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新手微商如何出单?快速成交5步曲!
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！有不少微商问我,前期做微商如何快速出单,成功的赚到钱?内行看门道,外行看热闹.我本人只能算是一个观察者,并不算是内行....
有不少微商问我，前期做微商如何快速出单，成功的赚到钱？内行看门道，外行看热闹。我本人只能算是一个观察者，并不算是内行。对此，我特地找来薏米社璃月团队负责人，让她来分享自己的实战经验跟心得，大家有问题也可以跟她进行交流。人物简介：薏米社执行董事，友田科技CEO，法国宜芙卡全国总代，璃月团队队长。微商导师，手把手教你做微商。微信：muzi130462以下是薏米社璃月团队负责人的分享：一、微商身份定位无论是线下或线上又或是做人，我们每个人都要有自己的身份，也可理解为个人标签、个人品牌、个人符号等，当别人看到这些或者想到这些就能想到你记得你。之所以谈身份定位是因为看到很多代理商在做微商的时，同时在销售很多行业的产品，换个角度来讲如果你朋友圈里出现了这么个人你会相信他吗？在生活中人们最相信的是自己父母、老师、医生、专家。我们做不了朋友圈里朋友的父母、老师、医生但是我们可以做某个行业的专家，但是你上午发面膜产品广告，中午发养生产品广告，晚上再发个鞋子的广告，请问如何让别人相信你卖的东西是好的呢？如何让人相信你是专业的呢？如果选择产品不对，面膜出了问题你卖的其他产品也同样可理解为垃圾。这样的微友们太急功近利，太想快速赚钱，往往忽略了专业的才是持久的、才是值得人信赖的。二、成交前的准备在定位好自己的身份后，选择产品，产品选择前要对产品进行充分的了解，一般参考几个点1、品质（自己先购买体验）2、价格（是否匹配你朋友圈的消费能力）3、对比（同类产品进行优劣势对比）4、公司配置（协同资源有什么）5、问题（罗列自己的不足）做好以上事情后再来研究你目前的朋友圈寻找目标客户，前期微信圈一般都是自己身边相对熟悉的人，找到他们对自己代理产品的需求点有哪些？找到自己代理的产品能为他们解决什么问题？做好标示为以后发布文案做准备，你的文案更多是解决他们的问题而不是产品是如何的好。三、成交中服务在跟目标客户交流时不要太任性！一上来就讲产品如何如何的好，这是典型的王婆卖瓜！沟通过程中要探询需求，以金美天下产品为例，问：自己佩戴还是送人？送什么样的人？（了解送的对象年龄、性别、职业等），需求了解后再进行产品推荐，与客户沟通产品给对方带来的好处（这时需要明确你推荐的产品能给对方带来什么好处）进一步探讨问题了解客户对你所说以及产品带给他的好处怎么看？有没有什么意见？四、成交后跟踪这么多年的销售过程中，有一句话很受用“销售不跟踪，最终一场空”！完成成交后，其实销售才刚刚开始，因为这时候你要进行回访，也就是客户跟踪。这样做主要有两个目的：一是收集客户体验信息，有没有问题？问题是什么?是哪里产生的问题？然后将搜集的问题整理罗列，便于下次调整，避免下次再犯同样的问题。给客户一种重视和准尊的感觉！你不只是为了卖给他产品更关注他的意见。二是加深他对你产品的印象，背后的声音就是提醒他如果需要再来购买。再者说开发新客户的成本是维护老客户的10倍不止，这个成本不只是金钱更多的是人力和物力。微商的销售更多是靠口碑，在这个渠道客户倍增，老客户更是重中之重。五、要求转介绍转介绍某种程度上来讲是水到渠成的事，这也是为什么前面要做好成交前中后的重要性，老客户服务好谁没有三五好友，且客户好友一般都跟客户消费能力较接近，就是所谓的圈子了。朋友圈惯用的晒图分享，其实也是为了达到这个目的。最后建议各位微商朋友们不要想一蹴而就，因为这种可能性较小，定好自己位置，选好产品，慢慢去经营，做好自己的口碑，不要透支你在朋友的感情，免得最后生意没有做好，朋友对你意见也很大。如果做微商上来就能发财，我相信微商不是现在的这种格局。慢慢来，比较快。这些是我对微商渠道关于“成交”的一些观点，希望帮助到大家。由于每个点涉及面都比较大，这里只能做一些宽泛的总结，感兴趣的朋友我们可以私下交流。微信能创业赚钱已经不是秘密，月入百万也大有人在。但更多人找不到好产品，不懂销售，不懂推广，没有人手把手的带。0基础，手把手教你做微商，或许我能够帮到你！月月微信：muzi130462关于“中国微营销网”【中国微营销网】
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微商怎么和客户沟通？快速出单技巧！
