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智慧社区解决方案
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翔迅科技智慧社区解决方案是通过利用各种智能技术和方式，整合社区现有的各类服务资源，为社区群众提供政务、商务、娱乐、教育、医护及生活互助等多种便捷服务的模式。运用现代信息技术，系统的方法、创新的思维，围绕服务对象、服务主体、服务形式、服务类别、服务层次、服务供给进行智慧社区的总体规划和顶层设计。
Ø总体架构
&Ø主要应用
承载着党政部门延伸到社区的人口、计生、民政、就业、社会保障、综治维稳等职能，具体事务由系统统一采集和提供，按照规范的工作流程办理，并与相关部门业务应用系统互联互通，实现便民利民、服务社区的效果。
通过“一张卡”把业主的出入管理、消费管理、停车场管理等在社区内部实现“一卡通”。同一张“卡”可用于停车、门禁、消费、电梯门禁控制等多种不同功能的智能管理。所有“卡”在管理中心授权（发卡、挂失）后，无须再到各子系统进行任何授权操作，即可在各子系统中使用。例如：医疗保健、美容美发、餐饮服务、费用代缴、机票服务、酒店预订、旅游服务、汽车租赁、电、租赁、家居服务、干洗服务、花店服务、汽车代维、场馆预订等等，业主用一张卡就可以享受社区内全部的服务，物管企业可以利用本系统实现对住户的全面运营服务，同时获取增值业务利润。&
围绕当前热门的居民创业办事，本平台将与街道事务受理中心应用系统对接，实现居民通过本平台，直接登录至行街道事物受理中心网站，查询个人办事、创业的相关政策；线上直接下载相关表格、填写市民卡号预约服务窗口；线下将办事、创业所需的各类材料带到行政服务中心大厅；通过市民卡现场确认，实现预约优先办理；待办事结束以后，还可以到本平台上进行评论反馈。
社区信息服务信息分为两类，一类是公共管理信息，另一类就是商业信息。公共信息是承载这个公共服务信息的发送，例如通知、通告、新闻、天气预报等，另一类就是商业信息，平台为商业用户提供的信息推送服务，如旅游信息、教育培训信息、商品促销信息、金融服务信息等等。围绕构建便捷高效的智慧生活，本平台通过多种智能化服务渠道，为社区居民提供生活便利。基于整合多项服务资源的多媒体自助终端，社区居民可以直接在设备上进行行政服务事项查询、服务事项预约、水电煤等公用事业缴费、其他商业服务订购等，并逐步实现社区一门式服务延伸至村居。
智能居家养老服务由一个与互联网连接的电脑、健康服务中心、电话和一系列智能居家养老来联合组成。老年人通过佩戴这些智能居家养老设备来让子女获取自己的出行状况，并能让健康服务中心的医师及时监控自己的健康动态，如果老人家中或外出时发生异常状况，只要按下呼叫键就能获得健康服务中心的及时救援。通过智能居家养老系统，老人还可以获得最新新闻资讯、健康资讯、精彩影视、幽默笑话等温馨服务。
医疗健康服务是居民普遍关心的问题。本平台通过与本地公共医疗资源的相关系统对接，实现居民健康档案自助查询、就诊用药及检查报告自助查阅、挂号预约、家庭医生咨询等功能。例如，通过本平台，可以直接链接至区医疗卫生机构的预约平台，实现儿保、计免预约；对于区内综合性医疗机构，还可以根据医院的现有资源情况，提供停车预约、第三方支付等；对于初期拓展线上预约，平台还提供积分活动。
用户可以方便的管理家庭设备，比如：通过触摸屏、无线遥控器、电话、互联网或者语音识别控制家用设备，更可以执行场景操作，使多个设备形成联动；另一方面，智能家居内的各种设备相互间可以通讯，不需要用户指挥也能根据不同的状态互动运行，从而给用户带来最大程度的高效、便利、舒适与安全。&
