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[05-16]强烈要求推送首页。。垃圾申通。。快递明明没收到。他那已经显示本人签收了。。投诉无门。悲剧帝存档
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小鱼币1079经验值1228魅力值0人气值14
淘宝网购。。衣服2件。合计400块左右吧。发了申通。。等了N+N天没有到。。一查单号。。傻了。。显示已签收。。还是本人。签收时间5月6日下午2点多。。我一上班族。。朝9晚5的。下午2点多怎么可能分身去收一个快递。。这时正好周末。。打申通电话一直无人接听。打派件员电话也无人接听。5月10日早上打派件员电话。。通了。反映情况，说帮我查询。。。中午给我答复。。中午一电话为：X的员给我电话。说这个件是他徒弟送的。可能是丢了。帮我再查查。如果查不到就按赔偿我。态度较好。。同时联系了淘宝卖家。。5月11日接到X的业务员电话说东西是真找不到了。问我多少钱。说叫人给我送来。还一再保证。这事没问题。。一定会赔给我。。我说只有周末在家。他就答应周末一定给我把钱送来。当日下午接到寄件地申通电话询问是否已收到快递。。答曰“没有” 之后接连接到X 电话说不要给寄件地说快递丢了。否则他们要赔偿怎么怎么。叫我帮帮忙。说他徒弟新来的不容易。。几分钟后又接到自称申通公司人员电话。质问我。“怎么告诉你赔你了。你还说没收到件。”叫我说收到件了。。挂了电话又接到X 叫我帮忙说已经收到件了。。后面寄件地申通再来电话。我就说件收到了。奶奶的。本以为这事结束了 。周六上午催促X 快把钱给我送来。。答曰会叫徒弟尽快送来。。下午所谓的X的徒弟来电问我多少钱。能不能少点。他现在没这么多钱。。 最后说今明两天给我送来。。周日：早上打徒弟电话。。说在开会下午把钱送来。。下午继续打徒弟电话。答曰。辞职了。有事找公司继续打X电话 说只能找经理打经理电话X反映情况。说会调查。打上海申通客服。无人接听。打12315叫我找12305打12035又无人接听。。我就和猴子一样。。被他们推来推去。。哪个曾经向我保证的业务员X也说不管他 徒弟了。。。。叫我找经理。他妈的。我上哪说理去啊。。。。。。。垃圾申通[ 此帖被shiwa在 17:46重新编辑 ]
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既然是TAOBAO上买的，件没派到你手上。 不是你本人签收的 都有签收记录显示，如果和你留的地址不一样名字也不一样的扫描记录，。你完全可以去点退款说明原因，这个是卖家必须要做的事情，你根本不必着急你把卖家该急的都急了，卖家不是在暗爽？现在要做的就是第一时间去点退款， 没收到货 要求卖家自己联系快地给个圆满的解决，反正没收到货就是要退款！·
世事其能尽如人意，但求无愧于心。
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事情的关键。是他们叫我告诉发件地申通。。我已经收到件了。。。现在款已经被强制确认了。。补充单号为：
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小鱼币319经验值216魅力值0人气值303
怎么被强制确认？时间没到还能强制确认？？？支付宝好象也不是这么着的吧？而且自己太好骗了，丢件就是丢件， 第一时间没收到货就是叫卖家给你去解决，而不是自己一直被人耍皮球
世事其能尽如人意，但求无愧于心。
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小鱼币981经验值308魅力值0人气值13
哎，我也碰到类似的问题，也是申通的~不过后来发现是单位同事签收的，而且单位同事还把东西弄丢了，而且一点也没有愧疚的意思，赔就更不用说了~郁闷！！！
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回 4楼(听歌舞月光) 的帖子
时间到了。。。5月3日发货的。
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遇到这种情况，不能太善良了~~没收到就是没收到，不需要听快递员说的~
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小鱼币319经验值216魅力值0人气值303
没拿到货 时间到了，给买家差评 买家也是有义务给你解决了，然后投诉 。不过你没收到货买家有义务提供物流公章证明的。因为是系统自动打款的 ，小2还是会给你解决的再就是自己再浪费电话费催申通解决，而且你之前就不该那么傻的承认什么货收到了，明显被业务员骗了。这样他就不用赔了。修行在个人 了，400块不是小钱呵呵。//
世事其能尽如人意，但求无愧于心。
