英国管家戴森来中国：面临三个挑战
[摘要]戴森CEO Max Conze多次强调，戴森追求的是依靠卓越技术实现强劲性能，其产品虽然售价昂贵，但物有所值，不是随便一个品牌能够相比的。
戴森CEO Max Conze演示手持吸尘器DC62腾讯家电讯（李珅）电影《大腕》里葛优有一句著名的台词，“楼子里站一个英国管家，戴假发，特绅士的那种，业主一进门儿，甭管有事儿没事儿都得跟人家说，May I help you sir？一口地道的英国伦敦腔儿，倍儿有面子。”英国管家所代表的老派英国宫廷极为讲究礼仪、细节、体验及品质，使其已成为服务的典范，而作为来自英国的高端家电品牌，戴森也无时无刻不流露出这样的特质。在接受腾讯家电的专访时，戴森CEO Max Conze多次强调，戴森追求的是依靠卓越技术实现强劲性能，其产品虽然售价昂贵，但物有所值，不是随便一个品牌能够相比的。即便如此，2012年才进入中国市场的戴森在国内仍然是一个新晋品牌，面临的挑战也很多，想成为中国消费者的英国管家并不是一件容易的事情。挑战一：怎么卖那么贵？戴森产品中最负盛名的是吸尘器，由于品牌定位高端，其一系列产品均售价不菲。戴森2009年推出的DC26现在在国内仍卖到3000元，2012年推出DC37售价则超过6000元，而国内一些其他品牌的吸尘器产品售价基本都在千元以内，甚至有不少100、200元的产品。如果二者对比的话，除了设计、做工上有些差异，实际体验起来似乎差不太多，对于想在中国发展的戴森来说，似乎需要有一个充分的理由告诉对价格敏感的中国用户，戴森物有所值。Max Conze表示，戴森是一家技术驱动的公司，其理念就是依靠技术人们生活中遇到的问题。Max Conze还以戴森创始人James Dyson创立戴森公司为例进行解答，据介绍，James Dyson之所以创立戴森公司，是因为发现了传统吸尘技术上的不完善，为了解除传统吸尘器的瑕疵才开始研究戴森的气旋技术，但James Dyson并没有急于创办公司，而是在15年的时间里进行了5000次原型机实验，然后才在1993年创立了戴森公司。从这一例子中不难看出，戴森是一个耐得住寂寞的公司，其追求的并不是眼下卖多少产品，而是产品的性能是否能解决用户遇到的问题。戴森的核心技术在于数码马达，不仅吸尘器，无叶风扇、扫地机器人、干手器等产品均离不开戴森数码马达的支撑，Max Conze透露，戴森在数码马达的研发上花费了1亿6千万英镑，折合成人民币大约为15.8亿，正是有这样的高投入，才有了转速达到每分钟10万转的戴森数码马达，实现戴森吸尘器吸力比竞品大三倍的性能优势。挑战二：只卖吸尘器吗？戴森进军中国市场所面临的挑战远非仅有廉价竞品这么简单，国内吸尘类产品五花八门，无论外观还是功能都极为丰富，相比之下，仅有球状和手持吸尘器的戴森显得势单力薄。实际上，戴森的产品除了吸尘器还有无叶风扇、扫地机器人、干手器、加湿器等，这些产品的共同点就是均依赖于戴森数码马达的支撑，戴森除了在持续推出新品的同时，也在陆续将已经推出的产品引入国内市场。Max Conze认为，对于戴森而言，最关键的是要拥有卓越的技术，但凡推出的新产品性能就要足够优秀。最近，戴森在日本推出了名为360 Eye的扫地机器人，这是唯一一款采用了戴森数码马达以及气旋技术的扫地机器人，其顶部具有一个可以360度旋转的摄像头，可以实时通过三点定位判断房间的格局以及所在的位置，据悉这款造型前卫的扫地机器人将于明年春天在国内发布。戴森360 Eye扫地机器人是戴森在推出新品思路上的最佳代表。Max Conze透露，实际上在2001年，戴森就研发了一款名为DC06的扫地机器人，这款扫地机器人配有3个处理器和75个传感器，戴森当时几乎就要把这款扫地机器人推向市场，一旦推出，就是一个非常吸引眼球的产品。