出车祸后保险理赔的步骤和程序是什么
出车祸后保险理赔的步骤和程序是什么
学习啦【保险篇】 编辑：万红
　　大家一定要清楚保险理赔的知识。下面学习啦小编来告诉大家出车祸后保险理赔的步骤和程序是什么。
　　保险理赔的含义
　　保险理赔是指在保险标的发生保险事故而使被保险人财产受到损失或人身生命受到损害时，或保单约定的其它保险事故出现而需要给付保险金时，保险公司根据合同规定，履行赔偿或给付责任的行为，是直接体现保险职能和履行保险责任的工作。保险理赔是保险人依据保险合同或有关法律法规的规定，受理被保险人提出的保险赔偿请求，进行查勘、定损、理算和实行赔偿的业务活动，是保险法律制度中十分重要的一环，是保险人履行其义务的主要形式。
　　交通事故理赔的步骤和程序
　　保险理赔的步骤和程序(一)、&事故双方自行报案&处理程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人双方对事实及成因无争议的，按照以下步骤处理：
　　1、撤出事故现场，迅速恢复交通;
　　2、由责任方通知保险公司进行定损;
　　3、双方写明事故经过;
　　4、事故双方带上驾驶证、行驶证、保险公司定损单及其复印件，共同前往交警分局事故大队处理;
　　5、交警部门对事故进行核实后，由事故责任方赔偿损失。
　　保险理赔的步骤和程序(二)、交警快速处理交通事故的程序以及相关手续：在道路上发生交通事故，当事人对交通事故事实及成因有争议的，按照以下步骤处理：
　　1、迅速报警，交警进行现场勘查后，当场做出事故认定，撤出事故现场，恢复交通;
　　2、由责任方通知保险公司做出车辆损失鉴定;
　　3、双方共同前往交警分局事故大队，并提供驾驶证、行驶证、定损单的原件及其复印件，写出事故经过;
　　4、由责任方赔偿损失，无责方将事故维修费用发票交给责任方;
　　5、无责方离去，交警部门依据《道路交通安全法》对责任方造成事故的违法事实做出处罚;
　　6、交警部门对责任方出具有效凭证，责任方依据该凭证找保险公司理赔。
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人工交通定则定损流程
来源：　　发布时间： 14:36:56
导读：车辆事故定损的过程及注意事项&(一)&定损基本原则（要求）：&1、&修理范围仅限于本次事故所造成的车辆损失；&2、&能修复的配件尽量修复，不能随意更换新的零配件（按公司规定的配件更换标准）；&3、&能局部修复的不能扩大到整体修复（主要对车辆油漆处理）；&4、&能更换零部件（分总成件）的不能换总成件；...
车辆事故定损的过程及注意事项& (一) 定损基本原则（要求）：& 1、 修理范围仅限于本次事故所造成的车辆损失；& 2、 能修复的配件尽量修复，不能随意更换新的零配件（按公司规定的配件更换标准）； 3、 能局部修复的不能扩大到整体修复（主要对车辆油漆处理）； 4、 能更换零部件（分总成件）的不能换总成件；& 5、 根据修复工艺难易度，准确确定工时项目及费用（严格按规定的工时标准）； 6、 准确掌握汽车零配件价格（配件名称）。& (二) 定损流程：& 证件收集，所有车辆事故案件定损时，必须先核对保险单、驾驶证、行车证是否有效，了解事故发生经过（包括责任证明、现场查勘单证等）后，收集齐全所需的单证拍照，相片必须要清晰、正面，如发现证件、证明有问题及时作出处理意见。& 按碰撞部分分为：前幅、后幅、中间（左、右侧幅）、上幅（车顶）、底幅（底盘）5幅。&& 前幅碰撞定损程序（配件更换） 第一次定损：& 1、 先目测，根据车辆事故的碰撞痕迹，车损的损坏程度，车身碰撞角度来办判断事故的 真实性（包括扩大损失），对本次事故进行初步的了解及估损。 