港澳旅游费用
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旅行社名称： 深圳市海外国际旅行社有限公司
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港澳旅游费用
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本线路行程无购物，以您与旅行社签订的旅游系列合同为准。门市价：1550元 欣欣价： 1250元起 起价说明1.本起价是从所有可选出发日期中选出的最低单人价格，实际产品价格会根据您所选择的出发日期、出行人数、服务标准、入住酒店房型、航班或交通以及所选附加服务的不同而有所差别；2.最终预订优惠价格以您提交订单，旅行社确认后为准；3.若出行中有(儿童、老人、学生、军人、伤残人士)等特殊人群，可先在线提交订单，客服会联系您确认相关优惠政策；4.若发现产品虚假报价，您可以举报，一经核实会及时删除该产品！
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线路特色参考行程费用说明预订指南 游客点评0 1.行程严格遵守《中华人民共和国旅游法》规定，无指定购物点，无自费项目，无小费2.市区用餐，正餐不低于HKD30元/人；3.深圳领队及香港导游陪同讲解服务；4.合理的行程及时间安排，让游客安心畅游香港&&第1天深圳&香港-黄大仙-环球国际免店- 香港会展中心新翼-金紫荆广场-海洋公园-星光大道
早上08：00在皇岗口岸3楼出境大厅集合，然后在专业领队带领下搭乘旅游巴士前往香港，游览香港香火最旺的庙宇&黄大仙（约40分钟），游毕前往餐厅用午餐（多为家乐轩、盈香等）。之后自由参观香港旅游发展局&优质旅游服务&计划认可商户DFS环球国际免店（约1小时）,为香港居民及世界各地游客来港购物首选，全球连锁，汇集世界最著名、最受欢迎的名牌精品供游客欣赏及挑选。后赴港岛参观香港会展中心新翼和金紫荆广场（约30分钟），这里为香港回归祖国的见证，团友可于&永远盛开的紫荆花&及回归的纪念碑旁拍照留念。前往闻名世界的海洋公园（约3小时），这里有世界最大的水族馆、鲨鱼馆及海洋剧场，有海豚、海狮、杀人鲸等精彩特技表演；还有各式各样惊险刺激的机动游乐设施，如过山车、摩天轮、海盗船等。游毕乘亚洲最长的户外登山电梯下行参观集古村--置身其中，仿佛走进时光隧道，重温中国过去十三个朝代历史，场内有艺术品及工艺品制作示范、街头表演等。后游览尖沙咀新落成在海滨长廊上的&星光大道&（约30分钟）此长廊全长440公尺，展现了香港电影百年发展历史，除有高约两层楼的金像奖铜像表扬对香港电影业做出贡献的巨星名人及幕后电影工作者的成就之外，也有电影里程碑及舞台连屏，幕还有沿途设置的香港电影名人手印和牌匾。后于餐厅用晚餐（多为家乐轩、盈香等），餐后在海心庙码头乘观光船游览维多利亚港（约40分钟。注：上船时间在19：30&20：30之间），沿着九龙半岛及港岛北面海岸畅游维多利亚港夜景，游毕乘车返回酒店休息。& 早餐：敬请自理 中餐： 中式桌餐（多为家乐轩、盈香等） 晚餐： 中式桌餐（多为家乐轩、盈香等）& 住宿： 当地三星级酒店（宿：青衣酒店或同级）
咨询QQ: 小时热线：
&当地三星级酒店第2天香港&迪士尼主题乐园
（11点左右进园）前往迪士尼乐园：走过睡公主城堡，来到充满二十世纪初的美国风情的美国小镇大街， 您便不其然地放缓步伐，享受一下阵阵烘饼及糖果的香味，欣赏两旁雅朴怀旧的建筑物。在妙想天开的幻想世界中，那迷人的故事和永恒的国度，都生动地展现在您的眼前。还可到探险世界里寻幽探秘，在明日世界内探索宙的无穷奥秘。任意穿梭时空，融入童话世界之中，充分感受迪士尼乐园带给你的欢乐重温童时的梦想。游结束，指定时间地点集合乘车返回酒店休息。（下午5点左右出园）& 早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理& 住宿： 当地三星级酒店（宿：青衣酒店或同级）
（自由活动，不含餐、车、导游，自行返回深圳） 早餐：敬请自理 中餐：敬请自理 晚餐：敬请自理
跟团游 费用包含1、景点：行程表内所列的景点门票2、交通：全程旅游观光巴士3、用餐：二正(正餐七菜一汤) 正餐餐标不低于30元/人4、旅行社责任保险5、住宿：香港标准三星级酒店 二人一间房（如遇单男单女可根据情况调整夫妻用房或加床处理或补单房差，请各位游客理解与配合）费用不包含1、行程外私人所产生的个人费用2、旅游签注（L签注）产生的口岸服务费￥30元/人
咨询QQ: 8663168免费热线：2 924小时热线： 传真：0深圳旅行社官网：/ 1.行程严格遵守《中华人民共和国旅游法》规定，无指定购物点，无自费项目，无小费2.市区用餐，正餐不低于HKD30元/人；3.深圳领队及香港导游陪同讲解服务；4.合理的行程及时间安排，让游客安心畅游香港 预订流程：网上预订/电话预订旅行社确认付款/签约预订成功开心出游
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　　和大家一样，我也是怀着向往的心情参加了去海南的旅游。好不容易我有了假期，尽管没有找到同伴，但我还是一个人开心地出发了。但是在海南的6天让我看到很多黑幕，看到大家蒙受损失，现在请让我说出来。具体如下。
　　1 吴导在门票上赚钱
　　导游吴天俊一共向大家推荐了6个自费景点，我和另外两位老人只参加了其中3个景点。6个景点的门票真实价格如下：
真实门票价格（元/人）
　　玉带滩
　　分界洲
　　槟榔谷
　　呀诺达
170元 + 68元自助餐/每位=238元/人
减去参团计划中餐标15元/人=223元/人
　　大小洞天
135元 + 48元素斋/每位+电瓶车15元/人=198元/人 减去餐标15元/人=183元/人
　　凤凰岭
　　---------------------------------------------
　　共计：
　　导游向团上33人中的30人收取了1000元/人。1000元-947元=53元 。每人多收53元。53元 X 30人=1590元（导游在门票上赚取1590元）。
　　导游在购买门票的时候，是签单买票，可以拿到团体票价。团体票价价格将比我上述所列正常价格更加便宜，也就是说导游在门票上赚取的钱是超过1590元的。
　　我和团中两位老人参加的3个景点的门票价格，也被导游欺骗多收了钱，因为我们当初都不知道门票正常价格，全由导游在胡报。
　　不过这还不是最黑的，我从三亚回来后看到网上的媒体爆料称：三亚很多景点门票给导游的回扣在80%以上，尤其是那些新开发的景点，比如呀诺达、凤凰岭。这种景点的特点是：有意思的看点并不多，但是门票费用非常高！这些景点只要导游带人来，就给导游高回扣，所以吴导推荐的那些自费景点的性价比都不高，并不是海南有特色的地方。我们花时间、钱看到的都不是什么有价值的景色。
　　2 海润水晶的价格、质量都有问题
　　我没有购买水晶。但是11月2日进入三亚市海润水晶店时，本人将几种主要水晶制品的型号、价格、商品名称等一一记录。在11月3日，因为我的航班是晚上9点55分的缘故，下午6点钟才有人来接我去机场，因此我有一个白天的空闲时间，于是本人乘坐动车去了海口市的明珠广场，那里有正规的百货商店出售水晶制品，并有物价局、工商部门监督的百货店，同样购买水晶制品有证书、有一切保障（海南人一般去明珠广场买水晶的消息，是我从酒店经理那里得知的）。经对比发现，明珠广场同款、同型号水晶制品的价格是海润水晶的三分之一至二分之一。相比之下，大家所购买的水晶吊坠、手链的饰品的价格过高。基本上，大家在海润水晶买的黑曜石在正规百货店才只有几百元甚至几十元；大家买的2000多元的水晶项链、吊坠等东西，正规百货店最多只有1000元；大家购买的1000多元的水晶手链等，在正规百货店只有约500元。
　　导游在车上告诉大家说，大家购买水晶他有5%的回扣，年底分红还有2%的回扣。但是11月5日我已经回到西安后，我冒充自己是椰晖旅行社导游吴天俊的助理，打电话到海润水晶询问导游佣金比率是多少。得到的回答是：至少30%，要根据具体客人购物的品种，有的水晶饰品的回扣在50%以上。这也就是为什么吴导说买了水晶的人到他那里还可以再打个85折，这一举措的目的其实是统计每个客人具体购买的水晶的价格和类型，以便自己准确算出回扣是多少，防止店内有时候也坑瞒导游。
