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加盟商维权手册
时间：&&|&&作者：毕汝才&&|&&浏览：1149
近些年，连锁加盟市场如火如荼，大到肯德基、麦当劳、吉野家、小肥羊、永和豆浆等国内外大品牌，但是，更多的是千千万万不知名的小品牌。大品牌的含金量自然是很高的，但是加盟费也是不菲的，普通加盟商根本没有实力加盟。那么选择小品牌自然成为普通加盟商的不二选择。但是，数以万计的小品牌中充斥着大量虚假的加盟，也就是打着加盟的幌子骗取加盟商的钱财。
加盟商维权手册前言各位加盟商朋友你们好!我们是专业为加盟商提供法律帮助的律师团队，为加盟商提供加盟考察、签约及解约、诉讼法律服务。近些年，连锁加盟市场如火如荼，大到肯德基、麦当劳、吉野家、小肥羊、永和豆浆等国内外大品牌，但是，更多的是千千万万不知名的小品牌。大品牌的含金量自然是很高的，但是加盟费也是不菲的，普通加盟商根本没有实力加盟。那么选择小品牌自然成为普通加盟商的不二选择。但是，数以万计的小品牌中充斥着大量虚假的加盟，也就是打着加盟的幌子骗取加盟商的钱财。这些品牌自己大多没有直营店或者即便有也是亏本的店，唯一的利润来源就是靠骗取数以百计千计的加盟商的加盟费。这些虚假的加盟品牌往往虚构一个看似可以一夜暴富的理想化的创业模式在各种招商网以及地方卫视或央视上大肆宣传以吸引各地加盟商加盟。很多加盟商抱着创业发财的梦想、未经慎重考察便在加盟总部热情的招商经理一番巧舌如簧的说服下匆忙签约、缴纳加盟费。加盟后，冷静下来的时候，加盟商感觉总部的人没有那么热情了，甚至对加盟商的请求置之不理;加盟商感觉加盟总部宣传和承诺的几乎都成为泡影。这时候，加盟商才感觉自己上当受骗了，再回头看看加盟合同，合同里全是对自己不利的和模棱两可的条款。此时，才大呼上当。然而是不是已经为时已晚了呢?我们认为，在发现上当受骗后第一时间依法维权。亡羊补牢为时不晚。加盟商如何维权我们律师团队近些年来为全国各地的众多加盟商提供了维权法律服务，积累了比较丰富的维权经验，并愿与加盟商共享，以帮助加盟商避免被骗和减少损失。限于篇幅所限，在此我们仅就加盟项目的考察、签约加盟合同、如何打赢加盟纠纷、我们的部分成功案例和大家分享，供大家参考借鉴。一、如何考察加盟项目。加盟一个品牌，前期的考察非常重要。认真的、全面的考察可以避免上当受骗、可以找到一个真正有实力、符合自己要求的品牌，以便为实现最终的梦想奠定基础。1、加盟的目的。加盟某一个品牌是为了通过缴纳加盟费复制其成功的商业模式以便实现自己创业、发财致富的愿望。2、为了实现加盟的目的就必须对加盟品牌进行考察。只有加盟一个真正有成功商业模式可以复制的品牌才有希望实现梦想。如何对加盟品牌的真实可靠性进行考察呢?第一、网上考察。如果网上有一些对拟加盟的品牌的负面消息尤其包含有被某些网友骂为骗子加盟的类似消息就要小心了，建议慎重加盟。当然，耳听而虚眼见为实，还需要实地考察。第二、实地考察。之一、考察加盟总部的表面实力。总部首先必须是一个依法注册的公司且其注册资金应该不低于百万元、应该在商务部门有从事特许经营业务的备案登记、公司成立时间不低于3年、办公位置应该相对比较靠近繁华地段、办公地点应该比较有档次、办公地点在此地的经营时间应该不低于1年(可以找物业或附近单位询问该总部从什么时候开始在此办公的)。之二、考察总部的人员状况，尤其总部的售后客服人员。他们的表现可以真实的反应总部对加盟后的加盟商的态度问题。不要被招商部经理的表面热情所感动，他们的热情很可能只是想着你的钱包。以上只是形式上的审查，以下是对加盟总部实质上的考察。之三、考察总部的直营店经营情况，根据法律规定，总部必须有两个直营店且开业一年以上。这只是最基本的条件。如果连这个条件都不具备，说明总部根本没有成功商业模式可言。你加盟就等于被骗。，因为总部的直营店经营情况才是实实在在证明其品牌的价值、证明其具有成功商业模式可以复制。