支付宝被盗求索赔：竟是利用账户被盗险来套取保险金|支付宝|保险_新浪科技_新浪网
支付宝被盗求索赔：竟是利用账户被盗险来套取保险金
　　央视网消息：日，山东临沂警方接到报警，一位曹先生声称自己的手机丢了，又买了新手机后，他发现自己的账户被盗了。民警得知这位曹先生之所以要到派出所报警备案，是因为他在支付宝上购买了一笔保险，如果账户被盗，并且金额超过2000元的话，用户可以凭借警方的立案回执获得全额赔付。就这样，仅仅过了几个工作日，曹某补齐了所需要的相关手续，然后顺利地拿到了25000元的赔付。但巧合的是，临沂警方在一个月时间内居然接到了三四起类似的案件。支付宝公司方面反映，出现这种同一个地方、大面积的，以相同理由造成支付宝被盗的情况概率极低。警方进一步调查，果然发现了问题。
支付宝这么搞，不管你滋瓷不滋瓷，我看就很好。
百思买食从一家专业音响店起家，到现在已经走过了50年。
咪蒙自开通微信公众号后刷屏已不是一两次，自身商业价值也一再被...　　上面有童鞋说我废话多　　历经这么多天　　楼主的心已从最初的愤怒转变到现在的无所谓了　　卡里剩余的钱已经取出来，还有不多的几十块就放在那里好了，要是有人盗，那就当楼主送给他买安眠药好了　　　　一切到此打止，各位路过的好自为之。
　　额。。楼主 我有疑惑。。　　你被盗的钱是支付宝里面的 还是银行卡里面的啊？　　
　　我上上个月被人盗过，但没改我密码。而且我支付宝余额一值为零。平时用信用卡直接支付。信用卡的额度也不高
呃，，百得威~
　　偷笑~搶到沙發~
　　银行卡要转钱出去不是有动态口令吗？这个是随机产生，怎么都盗不了的吧？楼主用的哪家银行卡？
　　看了半天才看明白　　　　楼主没说清楚　　应该是开通了那个支付宝卡通 然后被盗 被把钱转走了吧？　　　　而不是支付宝被盗 把关联的卡的钱转走了吧？　　这是两个概念　　　　
　　　　LZ，我也是经常用支付宝的　　　　你的情况我想是这样的　　　　你的支付宝里面有余额　　　　对方盗了你的账号　　　　把你的余额用即时到帐划到了别的账户　　　　用支付宝里面的：“我要付款”功能就可以了　　　　这样的话　　　　只要输入密码就能完成　　　　校验码是不用的　　　　至于你手机收到的校验码　　　　我想你应该看看你的支付宝消费记录　　　　说不定有一笔等待你付款的交易　　　　那应该是骗子想通过卡通支付的　　　　校验码在你手机　　　　卡通里的钱应该暂时是安全的　　　　以上纯属猜测　　
　　我和楼主经历一样，偶缓了一天还没搞明白怎么回事，就两天前凌晨一点多突然收到手机验证短信，再起来查看电脑钱已经被交易了，根本不需要我手机上的验证码，都是买的游戏币，电话卡充值等虚拟物品，问题偶的钱不是在支付宝里，就是在银行卡里被化到支付宝进行支付的，一共交易八次，从网银向支付宝充值还有充六块钱的时候，银行要是第一次强盗充值时候就给短信，交易是可以避免的，结果都交易完了才给短信，咨询卖家说是充值的号码看不到，要我报警，说是网上这种事经常发生，很是郁闷。淘宝说没有办法，说的偶更郁闷
　　晚上熟睡中就听到短信提醒的声音，一看竟然是支付宝充值信息，纳闷大半夜的不知道怎么回事，一查卡里的余额竟然少了四百，打开电脑一看结果被消费了8次，后来咨询卖家才知道，卖家经常听到有买家这么哭诉被消费，被消费的钱多是冲游戏币和现金了，但是要想查询具体，必须报案，卖家才有权利，400块钱，而且不是一家消费，我想报案就算我不闲麻烦，公安叔叔也没空搭理吧，现在的黑客真是厉害，可以把我卡通的钱冲到支付宝进行消费，唉。。。。。而且每次提现都会有短信提醒，这次消费了8次，只提醒了两次，而且是一个小时后，如果第一次充值就有短信，这次偷盗肯定被阻止了。　　我在纠结为什么的怎么被消费的时候，或许人家只是个简单的木马。。。。。　　　　 我也时尚了一把，确切的说是被时尚的贼偷了一把，而之前看似安全的卡通，支付宝，却也投诉无门了。这样真不知道钱放哪里是安全的，在网上消费不仅要防着卖家是不是骗子，还要时刻注视这自己的钱有没有被偷。。。　　　　 虽然没有多少钱，但是心里也不舒服啊，就当自己买了件艾格好了，也只能这么想了，现在的黑客真的是好厉害，在我还没想明白的时候已经被偷了，还不是虚荣心作怪，没有把网上的钱取出来，以后可要小心了，防范时候高调点，被偷之后低调点。。。　　