　　简单地说，我们团上那天在海润水晶购买了5万元多的水晶，导游的回扣按照30%的比例算，最起码在15000元。这也就解释了为什么海润水晶比别的地方水晶贵很多的原因：导游的回扣加入到了海润水晶的价格上。海润水晶的东西，在定价上问题很大。我在海口的明珠广场看到海南当地人、俄罗斯人等在购买水晶制品，而在海润水晶只看到一车车外地游客。这也说明这个海润水晶就是专门定价很高、和导游联手赚取外地人钱的地方。
　　如果说海润水晶的价格高，但是质量有保证，倒也罢了。但是我在查阅资料后得到如下答案：海南的水晶矿已经被政府封存，不开采。海南水晶制品多数是在广东加工的合成石。即使水晶，也分成分、呈色、加工工艺等级，较好的水晶制品价格一般都很高。这也就解释了为什么海润水晶只有5000元以上的商品才开证明书。因为那里5000元以下的商品基本上都是合成石等并不是纯度高的好水晶。更不会有吴导说的收藏投资价值，5000元以下的水晶根本没有涨价的可能。海润水晶卖的东西的确不是玻璃，是水晶。但是水晶的品质是分级别的，好水晶是数量不多的，根本不可能让每天那么多旅行团随意购买的。能这样大批量卖给外地游客的水晶，是品相等都很低端的水晶。
　　关于这个海润水晶，在网上也有很多和我们一样的游客写了自己的购物感受，大家可以在百度或者谷歌上搜一下“海南 海润水晶”等，就可以略知一二。
　　水晶店之后的特产店，也是同样性质的商店，所卖特产价格是三亚市内超市中的2倍到3倍。导游说三亚市内很穷，没有超市，很多扒手等，但本人11月2日夜晚自己坐公交车从酒店去了三亚市内的“解放路步行街”，那里是三亚市本地人购物的地方，东西相当便宜，椰子糕等是10元4包、无糖椰子粉是10元一大包、海润珍珠美白面膜是98元买一送一。
　　3 导游的违规操作
　　我们参加的是纯玩团，是不进购物店的，合同上写的清清楚楚，但是导游带我们前后进了3个店；
　　进店确认书是应当进店之前签署的东西，导游先进店，在吃午餐时才让大家签署；
　　游客意见书是每一个人都有份填写的，导游对于不给自己打“满意”的客人，就不发给意见书，称其自动放弃。
　　导游从上团开始，多数时间在鼓吹水晶和五行，海南当地的地理、历史、自然、风土人情甚少介绍，令人感到导游水准不高。
　　4 我的投诉与退款
　　11月3日，在我自己到海口市内以及三亚市内做了各方面的调查之后，我发现自己参加的3个自费景点门票价格被导游虚报，导游当初还说是优惠价格，我顿感上当受骗，甚至还发现自己潜水的费用，也有一部分是给导游回扣的。于是我向我在西安的参团社进行了投诉，通过他们投诉了吴导所在的椰晖旅行社。
　　11月3日下午6点，在我们住过的凯丰酒店一楼大堂，椰晖旅行社的经理车先生，给我电话进行了讲和。他们旅行社赔偿我3个自费景点（分界洲、大小洞天、凤凰岭）的所有费用以及潜水费用（380元/人），一共给了我800元退款。之后，接我去机场的人带着800元交给了我，然后送我到了机场飞回西安。
　　不过，椰晖旅行社很狡猾，他们给我800元的同时，让我签署了一份证明书。内容是我在收下800元之后，要放弃对导游吴天俊、椰晖旅行社的一切投诉。我鉴于11月3日下午6点之后距离航班起飞时间剩下不多，又加上我西安的参团社建议我收下800元签署那份证明，一切回到西安后再说，于是我签了。此外，还有一个非常重要的原因是：我人身安全受到了威胁。我担心万一的情况发生，所以决定先回西安再说，只好签了。
　　回到西安后，我的西安参团社告诉我，那份证明并不具有法律意义。现在我又再次投诉了导游吴天俊。
　　5揭一下吴导的谎言
　　最后就是自己事后回想的一些吴导说的话，发现原来都是有用途的。列出来算是提醒大家吧。
　　吴导原话：我以前是个军人 。（真正目的：用军人那种正派形象博取大家信任。）
　　吴导原话：我做导游没有多少收入，我还作农业。（真正目的：给大家留下他导游不赚钱的印象，让大家放心。但是第二天在槟榔谷，他让内导带你们游览，他自己劝说在外面等待的我们三人也参加自费项目，中间向我们炫耀了自己有两套房、一辆车，和一幢正在修建的8层商铺楼房。并给我看了照片。）
　　吴导原话：水晶是有灵性的东西，有的人心术不正，故意说你买得贵了，这是一种负能量，会转移到水晶上的，让水晶不认你这个主人。所以不要将自己的水晶给别人看。（真实目的：不让大家去做价格对比，以及不让大家和我们这些没买的人交流水晶，唯恐我们说出不利的话，引发大家退货。水晶被吴导吹成了一个活物，我怎么觉得像是领养才出生的小狗一样？！）
　　吴导原话：水晶因为含有很多微量元素，可以吸收辐射、人体内的毒素、肿瘤，还有祛斑等。（真正答案：水晶说到底是一种矿物质，水晶内的确含有微量元素，但是仅仅将水晶佩戴在身上，并不能让微量元素进入体内，除非你吃下水晶，但那样人会死掉。）
　　吴导的水晶推销逻辑：一先开始大讲特讲金木水火土五行，然后用五行讲一个人的命运，然后讲命运和运气的破解方法，就是水晶；还有，团中大多是夫妻二人出游的客人，所以大讲自己如何爱老婆，给老婆买最好的首饰，让老婆漂漂亮亮的等等，相信这些话很能打动团中的已经嫁人和刚刚嫁人的女性们；吴导说自己最欣赏的女性类型是《亮剑》中扮演李云龙老婆的童蕾，进了水晶店就发现原来这个店挂着童蕾的照片，怎么那么巧？
　　吴导演戏功夫一流：在我们三人面前，总是凶悍的表情，在我们三人和大家在一起的时候，比如吃饭的时候，做出友善的样子，并且还拍我的肩膀、委屈地说：“小妹，我和你无冤无仇啊，你为什么那样呢？”我是来旅游的，之前根本和你互不相识，要不是你自己骗人露出马脚，我会在团上跟你过不去吗？
　　以上的内容，求扩散、求转发！
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　　网友实名举报，看来必有内情
　　@导游的疯狂 2楼 　　此导游水平太差，润物细无声，懂吗？　　支持游客维护自身权力。　　但对于游客追究导游在景区拿了多少回扣，要区别对待。　　有一些景区，比如南山文化旅游区，你游客单独去，150块，少不了一分。旅行社带过去，旅行社是有一定佣金的，这个你就不要眼睛红，旅行社不拿佣金，他怎么活？　　你要活，他也要活，互相理解。　　我们痛恨的是导游不负责任地诱导客人去一些垃圾景区，去买一些垃圾产品。　　但是，请楼主将......　　-----------------------------你为什么参加低端团呢？为什么不去住亚龙湾喜来登大酒店呢？为什么不自己种田呢？你吃一斤大米人家赚你五毛块，你为什么还吃呢？你买的内裤，别人赚你5元钱一条，你为什么不自己去做呢？
　　你去景点门票人家肯定赚钱，你口渴买瓶矿泉水人家还赚你其那呢，难道你不买喝河水，在这说人家赚你钱那是脑袋进水，还要人家退钱给你，然后再报复，小人，此人想给一自己立牌坊
　　做导游赚钱正常的，但是记得把服务做到位，一个水晶动不动就赚几万元，还不用点心封住游客的嘴
　　刀姐，你为什么不算算你的报名费是多少钱呢？除去你的机票费用，剩下是多少钱是海南的旅游费，够你在海南住一个晚上吗？退你800块，你都赚了，白吃白住白玩了···
　　待续···
　　傻逼导游，赚了几万元还得罪客人，不懂“亲情服务”
　　@28gg 7楼 　　待续···　　-----------------------------　　景区门票价格旅行社可以拿到协议价格，那么就是旅行社有赚钱的地方了，那么再也不要声称自己“零团费、负地接”之类的；门票的问题还算小，那么纯玩团被带去购物3次不说，骗游客买水晶赚取高额回扣，这个也是应当的吗？导游赚的高额购物回扣跟旅行社没有关系吗？出了事那么袒护导游，因为旅行社也拿购物回扣了？什么时候宰客还宰得如此有理？？
　　@lingaogao2008 3楼 　　你为什么参加低端团呢？为什么不去住亚龙湾喜来登大酒店呢？为什么不自己种田呢？你吃一斤大米人家赚你五毛块，你为什么还吃呢？你买的内裤，别人赚你5元钱一条，你为什么不自己去做呢？　　-----------------------------　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！
