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你好，我刚开的淘宝店铺，被骗说是需要保证金才能解冻店铺，说是没有绑定假一赔三服务要封店铺
河南－郑州&11-30 01:15&&悬赏 0&&发布者:ask201…… & 回答:(1)
你好，我刚开的淘宝店铺，被骗说是需要保证金才能解冻店铺，说是没有绑定假一赔三服务要封店铺，要交一千才能解冻
交了一千钱能追回吗？
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你好，被骗建议报警处理，让警方介入调查，
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人气：11482　　我是一个忠实的淘宝卖家，在去年申请加入了假一赔三交了3000元的保证金，在今年的6月9日我看到淘宝强制取消了假一赔三，我当时就想到了我交的3000元的保证金，到我的支付宝里去找这么笔钱，可是找来找去没有这笔3000元的保证金。　　我去问淘宝客服，客服说这笔钱在6月9号解冻到了我的账户里，我找过了没有这么笔钱，客服发来由于退款纠纷扣除保证金，我的店铺从来没有发生过退款纠纷，那来的扣除保证金啊？我又问客服，客服说转到我的余额宝里了，我很纳闷，平时从支付宝里往余额宝里转每一笔钱都 是要输入密码并且有转入明细的，淘宝就可以随时转入不需要输入密码并且也没有细吗？那我们的帐户太不安全了？问客服，客服说这么笔钱解冻到账户，是没有明细的。后来我又去找客服问，客服说，让我加收入明细里的余额，我从6月1号加到7月8号，我一个一个的加，生怕加错了，加来加去还是没有这笔3000元的保证金，客服说让我把收入细明截图发给她，一个一个的把收入明细截图发给她，当她看到 （下面的那个收入明细截图）　　　　这个地方的时候，她说那个3000元解冻出来的保证金就在那两个大数额里面，请问你凭什么说这个数额多的就是被解冻出来的3000元保证金啊？你拿什么来证明这笔钱里就有那3000元的保证金啊？当我问到客服这些的时候，客服说三天内让我关注一下站内信，　　　　，我再怎么找客服，回答我的就是让我关注站内信，我在无助的时候，想到求助马云先生，所以在这里给马云发了几条信息，没有反应，为了引起马云的注意，又多发了几条，最后来往补系统封口了24小时不能发任何的东西，现在可以发了，所以我要继续发，要弄明白我的假一赔三3000元的保证金解冻到那里去了？电话打了几数次，客服找了也无数，没有任何满意的回答，请问我该到那里去找我的3000元保证金？
楼主发言：1次 发图： | 更多
　　同问，真的很奇怪，不知道去哪里了
请遵守言论规则，不得违反国家法律法规回复(Ctrl+Enter)淘宝卖家加入“假一赔三”的条件_开淘网
您好，欢迎来到开淘网& & &开淘宝店，上开淘网
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&& &假一赔三&是很多买家在挑选店铺时候的一个重要的评判标准。所以，加入&假一赔三&能增加店铺和商品的曝光度和成交量。但是，并不是每个卖家都有资格加入&假一赔三&的。 &&& 申请&假一赔三&服务加入标准 &&& 您需同时符合以下条件，方可根据本协议规定申请假一赔三服务，但淘宝不承诺每位符合条件的申请者都能审核通过： &&& 1、依据《消费者保障服务协议》为使消费者得到更好的购物保障，假一赔三除了基础保证金外，需另缴3000元特色服务保证金； &&& 2、前一个自然月内因未履行消费者保障服务承诺被投诉笔数小于5笔； &&& 3、前一个自然月内超时退款率低于当月在淘宝社区论坛公布的同行业平均值； &&& 4、店铺虚拟商品交易信用比例低于5%； &&&& 5、无发布违法、违规商品或信息的处罚记录； &&& 6、申请时间符合以下要求（选择适用）： &&& 6.1 距离最近一次收到 &系统审核不通过&通知已满七（7）日； &&& 6.2 距离最近一次收到 &人工审核不通过&通知，或主动退出假一赔三服务，或因收到保证金催缴单而未在十四（14）日内足额缴纳导致退出假一赔三服务已满三十（30）日； &&& 6.3 距离最近一次被强制清退假一赔三服务已满九十（90）日； &&& 7、其他淘宝认为需满足的条件。 &&& 8、卖家信用度高于1钻（251），好评率高于98% &&& 注：个别类目特殊要求 &&&& 1、美容护肤/美体/精油；彩妆/香水/护肤/美体： &&& 化妆品专营店店铺中在线商品数量不少于80个（经营单一品牌的不在此范围），符合类目要求，类目要求 & &&& 2、奶粉/辅食/营养品： &&& 在线商品多于100件，信用度高于3钻（1001），好评率高于99%，宝贝描述相符的dsr大于4.5分 &&& 3、运动/瑜伽/健身/球迷用品： &&& 信用度高于3钻（1001） &&& 4、厨房电器&豆浆机：宝贝描述相符的dsr大于4.5分 &&& 推荐阅读：
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& 假一赔三资质取消 保证金不退还淘宝卖家
假一赔三资质取消 保证金不退还淘宝卖家
&&日13:28&&中国电子商务研究中心
　　(中国电子商务研究中心讯)日，由中国电子商务研究中心与()联合主办的&中国电子商务投诉与维权公共服务平台&()接到网友对的投诉，称假一赔三资质取消 保证金不退还。　　(注：中国电子商务研究中心配图)　　王小姐反映称：&我是卖家，曾经申请过淘宝网消费者保障计划假一赔三服务，此服务须交给淘宝网保证金3000元。在日淘宝网强制让我退出假一赔三服务，3000元保证金应在三个月内给退还给卖家，到了三个月我多次打淘宝网客服电话咨询过此事，淘宝网回复说还有一笔交易要在交易结束后15天才能退给我，当时我看了一下这笔交易已经显示交易成功，为此我又等了半个月的时间。　　结果过年了都快四个月了，还是迟迟不给解冻保证金3000元，这笔保证金淘宝网迟迟冻结，不给解冻资金，实在让人无语！钱的用途到哪里去了我们不知晓，虽然我知道这种情况不止我一个卖家，这也是大部分在淘宝网上开店的卖家遇到的问题！保证金迟迟不退让明白人算算在网上开店上亿的卖家，这一大笔资金在银行利息就让人吃惊，另外没有必要三个月才退还保证金！况且还不止三个月！&　　对此，中国电子商务研究中心与维权专家王周平认为，因的各项规章制度尚未晚上，不仅消费者需要就网购的质量等问题进行维权，在各电商平台开通店铺的卖家作为网购规则的执行者同样面临维权的困难，其中保证金的缴纳和退还问题特别突出。(文/与网络经济部 筱萍)
&&&& 3月10日，中国电子商务研究中心发布《2016年度中国电子商务用户体验与投诉监测报告》（全文下载），包括飞牛网、卷皮网、聚美优品、1号店、拼多多、乐视商城、蘑菇街、返利网、优购网、当当网、好乐买、淘宝网/天猫、小米商城、明星衣橱、美美箱、苏宁易购、唯品会、亚马逊中国、京东、国美在线、途虎养车网、美囤妈妈、美丽说、贝贝网、华为商城等零售电商，和蜜芽、网易考拉海购、洋码头、达令、丰趣海淘、宝贝格子、西集网、淘宝全球购、云猴网、冰帆海淘、小红书、Hai360海外购等跨境电商，以及百度糯米、去哪儿、美团、饿了么、飞猪、携程、同程网、大众点评、艺龙、易到用车等生活服务电商，和分期乐、趣分期（趣店）、工行融e购、淘宝众筹、拍拍贷、建行善融商务、财付通、优分期、中行聪明购、惠分期等互金平台在内的57家平台上榜。
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