　　不错顶一下
　　再也不敢在支付宝里充钱了啊　　哎哎。
　　遇到过，你肯定点过钓鱼网站的链接，，我那次损失了几十块，，支付宝还是不要充值，直接网银付款吧
　　看晕了。。　　先MK,回头慢慢看。。
　　我用工行U盾做数字证书，还算安全。
　　看后面我已经开始怀疑真实性了。有时间在TY叫都不去警方那里备个案？到底怎么被盗哪里的钱被盗都说不清楚，还是后面的人给分析的。
　　我就有天死活上不了旺旺　　但是登陆淘宝网可以　　打给客服　　三天后就好了　　上面有位妞说的对　　软件的东西感觉都不安全　　我是特地在建行办了张卡　　开了网银买了U盾　　要买什么了　　拍下后再把从网银里转到支付宝　　支付宝平时不存一分钱
　　我的也是，被盗了一千多，在被盗途中我跟淘宝客服人员通电话，让她马上冻结我的资金，她既然说她没有权力，在这之前，她都核对了我的身份，我都回答对了，我说有人在盗用我的用户，她既然告诉我说她没权力，我只能眼睁睁看着钱被盗走，时间太快，我根本没有时间去一步步的改动，我也是再也不敢用了，案是报了，警察说会查也不知道是不是真的会查，因为走时警察告诉我说涉及金额太少，郁闷，这是什么社会，真是神马都是浮云
　　我昨天才被盗了三百多了/
　　我覺得要想安全使用支付寶，最好做到以下三點：　　1、帳戶內不要有任何餘額，隨用隨光；　　2、不要開通卡通，以免騙子可以跳過網銀直接轉錢；　　3、綁定手機。　　
　　在聊天时不要轻易打开对方发给你的图片！！！！！！！木马！！！
　　以前我的支付宝曾经有钱然后被盗过，从此再没有留过钱在里面，都是直接网银转账，如果是没有验证码也能转账，那工商银行也要负责吧　　那什么卡密，U盾，验证码之类的都是狗屁吗？
　　我的手机在6月13日凌晨1:30收到一封短信：您使用支付密码解除了手机绑定，该手机的手机服务都将被停止，当时我正在熟睡中，浑然不觉，早上8:30看到短信，立即上网查淘宝帐户，发现有一笔1:34分交易，买了11张游戏充值卡，共消费989.45元。我立即打话到淘宝客服，他们说得找支付宝，我又找了支付宝，小姐说我密码被盗了，让我杀毒，我一想帐上还有点余额吧，就立即申请要回密码，申请中要求我报出七年前注册时的地址和电话，我情急之下想不出来，又通过各种方式，用了几个小时，才终于把密码重置，而骗子仅仅用了四分钟就完成了整个过程，我在网上看到了改绑定的骗子手机号，有部份号码用*号隐去了,问小姐能不能提供号码，还有上网的ID　，甚至充值到哪个帐号.她说我得报了案，公安才有权询问，那我要改成我自己原来的手机绑定呢，又要回答一堆问题。我就没搞懂，那骗子是怎么怎么改的呢？难道支付宝就没有责任吗，不是你们的系统有问题吗，技术上有漏洞吗，怎么一句我的电脑可能中毒了就把责任推得干干净净的？？我反复查了我的电脑，就是没有病毒，我也从不在别的公用电脑上使用支付宝，难道我该负所有责任，你们是如何来保护消费者的权利不受损的？是的，我已经报案，虽然数额不大，但这是一个公民的基本素质，不让强盗逍遥法外，大家行动起来，不要因为被盗数额太小就不维护自己的利益，请媒体给爆爆光，支付宝除了赚钱外，难道就不负任何责任，免责条款保护的都是他们自己，我们消费者的权利呢！冷静下来，我也开始怀疑是店主，因为我一发现就联系他，他都不理，要他的供充值到那个帐号了，他也不提供，只提供卡密，当然，都已经充值完了，给密码无关痛痒，再有一条，我这条异常交易后的几分钟立即修改过充值卡销售价格，证明店家当时在操作。而且仅多了7分钱，这是为什么呢。支付宝是不是也应该冻结这样的卖家进一步调查 ！！！！