之四、考察其他加盟商经营情况。如果总部以保密为由拒绝透露其他加盟商的信息，你也干脆别费工夫了，因为如果加盟商干的好总部是非常乐意让你参观的，这样才对你更具有吸引力;不告诉你其他加盟商信息的理由其实是那些加盟商要么已经倒闭，要么在苦苦支撑并骂加盟总部的娘。之五、考察公司的物流配送队伍。如果总部没有一个比较完善的强大的物流配送制度和队伍，说明没有实力可言，甚至只是个空架子。有些总部可能会做出和物流公司合作之类的理由解释，这些都说明他们没有什么实力，不建议加盟。二、如何签约对总部进行了以上考察后，如果总体感觉不错，仍然有加盟的愿望，那么，下一步就要进入签约的阶段。如果签约也是一个关键的环节。简要说明如下：1、审查合同文本。先仔细研读合同文本。审查合同起码需要用半天的时间来认真阅读研究合同文本。认真分析加盟商和总部的权利义务。从以下几方面进行审查。第一、合同题目必须写加盟合同或者特许经营合同，如果总部用代理合同、经销合同、服务合同等合同标题规避加盟合同，可以要求更正。因为这是他们在蓄意规避自己的法律责任。第二、加盟合同是唯一最有效的约束总部为加盟商提供成功模式、培训、指导并保障加盟商权益的依据。所以，要对照总部的广告宣传、招商经理的承诺与合同内容是否一致。如果合同文本里条款明显不利于加盟商或者其承诺在合同里没有体现，加盟商必须要求写入合同里，如果总部不同意，基本可以判断，这是个骗人的加盟，建议不要加盟。第三、合同内容必须体现总部以其特许经营体系授权加盟商加盟。合同中要明确总部的特许经营资源有哪些并授权加盟商使用，比如商标、专利、专有技术、著作权等各种。缺乏足够多和足够价值独特的经营资源慎重加盟。需要说明的是，商标、外观设计专利和实用新型专利等经营资源不具有太多的市场价值，一个加盟项目真正有竞争价值的核心部分往往是其未申请专利的专有技术和独特的特许经营模式。第四、加盟商加盟的目的决定了，必须要求总部对加盟商的承诺和权利保障写进合同里，不写进去就无保障可言。第五、加盟既然是要复制总部的成功模式，那么总部的特许经营体系的培训、技术支持和实际经营的业务指导的义务是实现加盟商复制总部模式的主要的合同义务，也是法律对总部的要求。所以，必须要求在合同里把总部的培训和指导方式、期限、达到的效果等进行量化按照详细的、具体的、具有可操作性的方式写进合同里或者双方签字盖章的培训手册里。第六、要把总部供应的产品型号及价格以清单附件的形式写进去，有样品的务必要封样，双方各自保存一份封样。防止总部玩狸猫换太子游戏。第七、要把总部承诺的可以帮助加盟商实现的月度、季度或年度目标写进合同里。尤其要把“乙方即加盟方加盟甲方即总部的特许经营体系并实现盈利作为乙方签约的根本目的”这句话写进合同里。只有这样才可能根本上保证加盟商的合法权益受到保护。第八、加盟一个品牌往往前期投入比较大，需要一个比较长久的经营期限，才有利于加盟商的利益保护，所以，必须要保证合同期限在3年以上，越长越好。法律上要求加盟期限不低于3年。第九、对合同中违约责任的约定。合同中对总部的义务进行约定后，还应对违反合同约定的责任进行约定，这样才能保证权利的实现。尤其加盟商的解约权或毁约权，即解除合同的权利必须进行约定。加盟商单方解除合同的权利时间越久越有利。当然最短也不能低于签约后一个月的时间。否则加盟商没有充分的时间考虑是否要解约。第十、这种合同一般总部处于优势地位，所以加盟商可以要求对合同进行内容补充的权力比较小，但是，对于总部的宣传承诺和签订合同目的的条款必须写进去，否则空口无凭。权利根本无法得到保障。第十一、缴纳加盟费要让总部开具盖章的，并注明收取的是加盟费，要和合同中约定的费用一致，如果是汇款，要尽量汇入总部的公司账号而非总部财务人员的个人账号，即便汇入财务人员的个人账号也最好在合同里注明汇入账号的名称和账号。第十二、加盟前后总部的宣传资料、授权书、合同、收据、培训手册、产品及说明书等资料要保存好，以便为将来维权的证据。