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回 7楼(蝴蝶牧场) 的帖子
谢谢提醒。。因为同样刚工作。所以就带着个人感情去相信他们了。。想大家都不容易。结果现在这样的。。
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&&&&&&&&&& 今后再也不敢和人说。我是淘宝钻石买家了。。。
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最后一个办法 12315 。 叫上12315 到申通公司，找到业务员2师徒，当面对质。不然就报案 说申通欺诈哈哈 ，总要得立案侦察，就是不知道会不会金额太小？
世事其能尽如人意，但求无愧于心。
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上次一手机，4000多，没派到我手，我直接让卖家跟快递说。。。我哪管得了那么多。。
珍爱生命，远离天蝎！只有死人才能看到战争的结束！中国有那么一群人，本身是社会的最下层，其利益天天都在被损害，却具有领导阶级意识。这在地球上是绝对再也找不出来这么弱智的生物了！一个能吃转基因粮，地沟油菜，三聚氰胺奶，打劣质疫苗针的民族，他们的忍耐力是你所不能想象的高，他们的需求是你所不能想象的低！
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回 11楼(听歌舞月光) 的帖子
12315说叫我找12305。。。。12305电话又打不通。。。哎。。我就是悲剧帝。。
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多少梦回，又见如初的容颜。饮风共醉月，谈笑江湖间。
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顶起来。让更多人看到。。
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人工置顶。。
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哈哈,我刚遇见这家这样牛的公司。13日晚下单小姐约好14日晚17:30-18:00接货，从17：20一直等，结果没送。18：00打电话过去，说业务员送货已回来，没法送了，接电话人员态度.......呵呵。电话干脆不接，最后总算和下单小姐联系上，约好第二天15日上午8：00-9：30送，直到下午17：30也未见人影。打电话过去，说查查就没声音，再打不接。从网上查了公司所有电话一个一个打过去，最后下单小姐不得不接了，回答说联系不上送货业务人员，她没办法，让我投诉，说她也没办法。没招，和卖家联系，让他联系，心里做好准备，16日货不到，直接向卖家申请退款。没再和快递联系，但一直盼望货快些到。16日下午16：30外出，17：00回家太太说货总算送到。给大家这些电话：进港处理件电话：、3915111 、3915999淘宝电话：、3915997 投诉电话 有问题你们就一个一个打吧。特牛的公司，我太太同事之前已经遇见多次，现在买东西要求买家不能用这家。
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小鱼币5728经验值5151魅力值0人气值167
只能说，楼主就一傻X，没收到货，想占点便宜，还天真地想着快递公司会赔现金给他，活该！
什么叫生死之交？奸尸，懂不！！
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小鱼币1300经验值902魅力值0人气值-3
同情楼主。前几天在淘宝上买东西，遇见跟楼主同样的情况，明明没收到快件，网上的物流信息却显示本人已签收。不过我第一时间通知了卖家，让卖家去帮忙处理，8天后收到快件。申通确实不是一般的垃圾，它是垃圾中的战斗机。。。
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LZ处事不老练的说。
招【保姆】一名，闽南地区者优先，工作范围是煮饭和家务；有意者联系：陈先生    9月11日
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小鱼币1079经验值1228魅力值0人气值14
回 21楼(泡了炮了跑了) 的帖子
拿现金就是占便宜。。。那我之前买东西的是纸。说话经过大脑好不好。。有什么便宜好占的。
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小鱼币898经验值8065魅力值0人气值27
快件周一就到了 周五才给我送&&神经病
..............东东....................
