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【便民晨曝】上了全险出险时也不一定会全报
来源:&山西公安交警网 && 发布时间:& 09:33:02 &&&您是第0位浏览者
本栏目由山西公安交警网与生活晨报合办选择购买车险是消费者在购车后首先要办的事,选购时消费者只关心险种和出售价格,往往会忽略一些理赔范围的细节,发生交通事故使用保险时,才发现,即便买了不计免赔险,也不是全部赔偿,到底是什么导致这种情况发生呢?记者找来了一位在保险行业从业十六年的张琪给大家解答。消费者疑惑:上了全险和不计免赔,出险时却不是全部赔偿几个月前,王莉驾车从太原市滨河西路长风街匝道拐出,不小心刮倒了一位骑着自行车的青年女士。尽管女士摔得不严重,但王莉仍执意要送她去医院检查一下,以防有看不到的损伤。到了医院做完胳膊、腿部和尾椎骨的检查后,医生给出的结论是没有问题,王莉支付了1260元。但女士却一反常态,坚持要住院,无奈之下,王莉只能同意了。半个月后,该女士出院了,向王莉索赔六万余元。王莉不同意,第二天对方便将王莉连带其保险公司一起告上了法庭。“因为我上的是全险,包括不计免赔,好多朋友告诉我,只要是对方连带保险公司一起起诉,那么我就不用管了,让保险公司和她打官司并赔偿就好。”王莉告诉记者。几天后,官司结束了,王莉当下支付了250元的诉讼费,保险公司支付了一万元的赔偿费。王莉问律师,之前支付的检查费该怎样报销?律师告诉她,两天后就可以拿着所有的单据去保险公司报销了。两天后,王莉拿着之前支付的1260元的医院检查单据去保险公司报销时,保险公司却只给报销了860元。王莉问保险公司,为何上的是全险,却不是全部报销?保险公司给出答复,“我们是严格按照规定赔偿的,您上的第三者责任险中,按照规定不是所有费用都能报销的。”得到如此答复,王莉仍然不能正常理解,问记者,“上保险时,保险公司告诉我们上了全险和不计免赔,出险时会全部赔偿,为何现在却不是这样。是不是我对保险没有正常理解呢?”记者将王莉遇到的事情,向三十三位驾驶员朋友们调查,三十三位中驾龄最长的三十九年,驾龄最短的也达到了六年。三十二位驾驶员回答,“上了全险和不计免赔,不管是车主垫付的还是受害人支付的,保险公司会全部赔偿。”只有刘司机说,“那不一定,有些是赔偿的,有些是不赔偿的,看她上的是哪家保险公司的全险。”原来刘司机的车前段时间刮伤了倒车镜,去保险公司理赔时,被保险公司拒绝了。可他的朋友在他之前因为倒车镜刮伤却很顺利的理赔了。经了解,他们俩上的不是同一家保险。业内人士:车险分为三类,即使全险也不一定全陪在保险行业从业十六年的张琪听了记者对于王莉事故的讲述后说,之所以会发生这样的误会,是因为消费者对商业车险没有全面了解。自日“2007版机动车商业保险行业基本条款”启用后,国内商业车险条款被简化为A、B、C三类。各家保险公司执行不同的条款,可以满足不同车主的需求,也提供了保险公司差异化竞争。对于车主来说,购买前搞清楚其中的区别,是非常必要的。三类商业险的赔偿范围是不同的。其中,自然灾害的理赔条款中,C类保险的赔偿范围最大,B类保险比A类保险增加了暴风和龙卷风,C类又比B类增加了台风、热带风暴、雪灾、冰陷、沙尘暴。玻璃损坏的理赔中,A类对于单独的玻璃损坏不赔偿,B类和C类赔偿单独的天窗玻璃损坏(前挡和左右没有)。三类保险的不赔偿范围也不相同,在事故赔偿中,若事故责任方为对方,则A类赔偿,B类、C类不赔偿。在罚款、费用的赔偿中,A类的范围大于B类,A类的范围大于C类。B类不赔偿停车费、保管费、扣车费以及各种罚款,C类不赔偿律师费、诉讼费、仲裁费、罚款、罚金或者惩罚性赔款,以及未经保险人事先书面同意的检验费、鉴定费、评估费。除此之外,三类保险的具体险种的保障范围不同。首先,对第三者的免责范围不同,A类免除对被保险人及其家庭成员的人身财产损失的赔偿责任。B类免除对被保险人及其家庭成员、其允许的驾驶员及其家庭成员人身财产损失的赔偿责任。C类免除对被保险人和其允许的驾驶员财产损失的赔偿责任。其次,车载货物撞击赔偿范围不同,C类承保“受保险机动车所载货物、车上人员意外撞击”造成的损失;A类、B类不承保。第三,对于发动机进水的承保范围不同,A类保险发动机进水后导致的发动机损坏,B类保险车辆因遭水淹或涉水行驶致使发动机损坏,C类保险机动车在淹及排气筒的水中使用致使发动机损坏。建议:消费者购车后,一定要先了解不同保险公司的产品后,再决定购买张琪说,就拿王莉来说,她一定选购的是C类商业保险,因为她的诉讼费保险公司没有理赔。实际好多车主在购买车险时,就会遇到被询问“是否需要指定驾驶员?”的情况,但消费者往往不注意,认为哪家都会问,其实如果被问这个问题,那么你购买的就是B类保险,如果车主选择了“指定驾驶员”,购买车险的价格就可以下降5%到10%,可是一旦其他驾驶员驾驶车辆出险时,保险公司就会拒绝全额理赔。因此,消费者在选购车辆保险时,一定要提前了解其属于哪类保险,保险公司的业务员在介绍保险产品时,往往只会说对自己的有利的,比如购买价格、理赔速度、被保险种等等,在理赔范围内,会以“按照合同全额赔偿”一笔带过。消费者不能只听信保险公司业务员的忽悠,首先要清楚有A、B、C三类保险,其次要了解,A、B、C三类商业保险,国家规定保险公司只能选择一类,若一家保险公司的第三者责任险选择了A,那其它车险条款也必须选择A。参与A类保险的包括,阳光车险、人保车险、中华联合车险、大地车险、天安车险、永安车险、安邦车险、华泰车险、大众车险、国寿财险车险、东京海上车险。参与B类保险的包括,平安车险、华安车险、太平车险、永诚车险、阳光农业车险、都邦车险、渤海车险、华农车险、民安车险、安诚车险等。参与C类保险的包括,太平洋车险、安华农业车险、上海安信车险、中银保险车险等。生活晨报记者 乔静涛
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