近日有媒体报道，很多母婴店售卖的进口奶粉中，纯外文包装和加贴中文标签的同时存在。该报道还指出，根据《中华人民共和国食品安全法》第九十七条以及国家质检总局《关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》第五条，进口婴幼儿配方乳粉必须在罐体印刷有中文标签，否则不得进口，因此，这两种奶粉都是有悖于国家法规的产品，应予下架处理。有专家表示，消费者购买这种无正规中文标签的进口奶粉，可能会面临诸多风险。
中国《预包装特殊膳食用食品标签》(GB )将于日起正式实施。按照新的标准，进口奶粉小包装凡产品名称、配料表、原产国、进口商等方面信息没有采用中文标识、加贴中文标签以及不合格功能声称的，将严禁在中国市场销售。
从5月1日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前直接印刷在最小销售包装上，所有进口乳制品必须来自完成境外食品生产企业为证注册的企业，严格的进口乳品“新政”让不少进出口企业提前进口相关乳品。今年一季度，广东进口乳品8万吨，同比增长八成以上，新西兰依然是第一来源国。
日前，南京溧水区工商局查处了一起无任何中文标签、只有拉丁文字的"洋奶粉"，商户称是托人从国外直接带回来的，所以只有外文标签。据了解，不少爸爸妈妈都找人代购外国奶粉给宝宝吃，但是工商部门提醒，按照规定，进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书，没有中文标签的所谓"洋食品"都是目前法律所禁止销售的，这些产品未经检验部门检验，质量无法保证，出现质量问题后维权难。
日前，南京溧水区工商局查处了一起无任何中文标签、只有拉丁文字的"洋奶粉"，商户称是托人从国外直接带回来的，所以只有外文标签。据了解，不少爸爸妈妈都找人代购外国奶粉给宝宝吃，但是工商部门提醒，按照规定，进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书，没有中文标签的所谓"洋食品"都是目前法律所禁止销售的，这些产品未经检验部门检验，质量无法保证，出现质量问题后维权难。
进口奶粉为什么是中文标签的呢？
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我儿子叫乐乐，马上1岁了。之前一直是母乳和辅食喂养，但是随着孩子一天天长大，孩子妈说体力有些跟不上了，奶水好像不太够吃的。于是我们一致决定给宝宝补充奶粉，混合喂养，希望能减轻孩子妈的负担。看到这里可能大家都看出来了，我是孩子爸！为这个事，我跑了5家超市，对比了10余款市面上非常畅销的奶粉，在网络上对比了近20个品牌配方，再对大概30多个1岁左右宝宝的家庭进行了解，跑东跑西，问这个求那个的，最后总算是功夫不负有心人，我看上了 德国进口奶粉爱他美 ，从网上也了解到， 德国进口奶粉爱他美 早就在2014年的时候由官方进口到国内了，而且还有自己专门的官方网站。 这是我在爱他美官网指定的苏宁易购买到的 德国进口奶粉爱他美 ，跟我微信上很多代购奶粉的区别就是，我买的 德国进口奶粉爱他美 是全进口中文标签版。你可能会想了，原装的 德国进口奶粉爱他美 怎么会有中文的，呵呵，告诉你吧，早在2014年的时候，国家质量监督检验检疫总局就规定了，正规渠道进口的奶粉都必须是直接印刷中文标签在罐身上的，后贴的都不算。我买的 德国进口奶粉爱他美 是正经的德国进口奶粉，是走官方渠道进来的原装原罐奶粉。生产过程都是共同遵循达能纽迪希亚全球食品安全标准生产的，从奶源地、生产过程、成品品质都全程高标准把控。在品质上是绝对和本土的 德国进口奶粉爱他美 一致的。 当然了，光凭这一点还不够，还要用一个办法，那就是 德国进口奶粉爱他美 的一个追溯功能。