　　被盗的兄弟姐妹们，我们一起联盟起来，数额就会超过5000，甚至5万，50万，我们一起起诉支付宝吧，这是他们的问题。如果银行也象他们，谁还敢存钱？他们没能力保护我们的资金安全，为什么要设立充值帐户。有懂法律的朋友也请帮帮忙！
　　支持，我们帐户今天也被盗了，因为我没有来得及看手机短信，结果损失了四百多块钱。有两百多块是我买的东西还没有到货，那个盗号的人逼着人家卖家退了款。真是太可恶了。　　　　打电话到客服，就说我的电脑中了病毒，让我自己去公安机关报案，他们没有什么办法可以把钱追回来。让我们把钱放在他们那里监管，可是我们的帐号密码这么轻易被破解了，他们难道就没有责任吗？我们的钱就这样白白被偷而且是眼睁睁的。支付宝到底在充当什么角色。　　支付宝我在等你死的那天。
　　我的支付宝也是在凌晨5点开始分一百多笔被偷，每笔2.99元买了什么网易产品,总共损失了500多远，后来打电话问支付宝，他们回答很简单就是报案。我到公安局之后，告知支付宝头很大，公安去查要先发函预约，而且得排队！NND呼吁大家以后再也别用支付宝了
　　m,怕怕啊，赶紧把招行信用卡网上支付功能给取消了，但是以后订机票怎么办啊　　
　　前几天淘宝也监测到我的账号被异地登录过,淘宝锁了我的支付宝余额支付功能,我本来也没在支付宝放过钱,一直都是买多少东西当时充,现在都直接从银行卡里转,这张卡是我专门用来淘宝的卡,里面从来没超过1000
　　我也遇到这样的情况了，呜呜。。
　　一样的经历啊，难道支付宝就没有责任吗？
　　我也被盗了　　　　金额不多　　　　支付宝里的余额都被清空了　　　　我到现在也不知道为什么会被盗　　　　
　　@vivian_shen 　11:33:20　　　　专门开张卡用于网络支付,一般上面不要放钱,用的时候在存进去.我都是这么做的,只要是软件都不是百分百安全.　　-----------------------------　　我就专门办了一张这样的卡，平时不放钱
　　悲催的,老娘也遇上了这样的事情,支付宝白白被盗用了120大洋,好几笔交易,需要验证码的都没交易成功,把我钱花出去的应该没发验证码,问了支付宝的客服,那女人说验证码是随机发的,不是每个交易都会发,NND,这算什么话,说明白了还是把咱们的血汗钱当儿戏,安全根本不给保障,我问候那贼子祖宗十八代,也顺便捎上问候支付宝他们全家!!
　　最好的办法就是别往支付宝里面打钱，用的时候直接支付。然后也别绑定什么银行卡，这样不安全
　　我从银行过钱给支付宝都需要我插入一个绑定的银行u盾 否则无法转钱
　　我也遇到同样的情况，打给支付宝，也只是说一些官样话，叫我自己去报警，NND
　　以后也不用支付宝了
　　刚刚被盗……客服告诉我可以报警 但是估计金额太少警察不受理……
　　这个验证码不是支付宝的吧，应该是银行的。　　我用招行信用卡连的支付宝，如果是超过500，他会让我输入手机验证码的。如果是连续两次买东西，后面也要输入的。　　第一次买不超过500的，是不要验证码的。
　　@HiMrRight-21　09:23:17　　　　m,怕怕啊，赶紧把招行信用卡网上支付功能给取消了，但是以后订机票怎么办啊　　　　　　-----------------------------　　网银和支付宝不是一会儿事儿吧
　　恐怖啊，我支付宝里还有100多呢
　　今天被盗60元，打电话给支付宝客服，回复是无能为力，建议报警。　　果断停用支付宝，以后再也不用了。
　　虽然是10年的贴子但一直有人在回啊，看来被盗的真的太多了，我今天也被盗了，我是淘宝卖家，一个钻的店，赚点钱真的不容易，被盗一下就太容易了。一下就盗了我680，他在进行第二比交易时也是600多，但被淘宝发现异常就把我的账户冻结了不然里面几千元就没有了。各位淘宝卖家要小心，我是被骗的，是有个人说买我东西，然后发图片给我，发不了就说发压缩包给我，我接受后就电脑中毒了，然后又一个人买了东西要退款，我退款给他要输入密码，然后就这样被盗了。大家以后一定不要接收人家发过来的任何文件。
