是服务重要还是产品创新成功的案例重要

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服务业创新与制造业创新的比较研究论文
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3秒自动关闭窗口刘延东强调:全面提升高等学校创新能力 服务支撑创新驱动发展战略实施
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  新华社北京7月23日电& 中共中央政治局委员、国务院副总理刘延东出席教育部直属高校工作咨询委员会第25次会议时强调,高校要围绕“四个全面”战略布局,认真贯彻党中央、国务院决策部署,增强责任感和紧迫感,把全面提升创新能力摆在高等教育综合改革的核心位置,为实施创新驱动发展战略和建设创新型国家贡献力量。
  刘延东强调,创新能力是一个国家和民族核心竞争力的重要标志。适应经济发展新常态、应对激烈国际竞争、建设高等教育强国,迫切需要高校全面提升创新能力。要贯彻党的教育方针,坚持立德树人,改进教学内容和方法,提升教师水平,把创新创业教育融入人才培养全过程。加强基础科学和前沿技术研究,支撑国家、行业和区域创新体系建设,推进协同创新,鼓励学科交叉融合,畅通成果转移转化渠道,打造专业化高端智库,促进创新主体优势互补和资源优化配置。推进简政放权、放管结合、优化服务,加强高校内部治理,改革评价机制,完善人事和分配制度。主动融入全球创新创造,加强中外人文交流,增强高等教育国际竞争力。加强中国特色哲学社会科学学术话语体系建设,推进优秀传统文化传承发展,为创新厚植文化土壤。高校要主动作为、落实责任,切实承担起引领和服务创新战略的历史使命。
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&&&&请遵纪守法并注意语言文明……胡葆森:互联网创新营销方式 需围绕产品和服务做结合 - 业界 -郑州乐居网
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胡葆森:互联网创新营销方式 需围绕产品和服务做结合
来源:新浪房产
3月18日下午,建业董事长胡葆森在郑州建业艾美酒店召开“两会”媒体恳谈会。针对互联网对传统行业有何影响?胡葆森表示,大家没必要为互联网的冲击惊慌失措,互联网需要围绕产品和服务本身。“目前,建业正在围绕客户提升服务水平,并在社区做网络化升级。”
&&新浪乐居讯(编辑 张玉玺)3月18日下午,建业董事长胡葆森在郑州建业艾美酒店召开&两会&媒体恳谈会。针对互联网对传统行业有何影响?胡葆森表示,大家没必要为互联网的冲击惊慌失措,互联网需要围绕产品和服务本身。&目前,建业正在围绕客户提升服务水平,并在社区做网络化升级。&
&&互联网带来房地产商业模式创新
&&对于时下大家都很关心的互联网话题。胡葆森认为,互联网对房地产的销售方式和商业模式带来冲击,&但是,线上代替不了线下,线下也需要线上,谁也替代不了谁,大家没必要为互联网的冲击惊慌失措。&
&&3月13日,建业集团电商旗舰店正式上线,其旗下18个城市57个楼盘同时&触网&。胡葆森表示,&这次是跟新浪乐居进行的合作,是营销方式、传播方式的技术革新。今天的互联网是在原有基础上的创新和革命,最重要的是商业模式。&
&&&任何传统行业都有它的发展空间,在过去的30年间技术创新和技术革命从来没有停过。互联网就是把营销方式创新了,但还没有完全颠覆。新经济会对传统行业带来很多冲击,但主要是在商业模式、营销方式、营销手段和营销技术等方面。如果你用的好就是一个正面的东西,如果你抗拒可能就会失去很多机会。& 胡葆森说。
&&互联网需要围绕产品和服务本身
&&那么,怎样才能把互联网运用的好?胡葆森表示,做企业最终还是要回到做企业的根本上,就是要为客户提供没有瑕疵的产品和完美的服务。&互联网的营销模式会改造你术的能力,但是解决不了道的问题,企业的本还是产品本身,所以不管怎么跟互联网怎么结合还是要围绕产品和服务。&
&&&企业要把产品和服务做好,在这个基础上才能出奇,当然也不排除营销方式甚至思维方式需要改变;你的观念、你的意识需要改变,但是万变不离其宗,转变的目的还是为了提升你的产品质量和服务水平。&胡葆森说。
&&互联网应该围绕产品和服务本身,中国的服务业比重占了44%,仅相当于中等收入国家。胡葆森认为,中国的服务业还有非常大的发展空间,互联网可以围绕服务方式、服务渠道带来很多改变,&如何通过制造业的发展提升生产性服务业的能力,然后通过城市化把生活性服务业水平不断提升,我这一段也比较关心这个问题。&
&&构建大服务体系 建业社区&触&网
&&&近五年关心最多的便是大服务体系建设,而建业大服务体系最重要的优势就是有客户群体。& 胡葆森表示,建业的客户群体主要包括,业主、球迷、员工等,大约有40万人左右,而且客户群体成长非常快。
&&为何要构思这套服务体系?胡葆森给出的答案是:&从企业生存考虑的,围绕着客户把建业的服务水平提升。在服务体系保障基础上,让业主的幸福感大幅度提升,从满意的角度再提升到幸福。所以我们现在提出住建业最幸福。&
&&据胡葆森透露,&去年建业对社区做了网络化升级,网络化升级的目标就是每个业主在家里可以跟每个社区的服务中心联网,所有服务都可以及时传递,比如说家政、网购配送等;接下来还要为业主解决菜篮子、花篮子、肉篮子等问题。&
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伴随着共享经济的兴起与盛行,旅客户一直是住宿业的重要客源,这次,在线短租把目光瞄准了这一市场。
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