现在我每次买奶粉回来，每一罐都要追溯一下才放心。至于怎么用，我现在就跟大家说一下。首先必选保证买回来的奶粉是从爱他美官网指定渠道购买的，然后可以发现，在包装罐背面条形码上面，有一组十位数字产品批次号，然后通过官网或者网店的追溯系统，输入批次号之后就能查询到这罐奶粉的详细信息。这里面包括奶粉从出厂到进口的每一个关键步骤的详细日期和对应的证书。 现在，我家乐乐已经完全适应了 德国进口奶粉爱他美 的味道，给媳妇儿确实减轻了不少的压力，身体也慢慢恢复起来了。宝宝喝了小半个月没有任何不良反应，看来， 德国进口奶粉爱他美 确实是不错的一款奶粉，当初自在选择奶粉的时候这么趟子辛苦总算没有白费。
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在选购奶粉方面，我也是一个经验妈妈了，说道正规渠道买奶粉，我还是深有感触的！ 代购奶粉也有风险： 宝宝是过敏体质，普通奶粉喝了会起红点点，眼睛会肿起来，于是我托关系给宝宝在海外代购奶粉。哎，没想到，冲泡奶粉时候，居然不易溶解。我还以为和国内奶粉不一样的原因。给宝宝喝了些，没想到宝宝的脸都肿了，宝宝爸爸一直埋怨我，说代购奶粉可能不是正规渠道，买到假奶粉了……呜呜……可怜我的宝宝，3天脸还消肿~~~ 很多代购商家会在网站上展示购物小票、购物视频等内容来证明自己的产品是正品，买家也总会多询问一些关于产品质量的问题，但似乎仍然很难避免的会买到假奶粉。外文说明书你能看懂吗？正规的进口食品按照相关规定，必须有中文标签，标签上需要标明名称、规格、净含量、生产日期、成分或者配料表等。对于奶粉而言，则必须标明主要营养成分及含量，以及冲调和储存方法。而国外代购的奶粉，均是外文的说明书，年轻的父母很难对说明书上的内容做出判断，例如，不同奶粉的保存时间和要求也不同，一些家长可能因为看不懂说明书，而导致宝贝食用变质的奶粉。另外，配方奶粉的冲调也有严格标准，不正确的冲调方式则会影响宝贝的消化和吸收。 所谓正规渠道，包括大型商超、专业母婴店以及网上品牌授权店铺，这些渠道购买的产品能够保证两个非常重要的因素，即 多国监管与安全物流。可能有妈妈会问，什么是多国监管?这是指在国外生产加工的奶粉必须在出口前经过产地国家 强制性检验，确定无任何问题才会开具“ 输华乳制品证书”允许出口，而进入中国后，又要经过 CIQ(中国进出口检验检疫局)近百项指标的检验，只有全部符合CIQ检测的进口奶粉才会在开具“ 卫生证书”后通关放行。 同时奶粉的运输也有严格要求，保证 安全物流。通过正规渠道进入中国市场的奶粉，都是集装箱海运方式，在装船期间，奶粉集装箱会被 单独标示，在周边不得放置有异味或者化学用品集装箱，采用适度空间、底层避光，保证运输过程中奶粉不会受到污染。 宝宝的口粮，我很用心！给宝宝选择奶粉，一点都不能马虎！特别是经历过“奶粉事件”，让我这个新手妈妈不得不提高警惕，慢慢的学会了辨别真假奶粉。下面让我说说如何才能分辨出真假奶粉呢？ 第一篇：辨真假奶粉，先看包装 看包装上的标签标识是否齐全。按国家标准规定，在外包装上必须标明厂名、厂址、生产日期、保质期、执行标准、商标、净含量、配料表、营养成分表及食用方法等项目，若缺少上述任何一项最好不要购买。奶粉一般以新鲜牛乳为主要原料，以大豆、乳清粉等为辅料。美赞臣奶粉不管是哪种包装，只要刮开防伪标签的图层，按照提示拨打免费查询电话就可以查询到奶粉真伪。 1、数码防伪标签 现在大品牌产品都有防伪标签， 香港美赞臣 也是，包装上的一个白色标签就是美赞臣奶粉真假鉴别的依据。妈妈们可以将这个标签揭下来看是否有一组数字在里面，如果有，就可以上官网或者打他们提供的电话咨询一下是否有这组生产标号，如果有，就是真的，没有，当然就是假的了。 