　　@lingaogao2008 3楼 　　你为什么参加低端团呢？为什么不去住亚龙湾喜来登大酒店呢？为什么不自己种田呢？你吃一斤大米人家赚你五毛块，你为什么还吃呢？你买的内裤，别人赚你5元钱一条，你为什么不自己去做呢？　　-----------------------------　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！
　　@导游的疯狂 2楼 　　此导游水平太差，润物细无声，懂吗？　　支持游客维护自身权力。　　但对于游客追究导游在景区拿了多少回扣，要区别对待。　　有一些景区，比如南山文化旅游区，你游客单独去，150块，少不了一分。旅行社带过去，旅行社是有一定佣金的，这个你就不要眼睛红，旅行社不拿佣金，他怎么活？　　你要活，他也要活，互相理解。　　我们痛恨的是导游不负责任地诱导客人去一些垃圾景区，去买一些垃圾产品。　　但是，请楼主将......　　-----------------------------　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！
　　@马甲披挂上身 4楼 　　你去景点门票人家肯定赚钱，你口渴买瓶矿泉水人家还赚你其那呢，难道你不买喝河水，在这说人家赚你钱那是脑袋进水，还要人家退钱给你，然后再报复，小人，此人想给一自己立牌坊
鉴定完毕　　-----------------------------　　请你不要把别人想成和你一样！！揭露黑心导游和旅行社的勾当，我是为了其他团友以及即将去海南旅行的人不上当！！！并不是每一个人都像你那些阴暗和自私！！
　　@杺誶烏仛綁2010 6楼 　　刀姐，你为什么不算算你的报名费是多少钱呢？除去你的机票费用，剩下是多少钱是海南的旅游费，够你在海南住一个晚上吗？退你800块，你都赚了，白吃白住白玩了···　　-----------------------------　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！
　　@导游的疯狂 2楼 　　此导游水平太差，润物细无声，懂吗？　　支持游客维护自身权力。　　但对于游客追究导游在景区拿了多少回扣，要区别对待。　　有一些景区，比如南山文化旅游区，你游客单独去，150块，少不了一分。旅行社带过去，旅行社是有一定佣金的，这个你就不要眼睛红，旅行社不拿佣金，他怎么活？　　你要活，他也要活，互相理解。　　我们痛恨的是导游不负责任地诱导客人去一些垃圾景区，去买一些垃圾产品。　　但是，请楼主将......　　-----------------------------　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！
　　@jiajishaonian 16楼 　　您真的辛苦了~我感觉旅游是生活中的奢侈品，没钱人不适合旅游。出来旅游一次饿个半死何必呢，出来一趟还弄的自己不开心，早上一起来就想哎导游又要赚我钱了，我不知道您出来时候的始终是什么，动力是什么。难道就是想去海南占点小便宜，少花点钱报个团在玩的开心一下啊！世界上难道都是活雷锋了 明明亏着钱还服务着 还装个三孙子不敢说不敢骂的吗~赚点钱你又不舒服了，上面那些盆友说的很好嘛，吃粮食怕人家赚钱那你就自己种......　　-----------------------------　　你明显是旅行社的，在这里混淆视听，导游赚的回扣，还要给旅行社分的，所以导游不会月薪达到那么高，但是仅仅带团4天收入上万是没问题的！一个月带几个团那要看淡旺季。不管怎样，导游就是不应该购物有回扣，更何况我们的团是不进店的纯玩团！你在这编故事、造舆论声势可以，我该投诉还是会投诉，该揭露还是会揭露！
　　@jiajishaonian 16楼 　　您真的辛苦了~我感觉旅游是生活中的奢侈品，没钱人不适合旅游。出来旅游一次饿个半死何必呢，出来一趟还弄的自己不开心，早上一起来就想哎导游又要赚我钱了，我不知道您出来时候的始终是什么，动力是什么。难道就是想去海南占点小便宜，少花点钱报个团在玩的开心一下啊！世界上难道都是活雷锋了 明明亏着钱还服务着 还装个三孙子不敢说不敢骂的吗~赚点钱你又不舒服了，上面那些盆友说的很好嘛，吃粮食怕人家赚钱那你就自己种......　　-----------------------------　　你造谣的方式和我投诉的那个导游是一样的，一样的不要脸！怪不得！
　　@jiajishaonian 16楼 　　您真的辛苦了~我感觉旅游是生活中的奢侈品，没钱人不适合旅游。出来旅游一次饿个半死何必呢，出来一趟还弄的自己不开心，早上一起来就想哎导游又要赚我钱了，我不知道您出来时候的始终是什么，动力是什么。难道就是想去海南占点小便宜，少花点钱报个团在玩的开心一下啊！世界上难道都是活雷锋了 明明亏着钱还服务着 还装个三孙子不敢说不敢骂的吗~赚点钱你又不舒服了，上面那些盆友说的很好嘛，吃粮食怕人家赚钱那你就自己种......　　-----------------------------　　君子爱财，取之有道！！！黑心宰客的钱，小心遭报应！！被投诉的这位导游自己口口声声说拿了不该拿的钱会早报应的事情，那就迟早会灵验！
　　@lvxingtousu 　　自从发了这个帖子以后，椰晖旅行社就着急了，不仅打电话谩骂，还派自己的人在这里回复脏话骂人，说明真是狗急跳墙了。上面这些维护黑心导游、谩骂举报人的发言，都是那家旅行社的人罢了！！！这是品质恶劣暴露无遗！
　　我也经常出去旅游，我也知道导游赚钱啊，出去玩不就是为了开心吗？导游赚点钱我们也玩的开心啊，何必呢？？？你自己又没有花钱，你这样写出来有意思吗？每个行业都有每个行业的行规啊。你是出去的地方太少了吧？这种事情全国各地都一样。难道你要对话国家旅游局局长吗？妹妹啊，开开心心地生活吧~！本来生活中就有很多不如意。干嘛要弄得自己和别人都痛苦呢？有时间来我们湖南散散心吧~！
　　@紫豆style 21楼 　　我也经常出去旅游，我也知道导游赚钱啊，出去玩不就是为了开心吗？导游赚点钱我们也玩的开心啊，何必呢？？？你自己又没有花钱，你这样写出来有意思吗？每个行业都有每个行业的行规啊。你是出去的地方太少了吧？这种事情全国各地都一样。难道你要对话国家旅游局局长吗？妹妹啊，开开心心地生活吧~！本来生活中就有很多不如意。干嘛要弄得自己和别人都痛苦呢？有时间来我们湖南散散心吧~！　　-----------------------------　　为了开心一下，就要被导游当猪宰一刀，回头知道了还要觉得写出来的人不对，这是怎样的逻辑？生活需要开心，不需要黑暗，看到黑暗就要消除黑暗，这样以后会更开心！我要是不揭发出来，就有更多的人到三亚被这个黑心导游当猪宰杀！
　　旅行社和导游把游客惹急了才会这样，真心希望旅行社和导游能够正确面对游客，赚合理的钱，提升整体海南形象，别给海南抹黑了
　　@鲍小柏 23楼 　　旅行社和导游把游客惹急了才会这样，真心希望旅行社和导游能够正确面对游客，赚合理的钱，提升整体海南形象，别给海南抹黑了　　-----------------------------　　非常感谢还有正义感的人！希望大家都团结起来，不要再忍耐黑暗，自己的权益要靠自己捍卫！
　　@导游的疯狂 25楼 　　楼主你还是歇歇吧，让你把行程单贴出来，让大家评说评说，有这么难吗？　　一味在这边表现你的脑残，有意思吗？你不就是因为在海南旅游没有花一些潜规则的钱，所以被导游侮辱了一下，我说你是活该。你这种人根本就不知道旅游的意义，还在这边叫，碰上我，直接一棍子敲死你，免得你到处祸害旅游界的XDJM　　-----------------------------　　旅行社的托来了，热闹了
