电商业务流程遇到的问题有哪些

来源：蜘蛛抓取(WebSpider) 时间：2017-04-08 00:03 标签： 旅游电商平台有哪些
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我国电子商务面临的主要问题
作者：杜川川
我国电子商务起步较晚，发展程度低，目前尚停留在对安全、保密、认证、法律等技术手段和标准规范是否成熟可靠的讨论上，实际应用较少，发展水平仅为美国的0.23％，总体上处于初级阶段。随着国内电子商务的发展，网络经济带来的新问题已不断出现，电子网络纠纷案件逐渐增多，虚假广告、网络诈骗、域名争议等案件时有发生。而对于涉及到网上拍卖、网上支付、物流、数字认证、隐私权保护、电子邮件、法理学、域名、数据库以及知识产权等方面的相关法律问题，更迫切需要我们通过制定电子商务政策和相关法律法规，来营造良好的竞争环境。目前我们急需解决的问题主要有： 1、电子商务立法迫在眉睫 电子商务的指数级发展，给现行的法律体系带来的新的挑战。信息时代中出现的种种问题，急遽的改变着我们每个人的内心世界据以感觉和行动的方式，而在相当程度上以信息为载体的知识将成为资源和财富的替代品。 要解决信息化社会所带来的一切新的问题，使信息社会始终处于良性、有序的发展之中，就必须把信息社会纳入规范化、法律化的轨道，运用法律手段对新的社会关系予以规范和调整，而仅靠传统的法律体系已经越来越不能满足信息社会的需要，这就需要制定出适应信息化社会的法律制度。学者指出&把旧的法律轻率的运用到新技术上，将是十分危险的&。 从中国目前的电子商务发展现状来看，中国制定完备的有关互联网发展和电子商务的法律时机尚不成熟。值得庆幸的是，我国在研究国际先进经验的同时，结合中国的国情，对现有法规法规进行修改（如刑法、合同法和版权法等），以加强对互联网犯罪、版权保护和电子商务身份认定的法律规范，在立法方面进行了积极有益的探索，初步制定了一套有中国特色的电子商务法规： 1996年2月，国务院195号令发布了《中华人民共和国计算机信息网络国际联网管理暂行规定》； 1997年5月，国务院信息化工作领导小组办公室发布了《中国互联网络域名注册暂行管理办法》；12月，公安部发布了《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》； 1999年8月，信息产业部发布了《电信网间互联管理暂行规定》；同年，《国家电子商务发展总体框架（初稿）》拟就，报国务院审批； 2000年，国务院公布了《中华人民共和国电信条例》和《互联网信息服务管理办法》； 2000年10月，由国家信息化推进工作办公室牵头起草的《关于发展我国电子商务的若干意见》上报国家最高决策层进行审议，有关电子商务的若干法律法规也正在抓紧起草中。 &我觉得我们的法律就仿佛像甲板上挣扎的鱼拼命喘着气，因为数字世界是个截然不同的地方。大多数的法律都是为了原子的世界，而不是比特（bite）的世界而制定的。& 电子商务立法迫在眉睫。 2、金融体系支撑不足 网上支付问题 电子商务的进行需要支付与结算的手段，因此需要有高质、高效的电子化金融服务的配合。目前我国金融服务的水平和电子化程度不高，网上支付问题很大程度上阻碍了我国电子商务发展的进程，成为电子商务发展的瓶颈。中国金融业亟需适应全球一体化进程并加快变革步伐，改变现有的支付方式，实现真正的网上支付。 企业内部管理和财务信息化问题 除了金融系统的全面信息化外，企业内部管理和财务信息化也需加快步伐。企业的信息化程度直接关系到电子商务的基础，中国的企业正在改制中，现代企业制度尚未普遍建立，目前企业信息化的进展并不令人满意。在15000家左右国有大中型企业中，大约有10%左右的企业基本上实现了企业信息化，大约有70%左右的企业拥有一定的信息手段或着手向实现企业信息化的方向努力，大约有20%的企业只有少量的计算机，但除了用作财务、打字机外很少有其它应用。