有没有人试过在银行卡可以贴卡贴吗上贴卡贴,结果被吞了,ATM机

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银行卡被ATM机吞食 取回普遍需等三五日
作者:孟凡霞
  “如今自助银行、ATM机已遍布大街小巷,持卡人在享受方便、快捷的同时,偶尔也会遇到吞卡这样的迨隆=眨推出ATM机吞卡自助取回功能,客户如因操作超时而被吞卡,90秒内输入密码,就可当场取回卡片。而北京商报记者在调查中发现,目前多数银行ATM机发生吞卡情况后,需3-5个工作日才能领回卡片。个别银行甚至规定,客户卡片被吞后,须及时与银行联系,若3天内不与银行联系,银行会将卡片进行剪角销毁。”
  “银行直接剪了我的卡”
  客户王先生最近遭遇了一件无奈的事。他持银行卡在一家银行ATM机上跨行取现后,忘了取卡就匆匆离开了。等记起这事再回去找时,卡早已经被ATM机吞了。王先生立即拨打该行的客服电话登记了吞卡信息。
  按照银行的要求,王先生需在3日之内带上本人身份证,到营业部网点领取卡片。但不凑巧的是,他之前遗失了身份证,新的身份证还在老家补办,一时来不及领卡。等几天后,王先生拿到新的身份证去银行办理取卡手续时,银行人员告诉他,被吞的银行卡时间太久没有领回,已经做剪卡处理。要想得到银行卡,王先生只能自己到原先的开户行挂失,再办理补卡手续。
  吞卡取回普遍需3-5个工作日
  事实上,ATM机设置吞卡功能,主要是为了保障客户的资金安全。一般而言,出现以下三种情况,银行自助设备就会进行吞卡处理:一是持卡人操作失误,如超时未取卡、强行插卡等,在退卡后30秒内未取走卡,也会被自动吞卡;二是根据发卡行要求,对有异常的卡进行吞卡处理,如遇到挂失卡、被窃卡、欺诈卡等;三是ATM机具或系统发生故障。
  有统计显示,除了一小部分设备的自身故障外,基本上吞卡都是客户操作上的失误,例如专心点钞没顾得上取卡、取完钱忘记拿卡等,这种“忘性”而造成吞卡的占比近90%。而银行卡被吞,持卡人只能持有效证件到指定网点办理。
  根据北京商报记者的调查,客户卡片被吞之后的领回时间,与ATM机结账周期有关。
  客服人员告诉北京商报记者,取卡时间要看ATM机的清机频率,快的话当天可取,也有可能需几天时间才能取回。则表示,卡片被吞基本在3个工作日之内可领回。交通银行相关人士表示,如果是在银行营业时间内、在银行网点内布置的ATM机发生吞卡,客户可当场凭借身份证取回卡片;若是离行式ATM机发生吞卡情况,原则上5个工作日可取回卡片。若客户遇到紧急情况,可向银行申请加急服务,缩短等待时间,加急取卡无手续费。(,)则表示,根据有关规定,ATM机吞卡应在不超过10个工作日退还给持卡人,多数情况下,客户可在5天内取回卡片,该行也可提供加急取卡。
  客服人员则建议持卡人,在发生吞卡故障后次日联系ATM机所在支行,再确定卡片取回时间,时间通常为1-5天不等。以该行东城区某自助机具维护中心为例,该中心负责2000台自助机具的日常维护,3天一巡查,如果持卡人15日卡被吞,正好赶上该行工作人员当天巡查,该持卡人次日就能取回卡片,如果持卡人在刚刚巡查完就被吞卡,取回的等候时间就较长。
  根据调查,一旦客户碰上银行卡被吞的倒霉事,通常都得等3天才能取回卡片。而很多客户不了解的是,如果超过规定期限仍未认领,银行就会做废卡处理。个别银行的保管期限只有3天。
  例如,工行规定,客户银行卡被吞,若一个月还未取回就将自动销卡。交行的保管期限也是一个月,如客户需要延长保留时间,可致电银行客服,申请延长时间。华夏银行则规定:吞卡(含本行卡、他行卡、外卡)的保管期限为20个工作日,从清机取出吞卡、卡片移交至营业网点当天算起。
  不过,中行、建行的吞卡保存期限相对较短。中行客服人员表示,若客户持有的中行卡被吞,该行将保存7天,他行卡只保存3天。建行只保存3天,逾期将剪角处理,因此,客户银行卡一旦被吞,需尽快与银行联系。
  超时吞卡可当场取回
  银行卡被吞自然会给客户带来诸多麻烦,不过,随着科技的创新,这一难题逐渐会得到解决。北京商报记者从交行了解到,该行推出ATM机当场取回吞卡功能。持卡人在交行所有ATM机操作超时被吞卡,在90秒内输入交易密码,即可当场取回银行卡。除交行本行卡外,其他跨行取款的银行卡同样适用。