但是戴森在最后阶段否定了这款产品，理由则是性能不够好，于是超过200位工程师经过了13年的优化，才有了即将在中国登陆的360 Eye这款扫地机器人，在戴森看来，如今的这款产品才同时在性能及只能上满足了要求。我还询问了戴森对智能家居的态度，当下智能家居概念火热，但无实质进展，即便如此，作为家电领域难得的热点，智能家居也被绝大多数厂商所追捧，戴森这样一个技术流的公司如何看智能家居呢？毕竟戴森的所有产品中只有这个支持远程控制的扫地机器人和智能沾点边。Max Conze告诉我，互联网确实能够增加产品的价值，但戴森更关注的依然是产品的性能，戴森推出产品的原则也是真正能帮助消费者解决问题。虽未点破，但言下之意戴森并不认为当前智能家居能够切实解决消费者的问题，凭空增添的智能，并不如从根本上解决性能来得实际。挑战三：产品坏了咋修？据Max Conze介绍，戴森在欧美市场均处于领先地位，在中国市场还比较年轻，但已经布局了苏宁、国美、天猫等线上线下渠道，希望有更多的渠道能够触及消费者。实际上在我看来，能够有更多渠道将产品卖给消费者固然重要，有更多的渠道为消费者提供产品售后服务更加重要。据了解，戴森进入中国以来，产品售后一直采用递修的维修方式，也就是消费者要将出现故障的产品递送到戴森指定的地点，才能享受维修服务，除此之外再无其他途径，在我看来，这才是戴森面临的最大挑战。日前已经有国内吸尘器厂商小狗宣布对旗下小家电产品全面启动“无条件全免费保修政策”，不论因为产品本身质量问题，还是用户人为造成的故障，厂家全部给予免费保修，不用用户自己出一分钱，小狗还和顺丰服务，支持上门取送货服务，小狗相关负责人还私下透露，甚至是超过保修期的产品，小狗一般也会为用户进行免费维修。小狗和戴森并非同一级别的对手，一个面向中低端，追求高出货量，向大规模要利，一个面向高端，追求高品质，靠高利润营收，但更出众的售后服务显然能够给用户更贴心、更值得信赖的感觉。Max Conze表示，自己在中国生活超过3年的时间，中国无论是对于他自己还是对于戴森来说都很重。售后的重要性无需赘述，戴森在国内目前已经成立了专门售后部门，面向各城市铺设售后维修网点以及支持快递取件维修的售后服务方式都在规划中，虽然目前还没有具体时间表，但对于想在中国市场有所作为的戴森来说想必也不会太久。总结在整个专访过程中，戴森CEO Max Conze多次强调戴森是一家技术流的公司，追求的是依靠技术解决消费者所遇到的问题，Max Conze甚至亲自拿着最新推出的DC62手持吸尘器进行演示，告诉我戴森吸尘器使用起来多么便捷、性能多么强劲。实际上，我打心眼里认可戴森产品的性能，但中国市场不是一个单纯靠性能说话的市场，即便吸尘器也能像手机一样“不服跑个分”，价格、产品规模、售后也是无法避免的几个挑战，戴森进入中国市场才2个年头，英国管家的中国路也刚刚开始。 查报价，看新品，尽在腾讯数码官方微信 扫描左侧二维码即可添加腾讯数码官方微信 您也可以在微信上搜索“腾讯数码”或“qqdigi”，获取更多数码资讯。
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加3D打印设备设计获詹姆斯·戴森奖
[导读]&加拿大滑铁卢大学毕业生利用众筹设计的3D打印设备夺得今年的国际詹姆斯·戴森设计奖,这是加拿大人首次荣获这个全球著名的工程设计大奖。