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智慧社区整体解决方案
&&&&&& 智慧社区是城市管理的一种新理念，是城市智慧化的缩影，是新的城市发展观指导下社会管理创新的一种新模式。
&&&&&& 社区作为城市居民生活的载体，其智慧化是城市智慧水平的集中体现。作为智慧城市建设的核心组成部分，建设智慧社区一方面具有见效快、惠民利民的特征，同时还能增强社区居民对智慧城市建设的感知度和社会认同度，为智慧城市建设的普及和宣传增光添彩。
&&&&&& 中兴软创将新型城市发展理论与新技术相结合，凭借对智慧城市及智慧社区建设目标和发展方向的准确把握，提出了以“基于资源整合的业务集成大平台，构建实现可持续发展的智慧社区应用服务体系”为核心理念的智慧社区整体解决方案。通过智慧化的手段和先进的管理理念，实现社区管理和治理的创新性变革，充分提升政府公共服务效能和均等普惠程度，解决政府最后一公里与居民的疏离问题；同时为居民的生活带来全方位立体的服务和重建熟人社会两方面的革新，提升居民自治，促进社会稳定发展。&&
&&&&&&构建基于综合资源库，融合政务服务与便民服务，整合多平台，开发多元服务渠道的智慧社区服务体系。
&&&&&&渠道层：打通线上线下，适用于各个场景，服务于各类人群的服务访问渠道。包括：针对网格员和社区居民定制的智慧社区APP、社区综合服务信息门户、综合自助服务终端。
&&&&& 平台层：智慧社区服务平台包括面向政府管理与社区治理的公共服务综合信息平台、社区网格管理平台，以及为社区居民提供各类便民生活服务、健康服务、居家养老服务、物业服务的各类社区服务平台。
&&&&& 资源层：社区综合资源库包括社区事务库、社区资源库和服务信息库。社区事务库整合了事务、民情、自治、组织等方面的信息资源，是实现政务服务和社区治理的核心与基础。社区资源库包括人口数据、房屋数据、GIS数据等，是实现社区网格化管理的信息资源基础。服务信息库是社区商业服务的数据资源，包括商家数据、服务数据等。社区综合信息资源不仅是维系智慧社区服务与管理运作的信息资源基础，同时也是城市大数据应用的重要数据来源。
&&&& 信息采集获取全面一手基础数据资源，为社区公共服务办理、城市网格监管、分析决策提供信息来源
&&&& 多种服务渠道 + “一站式”受理 让惠民落到实处
&&&&& 网格化实现全面、精准、精细的社区管理
&&&& 构建完善的服务体系，推动智慧社区产业持续、健康发展
中兴软创智慧社区核心能力
&&&&& 中兴软创具有端到端的解决方案能力，能够结合智慧城市建设的整体规划，通过和其他智慧平台整合，如一卡通、智慧政务、平安城市等，提供智慧社区的整体解决方案。
中兴软创参与全国百余智慧城市建设，在智慧城市及社区服务管理领域具有丰富经验；
提供全系列软硬件产品，具有综合端到端解决方案能力；&
中兴软创可参与到社区相关平台的运营过程中，保证服务的可落地性；
具有系统集成一级资质，有丰富的信息系统规划、设计集成能力和经验；具有CMMI5级认证，对城市信息化软件系统需求具有深刻的理解；
具有强大的整体技术实力和项目管理、协同能力。
社区事务办理‘一站式’服务支持
&&& 中兴软创社区事务支持系统依托“以公众服务为中心”的理念，将物联网、云计算、移动通信等信息技术应用到社区服务中心，为居民提供“一站式”、全天候、方便快捷的事务办理服务。
系统功能特点：
1、使用简洁、人性化的方式为社区居民提供：办事引导、预约、查询、咨询、申报、反馈等服务；
2、依托对社区实际工作流程的调研，设计功能优化、能充分发挥社区服务功能的系统业务处理流程；
