什么是品牌指数相关性指数？

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-18 20:45 标签： 指数相关性
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京公网安备号中国品牌相关性指数发布 支付宝位列榜首_新浪上海_新浪网
　　11月2日，全球性咨询公司Prophet（博丰）在上海纽约大学（NYU Shanghai）发布了其在中国地区第一个品牌相关性指数（Brand Relevance Index）。其中，三家中国数字平台引领前10大品牌榜单：支付宝和微信分别位列第1和第2，天猫位列第8。“在该指数榜单上的50个品牌中，有18个是中国品牌，这表明中国消费者在全球和本土品牌中都关注到相关性。”博丰合伙人汤淑兰说。
　　据介绍，中国品牌相关性指数利用公认定义品牌相关性的四个维度来衡量品牌：执着于消费者、极度务实、独特启发和始终创新。博丰对近10，000名中国消费者进行了调查，以上述四个维度分析了24个行业的近280个中国和全球品牌，发现在中国消费者心目中相关性最强的十大品牌是：支付宝、微信、Visa、万豪、优步、福特、阿迪达斯、天猫、大众汽车、宜家。
　　结果显示：位居指数中的前两大品牌支付宝和微信，在构成品牌相关性的所有维度上均领先于所有其他品牌；中国品牌在极度务实维度领先于全球品牌，而全球品牌则在独特启发维度超越中国品牌。此外，完整的品牌相关性指数分析则强调了中国地区的五个重要主题：即持续创新──敢于打破陈规，带来惊喜；积极本地化──根据本地文化和传统打造独特的服务与体验；提供便利──使消费者的生活更轻松；专注理念──有针对性且精确地建立品牌；激发动力──鼓舞消费者的热情，赋予自信与活力。
　　此外，中国品牌相关指数的结果还显示，前50大品牌中，Uber（第5）榜上有名，而滴滴出行则杳无影迹；Vivo（第18）领先所有智能手机品牌（华为第23、苹果第27、三星第45）；以及Visa（第3）的排名高于UnionPay（第13）。
　　据了解，该品牌相关性研究背后的思想，以博丰副董事长、《品牌相关性：将对手排除在竞争之外》作者戴维·阿克（David Aaker）教授的理论为基石。中国品牌相关性指数衡量品牌相关性的四个维度由16个属性组成，能够衡量重要的品牌特征，如“满足我生活中的重要需求”或“让我的生活更轻松”。数据显示，客户体验对实现相关性至关重要。在前50的所有品牌中，“提供一致的体验” 均被评选为品牌的五大属性之一。
　　“当今世界的品牌需要比以往任何时候都更迅速地做出改变。”汤淑兰指出：“消费者的偏好随时都在变化，他们会提供更加即时的反馈；新的竞争对手每天都会出现，而品牌还需要从不断涌现的新方式、新技术中选择最能吸引客户并为其提供价值的方法。在这个瞬息万变的时代，建立并保持品牌相关性则显得尤为重要。”据悉，博丰将每年更新中国品牌相关性指数报告。
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新浪地方站支付宝、微信列博丰中国地区品牌相关性指数首两位|品牌|相关性|中国_新浪财经_新浪网
　　原标题：支付宝、微信列博丰中国地区品牌相关性指数首两位
　　11月2日，全球咨询公司Prophet（博丰）在上海公布了中国地区首个品牌相关性指数（Brand Relevance Index）。其中，支付宝、微信位列品牌榜单的前两位。
　　据悉，中国品牌相关性指数涵盖了品牌在中国的受欢迎程度、中国消费者对品牌的使用程度、品牌自身的创新程度等多方面内容。博丰以独特启发、始终创新等4个维度作为衡量标准。
　　“当今世界的品牌需要比以往任何时候都更迅速地做出改变。”博丰合伙人汤淑兰对《国际金融报》记者指出：“消费者的偏好随时都在变化，他们会提供更加即时的反馈；新的竞争对手每天都会出现，而品牌还需要从不断涌现的新方式、新技术中选择最能吸引客户并为其提供价值的方法。”
　　汤淑兰对记者介绍，他们对近1万名中国消费者进行了调查，分析了24个行业的近280个中国和全球品牌。其中，在中国品牌相关性指数中，3家中国数字平台引领前十大品牌榜单：除了支付宝和微信分别位列第一和第二，天猫位列第八。在该指数榜单上的50个品牌中，有18个是中国品牌，这表明中国消费者在全球和本土品牌中都关注到相关性。
　　值得注意的是，在榜单上，前50大品牌中Uber（第五）榜上有名，而滴滴出行杳无影迹。
　　对此，汤淑兰告诉《国际金融报》记者，品牌的相关性与品牌的激情和创新力度相关，对比Uber，滴滴可能正缺乏这一点。
　　此外，博丰香港办公室高级合伙人Jay Milliken在接受《国际金融报》记者采访时指出，一个品牌发生质量问题等丑闻时，品牌相关性也会受到影响。
　　他对记者提到，此前的三星手机质量门，“给该品牌带来的相关性问题要等到明年才有结论，但是对比我们之前的的调查，大众在出现‘尾气门’的时候，在美国的品牌相关性下滑地非常厉害。不过，大众的丑闻并没有让其在中国市场遭遇太大影响，这或许是中美市场的差异性。”
　　最后，Jay告诉记者，品牌在遇到丑闻问题的时候，通常有两种解决方式：一是危机公关；二是重新打造品牌的相关性。
　　（国际金融报记者 夏妍）
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