加3D打印设备设计获詹姆斯·戴森奖&&&&■环球短讯&&&&科技日报多伦多11月10日电&（记者冯卫东）加拿大滑铁卢大学毕业生利用众筹设计的3D打印设备夺得今年的国际詹姆斯·戴森设计奖，这是加拿大人首次荣获这个全球著名的工程设计大奖。&&&&获奖的发明成果是一个可在数分钟内打印出原型电路板的设备Voltera&V-1，通常工程师在设计一个新型电路板时，往往需要数天或数周时间才能制作出样品。首台体验设备将于本周发送给众筹活动的参与者，2015年1月前投资超过5万美元的二十几名支持者将陆续收到新设备。此外，Voltera公司还将于2016年初向其他300名支持者发运设备。&&&&Voltera&V1可归入3D打印类别，其生产成本预计控制在2000美元以内，同时配有用于打印双层电路的特制导电和绝缘油墨，以及用于将其他组件焊接到电路板上的焊膏分配器。Voltera公司目前正在寻求建立一个交易市场，让设备拥有者可下载现有的电路板设计，以便进行添加或修改。&&&&詹姆斯·戴森是英国著名的工业设计师、发明家、真空吸尘器的发明者，被誉为“英国设计之王”。其设立的国际詹姆斯·戴森设计奖旨在鼓励全球在读或刚出校门的大学生在工程设计方面发挥杰出才能。自2008年以来，该奖项已授予英、美、澳、德等多国学生设计开发的项目。获奖者将得到45000美元的奖金，其就读的大学也将获得7500美元的奖金。
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首次来到中国的戴森设计大奖，为什么看中了这些产品？
摘要：2004年，詹姆斯?戴森基金会(JamesDysonFoundation)开始主办戴森设计大奖。戴森设计大奖作为一项国际性的工程设计大奖，在澳大利亚、英国、美国、比利时、德国、日本、中国、中国香港、中国台湾等22个国家地区展开比赛。
　　2004 年，詹姆斯?戴森基金会 (James Dyson Foundation) 开始主办戴森设计大奖。戴森设计大奖作为一项国际性的工程设计大奖，在澳大利亚、英国、美国、比利时、德国、日本、中国、中国香港、中国台湾等 22 个国家地区展开比赛。　　参赛工程师们被要求以循序渐进的方式进行设计，提供初具雏形的设计模型。&设计一个能解决问题的方案&是大赛的宗旨。最终的产品需要具有实用意义，商业价值，以及可持续发展的设计理念。戴森设计大奖希望能够通过这个比赛尽早发现一些与众不同的设计师。获奖者(团体)除了获得戴森设计大奖的证书，也会获得奖金 2000 英镑(约 2 万人民币)到 3 万英镑(约 30 万人民币)的奖金。　　2016 年中国区冠军　　微蒸食盒：让工作餐更美味健康　　今年是戴森设计大奖这一面向大学生的国际设计大赛进入中国内地的第一年。 3 月 22 日，中国区征集开始启动，戴森设计大奖全面向在读或近 4 年毕业的工业设计、产品设计及工程专业本科生、研究生征集参赛作品。9 月 8 日，戴森设计大奖公布了中国区的冠军和入围名单，这份名单由本地区设计工程专家评审团选出。中国区冠军将和中国区其他入围奖一同进入到下阶段的国际评审阶段。　　在中国，有 1.2 亿人群饱受肠胃疾病困扰，其中许多人需要遵循严格的饮食管理，又对营养摄入有需求。很多白领在忙碌的工作中，不得不经常使用微波炉加热食物作为工作餐。但由微波炉直接加热，食物会在短时间内达到 300 摄氏度高温，破坏食物中诸如维生素B、维生素C等营养成分，食物也会因水分会流导致失口感生硬。　　2016 年戴森设计大奖 (JamesDyson Award) 中国大奖得主 (National Winner)，同济大学工业设计系2016届本科毕业生陈晓如(23岁)试图解决这一问题，她设计出&微蒸食盒&并凭借这个设计，成为了首位戴森设计大奖中国大奖获得者。陈晓如将传统中式&蒸&的烹饪方法和常见的家用微波炉相结合，可以在稳定低于105摄氏度之下将食物蒸熟，防止营养元素流失，同时蒸汽可以让食物保持口感柔软。　　陈晓如在设计蒸盒时，在蒸屉和盖子之间加入一道金属夹层，用于屏蔽微波对食物的直接加热。在蒸屉中放入水，这样微波炉在运行时仅加热水，再由水将食物蒸熟。陈晓如原本想设计一款外观非常酷的产品。&但是在做了调研后，我发现能够解决实际问题，才是设计最重要的意义。