　　杨虹美女。大作今日拜读，有些小疑问！　　我也是旅游从业人员，西安也是我社市场之一，按常理论，我应该高兴你的认真和执着。然些许悲凉漫延滋长。所以有以下感触：其一、既然向往海南绚丽，出发前该仔细选择报名组团社，其二，报名时应该仔细阅读签订旅游接待合同细则。其三、发现导游违规操作，及时纠正，你让错误继续的做法让人觉得你不是真性格的女孩子，你这连篇分析给我的结论不是正义，而是牺牲自己的时间和精力在与导游个人置气，我理解为这是你个人行为，并没有大义对海南旅游大环境有利的建议。而且海南的旅游行业经过多年发展到今天，你并不清楚了解痛苦的成长历程。你作为女性想想你自己怎么长大的。是不是已经长大了，能不能对你自己的所言产生的后果负点社会责任？诚然，海南还在发展，发展中这样那样的问题出现，整个旅游产业链上都会有正负两面，所谓树大了必有枯荣。其四、海南的旅游产业链上的操作流程你严重缺乏真正意义的了解，一个明珠广场，可以代表海南旅游？以管窥豹。导游挣钱合理的获取建立在供需双赢的前提下。是被宪法和道德认可的。
　　杨虹，你好，建议既然是公开投诉，不妨把您本次旅游的发上来行程，包括景点，用餐，用车，用房，主要是团费贴出来，海南现在还在零负地接，不要看行程名头，香港游一千多几百块也经常打着什么贵族纯玩，偶们不敢报啊，一晚上房费就多少钱了啊，所以要看付的钱，才能知道您报的是否真正的贵族纯玩团，大家好帮您分析，这样更清楚是不
　　@lvxingtousu 15楼 　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！　　-------------------------　　你这么厉害，别跟这儿使劲啊，带领海南旅游市场杀出一条光明大道吧，我估计就没人骂你脑残了。不想花钱就别出来旅游，在家好好呆着吧。去个购物点你还做记录，你这种人是出来开心的吗？2b
　　以上发贴旅游单女，十元一大包的椰子粉，我这边有人卖得更便宜。二块钱一大包。你要不？那个啊姨满大街每天把喝完水的椰子肉开了后整成丝晒工后打成粉。在路边上卖呢。你要多少送回去送亲朋好友都有。名牌店的衣服上百上千上万的一件都有，你可以去买路边滩的二十元一条五十元三件的。钱在你口袋，你愿意咋花咋花。你参的团，行程上没给你打自费项目多少钱吗，你认为有差价赚你钱了，你当时干嘛还要报旅游团走呢。你一个女的自己出来玩。你可以自己订个机票，来了海南自己坐车玩，自己订酒店住，自己去景点买门票，自己去逛街愿意买啥买啥。你何必参个旅游团来买闹心呢。学乖了后，下次自己走自由人，再算算你本次走自由人花的多少钱，列个清单，再放到网上让大家公愤一下，酒店要卖你十块钱一瓶矿泉水了，你那边小卖部才一块钱之类的、南山门票收你150元，进去看到别的客人还得投一百元烧香钱，你没投、、、、、、
　　此外，还有一个非常重要的原因是：我人身安全受到了威胁。我担心万一的情况发生，所以决定先回西安再说，只好签了。　　——楼主，请你祥细说明一下，你如何人身安全受到威胁，是旅行社语言威胁你了，还是有人拿刀逼着你、、、、把过程也爆光一下。你是如何被人家逼得写了书面证明。不然你会让我想到，得了便宜还卖乖，含小便宜报了旅游团，完了还赚了八百元回去，免费玩了，协调完了，还拆台。有点不道德。你当时干脆就不要收这八百块钱。再来公开投诉下。这样有点让别人恶心你、、、还背个骂名。
　　此贴标题可以改为 一个游客和N个导游的斗争
　　这个姐姐是因为没有花钱的人玩的开心才这么不淡定吗？“我是世界第一帅哥”，给自己贴个标签，我就真是最帅的吗？一斤白菜，菜农卖给收菜的6分钱一斤，市场、超市里两块三块一斤，广大人民群众要去投诉菜农还是收菜的或者是物价局？告到中央也行，新主席刚上来，投诉就说一斤白菜赚你两块九毛四分钱。你以为导游每天八小时工作日，双休，法定节假日也休，然后到日子领工资呢，通过什么思考发的贴子啊，脑残吧，没出过门啊，正常人都知道导游赚的是回扣的钱啊，不赚这个钱赚什么啊，难道国家旅游局统一管理，工资打卡里啊，那节假日都放假了，你想玩，谁带你啊，还玩个毛线啊，你十一上班老板发你三倍工资，十一出来玩怎么不找你收三倍的报名费啊，SB，群众干不过共产党，个人整不跨旅游界，多出去走走吧，全国都一样，别在这大惊小怪丢人现眼的，你妈喊你回家吃饭呢
　　支持杨姐姐投诉到省长那里去，然后把海南的水晶店、特产店啥都全都关闭了。酒店也给它关，TMD，亚龙湾五星级酒店里一罐可乐就卖45元，还要加15%的服务费。人家外面才2.5一罐，出厂价那就更便宜了，太黑了。
　　@布川鞋 36楼 　　支持杨姐姐投诉到省长那里去，然后把海南的水晶店、特产店啥都全都关闭了。酒店也给它关，TMD，亚龙湾五星级酒店里一罐可乐就卖45元，还要加15%的服务费。人家外面才2.5一罐，出厂价那就更便宜了，太黑了。　　-----------------------------　　太对了，把什么酒店、餐厅、景点、大巴、飞机、旅行社都取消，还有明珠广场，那里也赚钱，也得关，旅游局也可以关门，省的这些人赚这位姐姐的钱，赚姐姐钱的都是坏人
　　从头到尾楼主都说自己是猪，其他人都看着呢。。
　　海南海口市椰晖旅行社及其导游吴天俊应该反思如何做好服务，那么多导游人家凭什么就投诉你们，如果一个旅行社，一个导游真的重视服务就不会搞成这个样子，真给我们做导游的丢脸，不会做导游就别做旅游了，别出来丢人了
　　海南旅游让你们这些人搞的乌烟瘴气的，看你们用马甲和游客吵架就知道你们在带客中的实际素质了，一个旅行社应该有一套完整的客户投诉、服务流程，换个角度，如果当时旅行社和吴天俊能够让游客满意，人家也不会来这投诉了
　　楼主，，导游没有强迫你们消费 ，出来玩就要开心点，你知道玩字有元，元代表钱，你不花钱，你怎么会玩得开心，而且 没有什么行业是亏本做服务和生意的。所以请你摸摸自己的良心想，你在岗的行业不赚钱吗？不坑爹吗？自愿消费，自由选择。。。
　　楼主，你妈叫你回家吃饭，以后别出门旅游了，别给全国人民丢脸，是不是脑袋让门给挤了？挤成脑残了？
　　@xiaolingmi 41楼 　　楼主，，导游没有强迫你们消费 ，出来玩就要开心点，你知道玩字有元，元代表钱，你不花钱，你怎么会玩得开心，而且 没有什么行业是亏本做服务和生意的。所以请你摸摸自己的良心想，你在岗的行业不赚钱吗？不坑爹吗？自愿消费，自由选择。。。　　-----------------------------　　继续装逼，小导游，连问题都看不清楚，就是一个导游腥了一锅汤的问题，你还辩解什么，导游赚钱是正常的，但是如何快乐赚钱，让大家都愉快才是要反思的
　　做人要拍拍自己的良心，都这么大的人了，该工作了吧！你们单位是只叫你工作，不给你发工资的那种啊~~！那个部门的？以后选工作我们一定要慎重考虑~~
　　建议参加另外一种旅游，叫“自助游”。自助游不会有你所说的这些事情发生，当然费用也比参团贵很多。　　所以一分钱一分货。
　　杨虹美女，你好，我是实名注册的，在湖北武汉从事旅游工作多年！对你的义愤填膺的投诉信，认真的看了一遍。说心里话。做旅游这么多年，对你的遭遇，深感同情，但同时也对椰晖旅行社深感同情。问题不在你，更不在海南导游身上，是市场经济、还有你对旅游行业不了解，大家对整个旅游的信息不对称造成的。旅游业内有一句笑话，爱一个人就带他旅游，恨他就带他做旅游。旅游行业很辛苦。另外现在很多游客维权意识太强，有时甚至是飞机晚点都要找旅行社索赔。我还遇到过，游客在旅游大巴上面抽烟，司机好严相劝，最后客人要求换车！任何时候，换位思考一下，导游说的对，和你无冤无仇。他也不愿意这样，但是事实海南旅游费的确是亏本操作的。你说的导游赚回扣一说，这个事情我知道，也很理解。赚的钱不是要填补亏空的那一块吗？我的朋友到海南旅游，我都会让他们走高端的行程，另外还会告诉他们当地有消费的。行情就是这样。说明白了也就都能理解了。流水不腐，其实也就是大家在赚钱的过程当中消费，拉动消费也就是这样的，好比说一块豆腐，菜场买2块，排挡一盘豆腐要10块，你不要以为他赚了你8块，房租不是钱？还要厨师烧出来吧，还要服务员端上来吧。真的，杨虹，理解万岁。知道中间的苦楚，你也就没有那么大的气了！你可以打我手机，，不管你相信我是不是托！相信，中国十几亿人口，能够在海南相识几天就是前世修来的缘分！你说呢？
　　你不是已经收了人家旅行社推得800元钱了吗？怎么感觉你不是出去玩的你是出去找虐的。难道是因为想出名？
　　在我投诉和举报的过程中，很多人打给我电话，都是一样在三亚旅行后感到上当受骗以及想投诉导游、旅行社的人。其中也有好几位也曾经被我投诉的吴导带领旅游的，没有一个人说吴导是好人！！！！我得到很多人的支持，非常感谢！　　顺便告诉大家一下，凡是真正去过三亚旅行的游客，看到我的帖子后，第一反应是给我电话，表达支持之情以及叙述自己的遭遇；然后我们留下联系方式在QQ上聊！！只有椰晖旅行社的水军和为自己宰客辩解的导游们在这里胡说八道、对我进行人身攻击！！！　　所以更让人看清楚了旅行行业的肮脏！
