人工智能如何盈利聊天机器人APP的商业盈利模式应该是什么？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-20 06:36 标签： 百度人工智能早已盈利
让智能关爱生活！
人工智能界面与人工智能聊天机器人的真正区别
人工智能正在影响生活的各个方面，人们也开始发现人工智能和聊天机器人将会如何改变初创公司。但是，对于一些所谓装备了人工智能的产品，我们也有越来越多的问题：它们真的在使用人工智能吗？什么是人工智能聊天机器人？Siri 是聊天机器人吗？Viv 能使用人工智能帮人们订机票吗？这些都需要解答。笔者尝试着和一些聊天机器人对话，看看他们对于随机和无关问题的反应如何。人工智能不仅仅意味着一个可以像人类一样自然地思考和学习事物的计算机，它更是一个具备自行解决问题能力的程序。假如你要求一个没有经过编程设计的计算机去解决一个问题，它不会作出反应。但是对于具备人工智能的程序来说，你会得到一个完全不同的反馈。话虽如此，人工智能目前还不能代替人类完成所有的工作，在不同的阶段它都需要人的指挥来完成任务。当我们谈到网站建设和聊天机器人，他们真的具备人工智能吗？如果是的话，他们在多大程度上依靠人工智能。笔者将为大家消除这个疑惑，真正区分人工智能界面和人工智能聊天机器人。人工智能界面人工智能用户界面是一个包含了部分人工智能技术的界面，它是一种通常以极简的设计呈现的，人工智能与普通用户界面相结合的产物。人工智能界面正在被许多初创公司应用于各种任务中，也在Slack和 Messenger 中与一些机器人相结合。我们以基于人工智能的网站创建公司 Weps 为例。这家公司在使用人工智能界面创建网站帮助的同时，借助封闭式聊天机器人来理解用户的回复并实施相应的改变。以下的截图呈现了Weps 借助很少的人工智能向用户提出一些封闭式的问题。它没有回复按钮，用户只能从备选答案中选择合适的选项。人工智能界面会以按钮的形式弹出一些相关建议，但这并不是基于人工智能的。由于它所使用的代码及其包含的智能字符串，它会比普通的用户界面更加高效。通常来说，用户界面会使电脑获得一些领域或者是某一类用户的大量信息来满足不同的需要。这些因素使得界面能够更好地理解用户需求，来个性化地指导交互。但是由于这类用户界面只包含了一部分人工智能，它并不能与人工智能的聊天机器人相提并论。人工智能聊天机器人有两种聊天机器人：脚本机器人和人工智能机器人。脚本机器人不包含任何人工智能，而人工智能机器人是建立在神经语言程序学（Neuro Linguistic Programming，NLP）和机器语言（Machine Language，ML）之上的。他们拥有人类的学习和信息接受能力，因而更具效率。这些高效的机器运算速度可比人类快 1000 倍，而且能得到更加精确的结果。人工智能聊天机器人比任何人工智能界面更加高级。如果考虑到易用性，A.I. 聊天机器人也更有优势，因为用户界面只能提供选项。而在使用人工智能聊天机器人时，你可以输入自己的回答。使用人工智能聊天机器人，我们可以创造更多的可能性。当我们习惯使用它们之后，它们也会发挥更大的作用。现实是时候进入超级智能了。RightClick.io 是一个独立的人工智能聊天机器人，它使用聊天界面，通过人工智能来帮助人们创建网页。这种聊天机器人可以利用自身的智慧来理解和解答问题。以下是笔者和 RightClick 的一些对话。你可以在聊天界面中询问关于制作网页的任何问题 。你会发现聊天机器人有能力通过人工智能，而不是预先设计好的固定回复来回答这些问题。关于TalkingDataTalkingData 成立于2011年，致力于用数据改变企业做决策的方式，改善人类自身和环境。目前已完成C轮融资，是中国领先的独立第三方数据服务提供商，在全球开设多个分支机构。融合了互联网“开放精神”和传统IT“严谨服务”的企业文化，为客户提供独树一帜，融创新与严谨为一体，全方位智能数据解决方案。业内独一无二的TalkingData智能数据平台，集海量数据、极致的技术和专业的咨询服务为一体，逐步打造开放的数据生态，为客户带来独特的数据价值。目前，TalkingData智能数据平台覆盖超过6.5亿/月活跃独立智能设备，客户既包括像Google、腾讯、滴滴出行等互联网企业，也包括中国银联、招商银行、欧时力、碧桂园等传统行业巨头。
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我从来不曾抗拒你的魅力
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12345678910CNN试水人工智能:聊天机器人可以用来做什么?