2、 拍表面相片和确定表面损失同时进行：& 先根据估价单来确定表面损失项目，修理厂出示的估价单（如无估价单的定损员自行操作填写），& 按定损基本要求来核对表面损坏配件项目是否更换及修复，视碰撞痕迹及深度来确定工时项目或修复方案（如全损等）。然后拍照表面定损相片。 表面相片要求：& ① 全照；人车合照，前后45°全照2-3张（人站立端正，穿工作服，带工作牌）。 ② 近照（局部相片、特别相片）：从前到后、从左到右、从上到下进行拍照& 对碰撞损坏位置拍照相片要求，要能清晰反映碰撞点的损坏程度、痕迹（包括碰撞物如树屑、护栏油漆、墙壁泥尘等），零配件的损坏特征（如大灯断脚，是否有拆过痕迹等到）、所在部位碰撞力度的大小，受力方向、碎片等；3-5张& ③ 特写照（包括车架号码）：& 每个部分即损坏部件的特写相片不能超过1-3张。相片要求能清晰反映损坏配件的样貌，碰撞角度，痕迹深浅，碰撞碎片（碰撞时失落的配件）及附着物（如护栏油漆）等。& 表面相片拍照结合估价单项目进行，避免错拍漏拍，如不能拍照损坏部位和不能确定损坏配件的隐损件，请要求修理单位即时拆检来确定。 3、 拆检：& 拆检时要求修理单位配合，将碰撞位置的表面部件拆解（如：前杠及附件、前盖及附件、前大灯及附件、前中网及附件、前散热网上支架及附件、水箱散热网及附件、前下挡板护扳等），拆检时定损人员要求在现场协助处理，对于拆件后，参照公司规定的更换配件标准，达到要求的配件即时确定更换，不能达到要求的配件通过协商确定修复方案（不能确定的请示领导），并进行拍照，尽量减少代查件（如发现不是本次事故造成或扩大损失的即时处理），如有较深入碰撞是否损坏，先做好标记（贴上标签）后并拍照，双方再协商安排进行第二次定损时间。最后双方在估价单确认更换项目后签名确定，估价单各持一份。& 拆检时对更换配件及修复配件或修复部位的相片要求；相片不能超过1-3张，能清晰反映造成配件损坏碰撞点、损坏部件的名称、所在位置、结构（形状大小）、损坏的力度、深浅。如有相同配件损坏（左右）或同一系统（如冷气系统中的冷凝器，电子记扇，冷气管等）的先一起拍摄后再分开拍照。 第二次拆检：& 要求：& 对拆解后的车辆，配件更换参照定损要求原则，除承认第一次拆检时贴有标签的损坏配件进行确定是否更换外，无贴标签的原则上不承认。所以，在第一次拆检时必须要求修理单位在第二次拆检时发现损坏配件未贴标签的必须通知定损员，经确认后才能拆解，否则审核人员可不通过（或要求定损员解释原因）。因为存在风险，并协商修复方案（如可修复的配件及损坏车身车架修复方案等到）第二次拆检后还有代查件的商约安排第三次定损时间。& 经过第一、二次拆检后，还存在代查件的。为了减少代查件，缩短定损时间，现提出以下经验供参考。& 1、有圆轴带动的或有园轮带动的部件，可用特殊制作的工具进行检测，比如用固定的物件（座）联接一条铁丝或铁针作为指针，经固定后转动配件联接轴或园轮，如产生偏差的证明损坏。此种方式可用于方向机助力泵、冷气压力泵、电子扇、轴头、传动轮等检测。 2、羊角、车架（四方架）、上下摆臂可用丈量工具检测（方法）。 3、方向机、臂振可用拆解的方法来确定是否碰撞变形。& 4、车轮的轴承、轴头如有怀疑损坏的在拆检前先升起后，用手转动车轮，或用力上下摆动来测试是否有发卡或松动现象。& 5、电机（如电子扇电机、门升降电机及其它电机）可直接用电池通电测试是否工作变形。&&& 定损完成后上传系统审核是靠相片来反映本次事故的损失。相片的拍照工作好坏直接影响审核人员对事故车辆的价格审议，因此拍照工作最为重要，所以定损员必须严格按照定损规定中的拍照要求严格执行。& 视损失大小原则上定损拆检在1到3次完成，不能超过4次。事故无底盘或发动机、波箱损坏的案件，要求在第一次拆件内完成。