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亲,您好。本平台只提供各类优惠活动的通知及说明。未能及时回复望顾客朋友谅解
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篇一：客服回复 ㈠ 问候方面 您好我们的官方网站(转 载 于: 书 业
网:亲,您好。本平台只提供各类优惠活动的通知及说明。未能及时回复望顾客朋友谅解)是：“”
您好由于目前咨询人数较多，回复可能造成延误，请您耐心等候，给您带来不便敬请谅解，谢谢
您好，请问有什么可以帮到您吗？
尊贵的会员您好，很高兴为您服务，请详细描述您的问题。
您好，欢迎来到外域游，请问有什么需要帮助的？
您好，请问您无法进入游戏，有什么提示吗？
您好，请提供您的游戏账号
您好，正在为您查询，请稍等一下哦
很高兴为您服务，请问还有什么可以帮您的吗？
谢谢您对我们的理解和支持，祝您在游戏中玩得开心，赢得漂亮！
外域游祝您心情好，手气棒，天天都是大赢家！！
谢谢您对我们游戏的支持，给您带来不便深感抱歉.
为了确保玩家的真实身份，外域游规定，一个手机号码只能绑定一个游戏账号的。 在游戏里遇到的任何问题，欢迎咨询24小时在线客服解决！谢谢，祝您玩的开心！ 欢迎您留下反馈意见，把您使用游戏时遇到的问题，产生的迷惑，也或是激发的想法，甚至对于游戏的期望，都留下来。我们会在第一时间进行反馈和改进。
您好，感谢您的建议及反馈，我们会递交给相关部门进行审核并加以改进的，谢谢您的支持 外域游是一款刺激过瘾的棋牌游戏，每天有刺激的比赛，丰富多奖的活动，游戏的奖品随便换！
外域游棋牌游戏目前有：斗地主、扎金花、斗牛、至尊五张、十三张、二人麻将、中国象棋、百人牛牛、百家乐、德州扑克
斗地主是竞技与休闲说的主打游戏，无论您在任何地方只要下载安装外域游，我们将8X24小时竭诚为您服务。富贵斗地主竞技大比拼赢万元大奖专场即将隆重登场，这也是为了响应全民斗地主竞技的趋势，让大家在开心玩游戏的同时，也能顺便找到竞技的快感，赚取大奖 的喜悦！
您好，外域游棋牌游戏，1元=10000乐豆。1元=100奖券。1元=1元宝。
㈡ 注册方面 您可以在官网（“”）点击左侧“免费注册”按钮，根据提示进行填写信息确认即可注册成功。
游戏帐号可以是数字、字母或其组合(不能少于4位或多于14位)，您可以直接填写方便您记忆的帐号名称，系统不区分大小写，会自动默认为小写字母注册。
如注册时提示用户名不合法的话，这可能是由于您填写的游戏帐号不符合要求，建议您更换一个游戏帐号试试看！
注册时点击确定没有反应，这一般是由于浏览器版本过低或自身系统存在病毒与网络状况不良所导致。您可以使用最新的IE浏览器版本，尝试查杀病毒，并且临时允许弹出窗口，清除IE缓存，还原IE高级设置，恢复默认级别等等。
注册时提示验证码错误了，“验证码”是由系统随机的数字号码，如果提示您输入错误，建议您可以先查看一下电脑上的输入法是否有切换为半角输入，然后点击验证码旁边的“看不清楚，换一张”按钮更新下，再根据提示进行输入即可！或者点击一下CTRL+F5刷新一下页面试试看！
注册时每一栏都需要填写哦，在注册时带“*”号的内容都是需要填写的，为了保证您的账户安全请您填写真实信息并牢记您的注册资料。
《外域游》中每个游戏账号都是独一无二的，一旦注册成功无法修改。
因国家文化部规定，正规网络游戏注册必须填写身份证号码。身份证号码是用来判断帐号归属的重要凭证也是最重凭证，强烈建议您填写真实的身份证号码，外域游不会透露用户填写的个人信息。
完整的个人信息可以让您使用游戏提供的更多服务，找回密码、口令的时候也会核对个人信息哦，所以务必请您认真填写真实信息。兑换奖品需要绑定手机号码也要真实的身份证号码哦！
㈢ 功能问题您好，先认证身份证哦，再去绑定手机号码。在游戏大厅--游戏名字一栏--“修改”/“认证”--绑定手机
