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本帖最后由 徐小燕9109 于
10:06 编辑
& && & 初次发海外仓的卖家们总是不知道该注意哪些方面，于是发过去的货往往会被提示货件方面有问题，如果一两次那倒没什么，但是次数多的话会严重影响卖家的入库绩效，而且这个入库绩效我们自己是查不到的（联系亚马逊客服也是一样的），这个只在亚马逊仓库那边有记录，所以各位卖家们一定要严格按照要求来发货。下面我们看下亚马逊对于发往海外仓货件的各项要求（以下是对标准尺寸货件要求）：
*箱子不得超出 50 磅（22.7kg）的标准重量限值，除非其中包含单件重量超出 50 磅的大件商品*对于单件重量超出 50 磅的大件商品，必须在箱子顶部和侧面贴上明确标明“多人合搬”的标签
*对于单件重量超出 100 磅的大件商品，必须在包装箱顶部和侧面贴上明确标明“机械升降”的标签
*包含珠宝首饰或钟表的箱子不得超出 40 磅
箱子尺寸*包含多个标准尺寸商品的箱子在任何一侧的长度均不得超过 25&（64cm）
填充物 允许使用的包装材料形式包括：*泡沫板或缓震材料*充气枕*气泡膜*包装完整的纸张 不允许使用以下形式的包装材料：*各种类型的零碎包装材料*褶皱纸包装*碎纸
关于丢失物品的赔偿
& && & 在“物件包含商品”那可以看到你发过去以及亚马逊收到的数量对比，如果发过去的数量与亚马逊仓库实际收到的数量不符（有多也有少），那么在“物件差异查询”那会显示批准该货件的调查资格时间，一旦看到可以申请调查了，这时候你就可以提交调查申请，一般距离你提交申请的10天左右亚马逊会给出调查结果，如果确定是亚马逊仓库那边丢失的话，他们系统会计算出这些丢失产品的赔偿金额（以这个商品的历史平均价格为销售价-亚马逊所有费用即正常卖出一个最终到你账户上的金额=单个产品的赔偿金额），但是这个赔偿金额不会立即打到卖家卡上， 因为如果亚马逊库房那找到了这些丢失的产品（时间是从货件调查完成之后的30天内），他们会扣除这部分的赔偿金额。
*今天就讲这些吧，下次有新的再补充！
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FBA空加派，香港直飞，快件清关。美国低至21元/KG,欧洲低至30元/KG 日本FBA 香港直飞，交日本佐川仓库清关当天清关完毕---T： 张生
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还没有入库亚马逊，我的货到底怎么了？
发表于 6&天前
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有位卖家小主3个月前发美国的一票海运，一个星期前才到仓，但一直没上架。亚马逊没有received邮件，货运公司说delivery out了，但到底什么情况？心累……9 h' I' \6 E: Q7 d
现在，热心的业内人士仝超来告诉我们：亚马逊对于货代都是一视同仁，没有所谓的优待这种说法。但是亚马逊有些优惠福利政策，倒是会放给合作的货代。举例：6 j$ L- R2 F: S
1：亚马逊对于快递是采取不用预约的方式，直接入库的。不用等。
2：亚马逊之前推出来锁仓等福利，就是放给合作的货代。
货运公司说货物delivery out，只是说明货物已经运出了。但是并没有说到什么时候预约入库。
你的货代告诉你送到了吗？如果送到了提供下POA就可以了。因为确实有的时候送到了，亚马逊只是没帮你上架。但是你在自己后台可以看到receive的状态。如果是receive的状态，那就问货代要POA，然后去找亚马逊。* c3 E% o' S) J; j# _' V7 a. G
没有receive，那你的货代说是否送掉了？送没送掉，你的货代最清楚。但是连最基本的亚马逊都没接收，那大概就是没送到。（但是这时候可能有的情况就是，亚马逊规定某天的几点，而卡车公司晚到了，那亚马逊有权不接收货物的。而你的卡车公司网站显示的就是delivery out。- ^) [# Q" r6 L* Y0 s, u/ x&&T
跟中国的快递一样，有的时候你圆通网站上一查，货物已经派送，实际收件人拒收了。那你就会看到圆通网站上一直显示的就是派送....过几天才会再显示问题件退回。因为当做问题件来处理，效率就没那么快了。卖家可以留意美国卡车公司的网站。5 D& p3 x2 _* A& D