　　抱抱楼主，偶也被偷过。说实在的，在跟淘宝客服交涉的时候，我特别留意了一下客服的处理方式和答复的思路，从这个细节就可以发现支付宝对用户到底有多尊重和维护。到现在为止，偶也了解跟踪了网上大量的投诉帖子，发现淘宝对此没有真正地重视起盗用事件：第一：支付宝未针对此事件采取一些呼吁措施，到现在为止，每天还是大量的用户投诉投诉再投诉，支付宝一直没有公开这方面的问题；第二：派出所公安局都强调被盗了要借用公安部门的力量的话应淘宝公司报案，但是，淘宝始终未帮用户集体争取，反而让用户自行去报案，我相信这么久了淘宝公司作为一个大的公司一定对相关的流程比较了解和熟悉，不应该让用户去承受；第三；越来越多的人在网上说支付宝被盗，并且跟淘宝可提交过，但是不管用，这充分说明支付宝防盗技术不过硬，淘宝服务不到位。淘宝要壮大，还需要未来用户的支持，既然吸引用户把钱放在支付宝，那么就要负起责任，我们把钱放在你那儿你说没有了，被划走了，然后、说被谁用了，对不起，这个说法我们用户不接受；网购这个事情，说白了不是什么刚性需求，无非多种消费途径而已...对楼主的帖子我非常支持，有相关被盗经历的姐妹们都报个数，看看到底有多严重；而本人，已经暂停了淘宝所有的网购行为，淘宝不管，我也不管了，正好反省一下自己的败家恶习。
　　@柒柒7
10:59:00　　 我承认，从接触淘宝开始，我就爱上了网购，吃的、穿的、用的，都喜欢在网上解决，于是就傻B的用上了支付宝、开通了网银。　　我从来没想到账户被盗这么狗血的事情居然真的会光临到我的头上。　　昨天晚上23点50分左右，正在熟睡中，手机接连震动、提示音响了几遍，爬起来一看，都是支付宝发过来的，一条是“您请求重新设置密码，校验码是****”，另外几条就是“您使用支付宝付款***元，校验码是****”。顿时心一惊，...........　　-----------------------------　　他妈的支付宝都是坑人，很多人的账户都被盗，支付宝就是忽悠人，一点安全保障都没有。群殴奉劝大家少用支付宝。最好是不用支付宝。
　　大家为什么要用支付宝？支付宝有什么优点啊？我认为不要用支付宝，直接网银用U盾还是比较安全的，支付宝太垃圾了。我被盗的不是很多也就60多元。
　　好吓人。太吓人了哇。居然能从卡里转钱，说明支付宝确实有漏洞的。
　　听说很多人都被盗了，从几十块到几百块都有
　　这么多起事件，最起码支付宝得给个解释
　　现在网络盗窃疯狂，淘宝、支付宝成为那些盗贼青睐的平台，猖狂的犯罪分子利用木马病毒盗号，登陆受害人的淘宝，购买各种充值卡，进行疯狂的洗钱！！不知多少辛苦人的血汗钱就这样不明不白被盗！被盗了还找不到地方出口气！这叫典型的哑巴亏！ 打电话给淘宝，他们让直接找支付宝。给支付宝客服打电话，却多被告知交易已经形成，付款到第三方，钱根本追不回来！！还会说了很多推卸责任的话，最后还建议直接在当地报警。去报警了，结果人家说是跨省网络作案，很浪费警力和时间，这样的情况钱肯定是追不回来的。呵！这倒是说实话了啊~可我们这些支付宝用户的权益谁来保障啊？一句话只能靠自己了！　　　　　　　　碰到这样的事情，作为卖家的我们竟然申诉无门了！这是整个社会的悲哀，还是因为我们的声音太过弱小了？是因为我们太无背景太无人脉了吗？还是因为我们被盗取的金额太少了不予重视呢？做淘宝的都知道，我们自己有多辛苦，有多操心，血汗钱不能白丢！丢也要有价值！我呼吁我们广大受害者应该联合起来（支付宝被盗旺旺群： QQ群：）！有人出人！有力出力！尽可能多的找一些被盗的卖家（买家）进群，群策群力!我们联合起来通过媒体曝光，让公安部门重视！同时给淘宝、支付宝压力，共同维护支付宝用户的权益！ 　　　　　团结就是力量！我们已经着手统一备案，正在与相应的媒体进行接触，让更多人能听到我们的声音，也让更多的亲不再遭受这样的损失，更让整个淘宝的购物环境更加安全！　　　　　　被骗卖家请添加旺旺群：支付宝被盗QQ群：　　