您好，在游戏中是用“奖券”进行兑换奖品，奖券可兑换乐豆、商城里的奖品。 您好，100奖券可兑换1万乐豆。
您好，奖品商城中，最低使用1000奖券就可以兑换奖品、话费了哦！
您好，乐豆是不能兑换奖品、奖券的。
您好，通过打比赛、完成任务、升级个人等级、摇晃摇钱树、开宝箱、推荐好友游戏都是可以获得奖券的。
您好，为了确保玩家的真实信息，在兑换奖品、乐豆前要先绑定手机号码。
您好，外域游“银行”功能，玩家可以存、取乐豆，也可以将乐豆转给别人，但是转乐豆有限制哦，乐豆必须在50万以上才能转给其他玩家。（注：建议玩家将银行设置安全口令，保证账户乐豆安全）
安全口令就是银行密码，它可以提高账号安全，玩家在取乐豆、赠送乐豆时需要输入安全口令，大大保障了乐豆的安全性。（新注册的用户银行口令默认为账号登陆密码）
登陆游戏官网，进入个人中心，选择“修改口令”按钮，即可修改。在游戏大厅中，玩家进入“银行”，选择“修改口令”按钮，即可修改。
玩家进入《外域游》官网中的账号中心，点击“找回密码”按钮，进入页面后， 选择“找回安全口令”并选择一种您已激活的找回方式进行找回，或者进入游戏大厅，在左侧栏选择“银行”进入，点击“修改安全口令”按钮，进入页面找到 “忘记安全口令“链接，点击进入”找回安全口令“页面。
如玩家账号安全口令输入错误次数达到每日上限，请您联系游戏客服，核对好账号信息后，为您重置口令。
如果您在游戏过程中遇到作弊情况，在“录像”中只需一点“投诉”按钮就可以轻松举报，我们后台人员审核您的投诉有效后，会补偿您相应的乐豆，同时严惩作弊者！
您好，如您游戏结束后对该局游戏有任何疑问，请您在录像处点击“投诉”上传并写明原因，我们核实情况后，将给您补偿乐豆
您好，录像投诉成功后，工作人员受理后，将会把处理结果发邮件到您的消息处。（在游戏大厅左下角“消息”）
您好，如录像无法投诉，您将录像点击“另存为”保存在电脑桌面上，然后点击客服咨询窗口的“传送文件”传送过来就可以了
在进入游戏中，可在大厅动态消息栏下方发言，也可以在游戏房间中的聊天框处发言，使用大喇叭发言，可让游戏的玩家都看得到您的发言内容。
您好，在游戏大厅--我要充值--选择充值方式--点击确定即可，（10元=10元宝） 为了保障玩家乐豆安全，所以游戏目前转账需要通过绑定的手机验证码才能进行转乐豆哦。 您好，乐豆可用来进行游戏，当您账户乐豆较多的时候，您可以体验更高级的游戏场完成任务，可获得更多奖券。
㈣ 兑换问题 您可以在外域游官网、游戏大厅--点击“奖品商场”--选择您喜欢的奖品--点击“立即兑换”，根据提示填写订单即可。
为了保证您的账号安全与奖品能够顺利送达，需要绑定手机号码后才能进行兑奖。 您好，在您申请好订单之后，实物我们就会在三到七个工作日以内直接发货，话费充值卡两个工作日之内直接充到您绑定的手机上，所有实物奖品节假日不发货。奖券乐豆兑换后，乐豆是直接充到您游戏帐号中。
您在游戏大厅--道具中心--选择乐豆兑换就可以了。100奖券可兑换10000乐豆，您兑换成功后，乐豆就会直接发放到您的账号中。（兑奖前要先绑定手机号码哦！）
换的实物奖品是可以填写其他人接收的，请您务必保证填写的联系电话是正常接听状态，并备注好您本人的联系方式即可。
“未发货”是指您的奖品刚刚兑换我们的奖品组还没有审核到您的订单， 我们审核好了会立即为您发货! 因为审核，需要一定的时间，请您耐心等待一下，感谢您的配合！ 兑换话费只能给绑定的手机号码进行充值的，如需要给其他号码充值，可以注册游戏账号绑定的。
奖券兑换的奖品是24小时之内到账的， 如兑换48小时后奖品还没有到帐，请您及时联系我们哦
如果兑换话费后的48小时内还没有收到信息，请您电话咨询下话费是否到账哦！如果没有再联系游戏客服！
您好，您的话费已经充值成功了，运营商系统延迟不一定能收到短信通知，话费也不一定立即到账，建议拨打10086（移动）10010（联通）10000（电信）转人工查询下缴费记录。
