在步行街看到的有种小商品不用充电和电池就可以鼠标动来动去去的,卖家说只要有光他就可以动,价格才30元

商品有问题,我要求退货,卖家却让我承担运费。这样投诉可以成功吗?
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在网上买了3条床单,2条我自己用,另外1条送人。可是送人的那个床单有问题,见下图。我要求退货,客服却让我自己承担运费,并且翻来覆去一句话,我该怎么投诉才可以成功?
有问题自己不要承担
有什么问题呢?是色差
这是图。。。。。。
引用2楼 @ 发表的:有什么问题呢?是色差
是这样,不知道什么东西在上面。
引用1楼 @ 发表的:
有问题自己不要承担
客服很嚣张,就是说退货要我自己承担运费
有人吗??????
引用5楼 @ 发表的:
客服很嚣张,就是说退货要我自己承担运费
商品有问题是卖家的事儿,我们本来就是受害者,投诉他
拍照投诉,上传证据
所以在下订单的时候会有一个退运费险,商家不应该承担吧
投诉他,没问题的
交个淘小二去处理!
引用9楼 @ 发表的:所以在下订单的时候会有一个退运费险,商家不应该承担吧
怎么看自己有没有购买运费险?
这他吗有翔在上面阿
引用10楼 @ 发表的:投诉他,没问题的
电脑就能投诉吗
引用10楼 @ 发表的:投诉他,没问题的
客服说话太气人
引用13楼 @ 发表的:
这他吗有翔在上面阿
不知道什么东西,反正挺恶心。客服说的话更让人恶心,简直就是无赖发自手机虎扑
淘宝解决 直接申请退款就行了 你在这跟商家扯皮没用,他就是不同意那你有什么办法
引用17楼 @ 发表的:淘宝解决 直接申请退款就行了 你在这跟商家扯皮没用,他就是不同意那你有什么办法
是不是我得先投诉他,然后淘宝给我回答?
引用18楼 @ 发表的:
是不是我得先投诉他,然后淘宝给我回答?
额,楼主不咋买东西吧,好像淘宝是先让你们自己协商的,我记不太清楚了。
我记得我老婆买的衣服不喜欢,一般都是自己承担了退货的运费,但是有问题的除外。
你试试这么干看行不行,你说给他两个选择,
一,不退了,直接差评,实话实说,带上照片,把聊天截图也发上去;
二,让他发条新的来,新的没问题,你这条退给他,运费你自己承担。
另外,这床单上面看着确实恶心,跟他妈屎一样。。。。。
引用12楼 @ 发表的:
怎么看自己有没有购买运费险?
在订单详情里面运费后,如果写了运费险就代表有,一般天猫都赠送的,下订单的时候顺便一勾就好
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& 允许多选
525人参加识货团购718.00元248人参加识货团购688.00元130人参加识货团购29.90元291人参加识货团购149.00元145人参加识货团购448.00元546人参加识货团购138.00元186人参加识货团购369.00元2112人参加识货团购518.00元247人参加识货团购569.00元1042人参加识货团购199.00元1725人参加识货团购768.00元40人参加识货团购79.00元

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