作为基层的商业银行客户经理,在传统信贷不短工业园区同质化竞争,同业竞争不断加

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昆明日报&&
带你认识银行客户经理
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  银行客户经理是银行与客户之间沟通的桥梁。记者周密摄
  几天前,市民董先生接到一条招行的短信“尊敬的客户,您好,您的理财客户经理为xx,将为您提供优质的服务,如有理财方面的需求请拨打186xxxxxxxx。”董先生想起来,不久前单位将工资卡换成了招行的,所以才接到这条短信。  “现在银行都有专职服务我的客户经理啦?感觉很‘高大上’。”董先生笑着说,虽然他也知道这是银行营销的一种方式,但服务确实让人觉得很受用,所以董先生真的就打了个电话联系上自己的客户经理。客户经理对他的家庭情况、资产情况进行了解后,为他制定了一套合理的理财方案,还给出了很多建议,这让从未接触过理财的董先生很欣喜:“以前以为客户经理只是推销产品的,没想到人家真有水平。”  银行客户经理(或称理财经理)给人的印象就像推销银行产品的推销员,但实际上,随着银行业务的发展和对个人客户服务的重视,银行的客户经理能为我们带来很多有益的理财建议和知识,也成为我们和银行沟通的桥梁。很多银行的客户经理不仅仅要对自己银行的产品业务十分熟悉,还得掌握投资市场、理财市场上的各种动态,考取各种专业资质,如果是服务高端客户的客户经理,还需要懂得红酒、茶艺、奢侈品或者其他客户感兴趣的内容和信息。  “样样精通”的客户经理能为我们做什么呢?对于一些普通老百姓来说,对于理财的概念只停留在股票、基金、黄金等具体的投资品种上,往往是什么火爆买什么,忽略了资产的合理配置,这个时候有一个完整且合理的理财规划就显得很重要,而客户经理就可以帮我们进行这个规划。  “其实客户只要来到银行,就可以向客户经理咨询理财方面的问题,我们会提供专业的意见,而这个服务其实是免费的。”一位在银行工作多年的客户经理说,银行客户经理很多都拥有AFP(金融理财师)、CFP(国际金融理财师)或者其他专业资质,加上天天接触了解市场信息,对于投资理财趋势方式都有较好的把握,客户只要去咨询,基本都能获得专业指导。  “当然,客户经理会优先推荐本行产品,其他像基金、保险等产品肯定也是本行代理的为主。”这位客户经理表示。  这是否会影响理财建议的客观性?对于这个问题也是仁者见仁智者见智。  理财经验不多的董先生就认为:“我们没人家懂,那么还是就听建议好,这样把稳。”但自己做投资的小李就不愿意全听银行客户经理的,他说:“我告诉他们现在的情况,他们给我建议,我会参考,但最终我还是要自己做判断。”  记者刘宇报道  如何找到你的“经理”?  生活在现代社会,几乎每一个人都是银行的客户,我们的日常生活中也少不了要与银行接触。银行为了维护客户关系,做好服务,专门设置了客户经理岗位。不过其实不少人很少接触客户经理,有觉得很麻烦的,有不知道该怎么找的或者找谁的。其实客户经理就在我们身边,每一个人都可以找到自己的客户经理。  记者日前来到兴业银行某支行,询问客户经理的事宜,希望能找一位客户经理来提供一些理财建议,大堂经理得知记者此前并没有相熟的客户经理后,就把记者引向了理财经理柜台,理财经理根据风险评级、资产情况以及收益预期,为记者推荐了一款近期推出的理财产品,并详细计算了预期收益。当记者表示改天再来买时,理财经理还帮忙查询了产品剩余额度。应记者要求,该理财经理也介绍了诸如基金定投等其他的理财方式以供考虑。最后,记者表示今后能否经常向她咨询相关问题,理财经理很快就告知了记者自己的联系方式,并说有比较适合的产品推出时也会及时告知,并欢迎随时咨询。可见,即使原来没有相熟的客户经理,但是只要到网点咨询,就能与他们建立联系。另据了解,兴业银行会对持卡客户进行分级,资产数额较高的客户就直接会有理财经理、营业经理进行客户接触和维护。  记者又来到广发银行某支行,向大堂经理询问客户经理的相关情况时,该大堂经理告诉记者,一般有贷款的客户才有一对一的客户经理,普通的客户是没有的,不过有任何需求都可以求助网点的工作人员,办业务可以找大堂经理,若要理财,可以直接到理财经理柜台咨询。  