㈤ 充值问题 您好，在游戏大厅--我要充值--选择充值方式、充值数量--点击确定即可。最低充值10元。（10元=10元宝）
在游戏大厅--道具中心--购买元宝道具就可以赠送乐豆。（10元宝=10万乐豆）
您可以登录我们的官方网站“”，进入主页后，点击右侧的“帐号充值”按钮；另外，在游戏大厅也有一个“我要充值”按钮，根据页面的提示选择适合您的充值方式。
您好，外域游支持网银充值、点卡充值、移动联通话费充值卡、支付宝、手机短信、声讯电话充值。
目前有充值优惠的方式有：网银、支付宝、联通充值卡、移动神州行充值卡充值，您可以点击相应的充值方式查看一下详情！
网银是一种使用网络银行进行交易的一种方式，首先请确定您持有的银行卡是否已经开通了此项支付功能。如已开通即可进入富贵官网，选择充值页面的网上银行支付方式，根据提示进行充值即可。如果没有开通可以到您当地银行网点柜台办理开通！
充值成功后，系统将在3-10分钟内将元宝存入游戏大厅左侧栏下方的“元宝”一栏，在游戏大厅--道具商城--购买元宝道具就可以赠送乐豆。赠送的乐豆在“银行”中，请您注意查收。
请您使用相关充值卡进行充值时，务必使用与您所选择的面额相同的卡进行支付。 如：您选择50元面额但使用100元卡支付，则系统认为实际支付金额为50元，高于50元部分不予退还，此提示于支付页面均有提示。还请您充值时留意哦！
支付成功后，元宝一般在5-10分钟内到账，如果超过时间没有到账，请您联系客服处理。 您好，外域游游戏支持的点卡充值：外域游点卡、巨人网络、骏卡充值、盛大游戏卡、Q币卡、久游卡、易宝e卡通、网易卡、完美卡、搜狐卡、电信卡、纵游一卡通、天下一卡通、天宏一卡通、翼支付。（充值时，充值金额要与卡面值一致）
短信支付指的就是通过手机短信代扣手机里的话费来代替现金支付的一种支付方式,目前只支持中国移动篇二：2015年系统集成继续教育课程11习题 2015年系统集成继续教育课程11习题 1、下述哪些方法属于扫描方法？ A DTP B Nmap C 802.1x D Nessus 2、为Internet提供目录服务，包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是( )。 A SMTP B PPP C Whois D FTP
1、以下哪一个是windows操作系统口令破解工具？ A Nslookup B Syn Flood C Smbcrack D NFS 1、（ ）指的是恶意攻击者往Web页面里插入恶意html代码，当用户浏览该页之时，嵌入其中Web里面的html代码会被执行，从而达到恶意用户的特殊目的。 A SQL注入 B 跨站脚本 C 钓鱼 D Cookies注入
1、ContactsContract.Contacts.DISPLAY_NAME是指什么？ A 公司名字 B 联系人名字 C 组织名称 D 职位名称
1、查询出联系人的电话的URI是哪个？ monDataKinds.CONTENT_URI B ContactsContract.CONTENT_URIC CommonDataKinds.Phone.CONTENT_URI monDataKinds.Phone.CONTENT_URI 按照过滤条件查询联系人的URI是下面的哪个？ monDataKinds.Email B ContactsContract.Contacts.CONTENT_FILTER_URI monDataKinds.URI D Contact 自己定义Content Provider时，继承的类是哪个？ A Content类 B Provider类 C ContentProvider类 D ContentProvidered类 当一个广播消息到达接收者时，Android 调用BroadcastReceiver的什么方法？ A onReceive() B BroadcastReceiver C Broadcast() D receive 1、在通知中setLatestEventInfo()方法是配置Notification的什么的？ A 配置Activity窗口外观 B 配置Dialog外观 C 配置Activity状态窗口 D 配置Notification在扩展的状态窗口中的外观 android 关于HttpClient说法正确的是？ A HttpClient是Apache组织提供，已经集成在Android环境中 B HttpClient不支持HTTPS协议 C 需要手动处理Cookie、支持多线程 D java.net包已经提供了一些基本的HTTP功能
1、关于JSON数据交换格式描述正确的是？ A JSON元素 B 是一种轻量级的数据交换格式C JSON采用与XML相同的文本格式 D JSON是指整个树状结构 1、下列哪些地方曾遭受到DDoS攻击？ A 江苏 B 爱沙尼亚 C 潍坊 D 济南
1、下述哪些方法属于黑客攻击手段？ A IP B 社会工程学 C TCP D UDP 1、信息是有价值的（ ）集合。 A 数据 B 数字 C 文字 9000 D 图片正确答案A 2、（ ）是指信息不能被未授权的个人、实体或者过程利用或知悉的特性。 A 真实性 B 可用性 C 完整性 D 机密性 1、（ ）是指确保主体或资源与它们声称相一致的特性？ A 主体 B 客体 C 真实性 D 角色正确答案C 2、（ ）是指确保实体的活动可以唯一追溯到该实体的特性？ A 真实性 B 可核查性 C 鉴别 D 标识 1、下述哪种方法属于黑客攻击时的信息搜集手段？ A Ping B 机密性 C 标准 D 策略 2、为Internet提供目录服务，包括名字、通讯地址、电话号码、电子邮箱、IP地址等信息的是( )。 A SMTP B PPP C Whois D FTP 1、（ ）是指一种通过对受害者心理弱点、本能反应、好奇心、信任、贪婪等心理陷阱进行诸如欺骗、伤害等危害手段。 A 尾随 B 社会工程学 C 旁站 D 垃圾箱搜索正确答案B 二、多选题。每道题有两个或两个以上的正确答案。 1、下述哪些方法属于扫描方法？ A DTP B Nmap C 802.1x D Nessus
1、以下哪一个是windows操作系统口令破解工具？ A Nslookup B Syn Flood C Smbcrack D NFS
1、（ ）指的是恶意攻击者往Web页面里插入恶意html代码，当用户浏览该页之时，嵌入其中Web里面的html代码会被执行，从而达到恶意用户的特殊目的。 A SQL注入 B 跨站脚本 C 钓鱼 D Cookies注入1、（ ）是指某些网站为了辨别用户身份而储存在用户本地终端上的数据。 A 钓鱼 B 跨站脚本 C Cookies D Jason 1、（ ）攻击是指利用XPath解析器的松散输入和容错特性，能够在 URL、表单或其它信息上附带恶意的XPath 查询代码，以获得权限信息的访问权并更改这些信息。 A 会话注入 B SQL注入 C XPath注入 D Cookies注入 1、（ ）是指通过采用一些措施，超越自己的权限访问了本来无权访问的资源；或者滥用自己的职权，做出破坏信息系统的行为。 A 篡改 B 泄密 C 抵赖 D 越权或滥用 2、好的风险管理过程可以让机构以最具有（ ）的方式运行，并且使已知的风险维持在可接受的水平。 A 成本效益 B 机密性 C 标准 D 策略 1、脆弱性识别主要从（ ）和管理两个方面进行。 A 技术 B 物理 C 威胁 D 端口扫描正确答案A 2、信息安全风险是指一种特定的威胁利用一种或一组脆弱性造成组织的资产损失或损害的（ ）。 A 稳定性 B 或然性 C 机密性 D 可能性篇三：淘宝自动回复用语 您好~ 欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？ 当店内客户浏览访问量很高时，我们就要借用这些快捷短语了，既能给客户留下好的印象，也能展现出我们对客户的重视。设置快捷短语，减轻了工作量，提高了工作效率，这么多的好处，让我们来看看如何设置快捷短语吧！！！！下面以本店铺为例，抛砖引玉，欢迎大家积极交流。