三、如何打赢加盟纠纷根据我们多年来办理加盟纠纷的经验，大部分加盟商加盟后都是亏损或微利，大多有毁约的想法。但真正与总部协商解决的是极少数，大部分加盟商在与总部协商无果后自我感觉打官司胜诉无望就放弃了诉讼维权的想法，更多的总部在和加盟商搞拖延战术，一旦加盟期限快到期了，胜诉的希望往往就很小了。我们作为专业律师，给一些加盟后想毁约的加盟商朋友们一些建议。1、加盟后应该仍应慎重考虑是否要真正实施加盟项目。因为，开工就没有回头箭。要实施加盟项目势必要投入租金、房屋装修、雇佣人员、广告宣传、购置材料、进货，等等，大量资金的支出。一旦加盟了一个不太靠谱的项目，这些支出基本就成了加盟商无法挽回的损失。所以，建议再冷静考虑两天。2、即便要开始实施加盟项目，建议先不要办理工商执照，可以先试营业一段时间，最好先不要把开业的相关资料传给总部。如果试营业感觉不理想建议尽快结束加盟项目的运作并将房屋转作他用，避免损失的扩大。3、通过试营业发现加盟项目有欺骗性或者根本与你想象的相差甚远的时候，我们建议你马上找总部协商、交涉解约和退费的问题。如果总部以再商量、研究、等等看等托词敷衍你，请你不要犹豫，马上拿起法律武器维权。因为，这个时候是你维权的最佳时机。每拖延一天，胜诉的希望就减少一点。我们办理的加盟纠纷中，有些加盟商就是受骗后找总部交涉退款、因为总部实施拖延战术、加盟商的不断犹豫，导致合同快到期了才委托我们诉讼维权，虽然帮助加盟商追索回了一部分加盟费，但是这些加盟商的大部分损失都无法挽回了。但也有很多加盟商在加盟后发现受骗很快就委托我们维权，索回了全部或大部分加盟费或货款，取得了非常好的效果。4、如果加盟商决定通过诉讼维权，务必要聘请在加盟合同纠纷方面有经验的律师代理诉讼。判断一个律师是否具有这方面的经验，可以从几个方面进行考察。第一、他是否了解这类纠纷应该适用什么法律。这类纠纷一般适用、商业特许经营管理条例以及法院的司法解释性文件，还可能涉及知识产权的相关。第二、他是否知道这类纠纷应该以什么案由起诉、属于哪类纠纷?这类纠纷开始被定为合同纠纷，后来根据修改后的最高法院关于案由的规定，这类纠纷被编入知识产权纠纷范畴，且必须以特许经营合同纠纷案由起诉，而不是买卖合同、服务合同或者其他合同纠纷案由，否则就注定诉讼的失败。第三、这类纠纷的证据方面如何搜集?这类纠纷的证据，除了准备好合同和收据，还有总部的各种宣传资料、总部的官网公证书、授权书以及其培训手册等各种资料，根据案件需要进行取舍。有时候，单单是看合同条款可能对加盟商非常不利，事实上可能并非如此。根据我们的经验，这类纠纷虽然比较复杂，但是胜诉率或者调解率相对比较高。四、部分加盟纠纷成功案例1、许先生加盟时尚街头饰品，市人民法院依法判决撤销加盟合同，责令被告退还全部加盟费;2、张女士加盟千领国际美容，北京市丰台区人民法院依法判决被告退还全部货款;3、史先生车美汇汽车装饰，北京市人民法院依法判决被告退还全部货款;5、魏先生乐尔康智能鞋柜，经北京市第二中级人民法院调解，退还魏先生大部分货款;6、丛先生小管家家政服务品牌，经北京市人民法院主持调解，被告退还大部分加盟费;7、李先生加盟纳米玻璃涂料，经北京市第一中级人民法院主持调解，被告退还大部分加盟费;8、王女士加盟三耳兔儿童服饰，经北京市丰台区人民法院主持调解，被告退还大部分加盟费和货款;9、郭先生加盟企业电视台项目，经北京市人民法院判决，责令被告退还全部加盟费。10、刘先生加盟某饰品品牌，经北京市区人民法院主持调解，退还保证金(注：该案是合同期满后，要求退还保证金的诉讼，不涉及加盟费问题)11、胡先生加盟韩晶雅服饰，经北京市人民法院主持调解获得大部分退款。
作者： [北京-西城区]专长：债权债务 合同纠纷 建设工程 房产纠纷 加盟维权 律所：北京金台律师事务所330积分 | 帮助78人 | 0个好评电话:
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