3、通过一站式自助服务模式，改善了社区服务传统的工作模式，提高了办事效率、节约了工作成本、方便了群众办事；
4、系统集成二代身份证/市民卡的识别、申报资料扫描、表单二维码、申报表单生成等技术，实现了办事指南、办事进展、办事预约、自助填表、自助申报等功能，体现了政府服务新渠道、新模式、新形象；
5、系统强调多级联动服务和延伸服务，通过市、区、街道延伸至省、社区等多级联动，实现对公众的全方位服务。同时将事务办理从传统的现场办理与网上办理延伸至手机平台、微信、互联网等多种渠道，面向更多的服务对象。
基于社区网格的一点采集，多方共享
&&& 社区网格采集管理系统 以网格化管理为基础，结合先进的GPS/GIS/BMP等技术，紧紧围绕社区日常工作量身打造，为社区工作人员和社工提供一个方便、高效的工作平台。
系统功能特点：
1、多平台支持：系统提供基于BS结构的PC版和基于Android和iPhone的移动版，方便社工在办公室工作，以及在社区内移动办公；
2、基于先进的GPS/GIS/BMP 技术，直观地展示网格内的人、房、建筑等，方便社区进行信息的录入和更新；
3、实现“数据一点采集，多方共享”：社区网格采集管理系统为社工采集辖区内人口信息提供了便捷的渠道，结合后台数据交换共享系统，最终实现“数据一点采集，多方共享”；
4、采用饼图、折线图等统计图表直观地展示人口数据的统计结果；
5、工作圈：为社区工作人员和社工营造一个随时交流讨论的虚拟工作环境。
提供社区全方位的综合自助服务
&&& 综合信息自助服务终端汇集物流、电商、金融和信息查询等服务功能为一体，为社区居民在家门口享受到全方位的服务提供便捷的渠道。
系统功能：
1、&快递业务：用户寄件、取件；
2、&银联业务：信用卡还款、手机充值、账号支付、余额查询、公用事业缴费、机票订购、彩票投注；
3、&政务服务：信息查询、办事指南、通知公告、事务办理预约；
4、&健康服务：健康检测查询、健康服务预约、健康小贴士、绿色菜篮子；
5、&便民服务：家政服务预约、餐饮预约、电影票预定；
6、&APP功能：扫一扫、邻里互动。
社区综合信息服务门户
&&&&&& 智慧社区提供基于web和手机终端的服务门户，利用社区网络基础设施，整合街道社区及服务型企业等资源，为社区居民提供快捷、方便、高效的服务。
中兴软创智慧社区以“服务居民，打造社区商业圈，推动智慧社区产业健康持续发展”为核心，构建O2O模式的立体商业服务体系，通过社区综合信息服务门户为社区居民提供便民服务、健康服务、网上办事、社区圈等线上服务渠道。
提供社区健康服务
&&& 智慧社区为居民提供健康服务解决方案。通过接入健康小屋、智能可穿戴设备等，各种成熟的健康管理和服务应用：健康档案、健康干预、健康评估等，让社区居民在家门口就能享受到专业、便捷的健康服务。
提供社区居家养老服务
&&&&&& 智慧社区提供基于居家养老服务平台的社区居家养老解决方案。通过便民服务热线和老年人紧急救助服务系统与120急救中心联动，为居家老人提供以紧急救援、家政服务、生活照料、康复护理、医疗保健、文化娱乐和精神慰藉等为主要内容的居家养老服务。
&&&&&& 利用先进的移动定位技术和GIS技术，可以随时定位老人的实时位置，为其提供帮助，还能通过设置偏离告警，当老人离开或者进入指定区域，平台自动告警，并且以短信方式通知家属，提前避免隐患发生！&
银川智慧社区项目
&&&&& 中兴软创将智慧社区的建设先进理念和银川社区建设的本地需求相结合，重点从政府治理、解决政府与民众的疏离、全方位的社区便民生活服务、居家养老和健康等方面，结合一卡通应用，量身打造了银川智慧社区整体解决方案。