可以通过打电话或者上网查询的方式核对防伪码，确认所购商品是否产自 香港美赞臣 。到美赞臣官网输入防伪码之后，网站会提示所购买的产品系列和积分，如“购买美赞臣正宗产品。该防伪码对应的是 香港美赞臣 产品，产品积分为100分，100积分已积入您的名下。~~”可以积分，当然就是真的啦~~~ 2、 香港美赞臣 罐装锡箔按压辨真假 很多妈妈都有一个购物误区，认为罐装奶粉高档上档次，一定是真的，其实不然，现在 香港美赞臣 奶粉大多采用软包装，即使有罐装，里面也是用锡箔纸包装了的。因此看包装也是美赞臣奶粉真假鉴别方法之一。打开 香港美赞臣 罐装锡箔，用手向下按压，只有按压处向下凹陷就是真的，如果其他地方也同时向下凹陷就是假的 香港美赞臣 奶粉了。 用手仔细地隔着袋捏或者是搓一下，然后感觉一下有没有如踩雪的声音，或者是有搓的断层感。如果有，则真。如果声间为摩擦沙声，则为假。 3、物流码查产品流通情况 揭开防伪标签表层后，可看到红色的10位物流码和黑色的16位防伪码。通过物流码，可以知道这些产品的销售区域，从而了解到产品在渠道中的流通情况，有效地对渠道实施监管。 4、罐底喷码 假的 香港美赞臣 奶粉生产日期用手指头轻轻一抠就能抠掉了； 真 香港美赞臣 奶粉，字迹很明朗，也不会轻易掉色。 第二篇：辨真假奶粉，再看罐中奶粉 1、看 香港美赞臣 奶粉颜色 香港美赞臣 奶粉真假鉴别还可以从奶粉的颜色入手，真的 香港美赞臣 奶粉呈天然的浮黄色。因此购买后，可以第一时间打开包装，仔细的看一下，如果奶粉细看有结晶和光泽，或呈漂白色，或有其他不自然的颜色，那么就是假的奶粉了。而且 香港美赞臣 奶质细腻，无特别添加糖精，所以如果发现 香港美赞臣 中有颗粒状物体，那么100%就是加糖假奶粉了。辨颜色：真 香港美赞臣 奶粉呈天然乳黄色；假 香港美赞臣 奶粉颜色较白。 2、闻奶粉气味 真 香港美赞臣 奶粉有乳香味，假 香港美赞臣 奶粉加入了奶油香精，很容易闻出来，而且奶油香精味很浓。还有一种假奶粉是一点味道都没有，这种奶粉连最起码的脂肪和蛋白质都达不到指标。 香港美赞臣 奶粉真假鉴别望过奶粉颜色后，就可以闻下奶粉的气味了， 香港美赞臣 奶粉为鲜奶制品，成品中自带一种牛奶的香味，即使成为了粉末状，香味还是依然，所以喝过牛奶的都能分辨出来，如果奶粉的香味特别浓烈的话，肯定就是假 香港美赞臣 奶粉了。 3、试奶粉质感 手摸包装袋，通过手感初步判断奶粉的优劣，真 香港美赞臣 奶粉质地细腻，会发出“吱吱”声；而劣质 香港美赞臣 奶粉由于掺有绵白糖、葡萄糖等成分，颗粒较粗，会发出“沙沙”的流动声。 将 香港美赞臣 奶粉放进嘴里，如果发粘，有如裹在一起的感觉，消失的速度慢，则为真，无特别甜味。如果融化的速度相对快，而且有特别的甜味，甚至牙齿碰不到，就融化掉了，就是假的了。还有一种美赞臣奶粉真假鉴别的方法，将一小勺美赞臣奶粉倒入水中，加冷水冲下，看看有没有融化的感觉，如果溶解较慢，就是真的，反之为假。 第三篇：辨真假奶粉，亲自尝一尝 1、初试 香港美赞臣 奶粉 打开奶粉包装，放进嘴里品尝，真奶粉细腻发粘，易粘住牙齿，溶解较快，且有无糖的甜味（加糖奶粉除外）；假奶粉放入口中很快溶解，不粘牙，甜味浓。 2、冲调 香港美赞臣 奶粉—看溶解性和溶解速度 真奶粉冲调性好，冲后无结块，液体呈乳白色，品尝奶香味浓；而假奶粉或乳成分很低的奶粉冲调性差，冲不开或者是一冲即化，品尝奶香味差甚至无奶的味道；另外，淀粉含量较高的产品冲后呈糨糊状。 把 香港美赞臣 奶粉放入杯中，用冷开水冲，真 香港美赞臣 奶粉需经搅拌才能溶解成乳白色浑浊液；假奶粉不经搅拌即能自动溶解或发生沉淀。用热开水冲时，真奶粉形成悬漂物上浮，搅拌之初会粘住调羹；假奶粉溶解迅速，没有天然乳汁的香味和颜色。有些假奶粉是用少量奶粉掺入白糖、菊花精和炒面混合而成的，其最明显的特征是有结晶，无光泽，粉粒粗，溶解快，即使在凉水中不经搅拌也能很快溶解或沉淀。 第四篇：辨真假奶粉，听声音 装在马口铁罐内的奶粉虽然看不见，但可听其声音。摇动马口铁罐，使其发出“沙沙”声响，声音清晰，就是好奶粉，就是真奶粉！假的奶粉响声较重，不清晰，奶粉可能已受潮结块。 综合以上几点，妈妈们应该知道如何区别辨别真假 香港美赞臣 奶粉了吧？假奶粉害人！妈妈们要擦亮眼睛哦~~~宝宝口粮，一点也不能马虎！！！所以妈妈要擦亮眼睛，支持 香港美赞臣 奶粉！