随后,记者到光大银行某支行询问。据介绍,在光大银行,必须要成为理财客户才有专门的客户经理进行维护,也就是资产需达到5万元以上,一旦达到,客户马上就会被分配给一位固定的客户经理,该客户经理会根据客户资产、职业和家庭情况,有针对性地将适合的新产品、新活动对该客户进行短信或者电话告知。客户有任何需求也可以直接联系该客户经理,如进行资产配置、理财产品查询、推荐。除理财外,客户有其他业务问题也可以咨询该客户经理,如大额取款预约,可以直接请客户经理帮助完成,若要办理电子银行等业务,也可以事先询问必需的证件材料后直接来柜台,这样办理效率就能大为提高。如果资产不足5万元的客户,依然能找到自己的客户经理。只要客户来到开卡网点,提出需要客户经理服务的要求,那么银行工作人员就会手动将该客户加入客户经理维护系统,并分派一位客户经理与之联系。  记者王娅然报道  客户经理的故事  银行与客户间的  “知心桥”  每天与不同的客户接触,为客户的需求忙上忙下,除了关心客户的资产收益,也经常关心客户的生活,这大致就是银行客户经理的写照。客户经理是客户与银行联系的纽带之一,他们和客户之间,也留下了不少印象深刻的回忆。  从2008年开始,杨翔就在兴业银行从事客户经理的工作。在她看来,现在各家银行业务水平、理财产品都有些同质化,是否能留住客户,往往在于客户经理维护得是否用心。  有很多客户至今都让杨翔记忆深刻,她说:“2009年,我接触过一位有点上了年纪的客户,想买理财产品理财,但却基本不懂,我就替他买了5万元的理财产品,购买后,他却说银行把它的钱弄不见了。我就一直给他解释钱是拿去买了理财产品,跟活期存款不是一个概念。他还是不明白,过了几天我又让其他同事跟他解释。后来他终于理解了,拿到收益后,他还主动让我再给他推荐产品。因为他自己不太搞得清楚,每次买完理财产品后,我帮他把产品到期时间、购买金额等信息写到一张纸上给他,让他能看得明白。后来这位客户对我十分认可,就把其他银行的钱都存过来,从一个5万资产的客户成为一个100万资产的客户,得到客户的认可,我觉得非常有成就感。”  王楠是光大银行的客户经理,从事这份工作已有四五年了,如今在他名下的客户近千人。有这样的成绩并非容易。注重细节,关心客户,做客户的贴心朋友,让他与许多客户培养出了感情。他说:“做客户经理与银行其他职位不同,需要频繁地维护客户,但只要自己喜欢这样的工作,就能乐在其中。”  王楠说自己有个习惯,每到新的一个月即将到来之际,他都会看看这个月哪几个客户过生日,在客户生日这一天,或者发短信,或者打个电话问候一声“生日快乐”。有一些关系不错的客户,自己也会为他准备一些小礼物,客户会觉得特别暖心。曾经还有个客户是个生意人,因为对流动资金需求大,所以针对他做了理财规划,获得收益后也特别满意。在一次闲聊中,王楠得知客户家里的老人不慎摔倒住院,他还特意去探望,在此之后,他和客户之间关系更进了一层,也十分受到客户的信任,成了十分交好的朋友。  记者王娅然报道  中国银行云南省分行  客户经理是银行的“超市导购员”  中国银行云南分行全辖现有理财客户经理近千余人,均持有金融理财师(AFP)、国际金融理财师(CFP)或其他专业证书。为提升从业人员专业化水平,该行2003年开始实行公司客户经理制,2004年,中国银行云南省分行启动理财中心建设,逐步建立起以“中银理财”、“中银财富管理”、“中国银行私人银行”为核心的财富管理三级服务体系,并相应建立了个人理财客户经理制度。  近年来,中国银行总行和云南省分行通过制定客户经理准入退出、客户经理绩效考核等一系列管理办法、组织客户经理准入资格考试、开发绩效考核系统等一系列举措,着力打造“规范化、市场化、职业化”的客户经理队伍,使之成为市场拓展强有力的触角。  为给客户提供更优质的服务,中行严格规定了个人理财客户经理的任职要求,根据客户经理学历、工作经验、专业资格、过往业绩、客户评价等方面对理财客户经理进行评价,设置了助理客户经理、客户经理、中级客户经理、高级客户经理等层级并进行动态调整。  