怎样破解服装店生意不好的3大难题？
我的图书馆
怎样破解服装店生意不好的3大难题？
咱们在卖服装的时候，总会碰到一些不爱说话也不爱理人的顾客，由于他们的高冷，让我们导购难以跟他们沟通交流。对于这种客户，我们该怎么办呢？
其实对于高冷的顾客，我们也有绝招应对他们。
1、你冷淡，我观望。切勿太过热情，适得其反。
如果你看到一个顾客面无表情的进来了，你打完招呼她丝毫不搭理你，你还特别开心特别热情的过去跟她介绍，只会让她对你的戒备心理更强。
有时这类顾客刚进来，你还去赞美一下她。在她看来，你的目的性太强了，反而更加不愿意理你。
2、目的性不要太强，推销要稍微含蓄点。
这类顾客在浏览商品时，我们开场白最好不要有太强推销味道的话语，例如“这款卖得很好的。”“您今天是想买什么样的啊?”
“喜欢的话您试用下吧”过快的说词让她感觉你在销售东西，她心里就会有一些抵触：“我自己知道选的，不要管我。”
3、对待他们的不断提问千万要有耐心。
这类顾客特点是慢热，前面要自己看看，一旦有意向了，就会仔细考虑，这时很可能会向导购提一些问题，如果导购没有耐心的解答，敷衍了事，顾客很快就会离开。
接下来教你们4招，成功搞定这类高冷顾客。
1、先留出点时间给他们浏览商品。
顾客进店时如果表情冷淡，就适度热情迎宾，不要马上迎过去问东问西。让顾客在店铺浏览商品，保持与顾客2-3米的距离，而且不要盯着顾客。
2、根据顾客的动作与眼神介绍商品买点。
顾客停留在商品前仔细打量商品时，这时导购才可以过去，保持1米左右距离。开场先介绍商品卖点，并且应该是通过你的观察，顾客当时最感兴趣的卖点。
3、给出搭配或者选购的建议。
当你介绍完卖点，如果顾客没有反感，或者身体姿态没有主动远离你，那表示她接受了你。这时你停一下，再就如何选类似产品给一些建议?
给出提议之后，可以加一句：”您觉得呢?“表示尊重顾客的想法，不会强加意见给她。同时通过这类问法，可以让顾客开口交流。
4、当顾客不想交流时，微笑暂停话题。
在与这类顾客的交流过程中，如果，顾客告诉你：“我自己先看一下。”这时导购可以微笑着说：”好的，您先看，有需要叫我。
“继续保持2-3米的距离，留意顾客接下来的行动即可。当然如果是中岛非封闭形态的店铺，顾客很容易离开，导购可以适当强势一些，继续推荐。
家长接送小孩，印象中一般都扎堆在门口，因为心情急迫想见到孩子的心情可以理解，所以他们要么扎堆聊孩子，要么安心等孩子，不会有闲心逛商店。
接到孩子后，他们就想赶紧离开，逛商店？对不起，没在计划中。
你去观察消费者行为，是不是在等孩子时扎堆校园门口？接到孩子后迅速离开？
以后再选址开店，要把消费群行走路线和行动规模摸清楚，顺潮流而动方为上策。
你的经营项目也有欠妥之处。
如果你是卖母子装，那没问题。但一面墙销售童装，一面墙销售女装，结果就是两边想照顾，两边都照顾不好。顾客会嫌弃你的款式少，留下不专业的印象。
你说衣服好便宜，但谁会相信你的话？人家听完你的建议，然后跑去比价格？又不是在一个市场里比较，所以这个卖点不成立。
最好改变经营套路，舍掉一边取一边。
比如专做童装。毕竟女装市场在任何城市都是最庞大的消费市场，你一个店子根本没法抗衡一条街的女装。何况店面小，光是做童装品种也不全，专业性也一般。
好，下面我们来分析幼儿园的客户群。
吸引幼儿目光是个关键。只要幼儿从园子里出来，能被你店门口的声光电所吸引，小孩一嚷嚷，家长一般会顺从孩子，于是客源暂时解决了。
比如门口安装电动摇摇车，一块钱坐3分钟的那类边唱歌边摇动的车子。但这类吸引方法有两个不好之处。
1、不是超市，没有什么必买的东西，只是从店门口往里看看就成很多人也许就是只来玩，不买货。买童装也要货比三家，人家不会逛完店子就买衣服的；
2、添置电动摇摇车，又是一笔开销呀。
由此可见，你该放弃幼儿园方面的目标市场，这个市场你是看得见，吃不着。
“还有一家国家电网，每月全镇的人都要来交电费。”这是一个优势。但如何利用？我们把话题先扯远些。
开一个店子，如果想获利，应该具备几个条件。
1、差异化的经营项目；
2、交通、人流有一定保证，地段中等以上；
3、有流动资金，利于项目转型；
4、店主具备一定商业眼光和头脑。
5、诚信，服务好。
从这个条件分析，你显然还不太具备。我们一条条来分析。
1、差异化的经营项目：
你做的是童装和女装，大众化的经营项目。你的优势是价格便宜。但价格优势也没达到折扣店的优势，何况你说的人家销售价格是最终成交价吗？
