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内容提要：随着旅行生活方式的日益流行，不少年轻人的旅行方式也越来越“任性”，他们不想受到旅游团对旅行路线、时间安排等限制，更加青睐自由行。...
（）01月08日讯：&
　　旅游时，“70后”的朋友圈最喜欢晒美景，“80后”最喜欢晒美食和娃，“90后”旅游的时候最爱晒情侣照。　　　　随着旅行生活方式的日益流行，不少年轻人的旅行方式也越来越“任性”，他们不想受到旅游团对旅行路线、时间安排等限制，更加青睐自由行。他们善于通过网络渠道搜索旅游目的地和交通信息，安排自己的行程。当千千万万这样的人的数据信息被挖掘整理之后，就可以较为全面地展现当前自由行的趋势。近日，由蚂蜂窝旅行网联合中国旅游研究院共同发布的《全球自由行报告2015》正是这样一个基于大数据的旅行行为报告。　　　　该报告以蚂蜂窝旅游网的数据为基础，综合了2014年到2015年期间今日头条、标准排名、招商银行信用卡、航旅纵横等合作伙伴所提供的约60亿人次的自由行行为数据，从自由行游客的饮食、住宿、出行、购物和当地游乐等维度，详细解读了2015年自由行用户行为和自由行发展趋势。　　　　报告显示，2015年，全球自由行市场规模为42.5万亿元，同比2014年增长5.6%。其中，中国自由行市场的强劲增长有力带动了全球的旅游消费，中国自由行市场的增速为16.7％，是全球的3倍。　　　　报告显示出很多有趣的信息。比如，现在越来越多具有当地特色元素的民宿受到自由行游客的欢迎。对应自由行个性化的需求，越来越多的民宿开始推出当地化的“体验菜单”，包括播种水稻等农业体验，蘑菇、竹笋采拾等林业体验，做豆腐等加工体验，捏陶等工艺体验，野菜药草采集等自然体验等。　　　　同时，根据报告对自由行游客“当地玩乐”行为的分析，结果发现，旅游时，“70后”的朋友圈最喜欢晒美景，“80后”最喜欢晒美食和娃，“90后”旅游的时候最爱晒情侣照。　　　　在“哪些城市的‘90后’最喜欢晒照片秀恩爱”中，排除北上广深人口基数较大的城市后，珠海的秀恩爱指数最高，中山、惠州、哈尔滨和成都紧随其后。　　　　2014年，每100个出境旅客中有2个使用产品。2015年，这一数字上升到了12个，游客平均使用流量为356.43mb。在使用移动wi-fi服务的游客中，71%的人在旅途中最常用wi-fi查看、查找餐馆和景点路线；16%的游客会随时分享美食美景图片到微信、微博等社交媒体中；7%的旅行者利用wi-fi聊天或进行社交；另外还有2.5%的用户会在旅途中利用wi-fi收发邮件、处理工作。　　　　报告认为，自由行已经成为一种新兴、时尚的旅行生活方式。随着移动互联网的迅猛发展以及全球旅游市场结构、旅游观念、消费模式的变化，机票、酒店、签证、当地游等旅游产品的在线购买更加便捷，性价比也越来越高，越来越多的旅行者希望通过自由行，自我主导整个旅游过程，“说走就走”“边走边订”。　　　　
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　　19日，国家旅游局在京召开全国旅游统计工作会，国家旅游局局长李金早表示，旅游数据体系要全国统一、数据指标的内涵和外延也要一致，这样才能真实反映出产业的整体现状和发展趋势。
　　据了解，旅游统计是旅游经济发展和经营管理的“晴雨表”和“监测器”，在我国正迎来大众旅游新时代的背景下，传统常规的统计和核算方法已难以精准反应旅游业综合贡献全貌，掣肘着旅游行业的发展。
　　李金早强调，新时期的旅游统计指标的设置要适当、科学，统计数据需要有理论支撑，更要贴近现实、适应产业发展的实际需求。“作为综合性、带动性强的产业，旅游统计和数据要和其他产业接轨，打通与其他产业的数据交换和交流渠道，建立一套畅通无阻的交流体系。”
　　国家旅游局副局长杜江表示，旅游统计工作要适应旅游工作新特点，逐步完善旅游统计指标体系，拓展旅游数据采集渠道、创新旅游统计方式方法，搭建旅游统计的组织、研发和数据集成新平台，面向政府决策和社会需要，加强旅游统计成果应用与推广，加速推进全国旅游统计朝着制度化、规范化、科学化、及时化、信息化的方向发展，推动旅游业发展迈向新台阶。
　　据悉，随着去年底国家旅游数据中心的成立，今年河南、四川、浙江等地已经陆续建立地方旅游数据中心，进一步统筹整合相关涉旅部门的统计资源，建立健全旅游统计数据信息共享机制。
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未来已来,大数据驱动下的旅游业变革
　　随着社会生活节奏的加快，想拥有一次说走就走的旅行，已成为很多人遥不可及的梦。畅想着，有一天能坐上时光穿梭机，按下按钮就能抵达任意城市，去探寻，去回味……其实，随性而游无须等待，未来画面正真切地出现在我们身边。由带来的旅游业变革正在给游客提供全新体验。比如：大数据可以为游客提供天气、位置以及人流信息，也可以帮助景区进行重新规划，让一成不变的景色加入更多人文色彩。可以说，借助大数据技术，人类已经进入智慧旅游时代。并且，这样的智慧正在旅游业的上下游产业链延伸。