　　看来被盗的不少，我也是昨天被盗了100元　　我的支付宝是与招行网银绑定的，6月份的时候邮箱被盗，我登录淘宝解除了支付宝绑定但是支付宝的账户注销不了就没有管，哪知昨天收到了招行的短信在支付宝发生两笔50元的交易，真不知道支付宝搞什么，如果账户可以注销我今天的钱就不会损失了。　　我打电话问了招行的客服，网银上的钱能够不通过U盾数字证书直接转到支付宝是因为签了一个网上的第三方协议，我都不知道我什么时候签的这个东东
　　N年不在支付宝里放钱了。。现在都通过支付宝用信用卡支付。。
　　钱在银行卡里也被盗了吗？不是在支付宝里？我看的有点糊涂，也有些担心。看来我跟支付宝相连的那张卡要取消，还是用多少存多少吧。
　　我也是通过支付宝然后用信用卡支付的。不用储蓄卡。　　　　另外，安装360，每天都清理垃圾文件，上网缓存的文件，清理痕迹，查木马等等。这样会好一点。
　　这个事不到自己头上还不敢相信，不过我也中招了。不过奇怪的是，因为我没有余额，导致交易关闭。那时候我还开通着支付宝卡通呢，密码还一样（现在改了），为何没划掉钱呢
　　　　　　　　被盗了一千多
叫我报警，没地方去报
　　马克，回去给妈妈看看　　
　　这回轮到我的头上了，可能之前交易太顺利了，都是1，2百，这回，我接了个文件说是电脑信息介绍。我没多想，接过来，他说用压缩包的格式打开，可打开后什么也没有，我就没在意。　　和商家谈好价格后准备付款，就先给支付宝充钱，从网上银行转了3300元到支付宝上去，支出的户名还是支付宝正名呢，可等我网上银行支付成功后，支付宝却提示支付失败。问支付宝店小二是怎么回事，店小二说被钓鱼了，建议我到当地的网监科报案，同时改密码。这报案同样也是踢皮球。啊，我要投诉支付宝，户名明明是支付宝官方名字，怎么被劫了说与他无关了。说是我电脑中毒的原因。啊，都不知道应该找谁这比钱？谁能出出主意，找支付宝要？
　　我把支付宝跟网银的捆绑取消了，应该安全吧
　　可怕。我也得把账户里的钱赶快用光，下次随用随存
　　8000多被盗了，天啊，救命钱　　
　　也是莫名其妙的把银行卡里的偷走了，先是银行卡的钱转到支付宝，再消费掉的，银行卡里8000多元分7笔转走了，　　
　　建行u 盾在我身上，支付宝我自己也没开通快捷支付，还是被转走了银行存款，投诉无门啊，谁来救救我　　
　　@o阿man 28楼
18:46:22　　好可怕~~~　　那问一下，如果我是用信用卡支付的，会有这样的事吗？？？？每次都是用的时候，从信用卡里往支付宝打钱~。这样会安全一些吗？？　　-----------------------------　　信用卡不是更不安全？！可以透支！
　　天啊！明天我把钱转了快！　　
　　第一次知道支付宝会被盗，震惊了！
　　今天支付宝通知我会给我全额赔付，，说仅此一次赔付机会，，谢天谢地　　
　　呼...吓屎我了，果断把支付宝的钱钱转走～
　　我也是我一直担心的问题。所以我的卡不会一直有钱都是需要才充的。小钱损失，找说法好难啊。淘宝不会理我们这些虾兵小将的。
　　刚刚我也是经历了一次，先是支付宝任何支付信息都没有，我马上打电话95188，转人工，转了十多次也没接到人的声音，最后支付宝电脑系统自己挂掉，真的急死人。。。最后突然发现一切正常了，这难道是我在网上投诉的结果？支付宝给我极速补偿了？当年马云信誓旦旦的要代替银行，可银行的服务他能比的上么？还有百度也是，从今开始，坚决相信银行，有人工的地方。。。鄙视支付宝鄙视百度。。。。
　　@柒柒7 呃呃呃，我能提支付宝说句公道话嘛，我也出现过这种状况，3天赔付我了，五百多，呵呵不过不代表全部，我的反正是赔了
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