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小鱼币1690经验值472魅力值-5人气值0
申通真的是垃圾，请的那派送员一点素质都有没有。估计最大的能耐就是骑电动车了。。我一个淘宝钻石3用户，用过N多快递。就申通最垃圾！！！！！！！！！！大家不要用！！！！
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小鱼币192经验值1089魅力值-1人气值1
现在很多快递事件，真是有些怕怕的
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小鱼币983经验值11548魅力值11人气值9
没收到就是没收到，干嘛还要说收到了快递说的话能信，母猪会上树 我遇到过受不了的圆通。。。现在看来，所有快递都一个嘴脸！！！
蜜月游记：/read-htm-tid-3422356.html香港代购：/read-htm-tid-4614568.html
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小鱼币2900经验值17642魅力值56人气值3359
前天用申通还好，可能比较幸运用中通很慢‘
●❤●老许 微信 Johnnylve●❤●你我所向往的东西，永远都存在于 别人的生活里。
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幼儿园大班, 积分 87, 距离下一级还需 13 积分
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速度还可以啊，态度也还不错啊，可能你们遇到的不行
在线时间55 小时最后登录精华0UID729345性别男帖子积分1144阅读权限50注册时间
初中三年级, 积分 1144, 距离下一级还需 356 积分
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我的东西都不知道给他们放哪去了，现在又不下雪，还不上班。。。
在线时间1 小时最后登录精华0UID828972性别女帖子积分34阅读权限0注册时间
幼儿园小班, 积分 34, 距离下一级还需 6 积分
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前几天不是说这快递服务质量差吗？
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原帖由 到处闲逛 于
00:06 发表
由于业务需要,急寻合肥申通快递的联系号码,,,,,,,,各位路过的朋友帮帮忙啊......
申通快递，别逼着大家把你窝给砸了
日继续进行中：周一事件：我打电话给高新区快递派送人员说，周一我不上班，给我送到市中心吧，他说行，好，那我就等周一下午送来。周一我在家，下午2点打他电话问可送过来了，你瞧人家怎么说，人家说把货还给公司了，由公司安排市中心派送人员给你送去。（其实我是故意打电话问问他们到底可给我安排送货了）。这下可好，在家等了一天，靠， 还没送来，，，，，我都要气死，也懒得打电话，我到要看看，今天一天没送来，那派送人是死人啊，是死脑子啊，不会打电话问呐。 唉~~~
今天，周2早上，我来公司问了包裹可送公司了，同事说没有。我立刻打电话去快递公司，人家接线的“小姐”说，啊，包裹不在公司 ，你把单号给我，我帮你查查， 他（指高新区派送人员） 怎么和你说把包裹还给公司了？我晕，有这样安排工作的公司，，这贴我一定要顶到他家破产位置，，NND。
申通快递，老娘以后要再用你们申通快递，就把你们家一窝给产了。我今天不肉死你，我就不罢休，全国大的论坛老娘都要发遍，就不相信肉不死你，懒得去投诉你们了，反正你们那么NB，老娘就不相信，哪一天你们不被人给砸了。
A货：8号（周四）发的货，10号（周6）上午已到的合肥开发区分公司，到周日下午5点半之前还没送到我手上。注： 单子上确定写着周末请正常派送。&&至今未收到
B货：同城快递。9号（周5）下午15点的时间买的东西，11号（周日）下午的样子送到我公司，由我同事签收了。注：单子上确定写着周日正常派送。& & 周日下午却收到