目前在国家工商局注册登记的1000万家左右中小企业中，只有大约百分之几的企业拥有一定的现代化信息手段。企业要做电子商务，必须完善ERP系统，即在企业内部实行管理流程的信息化，这样才能为电子商务提供迅速的反应机制。 配送体系问题 与此同时，金融体系还和企业的配送体系密切相关。电子商务应具备配送中介这一重要环节。目前，包括一些发达国家对于配送系统都正处于开发阶段，但由于国外的市场经济发展早，因此网上商品丰富，配送系统相对完善。中国正在兴起一种新的配送方式，即第三方配送。第三方配送具有专业水平，是提高配送效率的有效途径，且电子商务网站依此可以大大降低成本，目前国内的一些大城市（如北京）已开始尝试开展。 社会化信用体系问题 目前中国的社会化信用体系很不健全，信用心理不成熟。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。在这种情况下，要发展电子商务，必须加速培育市场，创造比较成熟和规范的社会信用环境，以利于传统商务向电子商务的顺利转变。& 除了以上所说的问题外，电子商务发展从外部环境来讲，还面临诸如著作权、专利权、商标权以及域名等知识产权保护；个人隐私保护；信息内容管理；技术标准建立；信息基础设施的配合；认识与观念的转变等等一系列问题。
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传统零售商转型电商会遇到哪些问题
摘要：传统零售商转型电商会遇到哪些问题,传统零售商转型会出现哪些问题,如今电商正在迅速抢走传统零售的邮购目录和电视购物渠道。部分零售商已经意识到这一点，但他们不知道电商等新型渠道的销售逻辑，合肥网络公司认为这种仅仅把实体店的
在短短几年内，电子商务对传统零售业的冲击是巨大的，多数传统零售商的销售额大幅下降。如今电商正在迅速抢走传统零售的邮购目录和电视购物渠道。不仅仅是网络，移动设备也已经开始变成新型有效的购物通道。虽然很多零售商已经意识到这一点，但他们不知道电商等新型渠道的销售逻辑，认为这种仅仅把实体店的产品拷贝到电子商务渠道上是不行的。
对于销售来说，不同的渠道都是相辅相成的。在可预见的未来里，智能手机、平板电脑等移动终端会作为一个势头蓬勃的新兴零售渠道会得到快速的发展，这也是袋子商务发展的新的方向。年轻一代是伴随着智能手机成长起来的，他们同时也对技术有很强的吸收能力，会成为未来市场非常重要和庞大的消费购买力。在过去人们需要花很多钱去买一台电脑哦，现在手机登移动智能设备的价格已经低了很多了，这对网购变得更容易。这是移动设备对零售渠道进行的革新。
现在许多传统零售商开始计划转型成为电商，但是最大的问题是很多大型购物中心和卖场等零售商就仅仅将电商作为零售渠道中新添加的一个途径，只是把实体店的商品拷贝到网上进行销售。但是这样远远不够，他们需要尝试的还有很多，比如了解互联网的逻辑，明白电商究竟是怎么一回事。有些公司在中国取得了很大成功，开了很多销售不错的实体店，这让他们忽略了电商渠道的发展，认为电商渠道没有那么必要。如果这样想，就可能错大了。
仅管现在电商对整个零售行业的冲击非常大，人们还是以实体店购物为主要体验，这是社交网络非常重要的组成部分。但对于青少年来说，他们会先和朋友出去逛街，回家之后会用电脑进行下单购买逛街时看到的商品。对于实体店来说，已经是线上和线下结合之后的一个部分。现在很多成功的零售商会在店里放几台平板电脑。如果顾客在实体店里看中的款式没有合适尺寸，他们会通过电脑寻找合适的产品，并在稍后收到合适的产品。这是实体店未来业务设计和销售非常好的尝试。
对于引进的外来品牌产品不要过于着急在天猫上开店，建立自己的购物网站，因为市场不同，需要时间去适应。除此之外，还应该给消费者更多的惊喜，无论是实体店还是电商，都应该让消费者看到产品的第一反应是“这个品牌一定很贵”，但是等到翻开标签会惊讶“比预想的低多了”，这样就离成功不远了。
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