？
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