　　请各位路过看到我这个帖子、在三亚有过同样遭遇的朋友，拨打我的电话！现在我已经征集到50多名曾去过三亚的游客的投诉书，我打算再收集一些，一起寄给海南的旅游局长，和中国国家旅游局局长！　　自己的权益要自己捍卫，大胆站出来打击这些坑蒙游客的黑心导游！
　　这张贴 看的很心酸
　　@lvxingtousu 51楼 　　请各位路过看到我这个帖子、在三亚有过同样遭遇的朋友，拨打我的电话！现在我已经征集到50多名曾去过三亚的游客的投诉书，我打算再收集一些，一起寄给海南的旅游局长，和中国国家旅游局局长！　　自己的权益要自己捍卫，大胆站出来打击这些坑蒙游客的黑心导游！　　-----------------------------　　日志返回日志列表　　[转] 旅游行业，你羡慕吗？
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　　天天把业务单背在身上、无论春夏秋冬无论背包大小，包里面都会放着一个烂电话本；　　无论何时何地，电话响就是工作。
　　每天8小时之内电话平均5分钟响一次，响多次，甚至是交响N次。
　　电脑慢的时候，忙的不可开交的时候，QQ震动不停、各种催促不停。　　每天不停地做行程，做报价，辛苦半天，甚至一天，拿给客人时换来的确是“再做一条去**的线吧，这条线我们不去了！”
　　做旅游的，有几个人愿意在下班后听到电话响？有几个人，能在听到电话响之后故意不接？有几个人敢随便关机？有几个人身上只有一个手机？有几个人接完客人来的电话后不烦躁的说一句“烦死了”？有几个人没有试过夹在老板和客人之间受过夹板气？ 　　每天都要向无辜的大脑输入无数信息，而大多是麻烦。面对地接要比较，面对车队要思考，面对酒店要协议，面对客人要装笑，面对行程要细心，面对合同要周到。有的时候真的很累、那种不被理解的累、那种无奈的累、那种明明已经不堪负荷，却要勉强自己微笑的累。　　上海世博会，为了它让多少旅游人累的快忘了自己是谁？无法统计，可是能统计到的是在世博会上所花掉数千亿人民的币和西南干旱以及玉树地震灾区物资匮乏，眼看水灾即将来临，真不知道同胞的命重要还是呈现在世人面前的奢华重要。　　地震地区的人在渴望家，干旱地区的人在渴望水，水灾区的人在渴望洪水的退去，想去旅游的人在渴望价格便宜，我们做旅游的人在渴望什么呢？渴望的仅仅只是一份理解。　　最后以一段“旅游人的苦”作为结束语吧！　　加入旅游吃苦受累　　摸爬滚打终日疲惫　　计调信息必须到位　　一日三餐时间不对　　屁大点事反复开会　　逢年过节值班应对　　一时一刻不敢离位　　各种报表让人崩溃　　陪同客户回回喝醉　　客户总嫌价格太贵　　监管执法还要索贿　　无暇顾家愧对长辈　　回到家里内疚惧内　　工资不高还要交税　　囊中羞涩见人惭愧　　青春身体已经耗废　　人生年华如此狼狈　　哎　　旅游人真的很累 ！！！
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　　天天把业务单背在身上、无论春夏秋冬无论背包大小，包里面都会放着一个烂电话本；　　无论何时何地，电话响就是工作。
　　每天8小时之内电话平均5分钟响一次，响多次，甚至是交响N次。
　　电脑慢的时候，忙的不可开交的时候，QQ震动不停、各种催促不停。　　每天不停地做行程，做报价，辛苦半天，甚至一天，拿给客人时换来的确是“再做一条去**的线吧，这条线我们不去了！”
　　做旅游的，有几个人愿意在下班后听到电话响？有几个人，能在听到电话响之后故意不接？有几个人敢随便关机？有几个人身上只有一个手机？有几个人接完客人来的电话后不烦躁的说一句“烦死了”？有几个人没有试过夹在老板和客人之间受过夹板气？ 　　每天都要向无辜的大脑输入无数信息，而大多是麻烦。面对地接要比较，面对车队要思考，面对酒店要协议，面对客人要装笑，面对行程要细心，面对合同要周到。有的时候真的很累、那种不被理解的累、那种无奈的累、那种明明已经不堪负荷，却要勉强自己微笑的累。　　上海世博会，为了它让多少旅游人累的快忘了自己是谁？无法统计，可是能统计到的是在世博会上所花掉数千亿人民的币和西南干旱以及玉树地震灾区物资匮乏，眼看水灾即将来临，真不知道同胞的命重要还是呈现在世人面前的奢华重要。　　地震地区的人在渴望家，干旱地区的人在渴望水，水灾区的人在渴望洪水的退去，想去旅游的人在渴望价格便宜，我们做旅游的人在渴望什么呢？渴望的仅仅只是一份理解。　　最后以一段“旅游人的苦”作为结束语吧！　　加入旅游吃苦受累　　摸爬滚打终日疲惫　　计调信息必须到位　　一日三餐时间不对　　屁大点事反复开会　　逢年过节值班应对　　一时一刻不敢离位　　各种报表让人崩溃　　陪同客户回回喝醉　　客户总嫌价格太贵　　监管执法还要索贿　　无暇顾家愧对长辈　　回到家里内疚惧内　　工资不高还要交税　　囊中羞涩见人惭愧　　青春身体已经耗废　　人生年华如此狼狈　　哎　　旅游人真的很累 ！！！
　　真是脑进水了，如果知道医院药几百陪利润，你还不如死了算了。没钱出来旅游干嘛啊，要有本事就自驾啊，或开飞机过来玩啊，知道海南亚龙湾五星一个鸡蛋多少钱吗？要投拆也要说一直实在的东西，现在的社会潜规则的东西太多了。你以为你是活神仙啊，不吃饭，不喝水，不睡眠啊。
　　希望以后海南所有的旅行社也不要接这家组团社的客人了，给这几百块地接，难道你不知道吗
　　@导游的疯狂 53楼 　　恐怕那些有相同遭遇的都是如楼主这般脑残的想占尽天下便宜的垃圾货吧　　-----------------------------　　导游的素质就是这样的，基本上这位导游的用语，和在接待客人时一样，凡是不买东西、不响应导游增加自费项目的客人，导游就是这样脏话、嘲讽地对待客人！这位导游的回复更加暴露了海南导游什么德行！
　　@海南人旅游 57楼 　　希望以后海南所有的旅行社也不要接这家组团社的客人了，给这几百块地接，难道你不知道吗　　-----------------------------　　所以海南导游就狠宰客人，要从客人身上成倍赚回来。要是赚不会来，就跟黑社会流氓一样谩骂、恐吓。海南很美，但是海南的导游很黑！好好的旅游市场让你们利欲熏心地搞成了屠宰场！　　少拿团费说事，你们带客人购物的高回扣，以及增加自费项目赚的钱，远远超过客人实际接待费用，你们明明是赚钱的，还在这里无病呻吟，已经被揭穿了，还拽着遮羞布死死不放！越是发现你们的黑幕，你们越是气急败坏、上蹿下跳！　　我的目标就是让更多的人知道导游是怎样布下陷阱等待别人上当的！！
　　@海南人旅游 56楼 　　真是脑进水了，如果知道医院药几百陪利润，你还不如死了算了。没钱出来旅游干嘛啊，要有本事就自驾啊，或开飞机过来玩啊，知道海南亚龙湾五星一个鸡蛋多少钱吗？要投拆也要说一直实在的东西，现在的社会潜规则的东西太多了。你以为你是活神仙啊，不吃饭，不喝水，不睡眠啊。　　-----------------------------　　你扯医院干什么，医院宰客的话由去过医院被宰了的人举报，不用你操心！我现在就是举报旅游行业的黑幕，就是投诉你们这些无耻的导游！不管什么理由，将游客当成赚钱工具，就是不正确的！旅行行业是你们旅行社、导游们弄黑、弄乱的，我们普通游客为什么要承担后果？这个世界潜规则的东西多，但是我们不能接受的潜规则也很多，不接受的话，我们就要揭露和打击潜规则，尤其是像旅游行业的这些乌七八糟的潜规则！
　　平心而论，这次按照楼主的描述，旅行社无非是想大事化小，退了800的费用给你，旅行社已经吃亏了。其实大家都可以简单的算一笔账，你报名的费用，减掉往返的机票价格，当地商家还有利润，想想海南当地的费用是多少？都不是傻子，飞机是烧汽油的，不是喝的自来水。导游加点，购物也是正常不过的！所以杨虹也不要太过觉得吃亏，只是你对当今旅游行业的不了解。心中有火也是正常！
　　但是导游也不要认为自己完全没有错，毕竟游客出来旅游为的是开心，市场环境造成今天的旅游产品的畸形。游客也不知情，导游也应该站在游客的角度考虑问题。不要为了一个游客，影响工作情绪。希望你能够多一点时间学习，放好心态，，做好自己的工作，为后面的游客做好服务。不管这个行业怎么样，选择了，就应该做好。