本人在淘宝8号 买了个东西，因为卖家地区偏远，因为没顺丰快递，只有EMS和申通，我只能选择申通了。以前因为申通找借口说我们公司周末没人上班所以不送货为由摩擦过，所以每次买东西一问是申通的就更加小心，一定要卖家写上周末请正常派送。也再三和卖家沟通，确认以及肯定写了备注说明周末正常派送。我要来货单号，上网一查，10号上午10点22分他们的开发区分公司就已经扫描人库了，为什么一天半时间还不送来？我打电话询问说帮我查，等我再次打电话要了派送人员电话“159****2045，姓廖”，打过去停机（后来才知道是派送人员的老婆电话），我又打电话去他们公司说电话停机了，请帮忙联系查下货到底在不在送，我一直在公司等着呢。 后来等我再一次打电话去问时，和我说货在公司，还没送，我就说能否现在给我送过来呢，（ 大概已经是18点多钟了）一男的说，我 这里看下，尽量安排送，我说好吧，继续等。 后来觉得不对劲，我找来以前一直送高新区这一片的快递公司通讯录，一查，NND，这个电话怎么和我要找的这个派送人员电话那么像 ：我们公司记录的电话是：“159****2054，男派送人员”和“159****2045，姓廖”上面问的电话就最后两位不一样，难道不是情侣号？难道没一点关系？于是我就打高新区这片的负责派送人员电话，尾号是54的。一打，果然有蹊跷。那为NB人说：“你那个包裹不是下午刚刚给你送过去吗？”我：“这个合肥同城的我的确收到了，但我说的是送河北唐山发过来的货，周6就到合肥了，怎么到今天还不送，为什么这个包裹今天就送来了呢？”NB人继续狡辩：“周6我休息，今天（周日）才上班，而且单子上没写“周末正常派送”等特殊字样，所以不知道有这个件。这理由可笑，周6不上班 ，周日上班了，单子上写着周末正常派送，为什么不派送，难道休假就是理由？再来我就问，这包裹到底在你那里，还是在你公司？他说在他那里，好。我大概了解这是派送人员的工作失误，我就打公司电话询问，一问更加可笑。一男的接的，我问包裹在公司，还是在派送人员那里，他说在公司，我就猜到他们没送，在公司，那个该死的派送竟然说在他那里，如果在他那里怎么不送呢？我又打电话去他们公司， 一女的接了电话，我说我的包裹今天晚上能否给我送过来，那SB女的回答：今天不能送货，下班了，明天上午给你送去。我说我为了这货在公司一直等你们，你们怎么搞的，怎么办事情的，明天我能拒签吗？同样是我的包裹，一个我收到了，一个我还没收到，而且昨天你们就扫描入库，就应该安排人员派送，如果不着急，我不会一直在公司等着要这货的。当时我语气有点急噪，但没骂人，我都要气晕，后那女的来火了，说我们忘记了，忘记了可行， 砰，一声，把我的电话给挂了，我当时真想把他们家一把火给烧了，怎么就这样的服务态度，后来想这样的公司投诉没有用，因为都是打进去没人接的~~~~接着我打高新区派送人员的电话，问他什么时候送货，货到底在哪，派送的人还是说包裹在他那里，我说行，那你现在送过来吧，他就来了句，我人在高新区，包裹在骆岗那里，是在他“家”，我继续问，那明天上午能安排给我送货吗？他说不行，我说为什么不行，答案更搞笑：因为我们上午都不送货，都是下午开始送货。好一个下午才送货，不知道这家快递公司竟然这样舒服的待遇，只上午上班的。我于是说那我改地址，下午送到我家，在市区位置，务必要第一个送来，派送人员说可以，我真是气得没话说，以后老娘是不会再用申通快递了，简直就是垃圾中的垃圾，败类中的败类，粪便中苍蝇蛆都比你们强多了，因为他们知道他们只能待在分辩里面，我看你们还不知道能待在哪里呢，，，，那女的“小姐”你真的好牛哦，继续牛哈，不知道哪天你给人半夜￥**%都不知道，哈哈~~~~
这家公司可恶之举：
1、没有写特殊要求送货的，周末不派送。我的包裹单上明确写了周末正常派送，却不派送。
2、上午不上班不派送，只下午派送。
3、派送员工周6休息，周日才派送，原来他们休息后什么都不知道，但却知道把周6的同城快递的包裹给我送来。
4、快递公司接线的女姓“小姐”，竟然最后和客户说：他们忘记送货了。这个理由更是可笑之极。
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原帖由 到处闲逛 于
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由于业务需要,急寻合肥申通快递的联系号码,,,,,,,,各位路过的朋友帮帮忙啊......
本人发誓再不走申通快递！！！
强烈鄙视申通！！！！虽然靠网点多号称大公司，但是服务质量太差，特别是快递员的素质更差。据了解，近几年越来越多的地痞混混加入该公司。
特别提醒大家合肥某区的一个姓王的有点口吃的快递员，以为自己很了不起，态度蛮横、傲慢，居然说你不发我们申通别家到不了，随便你！一个不知道客户是上帝、而把自己当作上帝的hh！！！
鄙视！鄙视！
虽然申通目前网点多，生意看似不错。如果不注意约束、培训快递员，在目前快递公司百家争鸣的市场下必将走向衰亡！！！
本人发誓再不走申通！！！
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原帖由 到处闲逛 于
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由于业务需要,急寻合肥申通快递的联系号码,,,,,,,,各位路过的朋友帮帮忙啊......
申通快递,私拆邮件的违法的你知道吗?
& & 昨天杭州一朋友发了一件快递给我,发的是申通快递,今天下午收到,打开包裹一看,里面东西居然少了,
发现包裹底部有被拆过的的痕迹,申通快递,你的做法真是太气人了,你们员工的素质太也低了吧
难道你们不知道私拆邮件是违法的吗?