微商怎么出单？关于加粉，微商也分享了很多技巧，这方面的内容很多了，一般勤奋，执行力强的小伙伴们相信现在也有收获了，那么有了粉丝，怎么让产品成交呢？为什么我卖不出货呢？
主要原因还是因为沟通上出了问题，微商说白了就是销售，所以我们所有的聊天话术与沟通技巧都需要有一定的针对性和引导性。
品牌辨识度、是否正品、价格这三点是直接影响购买和成交的主要因素。如果我们能够完美的解答客户关于这三点的疑问，成交那就是顺其自然信手拈来的事情。
1.这个品牌我从来没听说过。
微商品牌大多数没有知名度甚至很多都是近一两年拔地而起的野鸡品牌，信任度更低。不管是零售还是招代理，我们一定要对自己的产品品牌了如指掌。包括生产厂家、品牌代言人、品牌历史。一方面是给客户以信任，另一方面增加自己的专业度。要不然，一问三不知，谁会买你的东西？
顾客：&这个品牌我从没听过&
错误应答1：&不可能，我们产品电视上有做广告的。&
这样说，就等于在说客户不关注媒体，不关注电视广告，这样在顾客听来，就会觉得你在暗示他无知。
错误应答2：&我们是新产品，您不知道可以理解。&
这种说法是在承认品牌影响力不大，没什么知名度，这样也会致使顾客不敢信任产品，无心购买。
分析：遇到这种情况，切记不要去和顾客正面冲突纠缠品牌的事，而是要勇于承认品牌宣传力度不够或者直接承认是新品牌。主动给顾客找台阶，不再纠缠于顾客为什么不认识这个品牌这个问题上，在认同顾客的基础上，然后进入产品推介过程。介绍产品专利、品牌背景，如果有知名代言人一定要提到，明星的辨识度和影响力远胜过一切背景。
正确应答：&这样啊，可能是总部的宣传工作没有做到位，真的很抱歉。不过没关系，今天刚好可以先了解一下。我们这款品牌是###代言的，已经卖了5年了，最大的特色就是&&我觉得你现在的情况特别适合这款产品.....&
2.你的产品是正品吗？
相信大多数人都有淘宝购物的经验，在互不相识的互联网世界确实很难产生信任。而且目前微商80%产品属于护肤品类，用在脸上的东西每个女人都不会马虎。所以关于是否正品的顾虑尤其重，可以说是影响顾客购买的第一因素。
关于正品的问题，千万不能逃避（前提是你的产品必须保证是正品，否则欺骗只会让你逐渐失去信任）一定要正面解答。有授权证书的可以直接拿出授权证明，没有授权证书的也可以出示其他正品来源信息。
顾客：你的产品是正品吗？有什么证据可以证明是正品？
错误应答1：&我们的产品绝对是正品，不可能卖假货。&
没有用实际证明来解除顾客的疑问，语气太过强硬其实并没有什么说服力。
错误应答2：&我们质量不会有问题的，我们是大品牌，正品保障&
这样回答之后，当客户问出第二句话&万一有问题怎么办？&不少微商就接不下去了。被顾客带沟里去了，销售最大禁忌就是被客户牵着鼻子走。真正牛逼的微商都是在无形之中既解决了客户的疑问又能够将客户引导到非买不可的心态上去。
正确应答：&亲，你以前是不是买到过假货啊？因为这款产品其实我自己也是在用的，所以很注重产品质量问题。所有的产品都是我亲自使用过效果好保证正品渠道，才拿出来卖的。毕竟微商很多都是回头客，买了一次又一次.....
3.能不能便宜一点？
不管是零售还是招代理，价格都是影响顾客购买的最大因素。一般问价格的人有以下几种心理状态：
1.认为你的产品价值与价格不相符合；
2.以前买过同类产品比你的便宜；
3.经济承受能力与你的产品价格有差距；
4.认为你的同行卖得更便宜。
不管是哪一种情况，只要客户问道&能不能少一点、便宜一点&的时候，我们千万不能直接回复&不能&。
首先，很多客户其实只是随口问问，对产品其实还不是很了解，只是看了个大概。客户没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。
其次，说&不能&强烈的拒绝会让人非常反感心理不舒服，也就失去了继续聊下去的欲望。
正确应答：当遇到这种问题的时候，要把关于价格的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判就会比较被动。此时钱在客户手里，而微商的优势是产品，因此我们要让客户充分了解产品。让产品的功效吸引她，只要产品物有所值能够解决他的痛点，不怕她不买，当然也不能在客户面前太骄傲。
另外在此时也可以主动提出赠送赠品。不管是在线上还是线下，很多冲动购物其实都是被赠品的附加值所打动，甚至很多时候我们不是为了产品去买产品，而是为了赠品去买。因为赠品会让人觉得物超所值，捡了便宜。赠品其实就是利用在购物中人人都爱贪便宜的心理特点。
沟通是个技术活，既要对产品知识掌握充分，又要有责任心，经常换位思考，站在客户的角度去想问题，那最后成交也就是很简单的事情了。
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