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购买保险有哪些种类
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<b class="ic ic-">保险，不是你想买就买的！
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保险，不是你想买就买的！
博强理财工作室 &微信公众号：BQLC999
在中国，有个怪现象，平时漠不关注；一旦发生某些事，就会促动大家咨询购买保险。例如前段时间马航事件发生后，就有不少人纷纷向我咨询意外险的事，。而这里面有些人是之前对买保险很排斥的。而据报道，各渠道航意险的销售近期暴增，人们忽然间对保险的接受程度提高很多。
近年火热的一种销售模式叫“用户体验”：客户购买之前先试用，感觉不错再购买。可保险产品不行啊，你让用户怎么体验？体验一次意外事故？体验一回重大疾病？再问客户买不买？这谁受得了？
不过这次失联事件，随手点开网页打开电视翻翻报纸都是对于事件进展的各种细节的报道，信息化的发达，让人们很自然的觉得这是一件发生在自己生活中的事件，感同身受，真切的体验到了与亲人突然失去联系的那种揪心和无奈。 &
& 以前觉得很远的事情，现在离自己非常近，人们近距离体验到了风险，自然触发了对保险的需求。
拒绝某种事物很重要的一点是认为我不需要，认为不需要是因为不了解。很多人以前通常认为保险是一种被推销的产品，反正是要钱的、烦人的、没用的、和我没关系的东西。
可现在我们体验到了，风险是可能离我们非常近的东西，我们对待风险的策略可以分为四种:
除此之外，别无他法！
我们把无法完全避免和减轻的风险，在成本合理的情况下转移出去，只有这样才是对待风险最科学、最理性的手段。
有一部分人不了解保险，暂时没有买；
有一部分人觉得没有太多的收入，等有钱再买；
有一部分人已经买了，但不是很明白，所以买的不多；
有一部分人虽然买了很多，但他不了解保险对他意味着什么……
没有买的人，建议您了解一下，对您肯定没坏处；
正在犹豫的人，建议您尽快投保，因为风险什么时候降临我们都不知道；
已经购买的人，建议您检视一下自己的保单：有什么保障？还需要什么保障？保障的力度够不够？不要等风险发生时，后悔所发生的正是自己所没有投保的。
有些人总是等到发生以后，再迫不及待的想要了解和购买。可是保险不同于一般的商品，购买时不需要；需要时却买不到！（编辑：安志成）
TA的推荐TA的最新馆藏[转]&[转]&[转]&[转]&中消协春运体验:约6%高铁买不到2元饮用水_网易新闻
中消协春运体验:约6%高铁买不到2元饮用水
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法制晚报讯 今天上午，中国消费者协会公布了“2016年春运铁路客运服务体验式调查报告”，中消协抽选并体验了全国范围内的142条线路，覆盖全国18个铁路局管辖的31个省市自治区。调查显示，被体验的142条线路中，有118条线路发现了不同程度的问题，比例高达83.1%。15元盒饭只有主动询问才提供消协的人员在体验过程中既发现了“明目张胆”的违规行为，还发现了“藏着掖着”或“变相”涉嫌违规的现象，主要问题有：买不到2元饮用水、15元盒饭“藏着卖”和餐车车厢“卖座”。据法晚记者了解，日,中国铁路总公司正式实施《铁路旅客运输服务质量规范》，其中《动车组列车服务质量规范》中明确规定:2元预包装饮用水和15元盒饭不断供。但在本次体验的52条高铁、动车线路中，体验员买不到2元饮用水的现象仍然存在，占比5.8%。在1月29日长春-北京-动车D-D20和2月14日图们-北京-动车D-D22两条线路中，体验员不仅买不到2元饮用水，还被列车售货员告知没有10元以下的水。法晚记者了解到，在体验过程中，虽然售卖盒饭的45条高铁、动车线路的体验员最终都买到了15元盒饭，但有些体验员的购买过程实在有些艰辛。如2月16日南宁-广州-动车D-D3617线路中，体验员反映，售货员主动叫卖的盒饭价格比较贵，都是30元或45元，只有在乘客主动询问15元盒饭时才提供，且响应速度不够快。餐车座位 每个30或35元不等
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组、空调列车和非空调列车服务质量规范均在第9部分对“列车经营”行为做出明确规定，其中9.1条规定如下：餐车经营“经营项目、收费价格公开，无变相卖座和只收费不服务”。在体验过程中，52条线路参与了餐车环节的调查。其中，26.9%的线路发现存在餐车直接售卖或以“茶座”形式售卖座位的现象。在价格上，每个座位在30或35元不等，站票的乘客可以在原有票价的基础上支付一定费用，将站票变成坐票。在这些线路中，有些餐车服务员表示只能在晚间9点或10点后才能购买座位，但也存在不限时间段随时可以购买座位的情况。
本文来源：法制晚报
作者：李洪鹏
责任编辑：俞诗瑜_NN2555
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分享至好友和朋友圈体验式营销作为一种新的营销模式，已逐步渗透到销售；保险产品是抽象产品；很多人认为，保险产品不是生活必需品，是否购买保险；体验营销的重要性体现在：消费者的情感需求比重在增；体验营销注重顾客在消费过程中的体验；目前，传统的特色与利益营销已逐渐被体验式营销所代；再孤立地去思考一个产品功能、费用，而应该通过各种；在比较流行的四种营销模式中，有一种叫**达模式；下面简