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人不可能把钱带进棺材，但钱可能把人带进棺材
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原帖由 到处闲逛 于
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由于业务需要,急寻合肥申通快递的联系号码,,,,,,,,各位路过的朋友帮帮忙啊......
申通快递=大爷快递？
今天公司休假，下午在家看电视，心情愉悦。突然接到一个电话，接通电话，听声音是一位小伙子，我“喂”一声刚出口，还没容我问下一句“请问哪位？”，便听到一个命令似的口吻说道“张XX吗？我在你口下，你赶快下来！邮递公司的……” 得！按照指示，我连拖鞋也没来及换就急忙跑下楼，生怕耽误人家的宝贵时间，边下楼边思索，琢磨应该是半月前从淘宝上拍的东东到了，心想马上就能看到心爱的衣衣，心里那个美吖……下楼后，只见一位长发飘飘的小伙子一脸不耐烦的对我说“你就是张XX是吧？赶紧签字！快点！”我连声说“好，好。”刚想签字，想起申通快递曾有次在给我们公司运输货品的途中将货品损坏的事，后来申通不认帐，相互扯皮……协商了很久才解决。于是，就说“我检查一下货物吧，如果没有损坏我就给你签字。”这时，那小伙子居然一脸蛮横的对我说“我们公司规定了，你必须先签字，至于你的东西是好是坏，跟我没关系，你别找我。”我一听，这也太霸道了，说“那不行啊，你们公司是负责运输的，如果是在运输途中出了问题，你们当然要负责了。”他听后，一脸不耐烦的说“你别跟我罗嗦这些，你爱签不签，不签我就走了。”说着，就开始加摩托油门。我正想告诉他，客户从接收包裹——验收——签字，只是个最基本、最正常的程序而已，他却连招呼也不打一个，一加油门“轰”的一声就没影儿了。当时心里那个郁闷啊……回到家，想了想，决定把这件事情写出来，希望大家今后在选择快递公司的时候一定要选择口碑好，素质高的快递公司。否则就是在享受像申通这样的公司带给你的“大爷式”服务。刚才顺便在网上搜索了一下，声讨和投诉申通快递的还真不在少数，希望申通快递公司的领导们能够引以为戒，迅速提升员工的职业素养和服务质量，否则今后还有谁敢选择你们这样的“大爷”快递公司？
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原帖由 到处闲逛 于
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由于业务需要,急寻合肥申通快递的联系号码,,,,,,,,各位路过的朋友帮帮忙啊......
& & & &申通快递太渣，请大家以后不要选择申通，要选择品牌。像顺丰呀什么快递公司，这样有保障。申通，东西损坏也不解决，更别说赔偿了，明明是他们公司造成外包装的损坏还不承认，简直就是赖皮猴。
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提醒各位网上购物的mm,关于申通快递
& && &周二在网上拍了一件东西,卖家通过申通快递发货,今天下午收到东西,已经损坏,最关键的是他们家的快递员,就是流氓加土匪,搞的我这个周末到现在都气的发疯,本来想详细叙说一下我的遭遇,但是在网上发现有个专门反映申通问题的网站,上面反映的好多问题和我遇到的相比而言有过之而无不及,下面帖一些出来,给各位mm一个提醒 特别是团主!
1.申通自己人说：谁用申通谁傻B
申通公司,你们是不是以为国内就你们一家快递?