我很高兴我的设计做到了这点。&　　&微蒸食盒&这件作品，从构思到设计定稿总共花了近6个月时间，其中设计迭代花了将近3个月，陈晓如前后共设计制作了3个外观原型。这些模型主要用于测试产品的尺寸和加热所用的时间。接下来，她将利用约2万元人民币的奖金，继续制作出能够屏蔽微波的功能模型。　　2016年中国区入围奖　　Air-Extractor　　设计者：中国美术学院 丛晓雪 , 刘佳睿 , 孙世雄　　户外人群携带过量的水十分不方便，在一些地区也存在找不到饮水源，担心饮用水健康等问题，中国美术学院的参赛团队设计了一款轻量化的户外公益性可持续饮水服务站。风扇通过太阳能吸收空气中的水蒸气，冷凝系统开始生成水。另外两个风扇用来散热。整个设计体现了技术与环境资源之间的组合。　　INHEY小儿哮喘吸入器　　设计者：清华大学Chen Weiran　　设计由三件产品组成：哮喘患儿用药吸入器、用药储雾罐及峰值流速仪。专为儿童打造一套以人为本的创新哮喘服务系统，完善了哮喘儿童的日常健康管理。　　哮喘吸入器：用于日常药物与急救药物的使用。INHEY是基于儿童人体工程学和儿童心理而设计的，所以哮喘儿童能够仅用以前一半的力气按压喷药，并且儿童不再会感到抵触或是比同龄人虚弱。INHEY吸入器配有数码LED点阵屏可指导儿童使用。　　哮喘储雾罐：用于配合哮喘吸入器使用，给喷出的药物一定停留的空间。帮助无法用力吸气的儿童配合药物使用。可调整拉伸的设计比传统的储物罐更节省空间。　　峰值流速仪：用于每天简单检测、记录肺活量，并同时进行呼吸锻炼。结合手机端或平板端的游戏让孩子使用时乐在其中。　　Life Detector&生命探测仪　　设计者：清华大学 刘磊　　这是一款依托薄膜太阳能技术的高效能生命探测仪，可用于地震灾害等紧急救援任务。采用球体的造型特征来应对各种复杂的环境，太阳能薄膜发电系统可实现昼夜无间断搜索，刷新黄金 72 小时的救援效率。　　同时，远程操控系统可实现人机分离，大大减少二次灾害的人员伤亡。由直流发光导向绳和登山扣构成了独特的张拉整体结构。没有刚性连接，但却相当轻巧耐用。球形结构便于吸收能量，着陆时可以将冲击力分散到多个面上，再通过整体形变进行&吸收消化&。多次弹跳和结构上的改变吸收大量冲击力，从而实现安全着陆。　　Walker Innovation老年人辅助座椅助行器设计　　设计者：山东大学& 林泽涵　　从吧台椅得到灵感。该设计为创新的辅助起立设备，帮助腿脚不便的失能、半失能老人在日常活动中增加独立性，恢复对生活的自信心。通过电动推杆支撑旋转椅面的上升和下降，控制按钮分为上升、停止、下降。手刹分为上拉刹车，下拉驻车两种使用方式。
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戴森设计大奖首个中国大奖诞生
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　　中国有1.2亿人群饱受肠胃疾病困扰,，其中许多人需要遵循严格的饮食管理，又对营养摄入有需求。很多白领在忙碌的工作环境中，常使用微波炉加热食物作为工作餐。但经由微波炉直接加热，会在短时间内让食物达到300摄氏度高温，破坏食物中的诸如维生素B和维生素C等营养成分，且食物会因水分会流导致失口感生硬。
　　2016年戴森设计大奖 (James Dyson Award) 中国大奖得主 (National Winner) 试图解决这一问题。她将传统中式“蒸”的烹饪方法和常见的家用微波炉相结合，可以在稳定低于105摄氏度之下将食物蒸熟， 防止营养元素流失，同时蒸汽可以让食物保持口感柔软。