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哈哈，这款的确是荷兰原装原罐进口的，之所以上面写的是中文，那是国家的法律规定的啦，原装进口预包装食品都应有中文标签，并经过中国检验检疫局备案和批准呢。我家孩子也是吃美赞臣蓝臻，这款奶粉宝宝吃了很容易消化，乳铁蛋白提高抵抗力，之前会胀气便秘，现在好多了。
好多进口奶粉都要有中文包装，这是我国法律规定的，原装进口预包装食品应当有中文标签，并需经过中国检疫局备案和批准的。其实只要宝宝吃着好就不纠结这些了吧，我家宝宝吃的也是国外的美赞臣荷兰铂金版奶粉，易消化好吸收，我从来没换过。
我之前也有这个疑问，为什么进口的依云矿泉水会有中文标签， 专门上网查了一下关于依云矿泉水有中文标签的事情； 查了才知道国内对于进口的依云矿泉水是有规定的，虽然是法国原装进口的， 但因为是在国内出售，所以在法国就加了中文标签，再通过专门的加厚的瓶盖包装，才运送到中国的。
有中文标签是因为中国对于进口商品有规定是一定要有中文标签的，官方进口的依云都是直接在法国灌装的，生产过程中就印了中文，然后再运到中国的。 而且我看介绍还说因为是进口矿泉水，依云还特地加厚了产品瓶盖防止在运输的途中受到污染,保证水的高品质~依云对于运输和仓储的规定也超级严格的，他们都是用从来没有运输过化学与危险品的集装箱，仓库的温度和湿度都是严格控制的，感觉他们的质量把控还是很不错的！
确实是这样的，好多进口奶粉都要有中文包装，听说是法律规定的，原装进口预包装食品应当有中文标签，并需经过中国检疫局备案和批准的。我家吃的美赞臣亲舒系列奶粉，荷兰原装原罐进口的，也是有中文的。跨境电商进口食品中文标签法律问题
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题记：跨境电商政策利好，似乎整个国家都为这一片蓝海市场而疯狂。但很多政策已然跟不上跨境发展的步伐，传统进出口贸易监管措施在这里遇到了障碍。在传统进口领域，食品的进口商或代理商应当根据法律规定在进口前设置中文标签，但在直邮跨境进口模式下，“进口”的食品仍需要设置中文标签吗？
最近，M律朋友圈内的跨境电商从业者时不时就直邮模式下是否需要设置中文标签问题产生争执，但总体上偏于迷糊不清楚状态，互相均不能说服，很多人担心不设置中文标签会惹祸上身，诉讼或行政处罚，也有些人认为是海外商家直接面对消费者，不属于货物进口，不设置没有问题。M律眼低手也低，迅速做了研究，供大家再研究！
1进口食品设置中文标签的规定梳理
关于进口食品是否需要设置中文标签，实际上无须废话——当然需要！列几个关键性法条大家看看：
《中华人民共和国食品安全法》：最新通过的本法实际上还没有正式实施，目前还没有法律效力，但该法将在日起施行。第九十七条：进口的预包装食品、食品添加剂应当有中文标签；依法应当有说明书的，还应当有中文说明书。标签、说明书应当符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。预包装食品没有中文标签、中文说明书或者标签、说明书不符合本条规定的，不得进口。