目前货物到港口有三种运输方式* V( L0 E1 F* n8 Q' Y# U/ X7 C
1：品牌卡车（类似国内德邦、顺丰）
优点：时效快，时效稳定，不管是否配到货物，会每天都发。
2：普通卡车 （类似每个地方的物流园专线）: h2 D3 A) Q&&K0 I# `8 w
优点：价格便宜，但是时效不稳定，因为经常要凑够一卡车的货物，才会发。) T- C5 x1 F* o6 c) R4 q. d8 W
3：快递派送UPS、FEDEX、TNT6 w&&|' \& N. E&&y! {9 H8 ~* F1 {5 b
优点：全境基本7天左右入库！注意：是入库！因为不用等预约。5 f, s) d# r8 P+ B0 `
至于提到的预约快慢跟货代实力有关系吗：无关系。只跟货代是否负责和服务有关系。比如：今天跟亚马逊预约了，亚马逊回复比较慢，你可以打电话去催。比如今天预约了，但是亚马逊给的预约入库时间是五天后，可以打电话去跟亚马逊反应，是否可以再给早一点的约。- b4 g2 L4 `9 [; {' V" L
站在公正的角度来说，很少有货代可以做到这样的服务。因为每天要预约那么多票货物。不可能每天都打电话跟亚马逊去反应，或者去调剂。但是如果你们货物很急，你可以跟你们的货代去说，帮我打电话去催，去申请。
根据经验和实际情况，给大家一个建议：
美国的亚马逊预约确实会出现时效快慢的问题。这个无可厚非，尤其遇到旺季。+ X; @/ B( d2 W
但是美国的一些品牌卡车公司（简单来说，就是价格高的）可以提供一个提前拿约的服务。就是当你的货物从中国离开的时候，就可以开始向亚马逊预约。这样可以确保你的货物到港清关后，一周内必然入库！2 ~&&L% t# L3 _6 t
所以当卖家发现自己货物快断货的时候，抓紧联系货代，只要卖家愿意多支付一些费用（正常的货代是不会选择这种昂贵的卡车公司，因为成本太高），可以有多样的选择。* b$ i# k4 d&&H! O( {9 k
（编辑：亿恩 南南): R. s9 w( @8 g3 g! A' x8 s
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卖家招聘微信还没有入库亚马逊，我的货到底怎么了？
有位卖家小主3个月前发美国的一票海运，一个星期前才到亚马逊仓，但一直没上架。亚马逊没有received邮件，货运公司说delivery out了，但到底什么情况？心累……
现在，热心的业内人士仝超来告诉我们：亚马逊对于货代都是一视同仁，没有所谓的优待这种说法。但是亚马逊有些优惠福利政策，倒是会放给合作的货代。举例：
1：亚马逊对于快递是采取不用预约的方式，直接入库的。不用等。
2：亚马逊之前推出来锁仓等福利，就是放给合作的货代。
货运公司说货物delivery out。只是说明货物已经运出了。但是并没有说到什么时候预约入库。
你的货代告诉你送到了吗？如果送到了提供下POA就可以了。因为确实有的时候送到了，亚马逊只是没帮你上架。但是你在自己后台可以看到receive的状态。如果是receive的状态，那就问货代要POA，然后去找亚马逊。
没有receive，那你的货代说是否送掉了？送没送掉，你的货代最清楚。但是连最基本的亚马逊都没接收，那大概就是没送到。（但是这时候可能有的情况就是，亚马逊规定某天的几点，而卡车公司晚到了，那亚马逊有权不接收货物的。而你的卡车公司网站显示的就是delivery out。
跟中国的快递一样，有的时候你圆通网站上一查，货物已经派送，实际收件人拒收了。那你就会看到圆通网站上一直显示的就是派送....过几天才会再显示问题件退回。因为当做问题件来处理，效率就没那么快了。卖家可以留意美国卡车公司的网站。
目前货物到港口有大概的三种运输方式
1：品牌卡车（类似国内德邦、顺丰）
优点：时效快，时效稳定，不管是否配到货物，会每天都发。
2：普通卡车 （类似每个地方的物流园专线）
优点：价格便宜，但是时效不稳定，因为经常要凑够一卡车的货物，才会发。
3：快递派送UPS、FEDEX、TNT
优点：全境基本7天左右入库！注意：是入库！因为不用等预约。
