电子商务需要注意网站设计需要注意哪些细节

电子商务网站设计页面各类分析杂谈之详情页细节
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电子商务网站设计页面各类分析杂谈之详情页细节
今天刚巧有空,就正好把之前未结束的一些话题做个初步的了断。之前说了头部、首页和列表页,这边撇开频道页先不说,先说一下详情页。还是这个原则,各自的网站所处阶段不同,目标用户网络使用习惯也不同,得挑适合自己的,所以看文章也是一门学问。
和列表页相似,网站对待详情页的**上,也是各有做法。是否采用分列的方式安排分类目录,各个商城做法也不一样,基本上一半一半。
但 是对于大多数商城来说,对目前用户是否会最终购买锁查看商品,并没充分信心,或者没有做好产品关联度的相关功能开发。那么提供一个侧栏的分类,对大部分用户还是相当有用的,在一个相当于是终点的页面人为的不提供进入其他分类的入口,对用户来说很霸道的,那么用户除了通过导航重新开始选择商品之外,也可以选 择很霸道的做法,譬如关掉页面,甚至永远不再来。
l 商品图片显示
根据对竞品网站的分析,内页显示大图的尺寸,基本上是列表页显示尺寸的2-3倍,宽度在400像素左右的图片。
一半以上的网站都是控制在这个范围内,并且图片的一般都控制在50K以内。
下方会根据位置配置4-5张小图,鼠标悬停切换的效果,这都是目前网站都会采用的方式,对于用户来说,也是很符合他们想要多角度全面了解一些图像信息的需求的。
一些对商品细节要求比较高的网站,在这基础上还会提供鼠标悬停大图,右侧出现局部放大图的效果,更有助于用户对细节方面的了解。
这些都是根据自己网站所售商品来决定的,事实上有些产品,的确没必要花太多的心思做放大效果;但是同时也有很多商品适合做各种各样角度的拍摄,这取决于用户关注的是什么,材质?质量?色彩?真伪?
事实上,此处的图就是给用户来辨识一些关键信息的,而下方页面的详情大图,则是增加美感,增加用户对商品物有所值的认同,需要适当美化。
l 标准化信息显示
电商网站是否专业和正规,其实也体现在对SKU标准化信息的提炼上,不同的商城所出售的商品不同,当然能提炼的属性和字段也是不同的,这一点可以多参考已有的B2C同类网站,吸取对方宝贵经验。
同时信息标准化并有规律可循,对用户比较商品的各项参数也是非常大的参数。
除了标准化信息之外,另外一些会使得部分用户强烈关注的内容也需要以各种形式让用户了解,例如价格、出厂编号、运费等。
购买按钮基本上是必不可少的,大部分网站点击完购买后是进入购物车的。
加入购物车按钮,大部分网站都会提供,并且常用的形式是点击后弹出层,告诉用户已经做完放入购物车这个动作了,接下来你可以继续购物或者直接去购物车。这样的一个体验式很符合用户已有的既定思维的。
当然也有不少网站只有上述两个按钮其中的一个按钮,譬如、麦包包、麦网、时尚起义、好乐买等,他们的做法是点击此类按钮后直接进入购物车。
其 实我并不赞同这种做法,我觉得首先按钮名为加入购物车,并不代表用户认可点击这个按钮后会进入购物车,他点击前并没有这种心理准备。再者,对于需要购买多件商品的用户反复进出购物车,是原本可以避免的点击消耗,省去了一个按钮,却有可能在进入购买流程前的第一步就让用户产生焦躁情绪,个人觉得不合适。
收 藏按钮,大部分网站都在详情页提供了,收藏这个按钮对于提高用户的依赖、回头率或者对网站的认同度的提高,有多大作用,没有分析过这样的数据,但是就单纯这个按钮来说,的确是能够方便需要反复购买某些商品的用户的,前提是按钮的**不能成为干扰、网站的个人中心内收藏的模块做的对用户更关怀一些。
另 外注意到其他一些小细节,一些网站都会把积分作为一个吸引点安排在详情页中,例如时尚起义等;同时很多网站,例如OLOMO、走秀网等,会安排客服电话的区域,毕竟在这一步需要客服进行帮助的用户会增加,且更会有效果;对于诸如麦包包、酷噻网等通过品牌可以做更多文章的网站,会在详情页安排品牌的相关推 广,对于现在品牌代理越来越多的电商网站是有借鉴意义的。
另外,一些供选择的信息,一般网站处理方式是下拉框的形式,但是趣玩网在这块的处理很有新意,不需要用户多余的点击,只需要鼠标悬停即可获取下拉框内的内容
l 商品详细信息
商品详细情况这部分是各个相似网站的正面战场,这块地方处理得好可以大幅增加用户的停留时间,并且通过一些信息的暗示,让用户对网站各方面的信任度得到提升。
这些内容除了商品详情外,还包括评论方面的问答、支付方式的详细介绍、配送方式的说明、退换货的保障、销售记录。
大多数网站都会采用图文形式这比单纯的文字吸引力强很多,同时用户知道这些内容编辑所需要的时间成本,因此也能体现一个网站的诚意。
l 送货地区选择
不少商城对于不同的地域,价格体系不同,因此在详情页上会比较难办,在不考虑主动获得用户所在地区的形式前提下,用何种方式来促使用户自愿选择配送目的区域,不少网站在这一块都给了我们不少启发。
趣玩网会根据用户的选择,实时计算快递费用,以及判断是否可以货到付款的显示。
八点优购也提供类似的配送区域选择
酷噻网提供了运费计算器,对于用户了解运费政策有很大帮助,只是操作方法,我个人觉得应该有更好的方式,现在这样对部分用户来说学习成本还是比较高的。
另 外送货地区在此处有预选,有另一项意义,在购物车内可以将快递费用预估出来,提供给用户。以往的购物车系统内,由于尚未进行地址信息和配送方式选择,如果不是全场免运费,很难对运费进行计算。但是用户却始终对运费有着希望了解的这样一个需求,因此如果能给予一个相对准确的预估,用户会对这种提前获知本次订 单各项费用的透明度感到满意的。
总之,你多给用户提供一些力所能及的关怀,免除一些他们不必要的担忧和思考,用户会在转化率上感激你的,至于谁说的用户不是那么关注你的网站,这种说话,纯粹的瞎扯。
用户对网站怎么可能不琢磨?