经营童装和女装，首先是要有特色或规模化。销售服装在于特色、款式、人气、品牌，你四条占了几条优势？
比如你只做红色女装，春夏秋冬四季全是红色女装，店子虽小，但红色衣服却是本县城最多、最全面、最集中的，这就是你的特色。当然你做黑白色女装也没问题，看市场喜好，可惜我没看到你在项目上的任何特色。
前段时间回了一个广西朋友的问题，那哥们销售特色食品，产品还带点历史和特殊工艺，全县城独此一家。
我一看他的项目，就感觉有做头，产品卖相好，生意估计能火爆。要不你跟他取取经？也找点什么特色食品做做？
这样对“还有一家国家电网，每月全镇的人都要来交电费。”有吸引力。因为有机会形成反复消费的习惯——消费者只要一交电费，就“顺道”到你家买点特色吃喝。哪怕是你只是做个好吃的包子，一年下来都不赚钱。
东西好吃又不贵，交钱的消费者天天来买，口碑不就传扬出去了吗？但衣服呢？一年能到孤零零的小店买几件？所以，消费者不来，自有道理。
也许他们视为空气，你说够气人吧。但平心静气地说，换做是你，你会去逛这个店子吗？
这方面的问题，我真的回过不少朋友的帖子，建议你都好好看看，话说三遍淡如水，是不？
2、交通、人流有一定保证，地段中等以上。
千万不要想凭借自己实力，能和消费者行走习惯相抗衡。很多商业街都存在“阴阳街”之说，也就是街道这边的商家生意火爆，但对面的商家门可罗雀。
所以，顺应潮流而选址方为上策，不要去对抗。可见这条你也不具备。还是广西朋友的问题，我看他的店子也不是繁华地段，但至少是交通、人流有一定保证，地段中等以上。
3、具备一定商业眼光和头脑。
哥们，从你选址立项上看，你还需要继续提高自己能力呀。建议关掉原有生意，改变经营项目，就算赔钱长学问。从照片上看你所选的服装，我没看到什么你赚钱的希望。
唉，理想是美好的，现实是残酷的，要不春节前再想想？对了，深圳各大服装店，春装开始陆续上市了，哥们，你的冬装在不处理掉，过了年就是挤压产品，等那时候更是便宜。
哥们打起精神，赔点钱不算啥。我第一次创业不仅赔掉两套房子和车子，还欠了人家一百多万，不一样挺过来了吗？
呵呵，对了。我相信你的吃苦精神，但创业光有吃苦精神还远远不够哦，多学习才是王道。
好，顺祝你找到赚钱的好项目！以后发财后告诉兄弟我一声啊，呵呵，因为远方的朋友也替你高兴。
馆藏&18660
TA的最新馆藏[转]&[转]&品牌折扣女装店生意不好的原因是什么？如何解决呢_中国女装网
您好，欢迎来中国丽人网！
服装品牌展示-服装经销商咨询交流平台
品牌折扣女装店生意不好的原因是什么？如何解决呢
日 来源：网络 责任编辑：Zoe
品牌折扣店的生意并不是很好。那么面对女装折扣店生意不好的情况我们应该如何做呢？女人对于服装服饰的需求很多人都难以理解，而一款有特色和价值的美衣则很容易就能吸引女人的注意力。那么一家品牌折扣女装店如何做到让女性消费者有足够的吸引力了？现在，小编经验分享以下几点1、做到有足够的亲和力，消费者刚走进服装店，对陌生的环境和服装销售人员难免缺乏安全感，产生戒备心理，是很正常的。这时作为服装导购人员一定要主动与顾客打招呼，以拉近和顾客的距离。正确的做法是在距离顾客1米左右时面带微笑向顾客行注目礼，并与顾客打招呼问好。女装店经营要怎么做?服装销售人员与在顾客打招呼时一定要有亲和力，流露出发自内心的微笑。2、导购员必须具备专业知识，为消费者选购提供合理建议。在零售业的任何岗位，都要具备一定的专业知识。当顾客有疑惑、有问题时，他们希望听到的是专业解答，而不是一味的推销或者&不知道&。随着时代的进步，对导购员的专业要求越来越高，导购员专业技能也更需要与时俱进。比如，看到消费者的身材，就知道她穿什么尺码的衣服。而&不知道&在我们品牌女装折扣行业内是大忌来的，顾客面对你一问三不知的回答，他们都会选择走，不消费。那么平时闲着的时候，一定要熟悉每一个品牌的介绍、产地、风格等等~~~~有了专业的知识，那么你就会很自信的解答每个顾客的问题。3、注重回头率，不一味推销，推销让顾客买下不是真正需要的商品，每位员工都想销售更多的商品，这意味着可以拿到更多的收入。但员工的愿望和顾客的需求有时是相悖的。一味推销，让顾客买下不合适的商品，过后顾客肯定会懊恼与不快，也不会再次光临。一位中年女性试穿一件衣服，明显不适合，但服装销售员却极力推荐她购买，看着中年女性到收银台交款，其他顾客都为她捏了一把汗。