《预包装特殊膳食用食品标签》：这是日颁布的国家标准，一直到前几天，即日正式适用。目前媒体上疯传是该标准规定了“进口婴幼儿配方奶粉产品包装上无中文标签，或者其中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的，将一律按不合格产品做退货或销毁处理”的内容，但实际上真不知道是哪个砖家的胡乱解读，实际上该国家新标准并没有对中文标签的问题进行规定，实际上以上规定的出处是《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》，媒体以讹传讹，误人子弟。
《质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告》：日颁布，规定：自日起，进口婴幼儿配方乳粉的中文标签必须在入境前已直接印制在最小销售包装上，不得在境内加贴。产品包装上无中文标签或者中文标签不符合中国法律法规和食品安全国家标准的，一律按不合格产品做退货或销毁处理。这是对进口食品，特别是婴幼儿配方乳粉最细致的中文标签规定了，该规定发布后，很多跨境电商平台都抓紧实施促销，尽快处理了库存。所以各位看官，国家的法规政策在颁布和正式实施之间都故意设置了一段较长时间的真空期，目的就是告诉商家：“放心，还有时间销赃，快紧时间！”真是充满人性的光辉。
2直邮模式进境的食品算是“进口”食品吗？
这个问题的法律实质在于：只有传统贸易中的“货物”才存在“进出口”的概念，但在跨境直邮模式下，不存在“货物”，而只有“物品”，而“物品”采用的配套词汇是“进境”，而非“进出口”。因此，作为消费者，以直邮模式直接向海外销售商购买的物品不适用“进口”食品的中文标签要求，这是真的吗？
M律也发现了：虽然质检总局日颁布实施的《进出口预包装食品标签检验监督管理规定》“进口预包装食品无中文标签的（为不合格）”，但是，第十八条还规定了“旅客携带入境及通过邮寄、快件等形式入境的进口预包装食品标签管理按有关规定执行”。说明通过“邮寄、快件等形式入境的预包装食品”可以适用“有关规定”，但是非常遗憾，目前国内还真没有相关规定出台。
其实，严格来说,“进境”也是“进口”（当然，除了进境入保税区的情况，进境不等同于进口，这里只是使用了通俗的理解方式）。“旅客携带入境及通过邮寄、快件等形式入境的进口预包装食品标签管理按有关规定执行”的条文中就直接认定了是“进口”的预包装食品。我国的跨境电商政策中，也一直明白跨境进口可以区别为“直邮模式”进口以及“保税模式”进口，不论以何种形式，均属于进口的表现形式。
3谁该为中文标签负责？
直接应当为中文标签负责的，应当是境外出口商、境外生产企业、进口商。《食品安全法》规定，“境外出口商、境外生产企业”应当保证向我国出口的食品、食品添加剂、食品相关产品符合本法以及我国其他有关法律、行政法规的规定和食品安全国家标准的要求，并对标签、说明书的内容负责”。“进口商应当建立境外出口商、境外生产企业审核制度，重点审核前款规定的内容；审核不合格的，不得进口。”
那事实果真如此吗？根据我国关于跨境电商发展的产业布局，目前认定有三类：一是自建跨境电子商务销售平台的企业（如考拉海购），二是利用第三方跨境电子商务平台开展电子商务的企业（平台上的店铺），三是跨境电子商务第三方平台（如天猫国际）。
而根据日正式施行的新《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定：“消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。“网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。”