　　说心里话，中国人的消费很多时候是面子工程，杨虹以后旅游也不要光看名字，你看看现在的汽车，什么优雅版，典雅版，雅致版什么的，没有叫低配版本的。谁消费都要面子，叫低配版，谁买呢？什么豪华尊贵五日游的，还是要看价格。不说消费最贵的，至少中偏上一点的行程，不至于以后这么恼火。你说凯美瑞的车好吗？我很肯定的告诉你，真的不好。价格比凯美瑞也贵不到3万的锐志车，技术完全不是一个档次，但你看看为什么满街的凯美瑞。中国人不懂车，喜欢外观漂亮。不懂不要紧，买东西之前，一定要认真了解东西贵在哪里！这样才不至于后悔！
　　我自己就是做旅游的 海南一般没有负地接
有也负的很少 但是我知道 海南导游一次团下来挣个几万块是很常见的 你说的那些多收的费用 旅行社也会拿走一部分 虽然不是负地接但是有的团费还是不够成本的 我个人不反对导游拿回扣 但是一定要盗亦有盗 不能太过分 就我目前所知 海南的导游是最赚钱的 北京的导游是最牛的
　　不知道你们是否理解我给你们手机号码的意义在哪里，我所说的都是站在公正的立场，说的话不代表任何一方，发表的言论也敢面对任何人。也希望导游和杨虹都能够好好反思一下，是为了想让大家不要争论不休！杨虹也可以找一个做旅游的朋友咨询一下你这次的旅游遭遇，当然一定要资深的，至少也是做了3年旅游的人来问问，别是个愣头青，啥都不懂的。我想吴导也应该最这个论坛的信息也很关注，如果你是游客，也难免恼火。毕竟消费者不像你那么了解现实情况。　　理解一下对方的心情，也不要老是有什么潜规则，黑幕的字眼来形容。大家都在气头上，建议双方都冷处理10天左右，再来讨论这个问题。我能够很心平气和的来评论这个事件是因为我不是当事人，所以说话的口气平和一些，也希望你们平和一下心态。横看成岭侧成峰，远近高低各不同。换个角度看问题吧！　　每个人的生命是有限的，多一天烦恼，不是少一天快乐吗？何不开心工作，快乐享受呢！
　　建议取消旅行社，取消导游这个职业。更建议怕上当的人选择自助游。请一定要选择背包徒步！！！要不然出租车，公交车都会赚钱的哈！！！景点一定要自己到门口去买，不要在网上找旅行社订票，虽然比自己买的便宜几十块钱，但是我想，网站一定会赚我们的钱呢。酒店更不要在网上订，自己去了当地去找，门市价是多少就付多少，这是物价局订的，网上的乱打折的不好，旅行社的更不好，都太便宜了，而且这中间酒店也一定给回扣了，这样就又让人家赚了钱，这不好，太生气了。太生气对自己身体也很不好。
　　@cdh3363 62楼 　　我自己就是做旅游的 海南一般没有负地接 有也负的很少 但是我知道 海南导游一次团下来挣个几万块是很常见的 你说的那些多收的费用 旅行社也会拿走一部分 虽然不是负地接但是有的团费还是不够成本的 我个人不反对导游拿回扣 但是一定要盗亦有盗 不能太过分 就我目前所知 海南的导游是最赚钱的 北京的导游是最牛的　　-----------------------------　　那我就觉得你太蠢了，这么赚钱你怎么不到海南做导游呢？我敢肯定你在你们当地做旅游一个月的收入连这十分之一都没有。难道你不屑一个月赚这十几万？一个团几万，一个月十几万呢？一年下来你都可以在你们当地买豪华别墅了呀
　　请大家一定团结起来，给旅游局写信，最好以后改成所有景点免费，车免费，房免费，早点进入共产主义社会，我相信这也是所有人的愿望和追求。这一天到晚的上班，发那么点工资，吃饭都不够用，旅游更是不够，我也有很多地方想去玩呢，都去不了，因为坐飞机太贵，走路又太远。真心的感谢这位老大姐站出来为全国人民说话，谢谢。
　　这个时候 旅行社应该做的不是否认推辞　　而是要做好危机公关　　一个劲的推辞否认
到最后无论怎么样
结局都是一种失败
　　海南打击四黑每年都打，其实这些“白社、白导”也该打，
　　*当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。 　　 　　*在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。 　　 　　*当您在抱怨为什么吃饭的时间已过但还没有吃饭的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所照成的。 　 　　*当您坐在旅游巴士第一排的时候，您可能没有想到，您已经把导游放到车上最危险的位置。 　　 　　*当您下车的时候，您可能没有发现，您除了留在车上满地的垃圾可能什么也没留下。 　　 　　*当您在向导游抱怨旅游巴士小的时候，您可能没有想到，您如果补足车费，您一定是可以坐上大车。 　　 　　*当您在向导游抱怨为什么下车后要关掉冷气，您可能没有想到，您如果付给司机相应的油费，用来弥补司机用油上的的亏损，司机一定会把冷气打开的。 　　 　　*当您在车上乱扔果皮杂物的时候，您可能没有想到您已经占用了司机的休息时间，用来清理垃圾。 　　*当一天的行程结束，您在夜间要求司机给您开车出去玩的时候，您可能没有想到如果司机晚上休息不好，可能会给明天的驾驶带来安全隐患。 　　 　　*当您游览完一天的时候，可能您没有想到，导游和司机已经连续为您工作十几个小时没有休息。 　 　　*当您迟到或者掉队的时候，您可能不知道在另一个地方导游正在大声呼喊或者东奔西跑的寻找你。 　*当您在车上享受导游的讲解的时候，您可能没有想到导游的嗓子已经沙哑，但还在大声地给您讲解下一个景点。 　　 　　*当您再出团前要求导游必须是帅哥靓女的时候，您可能不知道您已经给导游最大的侮辱。因为导游的脸上已经写上了日月风雨的沧桑。　　 　　*当您已经在酒店的床上休息的时候，导游可能还在赶往回家的路上。 　 　　*当您还没有醒来的时候，导游可能已经在酒店安排好您的早餐。 　　*当您不准备支付导游小费的时候，您可能已经享受过导游给您提供的此次行程之外的额外知识，正是导游们日积月累知识的点点滴滴。　 　　*当您一次次拨打导游的手机的时候，您可能没有想到，导游的手机费用报销的可能性不大。 　　*当您告诉所有人导游的卑鄙的时候，您可能没有想到，这一切也许正是您种的因，导游结的果
　　这里怎么那么多SB竟然还有做旅游 不懂旅游的 SB
，一群人瞎贫，楼主有愤做你该做的事，艹
　　@武汉熊铮 61楼 　　平心而论，这次按照楼主的描述，旅行社无非是想大事化小，退了800的费用给你，旅行社已经吃亏了。其实大家都可以简单的算一笔账，你报名的费用，减掉往返的机票价格，当地商家还有利润，想想海南当地的费用是多少？都不是傻子，飞机是烧汽油的，不是喝的自来水。导游加点，购物也是正常不过的！所以杨虹也不要太过觉得吃亏，只是你对当今旅游行业的不了解。心中有火也是正常！　　但是导游也不要认为自己完全没有错，毕竟游......　　-----------------------------　　这位兄台说的话至情至理，楼主的遭遇值得同情，但是也要理性处理。
　　我站公正的立场说两句，看什么问题要一分为二，换位思考，不要意气用事；各行各业都有赚钱的渠道，旅行社不从游客身上赚钱，难道国家发钱补助吗？　　旅行社的每收一个人会牵泄到多少有关业务链吗？首先是交通：飞机或轮船、火车、汽车；其次是酒店、景区、购物点。。。。。。。，有多少人在默默地为你付出服务，特别是节假日，你们在享受假期和亲人团聚；可从事旅游行业的人员呢？杨虹同志，请三思！　　如果没有利润行业人士怎么生存，经济社会时代，消费凭自己的能力，有人龙虾鲍鱼，有人吃萝卜干稀饭，能在一起混淆吗？俗话说：天下没有免费的午餐，你说你的价格不菲，为何不敢把行程和价格曝光呢？　　需要政府支持和帮助的话。就像5.12的小孩心理疗养，政府出钱；日本儿童来三亚疗养也是政府出钱邀请。你如果看到我的帖子心理还不能平静的话，那你就等待机会接受政府的扶持和帮助吧。
　　@布川鞋 36楼 　　支持杨姐姐投诉到省长那里去，然后把海南的水晶店、特产店啥都全都关闭了。酒店也给它关，TMD，亚龙湾五星级酒店里一罐可乐就卖45元，还要加15%的服务费。人家外面才2.5一罐，出厂价那就更便宜了，太黑了。　　------------------------　　没钱的货，别在这瞎嚷嚷。有钱的人是不会像狗在这乱叫的...