至于提到的预约快慢跟货代实力有关系吗：无关系。只跟货代是否负责和服务有关系。比如：今天跟亚马逊预约了，亚马逊回复比较慢，你可以打电话去催。比如今天预约了，但是亚马逊给的预约入库时间是五天后，可以打电话去跟亚马逊反应，是否可以再给早一点的约。
站在公正的角度来说，很少有货代可以做到这样的服务。因为每天要预约那么多票货物。不可能每天都打电话跟亚马逊去反应，或者去调剂。但是如果你们货物很急，你可以跟你们的货代去说，帮我打电话去催，去申请。
根据经验和实际情况，给大家一个建议：
美国的亚马逊预约确实会出现时效快慢的问题。这个无可厚非，尤其遇到旺季。
但是美国的一些品牌卡车公司（简单来说，就是价格高的）可以提供一个提前拿约的服务。就是当你的货物从中国离开的时候，就可以开始向亚马逊预约。这样可以确保你的货物到港清关后，一周内必然入库！
所以当卖家发现自己货物快断货的时候，抓紧联系货代，只要卖家愿意多支付一些费用（正常的货代是不会选择这种昂贵的卡车公司，因为成本太高），可以有多样的选择。
阅读原文/article-7060-1.html
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Q1、亚马逊物流轻小商品计划于标准亚马逊物流有何区别？A1、首先，计划仅面向符合亚马逊资格标准的合格 ASIN 开放。符合计划的 ASIN 通常符合以下标准，包括：1）重量小于或等于 8 盎司；2）尺寸小于或等于 9x6x2 英寸；3）且价格低于 10 美元。其次，计划要求所有参与商品都必须由卖家按照上面第 3 段的要求进行包装和准备。这些要求不同于标准亚马逊物流包装和准备要求。第三，亚马逊物流轻小商品报价适用于所有买家，但不适用于 Prime 买家。您可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送相同商品。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。第四，计划内的每件商品配送费用通常比计划外的亚马逊物流配送费用低。对于每一件配送商品，卖家将需支付 1.50 美元的取件及包装费用 1以及每盎司 0.09 美元的首重和续重费用。计划费用比较：以下表格比较了亚马逊物流轻小商品计划的配送费用和非媒介类商品标准尺寸商品对应的亚马逊物流配送费用和 USPS 配送费用：1）包装重量是包装箱和包装材料的重量（如垫料）。在亚马逊物流轻小商品计划中，亚马逊对每个包装使用标准的 0.7 盎司的包装重量。在亚马逊物流中，亚马逊使用标准的 2 盎司的包装重量。对于标准尺寸的媒介类商品包装和 4 盎司。对于标准尺寸的非媒介类商品包装。2）对比基于 USPS 零售平邮邮政 - 单件表格（2015 年 6 月 1 日）。该销售率针对轻质包装或重量高达 13 盎司的超大信封的平邮邮政包裹服务。重量包括包装和垫料。示例：1 盎司。非媒介类商品示例：4.3 盎司。非媒介类商品Q2、我想了解有关亚马逊物流轻小商品计划的更多信息。我应该请教谁？A2、很高兴您对计划感兴趣。您可以将您的卖家名称（账户的显示名称）用电子邮件发送到 fba-snl- 或回复亚马逊的邀请邮件。亚马逊将通过电子邮件回复您如何执行后续步骤。Q3、如何得知我是否符合参与亚马逊物流轻小商品计划的资格？A3、在您联系亚马逊后，亚马逊会在 5 到 7 个工作日内向您发送电子邮件，以确认您是否有资格参与该计划。Q4、如何得知哪些商品合格？A4、亚马逊将基于您当前的商品发送合格的 ASIN 列表。列表中的所有 ASIN 已满足您的资格标准。请告知亚马逊您是否有未列出的其他 ASIN。他们会确认这些 ASIN 是否符合要求。Q5、我想参与亚马逊物流轻小商品计划。如何加入我的 ASIN？A5、确认您的资格后，亚马逊会向您发送一个 Excel 文件，其中包含您符合要求的 ASIN 的列表。对于每个 ASIN，请指出您是要从计划中添加还是移除 ASIN（请参阅说明选项卡了解详情）。完成 Excel 文件填写后，可将其发回给亚马逊，邮箱为 fba-snl-。在亚马逊完成加入 ASIN 后，您将收到确认电子邮件，其中包含已加入的 ASIN 的列表。Q6、如何从亚马逊物流轻小商品中添加/移除 ASIN？A6、要添加或删除 ASIN，您可使用最初提交加入 ASIN 的同一 Excel 文件。