当用户上你网站的第一反应就在琢磨了,通过你网站的架构设计琢磨网站所处阶段,通过你提供的商品列表琢磨你卖的什么东西,通过你提供的设计风格琢磨你商品的价格定位,通过你网站带来他的细节体验来琢磨网站本身的专业性、安全性、信任度、品牌意识、服务态度、售后服务……
潜意识里的琢磨也是琢磨,而且对转化率影响更大。
做产品设计的不能光听那些叫得响的,更代表大众的是些谁?——沉默的大多数是也,但是人家不写博客不写微博,不代表人家不在琢磨。
如果就此认为大众不琢磨,怎么可能能真正做出来一个大众不需要“主动”琢磨就能用的很流畅的网站呢?
这是些题外话,却又是一些基本的体内话,大家千万不要自欺欺人。
另外,在这个页面提供浏览轨迹的意义其实很大,前文已经描述过,能够帮助用户整理自己的行为并形成产品回顾。在没有提供比较功能的网站,这个功能可以让用户自主的进行比较。
又要去忙了,有时间,其实很想谈下对页面的感想,不是单纯的购物流程,而是购物流程页面的一些体验,只能放到下次了。
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网站建设一定要注意的几大事项
时间:&&来源:未知
&&作者:秀站网
现在的企业也越来越意识到,企业网站的重要性了,也都纷纷建立起了自己的企业品牌网站。而合理的利用网站也是很关键的,如果能够利用好企业网站,也是会为企业带来不少的利益的。但是在在企业网站建设服务过程中要注意哪些问题呢?
& & & & 现在的企业也越来越意识到,企业网站的重要性了,也都纷纷建立起了自己的企业品牌网站。而合理的利用网站也是很关键的,如果能够利用好企业网站,也是会为企业带来不少的利益的。但是在在企业网站建设服务过程中要注意哪些问题呢?下面秀站网给大家逐一介绍下,也希望以此来增加普及传统企业对于企业网站的认知。
& & & &&企业在建设好自己的网站之后,还是要注意很多细节的,这样才能避免出现问题。
& & & &&第一、我们要查看注册的域名是否是属于自己的。建设好企业网站之后,我们也要想网站设计公司要到用户名和密码,还有网站的后台网址等等,这样当自己需要发信息时,才会有入口,最重要的是,这样的网站才是完全属于本身企业所有的,也从中避免很多黑心网络公司的变相附加收费等问题的存在。
& & & &&第二、如果我们是租用的虚拟主机,那么只有空间是属于自己的。当时也要想网站建设公司要很多东西,比如FTP用户名和密码,另外IP地,以及一些控制面板的用户名和密码还有地址等等。只有把信息交易齐全,事后才不会出问题。
& & & &&第三、在建设网站之后,还要进行网站的推广工作,如果网站不推广,那是没有用处的,用户也无法知道。当然,如果某个公司把做好的企业网站放任一边,那还不如节省那几千元的成本呢,一个企业网站少则也需要上千元的成本吧?这样的网站毫无意义可言。网站虽然有很多好的功能,但是并不是无所不能的,不是说,我们做个网站挂在互联网上,不去管理、推广就有客户来购买我们的产品了,这样的话,我想传统行业没有网站的公司早就已经不存在了。做好网站推广工作,并不是很容易,要有专业的推广人员进行工作。当然如果有自己的网站程序,也是需要管理地址还有用户名及密码的。
& & & &&对于在企业网站建设服务过程中要注意哪些问题,希望上述的介绍,能够帮助到大家。网站建设并不是一件容易的事情,要想做好,就要细心完成好每一个细节。同时,秀站网也立足互联网数年,有需要的公司企业也可以联系本站客服,了解更多服务!
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& 设计应该注意的细节
设计应该注意的细节
&&日15:15&&中国电子商务研究中心
  (中国电子商务研究中心讯)包含有美工有设计时应该注意的一些细节,包括阴影的添加,突出想要突出的主题,叠加的样式的应用等等!设计都应该有自己的灵魂,而不能盲目的去追寻要产生什么特别另类的效果,我们是要大家看到我们作品的情感,而不是胡乱的轰炸消费者的视线
&&&& 3月10日,中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(全文下载),包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商,和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商,以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商,和分期乐、趣分期(趣店)、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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  导读:官方数据显示,华为2016年上半年的营业利润率为12%,低于去年同期的18%。与此同时,华为消费者业务2016年的利润仅为20亿美元,不仅没达到25亿美元的目标,相比2015年的22亿美元利润也有所缩水。在这个背景...
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