离开酒店时没信用卡刷卡预授权结账,但预授权已刷

前台常见结账方式汇总;作为一名合格的收银员必需掌握各种结账方式和技术,;1、交押金入住、退余额结账;退房时先查看PMS系统,待查房OK后;2、刷预授权入住、预授权完成结账;退房时先查看PMS系统,待查房OK后;3、交押金入住、刷卡结账;退房时先查看PMS系统,待查房OK后;4、刷预授权入住、现金结账;退房时先查看PMS系统,待查房OK后;5、酒店VIP会员卡
前台常见结账方式汇总
作为一名合格的收银员必需掌握各种结账方式和技术,下面是根据多年工作经验总结出的一些资料。
1、 交押金入住、退余额结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。选择退押金结账并按照余额退款给客人。(D:600-R:258=退款-342元)最后打印账单投帐即可。注:必需收回客人的押金单或复印身份证签字担保。
2、 刷预授权入住、预授权完成结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。按照电脑金额提示做预授权完成。(AUTH:600=AUTH COF258元)最后打印账单投帐即可。注:卡丹一定要签字,预授权一般7日内有效,卡丹第一联与账单钉一起、第二联给客人、第三连跟现金一起投款。
3、 交押金入住、刷卡结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。先将客人所有消费刷卡再退还押金。(sale’s 258元D:600=P/O-600元)最后进入PMS中录入卡丹在点击退款退房打印账单投帐即可。注:要先刷卡再退款,先收钱再退款以免忘记。
4、 刷预授权入住、现金结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。先收取客人所有消费的现金在做取消预授权。(AUTH:600/CL600 收现金258元)最后点击结账选择现金收入打印账单投帐即可。注:现收取现金,一定要取消预授权。
5、 酒店VIP会员卡结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。将PMS中的所有账目转到客人会员卡中(R:258转账0001卡)最后打印账单投帐即可。注:持卡人要签字核实消费,确保会员卡里有足够的金额。
6、 公司统一结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。将PMS中的所有账目转到协议单位主帐中(R:258转账90888)最后打印账单投帐即可。注:住店客人要签字确认消费,确保有公司预订单。
7、 公司、旅行社付房费、餐费,杂费客人自付
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。首先检查房费与餐费受否已经转到主单中了,如没有则需要手工转账;房间内产生的其它消费由住店客人支付。最后结账根据客人付款方式选择最后打印账单投帐即可。(R:200 C:120=转账320元到主单 杂费60元付现金/刷卡)注:房、餐费必需在团队主单里。
8、转待结结账
退房时先查看PMS系统,待查房OK后。选择转成待结结账。(D:600-R:258=余额-342元)最后将客人资料放入待结结账抽屉中即可。注:待结结账必需是余额为负数的房间即客人有余款存在酒店,欠费客人一律不能转待结。
9、 退房时间的规定
酒店通常情况下的退房时间为中午12点,近年来由于竞争和市场的变化退房时间渐渐延时到14点。对于在12-14点前退房的客人不加收房费,超过14点至18点的客人需要加收半日房费,超过18点加收全天房费。
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 前台制度与程序 FO Policy & Procedure 制度名称 Title 执行职位 Position 政策制定...按照客人要求的付款方式为客人结账。 立即 C/O 宾客的电脑记录。 打印平帐单(...  (看收银员如何操作这个过程) 3、美发卡消费美容项目,如何结账?员工如何记业绩?...(美发为例) 答题: 2、请详细描述顾客的单一支付方式。 答题: 3、请写出前台...  在确定 付款方式后方可退还预付定金或充抵房费; 3、提前取消订房按约定方式处理...六、前台帐单的管理标准 前台帐单的管理标准 1、每班发生的所有结帐项目,必须要...  项目一 入住接待与结账 一、客户订单 早上 8 时,某客人来到华天大酒店前台,请...(账单明细少于 3 项扣 1 分) 、请客人 签字确认 确认付款方式 付款结账 ...  4、酒店的付款方式有支票、 、、、。 5、押金收据是一式三联,第一联为 、...答: 1 前台收银考试题 5、结帐过程中,帐目上出现争议怎么办? 答: 6、前台...  前台收银/接待员各班流程早班: 1、 在更衣室检查...12、根据客人的付款方式平帐,再打印帐单或话费明细...4、强行结账:客人不在酒店时,酒店方作出帮客人先...  前台常见操作问提答疑接待部分 1、 联房房间中的某个房间无法载入信息(双击改房间不会出现在下房 或结帐时输入房号 提示该房间客人已离店) 处理步骤:将其它联...  前台接待常见问题处理流程_生产/经营管理_经管营销_专业资料。酒店前台接待常见...询问客人以什么方式结账,并做好相应工 2、婉转告诉来电客人暂无此客人入住, 4...  前台操作流程_农林牧渔_专业资料。前台操作流程---...注:1、将团队预订单交收银留存,特别是注明结帐方式...应做好登记,一段时间交由上级部门汇总处理,不得...我刷卡结帐的时候不知道对方是用的预授权,后来发现帐户里有预授权金额,由于我现在身处异地,如果不去结算会有什么后果吗?
饭店在入住时一般采用预授权方式,没有结算十五天会解除预授权。
产生的问题在十五天内信用额度减少,签单消费可能受一定影响。
其他答案(共1个回答)
的消费在你的预授权金额范围内(一般消费应该小于预授权金额)那么你就不要去结算了,酒店会根据你的授权自己进行结算的;
如果你在该酒店的消费大于你的预授权金额我估计酒店不会让你离开的,因为消费大于你的预授权金额酒店从银行结不到帐,他怎么会让你离开。
实际预授权金额类似你用现金交的押金但有多的他不会从你卡里扣多的的。
什么是预授权?实际结算金额能超过预授权金额吗?
答:预授权交易就是持卡人在宾馆、酒店类商户消费时,由于消费与结算不在同一时间完成,故商户按照预估的消费金额先向...
拿不走的。其实预授权只是冻结你卡上的钱,钱还是在你卡上的,一般要完成了预授权才将钱划走,并且会打出卡单,卡单上面会显示预授权完成和完成金额,并且要你签名确认或其...
一般没有关系。需要年检银行会通知
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