不知道大家有没有看懂这几个法条之间的联系？答案应该已经出现了，国内的跨境电商企业，不论是采取O2O模式看样品后刷码从境外购买食品，还是在商家自建网站上购买食品，还是通过第三方平台上购买，都有“网络交易平台的提供者（即经营者）”作为兜底保护消费者的手段。直邮模式下，平台商仍需要严格审核海外商家的商业经营质资，在无法提供海外商家资质，不能提供商家名称、地址和有效联系方式的情况下，要承担连带责任。实际上，在直邮模式下，即使平台方向消费者披露了海外商家的真实信息，实际上国内的消费者也不可能通过在海外诉讼的方式去维护消费者权益，而只会转道国内便于审理的法院，通过寻找法律联系点，将平台提供者牵入诉讼的方式，将法院管辖权确定在国内法院，这在司法实践中是完全可行的。
从事跨境进口的电商企业，不能想当然认为自己的模式是直邮模式，由海外商家直接发货给境内消费者，自己就可以置身事外，可以不理会中文标签问题，从而陷入误区，造成消费者索赔损失。直邮模式下，海外商家直接交货至消费者手中，法律如何能强制其就进口食品加添中文标签?虽然法规政策仍不甚明确该类新的商业模式下的责任主体，但从立法本义以及司法实践来看，跨境电商平台企业是进口食品中文标签设置的连带责任人，无法置身事外。
4还不服？来三个活生生最新出炉的判决
司法实践和法院判决是考验商业模式合法合理性的最佳和最终的途径，跨境电商虽刚迅速兴起，但随之而来的消费者权益纠纷也接踵而至。从积极的角度来看，消费者，特别是职业维权消费者，能够利用其敏锐的商业和法律嗅觉，帮助企业寻找法律漏洞。M律倒时建议，跨境电商平台企业不妨招募一些职业维权消费者，给自己的企业挑挑刺，并按法律规定的赔偿限额内给予这些消费者奖励，一来避免通过法院判决公开企业的不良记录，二来亦是一种宣传方式，何乐而不为?
以下三个有关跨境电商平台的法院判决，非常值得跨境电商平台企业关注研究，M律相信，这只是消费者对跨境电商平台的第一波攻势，想当初，淘宝网起步时年诉讼案件也只有区区数十件，但一旦体量扩张，目前年诉讼案件正以几何方式增长。因此，跨境电商平台的诉讼，虽然平台企业认为消费者维权想当然存在难点，但从用户体验角度出发，给消费者设置类如“纠纷管辖权在海外”实际上是降低了消费者的体验，提高了消费者的不安全感，没有任何好处，跨境平台只有站出来勇于承担责任，才是最终的争议解决之道。
以下三个判决，其跨境电商平台模式都是直邮模式，产品均质量合格，跨境电商的抗辩无非均是直邮且应由海外商家承担责任。但结果无非均是判决跨境电商平台或企业承担赔偿责任。只不过有的承担退款责任，有的承担三倍赔偿，甚至还有10倍赔偿的，赔偿倍数的不同的原因，在于有没有“食品危害安全、健康”，虽然M律并不赞同案例二中法院的判决，其要求商家承担10倍责任是不妥当的，但赤裸裸的现实表明，消费者真的是上帝！所以，留给跨境电商平台企业转变思路的时间渐渐不多了，应积极寻变增强海外采购体系的完善。
案例一：郑**与杭州**信息科技有限公司产品销售者责任纠纷一审民事判决
（日，杭州市拱墅区人民法院判决）
注：在M律微信公众号回复“中文标签判决书01”获取本判决书全文
原告诉称：原告于2014年8月、9月向被告通过第三方交易平台京东商城购买了一些婴幼儿食品，供家庭及馈赠亲友所使用。原告在使用过程中发现被告的产品没有中文标识、标签。原告请求法院依法判令被告退回原告货款3734元并按照《食品安全法》第九十六条十倍赔偿原告37340元。
被告辩称：我公司在京东海外购平台只提供代购或买手的后续服务，并不实际参与商品销售。我公司是美国vchoice.inc公司在国内的授权代理方，负责客户的维护和售后工作，具体的采购和销售都是由vchoice.inc公司完成的。然后通过行邮税的方式寄到中国，直接或间接转运至客户手中。同时，在国外地区销售的产品事实上并无中文标签一说，顾客收到的产品都是出厂的原态。我公司只收取vchoice.inc公司大约占销售额1%的服务费，另外，登记入驻京东商城的实际经营主体是美国vchoice.inc公司。所以顾客要起诉应该起诉美国vchoice.inc公司。