客户来店的问候
1，您好，欢迎光临“爱丝普蕾宝俊专卖店”，客服001很高兴为您服务,请问有什么可以帮助您！
2，Hello，周末愉快！很高兴为你效劳！
3，亲，您好！请问有什么可以为您效劳的呢？（如国家法定假日：元旦、春节、五一、中秋、国庆，则需要有相应节日如“快乐”、“新年好”等）
4，您好，欢迎光临本小店，请问您观看中哪些宝贝？我可以帮你介绍一下，我是客服“001” 5，亲, 您有需要请随时通知我，我会乐意为你服务。请收藏一下本小店，我们会不定期上新款。祝你网购愉快
6，现在小店都有优惠活动哦,不错嘀有时间可以了解一下哦。
对客户的疑问进行应答
1，亲、您真有眼光。这可是我们店主打产品哦。我能为您做些什么? 您还有什么需要?不必客气、没关系、这是我们应该做的、我明白了、好的、是的、非常感谢
2，发什么快递啊/ 公司默认发的快递是**，如果快递不到，请您告诉我到达您那的快递哦 3，多长时间可以到货啊/ 亲~正常情况下发货次日起3个工作日左右可为您送达，如遇特殊天气，机场及公路关闭可能会有所延误，还请您理解。
4，现在拍下什么时候可以发货啊/ 为了保证每位顾客的订单安全快速的发出，订单截至下午2点，下午2点后的订单将在次日发出。
5，便宜点吧/便宜点我就立即付款/ 亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦
6，质量怎么样/是不是正品啊/ 我们是厂家直接供货，质量绝对保证。保证正品，假一罚十。 7，我已经付款了/ 亲~感谢您对爱丝普蕾宝俊专卖店的支持和关注，期待您的再次光临，祝您购物愉快(*^__^*) 8，亲~我们的产品价格非常实惠，直接按批发价发售，为的是节省双方购买的时间与口舌，本小店业务繁忙，没议价的时间与精力，谢谢口下留情！ 9，亲~ 您在我们店上买到的绝对是超值好宝贝，本小店超级实在的，没有华丽的语言，只有勤劳的工作，好品质的宝贝，谢谢支持 10，亲~ 我们店现在有优惠活动，请详细浏览一下小店的公告，不要错过哦
11，亲~ 舒心购物，满180元或以上就可以免去邮费，非常划算哦。
12，亲~ 冲浪购物，四件短袖T恤或裤子，只收一次邮费，不收超重费，非常划算哦。 13，亲~ 满意购物，单次购买满260元，送美津浓短裤一条，多买多送哦。
14，您好,我们的商品价格已经最低了，不好意思，不能少了。
15，亲，不议价哦，不过今天我们有些此类产品正在搞活动，很优惠哦。
16，新店开张，为赚信用，利润已降到最低，不再议价了。
17，抱歉，价格已经最优惠了，不过买满**包邮哦！,
18，亲、小店利薄、不议价了啦。
19，对不起，我不可能亏本卖的。
20，您好,谢绝还价,议价者绕道!
21，亲，页面显示的价格就是我们实际的卖价的哦，公司规定的小二不能随便修改的哦~ 处理时间慢或语言不当的回复
1，实在对不起、请您原谅、打扰您了、这是我们的错、对不起、谢谢您的提醒、我们立即采取措施，尽量使您满意、请不要介意。
2，亲不好意思，刚才接了个电话/亲让您久等了，刚才出去了一下等等
3， 亲~ 掌柜外出发货，非常抱歉不能及时回复您的信息，您可以在小店先慢慢挑选，一定要等掌柜哦！掌柜回来马上回复！
4，亲~ 不好意思！店主去忙了，可能没及时的回复你！亲~看到喜欢的宝贝请直接先拍下来吧，回来联系亲。谢谢！祝生活愉快！！亲有空多来坐坐哦 淘巧好，好淘巧
5，亲~ 不好意思，现在忙于打包发货中，有事请留言，晚点给你回复，谢谢！
6，亲~ 客人比较多哦，不要着急呢，我会一个个回复哦，我已经变成三头六臂了7，你好~ 在吗？不好意思，你订的衣服没货了，能否换其他新款的？
商品售出后的回复
1，谢谢您的光临！如果还有什么问题，欢迎随时与我联系！期待您下次光临！
2，祝你购物愉快,天天开心!再见!