体验式营销作为一种新的营销模式，已逐步渗透到销售市场，对企业的营销观念上影响深远。什么是体验式营销？伯德?施密特博士(Bernd H.Schmitt)在他所写的《体验式营销》 一书中指出：体验式营销是站在消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(Think)、行动(Act)、关联(Relate)五个方面，重新定义设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统经济学对“理性消费”的假设，认为消费者消费时是理性与感性兼具的。
保险产品是抽象产品。保险产品与实物产品不一样，实物产品客户可以去感知，看得见摸得着，或是因为功能，或是因为外观，都会引发客户的购买欲望。而保险产品实际上是一种“承诺”，一种服务，一种看不见的风险转移产品，这种承诺的履行只能在约定的事件发生或约定的期限届满时才能体会，而不像一般商品或服务即刻便能感受。也就是说，保险单从其外在形式来看只不过是一张纸，它虽然代表了保险公司的信用，但对投保人而言，却无法在购买保险时立即见到保险单的收益及效果。
很多人认为，保险产品不是生活必需品，是否购买保险对当前的生活状态没有必然的影响，它不像水、食物和空气是人生存必须具备的，也不像锅碗瓢盆、电灯、电视、手机等已经被人们认为的必需品。大部分民众的保险观念还停留在计划经济时代，人们已经习惯于没有保险，虽然近几年有些好转，但是保险观念与发达国家相比还有非常大的差距。观念是一种文化，而文化的改变绝非一蹴而就。在我国的保险市场，人们的保险观念远远落后于发达国家的情况下，保险销售难度很大。
体验营销的重要性体现在：消费者的情感需求比重在增加；消费需求的日趋差异性、个性化、多样化；消费者价值观与信念迅速转变；消费者关注点向情感性利益转变。保险营销如果通过顾客的体验，会有效提高他们对保险产品的情感认知，由单一的功能认知转化为全面认知。
体验营销注重顾客在消费过程中的体验。顾客的体验来自于某种经历对感觉、心灵和思想的触动。体验营销是为了让顾客真正关心的事情不仅仅只考虑产品的功能和特点，而是让顾客从产品和服务的经历中获得切身体验，从而获得在产品相关的整个生活方式中的感受。
目前，传统的特色与利益营销已逐渐被体验式营销所代替。在网络销售日益繁荣的今天，很多的实体店扮演的只是“体验”的作用，实施购买行为的顾客往往很少，大多体验之后再到网上购买。1950年诺贝尔文学奖获得者伯特兰?罗素在道德哲学里面提到，人类的一切活动都发生于两个来源：冲动与愿望。人的购买行为也是活动之一，要么能满足愿望，要么就是冲动。因此，人们在作出购买行为时，并不是传统经济学人所提出的是完全理性的，往往大多促使其产生购买行为的因素是非理性的，比如：视觉、听觉、环境、情感、情绪等等。特别是保险这种特殊形态的无形产品，在人们保险观念普遍存在不高的文化背景下，购买行为更需要视觉、听觉、环境之类的非理性因子，去点燃他们的消费冲动。保险销售不能
再孤立地去思考一个产品功能、费用，而应该通过各种手段和途径，来创造一种综合的“感官、情感、思考、行动、关联”效应，以增加客户的消费体验。
在比较流行的四种营销模式中，有一种叫**达模式。爱达模式的意思是：唤起注意――诱发兴趣――激发欲望――促成交易。笔者认为，爱达模式也属于体验营销的范畴。
下面简单介绍一下以展厅为体验媒介的保险战略体验模块：
以展厅的形式让客户进行保险产品体验，通过保险意义与功用展厅、保险法律及名人话保险展厅、保险影像厅、保险产品展示、客户疑问解答厅及促成、签单厅等五个展厅，使保险产品由抽象变得具体，由单一变得丰满，让客户在体验中不断地认识保险、感受保险、触摸保险，最终做出购买行为。
一、保险意义与功用展厅。主要版块：保险的起源；国际保险情况；保险案例。通过讲解员的语音讲述和图片视觉冲击，对保险功能与意义形成基本概念。
二、保险法律及名人话保险展厅。主要版块：保险相关法律；中外名人谈保险；当前保险动态。通过讲解员的语音讲述和图片视觉冲击，掌握当前保险法律的重要条文；通过名人谈保险，对保险的意义与功用进一步加强；了解当前关于保险的社会和市场动态。
三、保险影像厅。以影音制品放映和讲师讲解相结合，根据客户情况有针对性地讲解某方面的保险功能，如：意外、重疾、养老、财富传承、资产隔离等，使顾客对保险的理解和认识更加形象化、具体化。
四、保险产品展示、客户疑问解答厅。公司保险产品资料，真实案例展示，并有讲解员进行案例讲述及进行客户答疑和促成签单。
五、签单厅。填制《投保单》，收集****，收费。
体验式营销能够有效提升销售业绩，降低营销员的工作难度；同时，客户通过系统性的全面的保险体验，能极大地提高保单质量，减少销售误导和纠纷。客户不是不需要保险，而是没有意识到需要保险，体验式营销能有效地解决这一问题。
三亿文库包含各类专业文献、文学作品欣赏、专业论文、生活休闲娱乐、幼儿教育、小学教育、各类资格考试、高等教育、行业资料、体验式保险营销26等内容。　
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