对于文件中的每个 ASIN，请更新以表明您是想从计划中添加还是移除 ASIN，并通过电子邮件将其发送至 fba-snl- 返回给亚马逊。亚马逊完成 ASIN 更新后，您将收到确认电子邮件，其中包含新添加/移除的 ASIN 的列表。Q7、亚马逊物流轻小商品报价对 Prime 买家可用吗？A7、可用。该计划报价对使用免费标准配送的 Prime 买家可用（4 至 8 个工作日）。但是，请注意计划商品将不显示 Prime 或附加标记。您可能会通过该计划和标准亚马逊物流配送相同 ASIN。通过该计划和标准亚马逊物流配送将会需要单独的入库处理。Q8、我能同时为亚马逊物流轻小商品和卖家自行配送网络 (MFN) 提供 ASIN 吗？A8、可以。您可在计划商品和卖家自行配送商品中提供同一商品。但是，请确保计划商品与卖家自行配送商品相比，价格更具竞争性。买家相信他们会在亚马逊上找到低价商品。与维护信任一致，高价计划商品可能不会赢得购买按钮，或可能不会显示给买家。Q9、当使用该计划配送商品至运营中心时，我是否可使用现有的卖家 SKU (MSKU)？A9、为了让亚马逊物流轻小商品使用 MSKU，该 MSKU 必须为亚马逊物流中的商品。如果您有现有卖家自行配送商品，则可选择将商品转换为亚马逊物流，以在计划中使用 MSKU。如果您想在计划和卖家自行配送中使用商品，我们建议您创建单独的商品，以便您有两个 MSKU，一个用于计划，另一个用于卖家自行配送。在卖家平台中，使用库存加载工具，您可一次更新/创建多个商品报价。Q10、在哪里可帮助塑封和包装我的商品？A10、您可以下载亚马逊物流轻小商品塑封要求，其中描述了对计划商品的特定塑封和包装要求。该文档还显示正确和不正确包装的商品示例。如果您的供应商、仓库合作伙伴来自中国，也可以下载中文版的亚马逊物流轻小商品塑封要求。Q11、每一 ASIN 的商品我应配送多少？A11、在亚马逊完成在计划中加入您的 ASIN 后，您将收到亚马逊的确认邮件。在将计划商品配送至亚马逊时，请参阅邮件中建议的最小和最大入库货件数量。Q12、如何从亚马逊物流轻小商品中移除库存？A12、您可在卖家平台中创建移除订单以删除您的计划库存，这与从标准亚马逊物流库存中删除商品相同。正常情况下，取件、包装和处理移除商品（退货/ 弃置）需要 10 至 14 个工作日。不过，在移除高峰期内可能会延长至 30 天或更长，高峰期通常为二月、三月、八月和九月。Q13、何时获得售出货物的付款？A13、计划中售出的商品与标准亚马逊物流售出的商品相同，付款进度处理的频率相同。Q14、哪些配送选项可用于计划中的买家订单？A14、对于计划配送的订单，亚马逊仅向买家提供一个配送选项：免费标准配送（4 至 8 个工作日）。Q15、我在其他非亚马逊平台上出售的商品是否可使用亚马逊物流轻小商品计划？A15、否。计划仅适用于亚马逊上的订单。Q16、什么报告可用于追踪我的库存和销售？A16、有关销售和库存数据，请参阅您的亚马逊物流报告，如亚马逊配送货件 (AFSR) 和库存报告。要查找这些报告，请单击卖家平台中&报告&菜单下的配送。Q17、计划中订单的客户服务是怎样的呢？A17、亚马逊将为您的订单提供配送和客户服务，包括处理买家退货。Q18、亚马逊物流轻小商品报价支持礼品包装和礼品消息吗？A18、不支持。对于这一特殊计划，亚马逊不提供礼品包装和礼品消息服务，结账页面上也将显示&礼品选项不可用&的消息。在您创建亚马逊物流轻小商品报价时，系统将自动禁用礼品包装和礼品消息选项。请注意，如果您取消注册亚马逊物流轻小商品报价并将其转换为标准亚马逊物流或卖家自行配送，则礼品包装和礼品消息选项将重置为默认值。您可以在卖家平台中将这些设置修改为所需状态。Q19、轻小商品买家订单支持货件追踪吗？A19、为了提供较低的配送费用，轻小商品买家订单当前不支持货件追踪。大森林能提供几乎所有亚马逊FBA仓的到门服务，公司专注于国外FBA头程运输服务一条龙服务。公司航线遍及亚马逊所有仓库，无需海外注册，您只需一个电话或一封邮件，我们都可为您把货物安全运到亚马逊仓库，为您省去一切烦恼。欢迎前来大森林咨询：服务热线：400-清关问题欢迎加入FBA清关服务群： 更多资讯欢迎扫描下方二维码关注大森林新闻官方微信号【forestyes】& & &
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