3，多谢关照，有空来再小店逛逛啦！
4，请您耐心等待收货，如有问题可以随时和我联系，我一定保证解决您的任何问题！ 谢谢惠顾，下次光临亲可以享受本店的会员折扣了哦！
5，我已经付款了，亲~感谢您对**的支持和关注，期待您的再次光临，祝您购物愉快(*^__^*) ★我们会尽快给您安排发货，请您在收到货后先检查一下包装盒与密封条是否完好，如有破损请勿直接签收。如有什么问题请及时联系我们哦~~~ ★沟通从心开始，交流创造价值；您提出的问题我们一定会尽快为您处理，请不要直接给予中差评哦~~ ★服务不周之处，还请您多多包涵哦~我是客服**，有什么问题可以直接联系我~~ ★全国统一客服电话：*******
6，亲~ 价格已调整好，请进入我的淘宝，已买到的宝贝进行支付，支付完请跟我说一下，我要再次跟你核对资料，谢谢 7，亲~ 你要汇款的，请先留下你的详细地址，电话与收货人名，偶要先做好发货记录，以便汇款到帐后查帐并及时做好记录，谢谢合作,
8，亲~ 购买两件或以上，使用购物车比较方便及交易清晰，必须点击立即购买和输入校验码才算拍下来的哦，转到支付页面要马上关闭哦，然后通知我帮您修改好运费后再支付的呢,谢谢啦.
9，亲~ 建议使用购物车装起来拍下，不懂如何操作也可以一件一件拍下，拍下后请叫我修改多付的邮费，我改好后你再进行支付
淘宝客服常见问题快捷短语回复
客服的常见快捷回复主要分为两类，一类是售前的快捷回复，是指买家在付款前咨询客服时我们应该如何快捷回复。一类是售后的快捷回复，是指买家在付款后咨询客服时我们应该如何快捷回复。售前快捷回复
一、基础问候
用于买家第一次咨询。例如：老板在不在？
话术：亲，您好，**(店铺名)服饰XX为您服务！请问有什么可以帮到您的呢？现在我们**(店铺名)在举行“XXX”的活动，即日起，在本店任意购买两件即可包邮，亲选好要的东东后，用购物车一起拍下联系我修改邮费哦
适用于核对完客户的付款及订单信息后，保证已确认完客户订单及做好相关备注 话术：亲，感谢您的支持，我们支持七天无理由退换货，若收到货不满意请及时联系我们处理，若满意，请记得5分好评以示鼓励哦，我是客服XX，祝您生活愉快！
二、库存咨询
1、跟客户确认他所查询的款式颜色和尺寸
话术：请问您是要哪个款式什么颜色和尺码的呢，麻烦告诉我我好帮您查询是否有货哦 2、顾客问有货没呢？
话术：亲，有现货的呢，只要能拍的都是有货的呢！
3、若无现货，是预售款，则根据预售情况如实回答
话术：亲，这款宝贝因销售火爆，暂时预售，现在付款在X月X日发货，您可以等货吗? 4.、若客户不想现在付款，说等预售期到了再来买
话术： 亲，这款预售数量有限，建议您尽早预定哦，这样到货了就可以给您先发货呢 5、客户问题：那我现在买，没收到货淘宝就把款打给你们了怎么办？
话术：亲，这个您放心哦，支付宝的担保交易是非常安全的呢，自动打款时间是从您确认收货了才会打款的哦！
三、推荐1、颜色推荐
顾客问题：什么颜色好看或是适合什么颜色
建议：根据顾客喜好及个人肤色适当推荐，由顾客做决策！
2、款式推荐
（1）若客户要的款式没货，推荐差不多的款式给客户；
话术：亲看下这款跟您要的那款款式、板型上都差不多的哦，看下喜欢吗？（链接） （2）若客户不喜欢推荐的类似款，可适当推荐热销且有货的款；
话术：亲，每一款衣服穿上都有属于自己的气质哦，您可以看下这款，卖得非常好呢（链接） （3）客户在多个款式间徘徊，引导客户让亲人或者朋友给出建议；
话术：亲，您还可以请您身边的亲朋好友或是同事一起来看看，结合您的气质给出建议哦 3、尺寸推荐
客户咨询尺码时，不直接正面给客户进行尺码推荐
顾客问题：适合穿什么尺寸
建议：尺寸依据顾客文胸尺寸、牛仔裤尺寸、平时穿衣尺寸、衣服版型及商品资料表格中的客服试穿感受来推荐。
四、商品信息
根据商品的真实信息去回答消费者的问题。
（1）如果客户首次议价，我们委婉点拒绝：
话术：亲，非常抱歉，我们是**(店铺名)品牌专柜正品，质量保证，所有价格都已是折后价，所以不议价不包邮不抹零，谢谢谅解！
（2）若拒绝后再次议价，语气稍微坚决一点