　　@武汉熊铮 69楼 　　*当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。　　*在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。　　*当您在抱怨为什么吃饭的时间已过但还没有吃饭的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所照成的。　　*当您坐在旅游巴士第一排的时候......　　-----------------------------　　所以你们就宰客，所以你们就想方设法的从游客身上赚回来？？导游和旅行市场做成这样，是你们弄成这样的，为什么要我们游客承担后果？
　　@lvxingtousu 楼主就是一大SB。自己花多少钱去的不懂啊，还在这要求旅行社退钱。劝你以后还是不要出去旅游了，旅游是奢饰品，看你在这叫唤的，看来是还没有解觉了温饱问题吧！赶快回家做炕头上啃馒头吃吧！旅游是花钱买开心的，不是自己给自己找气的。以后千万不要出门，别丢人去啊！
　　@LG123GL 75楼 　　@lvxingtousu
楼主就是一大SB。自己花多少钱去的不懂啊，还在这要求旅行社退钱。劝你以后还是不要出去旅游了，旅游是奢饰品，看你在这叫唤的，看来是还没有解觉了温饱问题吧！赶快回家做炕头上啃馒头吃吧！旅游是花钱买开心的，不是自己给自己找气的。以后千万不要出门，别丢人去啊！　　-----------------------------　　因为你是导游，因为我揭穿你们的骗局，所以你们狗急跳墙，我可以理解！不过我不会放过！越是看到你们这样的发言，越让我相信我必须坚持到底、让你们无处可藏！
　　@LG123GL 73楼 　　没钱的货，别在这瞎嚷嚷。有钱的人是不会像狗在这乱叫的...　　-----------------------------　　导游为了钱，可以说谎、可以布下陷阱、可以威胁恐吓游客，这些导游才是没钱的货，为了钱这么不择手段和穷凶极恶，简直是穷疯了！
　　@LG123GL 75楼 　　@lvxingtousu
楼主就是一大SB。自己花多少钱去的不懂啊，还在这要求旅行社退钱。劝你以后还是不要出去旅游了，旅游是奢饰品，看你在这叫唤的，看来是还没有解觉了温饱问题吧！赶快回家做炕头上啃馒头吃吧！旅游是花钱买开心的，不是自己给自己找气的。以后千万不要出门，别丢人去啊！　　-----------------------------　　导游在团上对那些不愿意参加自费的游客，就气急败坏地骂人家没钱 ，甚至说出更难听的话！有一个游客不愿意潜水，导游就说不想潜水的人，不是没钱就是有病！这就是海南的导游，这就是海南导游的素质。
　　@武汉熊铮 69楼 　　*当您在用第一次团队餐的时候，您可能没有想到，这个餐也许导游自己掏腰包请您吃的一顿饭，因为在您压制旅行社报价的时候，餐费已经完全扣除。　　*在您抱怨旅行团队餐是如此难吃的时候，您可能没有想到，导游手上只有这点钱，因为您在和旅行社签订的报价中的餐费就只是这么多。　　*当您在抱怨为什么吃饭的时间已过但还没有吃饭的时候，您可能没有想到，正是您在游览时迟到所照成的。　　*当您坐在旅游巴士第一排的时候......　　-----------------------------　　你让我看到导游的贪婪和无耻，你也是这样的人！
　　你用大脑想想
旅游岛的经济要发展
你这种拣便宜来的人 那么便宜的团费来了 不消费经济怎么发展呢
没钱你不要出来吗
何苦自己难受还要附加给我们海南人
你就是猪 签人家的合同拿人家的钱 还做出这样恶心的事
先检讨你自己的人品吧
你担心什么人身安全 法制社会呢
就你自己高尚
你脸上是贴金的吗
　　如果你不敢在这里把行程和报价拿出来，我就觉得你是一个小人，在无理取闹，什么东西都要凭事实说话
　　我到西安去旅游，导游带我们去陕西省博物馆参观，说博物馆是免费的，但是司机要一个人100的车费，只要长脑袋的都知道这里面是有水分的，但是觉得导游司机也不容易，让他们挣一点也是应该的。人啊肚量大一点，否则会短命的，短命了也就意味着你会断子绝孙的，何苦呢。
　　公说公有理，婆说婆有理，每个人只抓住一个点不放，就每个人都对，也每个人都不对，海南的旅游环境不是一个游客、一个导游或者一个旅行社造成的，最简单的，游客报名同等行程找最便宜的社报名，导致组团社的价格竞争，组团社又找价格最便宜的地接社发团，导致地接社的价格竞争，地接社再给导游，导游又是出团可能有钱赚不出团一定没钱赚的行业，导游带的是游客，所以钱一定是在游客身上赚的，旅游行业就是这么循环下来的，不能说整个过程中谁对谁错，而发展中的行业肯定是存在问题的，楼主，冷静点，这个导游服务怎么样你最清楚，我无权评论，但你想想，从你报名到旅游的整个过程中，最辛苦的是不是导游，我不是导游，也不做旅游，我也出去玩，真的是全国都没太大差别，你可以投诉，我个人支持你，整顿旅游市场是海南旅游局以及政府都想解决的问题，其实，更是导游想解决的问题，他们就是基层人员，没办法不这么做，别因为一个人的原因而否定所有导游的辛苦，导游自己出去玩还不是一样花钱，互相理解下，站在冷静合理的角度处理
　　@lvxingtousu 12楼 　　我参加的是“贵族纯玩团”，价格不低的。还有就是谁规定导游、旅行社可以靠宰客挣钱弥补自己的接待费用？真要把我们实际的接待费用算一下，比起导游从我们身上宰客得到的钱，根本不算什么吧？说到底，根本就是导游和旅行社将旅游弄成了一场骗局，将游客当成了猪宰！！　　-----------------------------　　你脑子被驴踢了吧，你吃饭买米别人不赚你钱啊，你妈的，艹，有本事别去海南玩，有钱你自己去啊，说不定自己也是个奸商，还在说别人，脑子里面装的都是粪吧，你这样做有什么意思啊，好看啊！！博取游客同情啊，就你还参加贵族团，团你妹差不多，不知所谓的人，你不给别人赚钱，别人你养活 啊，就是个无赖
　　全国哪里景点是不宰客的？旅行社为了竞争市场，在报价的时候总是压得很低，游客往往选择报价低的旅行社。但是你得想想，没有哪一个人是愿意吃亏的，旅行社肯定也不可能亏本做那份生意。报团队所亏的费用往往是需要导游去填的。导游只能从游客身上挣回扣。导游也要吃饭，Ta也需要生活的。Ta不赚你的回扣，Ta得自己掏钱添到旅行社啊。　　我不是导游，但我有朋友是做导游的。我不知道他每次带团可以拿多少回扣，我只知道当了导游以后，Ta现在变得很黑，得了肠胃病。接团队的时候，每天都是凌晨5点多就出门，晚上9点左右回家，每天这样在外面奔波，Ta多累Ta也没因此而缩短你的行程。也许你看到的是导游多可恶，专门宰客赚取黑心钱。我看到的是，导游真可怜，每天风吹日晒，早出晚归的，还得担心会有客人投诉。
　　武汉熊铮，讲起道理来，似乎头头是道，但他的真实面目到底如何？看他留下了联系方式，我好奇地百度了一下。大有收获。　　首先他是个宣称要做汉奸、不爱国的人。我们在网上经常见到有人说不爱党，却爱国，我赞成这种人。但对于公开宣称不爱国的人，我们要如何面对？　　　　　　这是他所在的旅行社　　　　/Article_Show.aspx?id=2995　　这是他所在的公司的网址的海南线路，下面有自费项目，自费项目，一大堆：1、南湾猴岛163元/人；2、大小洞天188元/人；3、槟榔谷168元/人；4、鹿回头山顶公园128元/人；5、皇后湾238元/人； 6、夜游三亚湾195元/人；7、小鱼温泉鱼疗198元/人；8、南山文化旅游区：198元/人（含素斋）；9、呀诺达热带雨林248元/人（含景点电瓶车+药膳餐）不含药膳208元/人　　自费的价格，是1724元。而实际底价加在一起，也就是600块而已。　　我看他在说游客不理性消费。同时他所在的旅行社，海南的旅游陷阱一大堆，自费啊，购物啊，什么的。有陷阱的产品是你们这些黑心旅行社在卖的，回头游客上了当，你反而指责游客不理性消费。这是什么强盗逻辑啊。
　　照片没发成。这里补一下。　　　　　　
　　什么人都有啊，拿了旅行社赔偿的的钱，还义正严辞地投诉，得了便宜还不让别人好过，这是什么人品啊？
　　旅游行业这种畸形的经济形态发展，很多人出来不是旅游的，是挣钱的，报名都不认真看旅游行程，不详细询问基本上都有问题，发生了好多事情，都是曝光旅行社、导游怎么怎么黑了，真二八经黑的是谁？谁有想过，一条旅游线路操作下来也是需要不少人力的，不是导游一个人的工作，旅行社也不是一个人在工作，为什么就看到那个数字，想想背后有多少人要吃饭?都想要品质，正儿八经的品质能有几个人走得起呢，要不就是非常有钱的，要不就是什么什么官就不说了，有谁来扶持旅游行业，表面上看上去多么多么的光鲜，导游多么多么的能挣钱，真要这样的话，个个都来发展旅游，来做导游，来试试是不是世人说的这么好！