1、增强社区网格管理和服务能力，解决政府与百姓疏离的问题
&&&& 建立网格员、协管员、社区医生相结合的社区网格管理队伍；
&&&& 提供的各项采集设备(基于4G的单兵采集，视频监控，智能快件箱等设备)，一方面可以获取居民的基本信息，同时可以把居民的各项服务需求，快速反馈，协调相关部门解决；
&&&& 提供社区数据采集平台，不需要再使用多个委办局的竖井状垂直平台，通过数据云平台实现信息共享。
2、提供老人便捷生活服务，破解居家养老难题
&&&& 提供个性健康服务，满足老人长寿愿望；
&&&&&提供实时监护服务，让子女放心；
&&&& 提供生活便捷服务，让老人舒心。
3、通过社区综合服务平台建设，促进社区服务产业发展
&&&& 构建社区健康服务，养老综合服务两大服务平台；
&&&& 聚集社区养老服务机构，服务提供商，义工等。
南京智慧社区项目
&&&&&& 南京智慧社区一期重点建设社区信息采集平台，实现了7个部门的信息整合，社区网格管理人员可以通过一个平台完成信息采集工作，其中提供了易用的手机终端应用——社区通，帮助社工高效、快捷地完成日常事务工作。
网格管理 + 社区通 助力社工高效处理人、事、情的工作
社区通的核心功能
&&&&&& 电子户籍簿：把传统的纸质户籍簿放到手机上，通过手机能够随时查询社区居民的户籍信息。
&&&&&& 日志编写：支持文字、语音和照片等多种形式编写和上传日志，并可以按照类别生成台账。
&&&&&& 社区圈：汇总社工编写的工作日志，并加入了社交功能，形成为社区工作群策群力的氛围。
&&&&&& 知识库：知识库为社工提供了一个掌上百科全书，社工在为民服务的时候，可以随时通过查看知识库中的知识提高工作效率和业务精准度。
第二期重点建设社区服务平台，为社区居民提供更加便捷和丰富的信息服务。借助社区综合自助服务中心，可以为居民提供：
&&&&&& 快递收发：使用智能快递柜，在快件收发方便快捷的同时，实时提供商业广告信息和便民服务即时下单服务；
&&&&&& 健康小屋：提供多种便捷健康监测仪器，使居民可以在小区进行简单的健康监测；
&&&&&& 信息发布：社工可以设置分布于本社区内多个小区的自助服务终端大屏显示器上的显示内容，使之成为一个便捷的政府信息发布渠道；
&&&&&& 社区环境信息：实时显示本小区内的环境信息，如：PM2.5、二氧化碳、温度、湿度等环境指数。
&&&&&& 通过智能化手段（智慧社区平台、社区通）提升了社区服务效率和服务质量，使社工能够轻松面对日常繁琐的事务，做好政府和民众的沟通桥梁，解决了政府与百姓的最后一公里问题；
&&&&&& 通过融合了物流服务、商业服务、金融服务等为一体的智能快递柜，健康小屋和自助服务终端等线下实体，结合社区便民服务网站的线上服务，以O2O的模式为居民提供全方位的便民生活服务。同时，增强了社区商业服务活力，推动智慧社区健康持续发展。
我们获得的荣誉
2015.3 根据《住房城乡建设部办公厅 科学技术部办公厅关于公布国家智慧2014年度试点名单的通知》（建办科[2015]15号），确定 中兴通讯 为国家智慧城市2014年度 智慧社区 专项试点单位，示范地为 银川。
2015.6& TMF MW2015全球电信管理大会& 中兴软创 智慧社区综合解决方案ZSmart CC获得总裁特别大奖。社区O2O不等于智慧社区_创事记_新浪科技_新浪网
社区O2O不等于智慧社区