  北京商报记者在交行一台ATM机试验了一下,因操作超时银行卡被吞之后,ATM机会立即在屏幕上显示“卡尾号为××××的客户:请您尽快输入密码取回银行卡”。在90秒内输入密码,且密码通过验证后,刚刚被吞的银行卡会立即退还出来。数据显示,自交行推出ATM机吞卡当场取回功能后,该行月吞卡量下降两成以上。
  北京商报记者在交行网点碰到了一位曾遭遇吞卡的李先生,“有一次我取钱的时候只顾清点现金,结果耽误了时间。卡未及时取出,被吞了,隔天拿了身份证跑到网点才取回。现在输入密码就可以取出来,那就方便很多”。
  此前,(,)也曾对自助机具进行优化,将ATM机取款流程变更为先出卡后出钞,客户一定要先退银行卡才能取钱,相比ATM机传统的先出钞后退卡的操作流程,升级后的ATM机操作流程更加人性化,能够有效避免“取钱忘卡”的事件发生,从而提高储户资金的安全性。
  专家提醒读者,如遇ATM机吞卡,不必紧张,请留在原地致电银行客服,向客服人员提供ATM机所在的准确位置、机具编号。同时,持卡人应保管好吞卡凭条,在银行指定的时间携带个人有效证件办理领卡手续,记得取回卡片后要更改卡片密码。北京商报记者
孟凡霞/文 宋媛媛/漫画
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拨打ATM上的吞卡咨询电话,问清楚什么时候去什么地点领卡。本人持身份证或有效证件,还有吞卡票,在三个工作日内去指定网点取卡就可以了
1 银行卡被吞时ATM机会打印一个回单给你,回单上有你的卡号,吞卡时间和吞卡ATM机的编号.然后找一下ATM机应该在较醒目的位置标有该ATM机所属的银行网点,和...
你确定卡是被吞的话就不用担心资金安全,柜员机会帮你保存好卡的.只要带上身份证在上班时间去那台柜员机所在的银行,员工在核对身份后会把银行卡还给你的,不用到其他储畜...
如果同意银行卡号,大概需要一个有左右补回原卡。如果不用同一卡号,挂失一周后补办新卡。如果我的回答对你有帮助,请点【有用】
大家还关注为什么ATM机会吞银行卡,银行卡被吞了怎么办?
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为什么ATM机会吞银行卡,银行卡被吞了怎么办?
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&&&&&&来源:网络转载
  一、为什么ATM机会吞银行卡
  柜员机通常都设置有吞卡程序,只是各家银行在时间限制上略有不同,ATM吞卡基本可归纳为以下原因:
  1、客户忘记银行卡密码,连续输入错误密码3次,ATM自动吞卡;
  2、ATM发生故障,或银行工作人员忘记向ATM内放置现金;
  3、银行卡已消磁,客户由于不知情而将银行卡插入ATM,银行卡被吐出,客户再次插入后ATM吞卡;
  4、客户取款后,忘记按取卡按钮,超时导致ATM自动吞卡;
  5、客户按下取卡按钮后,卡在取卡口没有被及时取出,超时导致ATM自动吞卡;
  6、银行卡内资金不足,客户强行操作造成吞卡。
  清楚了ATM机吞卡的原因后,可以尽量减少因自身原因导致的ATM机吞卡
  二、银行卡被吞了怎么办?
  1、要保持冷静,不要慌张,出现ATM机自动吞卡的情况时,一般会自动冻结账户,不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了。
  2、拨打银行客服电话,提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失,&但这只是暂时的账户冻结&。在电话挂失的同时,银行会告知用户账户上的余额,方便用户确认是否有损失。
  2、如果吞卡ATM是银行卡所属银行,那就事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡,登记相关资料。询问新卡什么时候能够拿到。
  3、如果吞卡ATM是其他别的银行,那么就要到银行卡所属银行开办挂失证明,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。
  3、 使用柜员机取款后忘记拔卡,如果有人在&吞卡&前发现,并继续操作恶意取款,就会给当事人造成经济损失。目前取款机上都有摄像机,记录每一个卡户的取款情况。记者从各家银行了解到,发现被恶意取款,当事人需首先向公安机关报案。如果需要银行提供录像,则由公安机关向银行申请调取相关录像。
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