我们品牌女装折扣店不能因为提成而捂着良心做生意，一定要当顾客为朋友那样，介绍她们适合的衣服，这次她们买对了衣服，下次还会拉上一帮好友过来购买，那样不是达到双赢的状态吗?不是比你硬推一件她不合适的衣服来得强吗?回头率才是我们最终的目的。顾客永远在第一位。流程、规则的设立、准则的实施，都有一个基本原则，那就是永远把顾客放在第一位，只有这样，那些流程、规划、准则才能更好地服务于顾客。不管是解决内部问题，还是处理外部顾客关系，当游离不定、犹豫不决时，就参照这一条，把顾客放在第一位，一切都将迎刃而解。&要始终如一的对待顾客。女装店经营要怎么做?营业高峰期多名顾客同时光临时，服装销售人员一定要秉持一视同仁的原则，对每位顾客都要热情、有礼，平等对待，让每位顾客感觉到随时有人为其提供服务。具体来说，服装销售人员要做到&接一顾二招呼三&，即用手接待先到者，用目光照顾到后者，用嘴巴招呼刚进店者，同时结合微笑、眼神、手势等肢体语言，让顾客感觉到你热情、周到的服务。尽量避免出现慢待顾客的情况，以最大限度地赢取顾客的满意度，争取更多的销售机会。如果因为太忙慢待了顾客，并且引发了顾客的不满，服装销售人员必须先使用&请您稍等片刻，我马上过来&&不好意思，让您久等了&&招待不周，请您见谅&等礼貌用语诚恳地向顾客道歉，然后再为其提供服务。而后不管顾客买不买商品，都要为顾客提供一以贯之的服务。不能因未达成购买意向，而态度发生转变。没有购物的顾客，同样是潜在顾客，也会口口传播他们的购物感受。所以，要以为每一位顾客提供热情服务为目标。
① 本网转载其他媒体稿件是为传播更多信息，此类稿件不代表本网观点，本网不承担稿件侵权行为连带责任。
② 在本网BBS上发表言论者，文责自负。
③ 如您因版权等问题需要与本网联络，请在30日内联系。
④ 不良/侵权内容举报电话：0
开时尚女装店
0-15岁童装包换货
0加盟费开店
开男装加盟店
开店送装修
10平米开内衣店
版权所有 &中国丽人网 - 中国服装行业门户网站
客服热线：400-680-- 传真：9 客服QQ：\\
网络实名：中国丽人网，服装加盟网，丽人网
《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》浙B2-服务热线：400-612-1363
揭秘服装店生意差的原因 为何不好卖？
现在好多人都在经营服装店,但是有好多都在经营中出现了不少的问题,现在为大家总结一些服装店经营查的原因。有时候卖得不好也不要急于一时,多分析原因才是解决问题的方式,做不好无非以下几个原因。
　　1.进店但成交量少　　这个问题其实就是服装款式和风格定位的问题，你的主要客户是哪个层次的，你的店里服装是不是适合这个层次，周围环境，购买能力购买习惯，是不是与您的小店能够对接。还有就是你的款式是否是最新的，是否可以吸引客户的购买欲望。相信只有有好的产品在加上好的人流量，销量一定不是问题的。如果是这样的情况我建议可以尽快调整款式和风格。　　2.熟客少　　这个原因其实就是店主做人的问题的，客户其实到哪买衣服不是买，为什么非得板板整整的在你店里买，大家可以看看做的好的小店的老板娘哪一个不是嘴巴甜的像蜜一样，就差把客户都说成天仙了。这其实是一种策略和销售手段，没听一句话叫做，做生意先做人。所以抱怨熟客少的店主还是反思一下自己的待客之道吧。　　其实任何事都是四个字，就是事在人为，想做好的事情我们一定会想方设法做改进，因为我们的心思在这件事情上，如果老是抱怨而不去想办法改进，那只有原地踏步或者关门大吉了。店主是凡人，客户也是凡人，多一些心思，多一些自我反省和检讨，相信说呢故意都会好起来的。　　3.没人流量　　这个问题其实就是选址的问题，还是那句话一句话一步错步步错，选址是核心，没人流量哪里来的意向客户，没意向客户哪里有服装销售量。但是选址也不是说变就变的，如果真的一时改变不了现状那就努力从展示盒销售来弥补自己地里位置的不足吧。还有就是自己装修是否吸引人，大街上那么多的店铺，怎么让意向客户注意到你，这首先就是自己招牌的问题，还有橱窗展示和陈列的问题。最好这几点相信人流量就不会是问题了。
&来源：中国女装网
编辑：赵旭欢迎品牌、企业及个人投稿，投稿请Email至：
&&进入栏目,了解更多女装开店创业技巧。
——本文系中国女装网原创专稿，转载务请注明"来源:中国女装网"，以尊重我站采编人员劳动成果及版权。
● ● ● ● ●
时尚风向标
分享到微信朋友圏
打开微信，点击底部的“发现”，使用“扫一扫”即可将网页分享至朋友圈。