　　欢迎关注“创事记”的微信订阅号：sinachuangshiji　　文/王利阳 &个人微信公号：科技不吐不快　　此前无人问津的“社区”如今却门庭若市，搞房产的、做IT的、干互联网的，以及零售、金融、服务等各行各业都在争先恐后想法设法的争夺社区市场，社区金融、社区电商、社区养老等衍生市场应运而生，而且还形成了两个更大的概念“社区O2O”和“智慧社区”。　　“社区O2O”与“智慧社区”貌似互为对方马甲　　“社区O2O”与“智慧社区”都是互联网时代下产生的新概念，其中“智慧社区”比“社区O2O”出现的还早。不过，在普通人眼里，社区O2O与智慧社区差不多是一个意思，甚至有非常多的从业者也徘徊着两个概念之间，一会儿打着社区O2O的幌子，一会儿高举智慧社区的大旗，社区O2O与智慧社区有些互为对方马甲的意思。　　分不清社区O2O和智慧社区情有可原，因为本身概念性的东西就没有标准定义，而且这两个概念实际都在做同一个市场，内容、方向、用户都非常接近，说是同一件事也完全可以。不过，若再深入一点去看，二者还是有些不同之处的，社区O2O“≠”智慧社区，但是基本可以“≈”。　　“社区O2O”与“智慧社区”是相辅相成的关系　　其实，智慧社区可以说是社区O2O的基础条件，因为智慧社区主要做的是对社区IT软硬件环境升级改造的基础建设工作，在完成这些工作之后，智慧社区的变现思路正是目前社区O2O在做的事情。　　而社区O2O在一定程度也非常需要社区拥有良好的信息化基础环境，只不过在已经成熟的互联网环境下，即便没有“智慧社区”去做基建的工作，也可以依靠已有互联网体系实现对社区网络消费服务市场的探索。社区O2O是互联网深入线下的表现形式之一。　　“智慧社区”与“社区O2O”实际上就是“IT”与“互联网”的关系，二者是你中有我我中有你相辅相成的关系，本质上也是在做同一件事，只不过是从两个不同的大方向切入而已，未来的最终市场形态会合而为一。　　搞IT房产的称“智慧社区”，搞互联网零售的叫“社区O2O”　　为什么整个社区市场会出现“智慧社区”与“社区O2O”两个如此相似但却表述各异的两大市场主线呢？这是因为二者源自不同行业延伸而来。一般来讲，搞IT、房产的称之为“智慧社区”，而做互联网、零售的则表述为“社区O2O”。　　不信的话，可以以关键词检索查看一下二者的新闻公关层面的表述。期初谈论“智慧社区”的多是华为、海尔、华三、大唐、电信等做IT的企业，以及一些房地产开发商们；而说社区O2O的更多是偏向互联网领域的创业者们。　　不过，由于互联网行业的声势更为浩大，渐渐的社区O2O的声音占据上风，这使得万科、龙湖、绿地等一些房产巨头们也开始更多的提及社区O2O，以顺应舆论宣传的需要。聪明的公关都明白“遇见屠夫说猪，遇到秀才说书”的道理，如今有不少企业同时打着“智慧社区”和“社区O2O”旗帜，在不同场合给自己贴上不同的标签。　　例如一些IT房产的行业会议就贴“智慧社区”，而一些互联网O2O的会议就标榜“社区O2O”。当然，还有更聪明的做法，直接将两个概念合二为一简化成“智慧社区O2O”或“O2O智慧社区”，这样看起来是不是就更省事了？　　“智慧社区”由政府主导推动意在信息化；“社区O2O”则是自发形成的新市场　　此外，之所以会存在“智慧社区”与“社区O2O”两个如此相近的概念，还存在一部分政策因素。相比社区O2O是由互联网市场自发延伸形成的来说，智慧社区则是由政府主导推动的，主要目的是为民生建设提升城镇信息化水平，而社区则是城镇的主要组成单元。此外，在“智慧社区”之上还有更大的“智慧城市”的概念。　　2014年初，国家发改委印发《关于加快实施信息惠民工程有关工作的通知》，全面推动智慧社区建设，发展信息惠民应用，智慧城市、智慧社区建设得到国家及有关部委的高度重视。去年中，经国务院同意，发改委、科技部等八部委联合印发的《关于促进智慧城市健康发展的指导意见》指出：到2020年，将推动建成一批特色鲜明的智慧城市，充分发挥极具辐射和带动作用，在保证和改善民生服务，创新社会管理，维护网络安全等方面取得显著成效。　　