　　@邬敬民尊严之旅 90楼 　　照片没发成。这里补一下。　　　　　　　　-----------------------------　　首先，我没有否认我是做旅游的。任何时候没隐藏自己身份，敢说顶天立地。不会打着替天行道的旗帜做事，现在的网络什么都能查到，证明我不是海南椰晖的人，所以没有什么不好意思！了解这个行业，所以发表自己的看法。　　我做的事情都敢承认，买的是日本的车，不知道邬兄开的什么车呢！真的拒绝日本货？我说的和做的都是一样的，你是吗？
　　@邬敬民尊严之旅 90楼 　　照片没发成。这里补一下。　　　　　　　　-----------------------------　　谢谢！在这些导游以及旅行社人员的脏话围攻中，事情和道理的本来面目被他们扭曲，也正是这个叫熊狰的人，半夜打电话为导游辩解，还有白天打电话谩骂！这就是因为我揭露的事情和他们的利益息息相关，我让他们的骗术无法进行，眼看就是海南旅行的旺季了！
　　哈哈，原以为上电视台的人，是比较高素质的。还能说些啥继续能编的？什么时候辩解了呢？又辩解了什么？就事论事，扯话外题做什么呢？我始终承认我做旅游的，始终承认我买的日本车！你在360搜索的，大家都能搜到，看看里面的内容，我做海南旅游吗？我做的是江西的桃花溪漂流啊，邬兄！没有做海南啊！别这个帖子把江西桃花溪炒火了，邬兄，类似我说的，有心插花花不开，无心插柳柳成荫。这个是在你的帖子发表过的。可以内容都被你删了！为什么把我的帖子删了呢？你说这是为什么呢？哈哈……
　　海南海口市椰晖旅行社及其导游吴天俊只是和游客一件小事，你们如何处理，该做个正面处理了，不要再给海南旅游抹黑了
　　一件小事反映海南海口市椰晖旅行社如何对待游客，请继续用谩骂等卑鄙手段对待游客，败坏整个海南旅游形象吧　　如果海南海口市椰晖旅行社能够认真对待游客投诉，相信游客不会到浪漫三亚来投诉，还有很多商家把游客投诉变成商机的，即时做错了也能用良好的服务机制体现海南旅游的素质
　　@lvxingtousu 楼主，您辛苦了,一次美丽的三亚贵族之行的梦，彻底碎了　　我是一个超过5年的旅游从业工作者，鉴于您把自己当成一个理智消费的客人
我个人有些话想对您讲　　1：您应该是花费了2500元左右在西安某旅行社参加的由海口椰晖旅行社接待的三亚贵族纯玩团，我帮您分析成本，1820的机票
这个是一定的
那么您算算
你还有多少钱是付给海南旅行社的 就算您报名的旅行社只赚了您100块 那么您付给当地旅行社的钱也不过是580元，5晚的所谓4星级住宿 4天的用车 3天半的餐
还有在您口中所说的那些有高额返佣的景点，您觉得够吗　　2：旅行社有义务在您签订旅游合同前告诉您这次旅游可能会发生的事情，购物呀，参加自费啊这些的，可是您是当了旅行社的子弹冲了出来，旅行社呢？她有帮您争取过或者她有跟您推荐过更好的行程吗？她有问清楚您的要求吗？据我所知，旅游市场上海南线路多不胜数，便宜的1000多块也有，高标准高质量的5000左右也有，你干嘛要选一个有自费的产品呢？　　3：旅行社告知您是贵族纯玩团，真的贵族吗？真的纯玩吗？这样的旅游线路无论从名字，价格上都明显是在骗人，作为一个理智消费的人，您有怀疑过吗？　　4：您所谓的旅行社告诉您，先收了钱签了证明，回来再说，您有没有想过，这是陷您于不义，俗话说的好，白纸黑字一言九鼎，虽然您不是大丈夫，但是您既然收了钱，我想手也该软点吧，如果您不签字，不拿钱，回来怎么闹都好，你签字拿钱然后回来还投诉，我觉得看着您帖子的人都会觉得您有可能是个托，专门就是去找事的　　5：导游赚钱，旅行社赚钱都是天经地义的事情，您可能会说他们黑，但是您想想，他们不赚钱，家里人拿什么养，公司拿什么来经营，自费景点您不参加，在车下等可能会让您觉得受不了，然后就算被逼参加，那购物店呢？如果你不想买，导游会伸手从您口袋里拿钱吗？至于您说的明珠广场，价格低啊什么的，那您有没有去过半岛，看上去成色跟南海水晶差不多，差价可能是10倍，那您是不是也考虑一下去半岛买？　　6：最后，我建议您以后无论去哪里玩，请真正的理智消费，要懂得去问旅游从业人员这样的线路到底会是什么样的标准，您能吃到什么，玩到什么，会遇到什么尴尬，都要问清楚，还有，投诉的时候，尽量是在当地，这样您就可以解决您想解决的问题，甭管你能联系到多少当时团上的游客，你不投诉当地而投诉地接，可能只会让您空欢喜一场，最重要的是旅行社联合地接社用虚假的线路名称欺瞒像您这样的消费者是不对的，也希望您能公开您报名的旅行社，让更多人了解真实的情况，至于海口市椰晖旅行社接待的所谓最受西北旅游者喜爱的贵族纯玩，也希望通过您的这篇文章，让更多的人了解，希望广大游客都可以理智消费，一分价钱一分货，这是古人就留下来的话，卖家总比买家精，这也是大家都懂的道理，便宜没好货，您就是个例子。
　　@导游的疯狂 2楼 　　此导游水平太差，润物细无声，懂吗？　　支持游客维护自身权力。　　但对于游客追究导游在景区拿了多少回扣，要区别对待。　　有一些景区，比如南山文化旅游区，你游客单独去，150块，少不了一分。旅行社带过去，旅行社是有一定佣金的，这个你就不要眼睛红，旅行社不拿佣金，他怎么活？　　你要活，他也要活，互相理解。　　我们痛恨的是导游不负责任地诱导客人去一些垃圾景区，去买一些垃圾产......　　-----------------------------
　　@lvxingtousu 楼主，您辛苦了,一次美丽的三亚贵族之行的梦，彻底碎了　　我是一个超过5年的旅游从业工作者，鉴于您把自己当成一个理智消费的客人
我个人有些话想对您讲　　1：您应该是花费了2500元左右在西安某旅行社参加的由海口椰晖旅行社接待的三亚贵族纯玩团，我帮您分析成本，1820的机票
这个是一定的
那么您算算
你还有多少钱是付给海南旅行社的 就算您报名的旅行社只赚了您100块 那么您付给当地旅行社的钱也不过是580元，5晚的所谓4星级住宿 4天的用车 3天半的餐
还有在您口中所说的那些有高额返佣的景点，您觉得够吗　　2：旅行社有义务在您签订旅游合同前告诉您这次旅游可能会发生的事情，购物呀，参加自费啊这些的，可是您是当了旅行社的子弹冲了出来，旅行社呢？她有帮您争取过或者她有跟您推荐过更好的行程吗？她有问清楚您的要求吗？据我所知，旅游市场上海南线路多不胜数，便宜的1000多块也有，高标准高质量的5000左右也有，你干嘛要选一个有自费的产品呢？　　3：旅行社告知您是贵族纯玩团，真的贵族吗？真的纯玩吗？这样的旅游线路无论从名字，价格上都明显是在骗人，作为一个理智消费的人，您有怀疑过吗？　　4：您所谓的旅行社告诉您，先收了钱签了证明，回来再说，您有没有想过，这是陷您于不义，俗话说的好，白纸黑字一言九鼎，虽然您不是大丈夫，但是您既然收了钱，我想手也该软点吧，如果您不签字，不拿钱，回来怎么闹都好，你签字拿钱然后回来还投诉，我觉得看着您帖子的人都会觉得您有可能是个托，专门就是去找事的　　5：导游赚钱，旅行社赚钱都是天经地义的事情，您可能会说他们黑，但是您想想，他们不赚钱，家里人拿什么养，公司拿什么来经营，自费景点您不参加，在车下等可能会让您觉得受不了，然后就算被逼参加，那购物店呢？如果你不想买，导游会伸手从您口袋里拿钱吗？至于您说的明珠广场，价格低啊什么的，那您有没有去过半岛，看上去成色跟南海水晶差不多，差价可能是10倍，那您是不是也考虑一下去半岛买？　　6：最后，我建议您以后无论去哪里玩，请真正的理智消费，要懂得去问旅游从业人员这样的线路到底会是什么样的标准，您能吃到什么，玩到什么，会遇到什么尴尬，都要问清楚，还有，投诉的时候，尽量是在当地，这样您就可以解决您想解决的问题，甭管你能联系到多少当时团上的游客，你不投诉当地而投诉地接，可能只会让您空欢喜一场，最重要的是旅行社联合地接社用虚假的线路名称欺瞒像您这样的消费者是不对的，也希望您能公开您报名的旅行社，让更多人了解真实的情况，至于海口市椰晖旅行社接待的所谓最受西北旅游者喜爱的贵族纯玩，也希望通过您的这篇文章，让更多的人了解，希望广大游客都可以理智消费，一分价钱一分货，这是古人就留下来的话，卖家总比买家精，这也是大家都懂的道理，便宜没好货，您就是个例子。
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