前些天在网上拍了点东西,选择了快递,以为比较着急,卖家选择的是申通公司,当时就有点担忧，因为经常听说他们服务态度及其恶劣,但是没办法,卖家选择的,觉得自己应该没那么倒霉吧,就怀着侥幸的心理想等等看吧,本来快递是3天内到的,可是等了四天还没到,就打电话去问了,那边说货刚到,没时间送来,问他什么时候送,说下午吧,没办法,现在东西在人家手上,等吧,没想到中午就送来了,给我打了个电话,要我下楼去取!莫名其妙,说我家楼太高，他不想爬,无奈,刚走到一楼,就听到他在楼下喊,快点的墨迹什么呢!迷糊ing下楼我问他,不是送货上门么?你猜他怎么说?这不是楼门啊?我这么多东西呢,那有上给你送上去,你家还那么高!我要疯了,什么态度啊?最起码的客气都没有,觉得好象我欠他的似的.我说,你们这样的私人公司永远就这个样了，没什么发展了,我给你付钱了,你得为我服务.申通快递的送货员说了一句让我想一下掐死他的话:钱给我拉?我又没拿你钱,谁让你选申通了，你傻B啊？我求你拉?我CAO我要爆发了,真想揍他一顿,这时候我还没发作,他又在那边骂起来了,我男朋友和GM从楼上往下跑,要抓他,那家伙跑的那叫一个快啊,没影了!骑个电动车,边骑还边骂我,憋屈死了,我选择你们申通是要你为我服务的,不是要你来给我当大爷的.是不是以为国内就你们一家快递公司??谁来替我们消费者出下头?上网搜一搜,有多少人投诉了?可是有用么?都干什么吃的?就让申通这么牛！
<font color="#.申通快递员说爱投诉就去投诉，谁怕谁
由于前段时间把猫厕给卖了，用了一个多星期的盆，猫猫又爱刨砂，弄得我打扫得很辛苦，所以挑了一个房式厕所。今天早上，我盼了n天的猫厕所终于送来了。这里先说明，卖家的姐姐还是很不错的，很诚信。但今天令人气愤的事就是由于可恶的～～送货员。
关于收货我想大家都有这么个矛盾，东西送到了是应该先签字再打开，还是该先打开确认再签字呢？卖家一般都说如果东西有问题应该拒收，可快递公司都是想让你先签字它们好了事，一旦东西拆开来出现问题该怎么办？字都签了……所以在这个问题上我和恶劣送货员（简称“送”）的对话如下：（语气请自行推断）
我：我拆开看看先。
送：你先签字。
我：万一坏了呢？
送：你先签字，坏了找我们公司。
我：我字都签了，还怎么找？
送：不能拆，先签字！
我：那我不收了？！
恶劣送货员拎起东西就下楼，我叫住他：你怎么这样？明知道我急要的东西你这态度算什么？
送：你不是说不收了吗！回来把东西扔地上。
我拿起笔在签收单上签上：于拆开前签字：～～
恶劣送货员拿了单子转身便走还念：叫你先签字……
我：我要投诉！
送：去投诉吧去投诉呀，投诉得越多越好！
lj不说这话还好，让我气不打一处来，本来秋高气爽的一天被这laji给毁了！
于是我便给其投诉部打了电话，说是“等会儿给我来电话”。
Y的到现在还不来电话，气愤之外只好写这篇解解气！
希望该公司加大对快递员的培训！
淘友们对快递公司都有什么样的抱怨，都在这儿聊聊吧！
刚刚来电话了，7～，还是我先打电话催的，说是我电话没人接，老子一直在电话旁边就没听它叫过！！！又说送货员说话比较直，还一个劲讲其公司的送货制度是这样～
竟让俺们接受你那破制度！笑s
3. 申通快递笔记本电脑竟为空纸箱
由于前段时间把猫厕给卖了，用了一个多星期的盆，猫猫又爱刨砂，弄得我打扫得很辛苦，所以挑了一个房式厕所。今天早上，我盼了n天的猫厕所终于送来了。这里先说明，卖家的姐姐还是很不错的，很诚信。但今天令人气愤的事就是由于可恶的～～送货员。
关于收货我想大家都有这么个矛盾，东西送到了是应该先签字再打开，还是该先打开确认再签字呢？卖家一般都说如果东西有问题应该拒收，可快递公司都是想让你先签字它们好了事，一旦东西拆开来出现问题该怎么办？字都签了……所以在这个问题上我和恶劣送货员（简称“送”）的对话如下：（语气请自行推断）
我：我拆开看看先。
送：你先签字。
我：万一坏了呢？
送：你先签字，坏了找我们公司。
我：我字都签了，还怎么找？
送：不能拆，先签字！
我：那我不收了？！
恶劣送货员拎起东西就下楼，我叫住他：你怎么这样？明知道我急要的东西你这态度算什么？