在去年底的某智慧城市论坛上，国家信息中心常务副主任杜平表示，“现在全国不同类型智慧城市试点加起来有409个。其中，住建部系统有202个，科技系统有20个，工信部有68个，工信部和发改委联合的宽带中国示范城市有39个等。这些数据加起来扣除重合的，所有的国家试点有286个。”　　2014年5月，住建部就已提出到2020年智慧社区比例超过50%的长期目标，前不久住建部颁布的《智慧社区建设指南》指出，2015年全国要启动50多个试点项目。为了响应政府号召，获取政策扶持，所以才会有不少IT、房产企业积极的推出“智慧社区”解决方案，这是需要技术和资金的，对于一般社区创业者而言门槛太高。　　相比需要大投入的“智慧社区”是由政策主导推动而来，由互联网市场自发延伸形成的“社区O2O”能最大化的激发行业竞争与创新，对于目前大多数的社区O2O项目，并不需要太大的资金和太强的技术，多数都以服务为切入点。不过，如今的社区O2O与智慧社区越来越靠近，有非常多的社区O2O项目也开始涉足到社区内硬件环境建设，这或许反过来会促进智慧社区的发展。　　“智慧社区”太过烧钱，任何企业都难以玩得转　　智慧社区最大的问题是太过烧钱。有记者调查称，一个2000多户的小区，建设智慧社区的费用约为1000多万元，其中200万—300万元为设备成本。我这边得来的数据也差不多，仅为智慧社区光纤布线的成本大概在900/户左右，再加一些硬件成本的升级改造，每个小区的成本少则几百万。　　无论智慧社区还是社区O2O，要以互联网形式变现就需要形成规模化，那至少得有1000个小区的规模，要知道仅仅是一个小区就得几百万，实现规模化之前得少多少钱啊？不妨算笔账，假设一个小区2000户，平均每户3人，每个智慧社区的改造成本300W的话，=600万(人)，亿。如此恐怖的烧钱量任何企业都承担不起，况且600万用户的规模在互联网行业根本不足为道，30亿才砸出600万用户，没有一个风投敢参与这样的项目。　　再想一想，就算有600万用户了，怎么变现？提供智慧社区覆盖了600万用户，但这并不代表600万人都用你的服务，买你的产品。此前听到某创业者的一个逆天的想法，就是智慧社区内的这些基建(包括宽带)全部免费给用户，然后强行让用户下载企业的APP，企业通过这个APP推送广告或卖东西赚钱。　　有这种想法纯属脑子烧坏了。“强行”本身就是最差的服务体验，而且600万的用户规模能产生多少广告收益？要知道这可是投入了30亿啊？何时能收回成本？　　就算用户下载了APP又能怎样，很多APP在手机里都是不常用的，APP能不能带来收益不是依靠社区基建的强行推广，而是APP产品本身符不符合用户需求。先花巨资提供社区基建，然后强行绑定推广APP，纯是绕了个险隐患非常难以估量的大圈子，就连巨头们都不敢这么玩，竟然有创业者敢这么异想天开，敢问有哪个投资机构敢接这个盘？　　“智慧社区”与“社区O2O”都很难做 &需政府与市场两手共推　　就如前文所言，“智慧社区”与“社区O2O”实际上是同一个市场从不同的方向切入去做而表现的两种形态而已，未来必然会成为同一个市场。不过，如今无论是智慧社区还是社区O2O，都遇到非常多的问题，从实际结果来衡量，均是雷声大雨点小。　　对于大城市的新楼盘而言，智慧社区几百万的投入成本并不高，但智慧社区的难题出在老旧社区的改造上，这笔费用业主是不愿出的，物业更不可能出，国家补贴也不现实，依靠资方投资更是白日做梦。智慧社区不可能一蹴而就，但可以一点一点的切入，一上来就要以一整套的解决方案去做，资金消耗太大，选择更细分实用的切入点一步一步来或许可行，至少我见到了还算靠谱的项目。　　