　　同济大学工业设计系2016届本科毕业生陈晓如(23岁)凭借“微蒸食盒”这一设计成为了首位戴森设计大奖中国大奖获得者。今年是戴森设计大奖这一面向大学生的国际设计大赛进入中国内地的第一年。陈晓如在设计蒸盒时，在蒸屉和盖子之间加入一道金属夹层，用于屏蔽微波对食物的直接加热。在蒸屉中放入水，这样微波炉在运行时仅加热水，再由水将食物蒸熟。
　　陈晓如说： “一开始我想设计一款外观非常酷的产品。但是在做了调研后，我发现能够解决实际问题，才是设计最重要的意义。我很高兴我的设计做到了这点。 “ 本次大赛中国区评审评价获奖作品，
　　清华大学美术学院院长鲁晓波：“我觉得这是一个很好的解决方案，在中国有着巨大的需求。如果可以问世，受惠面会很大。它十分符合戴森设计大奖‘设计一个能解决问题的方案’这一宗旨。我很高兴可以见证中国学生创造出可以改变生活的巧妙设计。”
　　同济大学设计创意学院院长娄永琪：“基于对中国上班族午餐的生活习惯研究――自带便当加热食用)，创造性地通过餐盒不同部位的材料应用，控制微波的进入与否，从而改变了微波炉的烹饪方式：由“热”变“蒸”，以适应大多数中国人的饮食习惯。这是一件好的设计，可以使人的生活更美好。”
　　东南大学工业设计系主任薛澄岐：“这一设计作品中，装饭菜的盒子由金属材料制成，微波无法进入，而装水的部分微波可以顺利通过，通过加热水发生的蒸汽来加热上部的金属饭盒。复合型的材料应用，消除了微波直接碰到金属造成的火花。这个创意虽然看起来不起眼，但有设计思维在里面。”
　　戴森设计大奖设立人、“英国设计之王”詹姆斯•戴森爵士说：“落实一个想法需要努力和决心。但每一次失败都会使你更接近成功。独辟蹊径，边做边学。创造属于你的发明。 “
　　陈晓如介绍，这件作品从构思到设计定稿总共花了近6个月时间，其中设计迭代花了将近3个月，前后她设计制作了3个外观原型。这些模型主要用于测试产品的尺寸和加热所用的时间。此次她将获得的约2万元人民币的奖金，她希望这笔奖金可以支持她继续制作出能够屏蔽微波的功能模型，首先就是寻找合适材料并制作出带圆角的金属夹层。
　　“微蒸食盒”作为戴森设计大奖中国区大奖，将和中国区其他入围奖一同进入到下阶段的国际评审阶段。陈晓如希望她的设计可以惠及更广大的人群，让工作餐变的更美味健康。
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戴森设计大奖揭晓 首个中国大奖诞生
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（原标题：戴森设计大奖揭晓 首个中国大奖诞生）
戴森设计奖（James&Dyson&Awards）作为一项国际性的工程设计大奖，旨在鼓励激发下一代设计工程师。这是一项面对学生的国际性赛事，旨在发现下一代设计工程师。今年该奖项规模有所扩大，新增了中国大陆以及韩国两个赛区，总计22个国家及地区参与这个奖项的竞争。本次赛事的奖金也比较丰厚，区域组优胜者将有2000英镑的奖金，而国际组优胜者将获得30000英镑的奖金。戴森设计大奖揭晓&首个中国大奖诞生
中国赛区的大奖已于9月8日正式揭晓来自同济大学的作者陈晓如的Microwave&Steamer微蒸食盒获得了这个大奖。这个食盒的主要功能就是让人们在厨房之外也能够方便的加热食物，让人们获得更规律健康的饮食习惯，这款食盒采用中国传统的蒸的方法，同时采用微波炉加热的方式。传统的微波炉加热会直接让食物到达300度的高温，破坏食物营养，而这款食盒中采用了金属夹层，可屏蔽掉微波避免对食物直接加热。微波仅仅用来加热水，通过热水将食物蒸熟。另外根据戴森设计大奖公布的消息来看，9月29日戴森将选出总决赛入围名单，10月27日将公布国际组冠军，让我们拭目以待。
本文来源：中关村在线
责任编辑："王晓易_NE0011"
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