送：你不是说不收了吗！回来把东西扔地上。
我拿起笔在签收单上签上：于拆开前签字：～～
恶劣送货员拿了单子转身便走还念：叫你先签字……
我：我要投诉！
送：去投诉吧去投诉呀，投诉得越多越好！
lj不说这话还好，让我气不打一处来，本来秋高气爽的一天被这laji给毁了！
于是我便给其投诉部打了电话，说是“等会儿给我来电话”。
Y的到现在还不来电话，气愤之外只好写这篇解解气！
希望该公司加大对快递员的培训！
淘友们对快递公司都有什么样的抱怨，都在这儿聊聊吧！
刚刚来电话了，7～，还是我先打电话催的，说是我电话没人接，老子一直在电话旁边就没听它叫过！！！又说送货员说话比较直，还一个劲讲其公司的送货制度是这样～
竟让俺们接受你那破制度！笑s
4.笔记本电脑竟为空纸箱里的泡沫，快件单号：
（一）12月17日晚
本人是安徽大学一名在读研究生，前天我的深圳同学帮我快递一台全新长城R60的双核笔记本电脑，快递公司是申通快递，当时称重是5公斤，里面还有一个电脑袋。12月15号发的货，今天下午三点左右快递员打电话给我说我到安大南门（校本部）去拿货，但当时我不在安大校本部，我说我在安大新校区，一时赶不回来。快递员马上说问我有没有同学在校本部，可以叫同学来代领。我问他说这样可以吗？他说可以。
于是我就打电话叫宿舍同学去帮我代领，过了一会，同学打电话给我称，包裹（就是一个装笔记本的小纸箱）感觉很轻，（大概只有2斤的样子）是不是只有一个包裹，但包裹（纸箱）看上去还完好。当时我立刻就发短信给同学，说是的，是只有一个包裹。但他可能理解错了，以为我问的是电脑是比较的轻，因为这台电脑是比较轻巧（2.3KG），所以我也就没在意了。这样我同学也没当场开箱检查，因为箱子本身也有重量，可能有二三斤重，就签了我的名，取了货。
晚上六点多我回宿舍，拎了一下纸箱（即包裹）确实很轻，一台笔记本电脑不可能只有这么重，但我很蠢，用铅笔划开胶布开箱了，里面还套着个同样大小的纸箱子，除了二个惨白的泡沫垫之外，别无它物。我第一反就打电话给我深圳的关系很铁的同学（是他帮我寄出的），他大呼说被掉包了（当时还称重了有十斤重，要我马上找那个快递员，然后到公安局报案。我立马给快递员打电话，他本人也亲自称有点奇怪，是比较的轻。但他们只负责投递，应该和发货方联系。尔后我又打110，告诉了我一个就近的报案点，于是我和代我领包裹的宿舍同学（还有另两个同学）去合肥市蜀山区的位于西园新村的刑警三队准备报案，我们把事情的来龙去脉说明了，但值班人员称比较的棘手，在领取的时候又没当场开箱检查，现在都事后这么久了。做案的时间，地点都不能确定，无法立案。建议我明天找到快递员到他所在的公司去情况说一下。并且还说如果投递员说不知情，不愿意证明说箱子轻，跟本没东西，你也拿他没办法的。
离开刑警队后，我又和同学把情况说了一下，他建议我当晚就要去找到投递员去弄警队做个证明，证明当时投递时少重了，里面是空的，因为明天一上班，他受公司影响什么的，不愿证实，说真话，都是有可能的。于是我又打电话给投递员，我说麻烦他现在是否有时间现在同我去刑警队做个证明，证明当时投递时少重了，很轻。他说现在没时间，只有明天下午三点多有时间，但只能证明说包装完好，他说关于证明称重少这个就不好说了。我说我求他帮我做个证明，这只能说是道义上的了，我说我还是个学生，家里条件不好，因为读研究生了，要写期末论文，还有平时的小论文作业，都很需要电脑。为了图便宜，我还专门到深圳同学那买电脑，七拼八揍才齐了六千块，不料又出了这门子事。我道的这些苦水最终还是没能打动他，他要我明天上午去他公司去处理这个事情。
您们说，我该怎么办，我本来就是从农村来的，经济条件本来就很差，为了方便学习，我省吃俭用了一个学期了，人也消瘦了不少，我和同学开玩笑说，要是哪个导演要我去演猴子，我可以不用化妆就可以演了。我生性就比较内向，老实，不善言辞的那种，按照心理学上说我有自闭症。
如果这件事明天不能有个很好的处理的话，我真的会自杀，自杀...我可以是一个牺牲者，但我不希望再有一个像我这样的第二位，望以此能引起一点点关注吧，，，
似乎媒体的力量很是powerful...