放弃整套智慧社区解决方案的思维吧，华为、海尔们都做不起来，创业团队就更是难上加难了。所以现在有很多都是仅提供智慧社区中的某一项服务以最小的成本来换取用户，之后再通过社区O2O完成变现，这么切入创业的都更为实际的在考虑成本收益等现实问题。　　前文也有提到，智慧社区在一定程度上是社区O2O的基础条件，而社区O2O本身更接近消费市场。所以，如今的智慧社区与社区O2O重合度越来越高，因为很多社区O2O项目都是以智慧社区的某一个点去切入的。　　政府强行推进智慧社区是不现实的，最终还得依靠市场的力量，政府起到的还是引导作用。看不见的手与看得见的手，双手共推来的为智慧社区、社区O2O的创业提供更多的扶持与鼓励，这样整个社区市场或能更快的进入实际运用阶段。
（声明：本文仅代表作者观点，不代表新浪网立场。）
文章关键词：
电商研究者，互联网观察，科技媒体专栏作者。
汽车之家易主的调子被起的这么高，接下来舆论媒体会拿放大镜来关…
平安信托与汽车之家的收购闹剧还在不停的向恶性方向发展。
如今这么一闹，汽车之家私有化已成必然，剩下的问题其实就是两大…智慧社区O2O解决方案
智慧社区指的是以住宅小区为平台将网络通信、家庭安防、物业服务、社交服务、还有其他的一些增值服务为一体化的和谐而低碳的社区。
传统的社区存在的问题：
一、传统社区的现状：
1、时代在发展，更多的小区在新建，业主的需求也在不断变化，传统的物业管理已经没办法满足业主们的需求了，物业管理需找到新的突破口。
2、业主们越来越注重高效优质的物业服务，譬如：快速的物业服务，及时获知社区资讯，足不出户就能购物订餐，拥有社区的生活商圈等等。
3、业主对缴纳物业费存在误区，物业服务与业主需求不相符，物业服务信息不公开，作为物业物业成本上涨，提价难、收费难等等。
二、现今的物业要求水平逐渐提高。。。。
传统的社区如何智慧化转型？看好实用如何带你玩转智慧社区！
智慧社区指的是以住宅小区为平台，将网络通信、家庭安防、物业服务、社交服务、还有其他的一些增值服务为一体化的和谐而低碳的社区。
一、整体架构图
智慧社区指的是以住宅小区为平台，将网络通信、家庭安防、物业服务、社交服务、还有其他的一些增值服务为一体化的和谐而低碳的社区。
二、功能特点介绍
把小区管理搬到移动互联网平台，依托讯速发展的微店公众平台，为物业免费打造社区服务智能平台，为业主提供一站式管家服务，快速查询周边生活信息，参与小区各项活动。
1、物业服务
智慧社区为物业打造专属功能，可以轻松发布小区公告、办事指南等。充分降低物业管理成本，从而提高物业服务水平，轻松实现微信物业，帮助物业企业全面进入“微物业”时代。
基于移动互联网，依托于微信，使用更便利，让每一个业主拿起手机，即可轻松了解小区的公告及相关的活动资讯。
2、业主互动
为小区业主提供多种互动功能，物业可以更方便地组织小区活动，业主也可以快速发起活动，组织更兴趣好玩的活动，业主之间还可以轻松进行二手交易、拼车等交流互动。
此外，还为小区提供了专门的社区模块，快速建立小区业主的网上家园。
3、商家服务
主要为小区业主提供小区周边商家服务，小区商家可方便快速的展示自己的店铺和各类促销信息，即方便业主生活，也给物业带来新的盈利模式。
深度服务和激活社区周边商家和用户的O2O业务，商家低成本获取顾客，顾客更便捷地享受服务！
三、智慧社区优势特点：
1、物业为小区提供物业服务的智能手机平台
2、是提高物业管理效率与水平的有效工具
3、绝对能大大提升物业管理的品质及服务质量
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