　　提升大数据利用率 旅游业转型升级进行时
　　现在，我国已经成为世界上最大的旅游市场，出境游已引起了国际高度重视，美国已对我国的商务旅游签证有效期从之前的1年延长至10年。可以说，世界各国都在抢占中国旅游市场。伴随着旅游业快速发展，一些不尽如人意的问题也越来越突出。比如政府的监管和管理，如何解决节假日景点人满为患的现状？旅游行业如何能给游客提供更好的信息服务，推动整个产业的转型升级？
　　“旅游行业和吃、住、行、游、购、娱相关，这六大产业每一天都产生大量数据和信息，所以旅游是典型的海量大数据行业。”北京联合大学副校长、北京联合大学旅游学院院长黄先开表示。
　　我们可以看到，旅游者的行为已发生了很大变化。过去旅行者出行必须借助于旅行社，现在更多依赖于以及。旅游者的出游方式也发生了改变，传统的方式是导游、领队讲解，而在信息爆炸时代，旅游者可以通过各种渠道获取信息，自助游已经成为流行趋势。旅游业的发展和旅游者行为的转变要求旅游业的支持服务能力必须要转型。
　　具体而言，旅游业的转型升级应该采取哪些路径？旅游发展研究院副院长黎j，提出两点建议。第一，旅游业要发展成为现代服务业，即现代旅游业，唯一的途径是需要息技术。旅游与科技的融合发展，特别是信息技术在旅游上的应用，是旅游产业转型升级的引擎。传统的旅游业可以利用信息技术提升自身的水平，包括管理、服务、经营等，向现代服务业发展。第二，要进行跨界融合。传统旅游业要和信息技术、其他行业融合，最终创造出旅游新业态，充实到现代旅游业，再以产业融合政策与制度创新为支撑，共同实现现代化的旅游业。
　　至于大数据怎么用，国家旅游局信息中心主任信宏业认为：“大数据的核心应用是‘微应用’。”他进一步表示，大数据之所以大，是因为我们改变了过去的思维模式，对于有价值的数据不再以数据的多寡或范围的宽窄而定性，而是以整体的、系统的和科学的理念去分析，这恰恰是旅游行业未来发展以及经营目标所在，进一步深化个性化服务。个性化服务之所以之前没有办法做，是因为没有技术和数据支撑。给旅游业提供了微应用的前提和条件，可以、更快速地分析产业的实际需求。
　　构建旅游业的“罗马帝国” 大数据创新中心应运而生
　　旅游学院在1978年成立，是旅游业办学最早，也是规模最大的院校，为培养国家人才做出了重大贡献。为了助力旅游业健康发展，提高旅游业水平，旅游学院也在进行新技术研究与应用探索。而能提供业界最先进的信息技术支持，尤其是大数据技术，能给整个旅游业带来全新用户体验，甚至是颠覆性的变革。为了提升旅游品质，提高大数据利用率，北京联合大学旅游学院和IBM达成深度合作，共同建立大数据协同创新中心。
　　对于协同创新中心的建立初衷，IBM中国区政府与公众事业部总经理陈志远表示：“创新中心将对整个旅游市场带来新体验，通过大数据这一新兴技术为业务提供帮助。”
　　首先，利用双方的合作契机，实现旅游学院人才培养和教师教学水平的提高，IBM将把自己的科技能力和旅游结合起来。其次，通过创新中心合作模式，让传统旅游业从业者变成，最终探索出新路子，成为旅游业价值挖掘和开发的常态。此外，这些技术也能够以开放的心态给在生态环中的更多提供帮助，比如游客、旅游商家、政府监管部门等。通过公共开放的大数据平台，在共享数据的同时，让更多部门能够利用这些成果，提供更精准的服务。
　　具体而言，旅游大数据协同创新中心将从四个方面突破：即大数据的基础研究、公共管理服务、旅游服务、面向游客的信息化服务。最终建成围绕或者基于旅游大数据协同创新中心产业联盟，成为政产学研合作的大家庭。
　　当然，“罗马帝国”不是一日建成的。为实现协同创新中心宏伟蓝图，北京联合大学旅游学院已经有了一些基础。据黎j透露，从2010年成立北京联合大学旅游发展研究院后，下设旅游信息化研究所，进行旅游统计与预测方面的研究。2011年开始与对外经济贸易大学合作，招收旅游信息化方面的博士、博士后，现在有近10人正在进行旅游信息化研究。2012年获得了北京市旅游发展委员会授予的旅游信息化研究基地。2013年获得了北京市社会科学界联合会和北京市科学技术协会联合认定的北京市旅游信息化研究基地，在学科方面属于自然科学和社会科学相融合。2014年国家旅游局批准我们建设国家智慧旅游重点实验室。在这个平台上孵化出来的项目有：国家级课题和省部级课题目前累计的经费达两千万元以上。目前在研课题中有很多都拿到了国家专项研究经费。比如：贵州的旅游信息化服务、旅游共性支撑技术等。
　　据了解，而大数据协同创新中心的具体工作将从面向旅游公共管理、面向游客服务、面向旅游企业以及大数据技术四个方面，制定更为细化的研究任务，然后进行具体研究以及产品研发和创新。
[ 责任编辑：李代丽 ]
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