所有案件必须在公司规定的时间内完成定损。& 后幅、中（左右侧）幅、上幅的定损程序。& 第一次表面定损参照前幅处理，定损过程中要求注意：& ① 后幅碰撞的必须要打开后盖（举升门），确定并拍照行旅箱内饰、护板是否 有损坏，并拍摄取证；& ② 即时要求修理单位拆检（包括后杠、尾灯、后饰板、饰条、护板、内饰板、 护板等），确定行旅箱内的部件是否受损（如电路板、线束、备胎、底板等），一般情况下，后幅碰撞事故第一次可完成定损；& ③ 如上幅、左、右侧幅碰撞表面拍照后、必须检查内饰是否有损坏并拍照确 定；& 对于有座椅、油箱、底盘有损坏的可进行第二次拆检约定。同时必须做贴标签标记工作，尽量减少扩大损失和造假发生。&&& 底盘碰撞定损参照前面。&
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车辆定损需要带什么材料，交通事故理赔流程是怎样的
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中发生车辆的损害是十分常见的事情，而此时车主就可以要求保险公司进行相应的赔偿。不过，在此之前需要先确定车辆的损失，按照损失程度进行赔偿。那车辆定损需要带什么材料呢？请阅读下文进行具体了解。一、车辆定损需要带什么材料(1)机动车辆保险出险、索赔通知书。(2)行驶证及驾驶证复印件。(3)机动车辆保险单及批单正本原件、复印件。(4)赔款收据。二、流程是怎样的第一步：车辆出险和报案现在新车出险理赔，一般由车行，或是无代理，自己处理。但是无论何种形式，出险后车主们首先要做的是，及时拨打电话，向承保公司和交通管理部门报案，告知保险公司损坏车辆所在地点，以便对车辆查勘和定损。车主们也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，以及如何向对方索要事故证明等。第二步：取得交警证明要出示行驶证、驾驶证、，现场交警填写《确认书》。现场交警将根据各方陈述，对事故进行勘查后作出事故认定及责任划分。如无争议，填写《交通事故责任确认书》，车主签字确认即可。第三步：填写出险单、审核定损出示行驶证、驾驶证、身份证3证和保险单证后，理赔员完成现场勘查初步定损工作，签收审核索赔单证，并填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》，双方签
字确认。事故确认完毕，各方车辆应立即到服务点的驻场定损点进行损失确定，填写《机动车保险事故车辆损坏项目确认单》。如无争议，双方签字确认，理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。第四步：车辆送修理厂修理事故车如果是在保险公司推荐指定的修理厂进行修理，完成修理，车主应将索赔材料交给修理厂，并向修理厂出具一份向保险公司索赔的委托书，然后支付自己应该支付的部分修理费，比如保险公司免赔的部分，就可提车了。如果车主自己选择修理厂修理，那么，车主在支付修理费后，应再拿着所有的索赔材料到保险公司
的理赔部门索赔。第五步：复核后赔付结案最后一个环节是对遇险车辆修复进行复审及事件处理结案，在办理保险索赔时车主所需的资料有：机动车辆保险单及批件单正本原件、复印件;机动车辆保险出险/索赔通知书;行驶证、驾驶证、身份证复印件;相关赔款收据、汽修发票等原件;书等。以上就是关于流程以及在对车辆定损时需要提供的材料，希望能够帮助各位顺利的拿到保险公司的赔偿。如果大家在这方面还有疑惑的话，出于你的利益考虑，最好是咨询一下律师365网站的在线律师，让专业律师帮助你分析解决。延伸阅读：
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