（二）12月18日晚
昨晚，辗转反侧，一夜无眠...
今天一大早，我先到学校院里把笔记本电脑丢失一事向院里反应了，希望院里能出面能和刑警队交涉下，能否立个案。
后来院里只给我出具一个证明，证明我是安大的学生。我又去位于西园新村的派出所，得到的答复是不能立案，因为案发时间
地点都不能确定，还是建议我找当事人投递员去申通公司交涉。
尔后我又接到了从深圳传真过来的申通快递详情单，收款收剧，还有深圳公司业务员（收货员）的一个证明书（证明当时在收货时里面装的是笔记本电脑，重4-6公斤之间，还有单号）。因为等传真用了较长的时间，所以上午就没能赶到位于机场高速入口处的申明通公司去与公司方处理此事了。就只好安排在下午跟投递员联系，一起去他们申通公司了...
希望我们的作为社会公器的媒体能关注一下此事，来给我们这种弱势群体助一臂之力。
下午2点，我与同宿舍2个同学（其中一个是昨天帮我代领的同学）一道准备出发去合肥公司（位于合宁高速公路机场入口处，金寨土菜湾牌子处拐进的巷子里），往巷子里前行300米左右处，不宽的小泥马路旁的电线杆上立有一块申通快运的广告牌，上面有59396两个联系电话。同行的还有江淮晨报的杨*。广告牌对面是一栋三层楼房，墙面上都笼着一层马路上过往车辆卷起的灰尘，我们都试着去找申通快递公司，只看到了一个好像是保卫处的一个牌子。其它房子都好像是一间间商铺，没有找到申通快递公司的公司标牌。于是我照着广告牌上的电话打了过去，（之前那送货员也告诉我他公司的一个号码3459398，但一直都是忙音）问接线的小姐公司具本位置在什么地方，她问我什么事，我把事情原委简单说了一下，说要我打到服务台去（，9）。正在这时，一个四十来岁的黑衣中年男子手里拿一个快递小包裹走了过来。从前边走过来的时候就已经听到我打电话了，就过来问我何事。他说他就是公司经理。待我把事原委讲完，他就一再说我当场为什么不开箱检查，而且现在又开过箱说里面是空的。我就解释说，不是我亲自去领的包裹，是我同学代领的。双方理论了好一会，后来记者建议说能不能去他办公室谈谈，了解一下情况。在得到他的首肯之后，来到这栋位于二楼的公司，里面很简单。只看到外面的一个房子面有一台电脑，一个女电脑*作员在查什么，边上零乱地堆了了一些包裹。里屋还有两台电脑，两个女职员在忙碌着查东西。
经理姓吴，态度貌似还可以，不知道是不是有记者在场的缘故就不得而知了。当问及没有我本人去领货时，并且代领时也没有出具任何身份证明时，他也没有给个合理的说法，只是说公司一直就是这样做的，因为送货员一天要送的包裹很多，所以可以代领。还有记者也问及业务员是否有提醒包裹领取人当场核查包裹的义务时，他说没有。最后，问到应该怎样解决此事时，这位武经理说要我去找深圳发货方，再和深圳公司去交涉。但深圳方表示应该从负责投递的合肥申通方去着手调查此事，我真的不知该怎么办......这从一个方面也反应了国内快递行业的法律法规是多么的不建全，最终受害者还是诸如像我们学生这样的弱势群体，这是相关部门值得反思和警醒的。
折腾一天了，我真的是心力交瘁了，真的...
思维混沌，处于胶着状态了
受害者：康来成
安徽省合肥市肥西路3号安徽大学研究生206号楼308
相关联系人：
上海盛彤实业有限公司申通快运合肥公司
联系方式：
经理 吴大元：(手机）
业务部电话：、3459396
查询部电话：
17日下午送货的业务员号码是：
今天吴经理说这个业务员现在请假回江苏老家，称他的父亲因酒喝多了不小心掉水里淹死了。但愿事实不是这样。
深圳发货方（我同学）黄紫电
合肥市蜀山区西园派出所电话：
代我领包裹的宿舍同学 赵亮 电话：
以上案例均出自上述网站,大家可以去浏览一下