法院认为：被告销售的案涉商品，包装标签确实不符合相关规定，其产品包装上无中文标签，依据国家质检总局关于加强进口婴幼儿配方乳粉管理的公告（2013年第133号）第五条规定，应按不合格产品做退货或销毁处理。故原告要求退还货款之主张，本院应予支持。至于被告辩称其作为服务提供方，与产品质量或者中文标签没有直接关系等主张，因其不能提供证据予以证明，且该主张与本院查明的事实不符，故本院不予采信。被告杭州**信息科技有限公司退还原告郑**货款3734元，于本判决生效之日起十日内付清。
案例二：京东商城婴幼儿奶粉中文标签案
（江苏省吴中区人民法院2015年判决）
很可惜，目前还不能获取判决书全文，本文来自网络
原告诉称：江苏省苏州市的张先生网购了价值数千元的进口婴幼儿食品，但包装上全是看不懂的“洋文”，没一个中国字儿。他以这些食品没有中文标签为由，将销售商告上了法院。近日，苏州市吴中区人民法院支持了张先生的诉讼请求，判令销售者退还货款，并支付十倍赔偿金。2014年9月至11月，张先生夫妇陆续在某网络科技公司开设于京东商城的网店购买了美国、德国进口的婴幼儿零食、辅食、奶粉等，总共价值7600多元。但他发现，这些国外进口的预包装食品上没有一样具备中文标签和中文说明书。张先生认为，这违反了食品安全法的规定，于是起诉销售商索赔。
被告辩称：原告在产品未开封的情况下，即至法院起诉，说明其知道产品的包装情况仍然购买，对原告的消费者身份持怀疑态度。另外，他们的商品均通过第三方发货，采取国外直邮或保税区直接发货的方式，因此不能保证是否具有中文标签，但对产品的质量可以保证。
法院认为：被告不认可原告消费者身份，但并未提供证据证明原告的购买行为非消费行为，对此应承担举证不能的法律后果，法院依法认定原告系被告的消费者。法院同时认为，被告销售的涉讼食品系婴幼儿食用的预包装食品，均标注有外文标签，而未标注中文标签，违反了食品安全法对食品标签标识的要求，应当认定为不符合食品安全标准的食品。被告表示涉讼食品系由他人发货，说明被告未尽到查验涉讼食品是否符合食品安全标准的义务，应视为其明知。最终，吴中法院支持了张先生的诉请，判决某网络科技公司退还货款7671元，并支付十倍赔偿金76710元。
案例三：烟台**商贸有限公司诉杨**产品责任纠纷二审民事判决书
（日，杭州市中级人民法院终审判决）
注：在M律微信公众号回复“中文标签判决书02”获取本终审生效判决书全文
法院认为：本案二审争议焦点归结于杨**以**公司所售螺旋藻片无中文标签为由主张十倍赔偿是否具有法律依据。**公司虽举证证明了案涉120瓶螺旋藻片的来源，但**公司亦自认该螺旋藻片系布鲁拜尔公司专为德国企业生产，本应在国外销售，布鲁拜尔公司的证明也表明该产品用于出口。基于该事实，应认定**公司销售的案涉120瓶螺旋藻片在外包装或瓶身上未加注中文标签，不符合食品安全法第六十六条关于“进口的预包装食品应当有中文标签、中文说明书”的要求。
杨**对其所购螺旋藻片并未提出存在有毒、有害、不符合应当有的营养要求的主张，也未举证证明其所购买的产品存在上述不符合安全标准的事实，仅因产品外包装或瓶身未加注中文标签而主张十倍赔偿，缺乏法律依据，本院不予支持。鉴于**公司存在向消费者隐瞒案涉产品不能在国内销售的事实，构成对消费者的欺诈，依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 之规定，**公司除应退还杨**购货款17784元外，还应赔偿该价款三倍的赔偿金53352元。
文章来源：腾智律师。
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