&&& 4月，Facebook Messenger面向所有开发者推出了聊天机器人，入驻的媒体均获得了开发属于自己的机器人的权利，与Facebook9亿用户进行直接交流。CNN则是Facebook Messenger聊天机器人的首批体验者之一。
目前，CNN在Facebook上有2150万的观众，&CNN国际&拥有1160万。聊天机器人对全球CNN用户开放，由CNN数字国际团队负责。
为何CNN加入了首发推出聊天机器人的队伍？
CNN高级副总裁和产品经理Alex Wellen说到：&CNN的目标是成为全球手机和视频新闻领域的佼佼者，Messenger依托于其庞大的用户优势成为了传播信息的优势平台，新闻推送已相当成熟。新增机器人与用户的一对一对话能够显著增加与用户的亲密感，为用户提供更加个性化的新闻，扩大受众群体，这符合CNN的战略目标&。
那么，Facebook Messenger的聊天机器人到底让CNN获得了什么新的体验，未来CNN还将怎样继续发展它的小机器人呢？
&两分钟黄金时间&：政治、社会议题受关注
CNN使用聊天机器人的时间仅仅一月，目前无法得知使用CNN机器人的具体数据，但在用户偏好上还是有所收获。
据统计，用户使用CNN聊天机器人的平均时长为2分钟，这意味着他们至少看完了新闻标题和新闻内容的一部分。
在这两分钟的阅读体验中，以政治、社会类新闻最能引起读者共鸣，而最受欢迎的新闻内容则离不开特朗普和克林顿两位美国总统竞选人，还有那位屡次在公共场合与特朗普隔空叫阵的伦敦新市长萨迪克汗。
随着使用Messenger的不断深入，CNN将继续致力于对用户数据的开发与使用。了解用户使用聊天机器人的情况，是CNN决定新闻推送频率、平衡推送内容、优化推送形式的重要前提。
多管齐下 提升机器人智能化水平
机器人能够准确理解用户所表达的意思并能给予正确的反馈，这是用户期待的，也是媒体力求保证的。
CNN将在追求机器人智能化、人性化的道路上继续探索。
首先，CNN将继续与现有的合作伙伴Outbrain深度合作，致力于锻造机器人识别文本和语义能力的提高，让机器人能够熟练对相同的词语在不同意境内进行意义的转化。此外，语言是文化的载体，不同地区不同文化下，语言的表达习惯也不尽相同。CNN要打造的是国际一流媒体，在人工智能化道路上也必然要秉持着满足国际化受众的需要。为此，CNN打算基于地理位置对受众进行分组，针对于不同地区的特点加强机器人对于地区化语言、俗语的理解能力，并且在算法上也会在不同地区有所差别。
与此同时，CNN还正在投资研发一款声控APP，这款产品不仅仅限制于Messenger，而是在任何一款提供声音服务的APP或是平台上都可以用，比如 Apple&s Siri，Google Voice 等等。
不久之后，我们不仅能与机器人进行文字上的交流，或许还能与它直接进行对话、聊天甚至辩论。
通信类APP遍地开花，竞争激烈
通信类APP行业内，Messenger的劲敌可是不少。
CNN在4月份还入驻了一款日本APP Line，除了使用文字交流，还可以通过各种乐趣横生的表情和图片。
目前CNN在Line上有40万的用户，他们尤其喜爱爆炸性新闻和视频。除了CNN，《华尔街日报》和《经济学人》也都瞄准了这款APP，吸引了两百万的用户，Line成为了不少媒体心中一颗冉冉升起的新星。
并且，Line、Kik等多个通信类APP也都陆续推出了聊天机器人的计划，甚至谷歌日前也发布了自己的聊天机器人Allo。大家纷纷跳入人工智能聊天领域，未来的竞争的程度激烈可以预见。
（来源：；作者：Jessica Davies；编译：胥琦；转自：德外5号(微信号dewaiwuhao)）
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