为满足客户多元化的金融需求,中行理财客户经理可以为客户提供一站式综合金融服务,包括个人贷款、银行卡、网上银行、理财产品、基金、贵金属、外汇、出国留学等产品和服务,以及理财规划、金融资产配置、非金融增值服务等高价值服务。  总的来说,银行产品的差异性和多样性决定客户需要一个“导购员”,而客户经理就是银行这个“超市”的“导购员”,可以帮助客户在银行这一“超市”里选择到称心如意的产品。对于银行来说,客户经理作为银行接触客户的最前端,通过对客户多方面需求的了解,以客户的利益作为出发点,可以提供更加符合客户特定需求的金融服务,从而提升客户的忠诚度。  记者关兰报道  中国光大银行昆明分行  当好客户的金融服务专家  “在我行的理财客户经理管理制度中,理财客户经理主要负责开拓、维护理财客户,通过及时有效的沟通和细致高效的服务,增强客户的忠诚度和美誉度。因而,要建立全行理财客户档案信息资料并做好保密工作。更重要的是,理财客户经理要帮助客户分析其所持有的基金、保险、银行理财等产品,使其资产组合达到最优化,为客户提供及时、全面的金融资讯服务,当好客户的金融资讯专家。”中国光大银行昆明分行相关负责人介绍。  记者了解到,光大银行昆明分行要求理财客户经理在严格执行监管政策要求的前提下开展业务,保证各项业务的合规合法。  “我行理财客户经理按客户需求,向客户提供专业的投资理财建议,帮助客户资产组合达到最优化。在满足客户需求的同时,需要不断提高自身理财业务水平,深入了解金融业务市场,积极关注市场竞争动态,分析市场现状和市场需求,积极反馈意见和信息,做到贴合市场,最先对市场变化做出反应,保护投资人的利益。”该负责人表示,光大银行的理财客户经理不仅为客户推荐合适的理财产品,还可为客户提供符合市场情况的咨询服务,借助领先同业的光大银行“阳光理财·资产配置系统”为客户进行市场金融产品分析。分析客户所持有的基金、保险、银行理财等产品优劣,为客户提供及时、全方位的金融资讯服务。  该行会定期考核客户经理的工作业绩,譬如进行每周、每月、每季度、每年度考核,评出阳光服务周明星、月明星、季度明星、年底明星,并在营业网点大厅张贴公示,激励先进,鞭策后进,营造比学赶帮的竞争氛围,最终实现为客户提供更优服务的目的。  据普益财富发布的“2013年度银行理财能力排名报告”显示,光大银行在97家商业银行中排名第一,荣登2013年度“普益标准·银行理财能力排名”综合理财能力榜首,这与该行严格、完备的理财客户经理管理机制密不可分。  记者彭诗淇报道  中信银行昆明分行  一对一的管家式服务  中信银行昆明分行客户经理可以为客户提供一对一的管家式服务,只要进入中信银行,都会为客户配备专业的客户经理,为客户在业务办理、服务咨询、活动参与等时候提供全程指导和服务。  中信银行客户经理会从专业的角度来为客户提供全方位、专属个人及家庭理财规划服务,会根据客户的需求及家庭风险承受能力,按照资产效用最大化原则,为客户提供包括家庭房产规划、子女教育金规划、投资规划、养老金退休规划等一项或者多项综合金融理财规划方案。“我们会在您家庭的不同阶段,为您的资产保值、增值。在您有融资需求的时候,为您的资产保驾护航。”中信银行昆明分行零售银行部的一位客户经理这样诠释自己的工作。  另外,记者了解到,中信银行今年推出了“幸福财富”品牌,以家庭财富管理为核心的理念,为其财富客户及其家庭推出以“健康、真爱、名誉、财富”为主题的服务,涵盖高端医疗、专家预约、健康体检、全球留学、全球签证、顶级高尔夫畅打、专属理财等多项尊享礼遇。  为增强客户的服务体验,中信银行零售客户经理还可以为客户提供个人理财(包括基金、保险、贵金属、信托)、个人贷款、家庭财富管理、出国金融及信用卡等一站式金融服务。  据了解,中信银行昆明分行在2012年实施零售网点销售化转型,根据每位客户经理的能力及特点,对每位客户经理进行岗位分工及职责划分,建立明晰、健全的岗位职责及工作制度。现岗位主要划分为厅堂和外拓。厅堂分为大堂经理、理财经理、贵宾理财经理等岗位,外拓分为市场经理、个贷经理等岗位。每个岗位有健全的准入、考核和奖惩机制。要求客户经理掌握理财知识,熟悉中信银行金融产品和服务,具有较强的语言表达能力、沟通能力和综合分析能力,礼貌热情,营销意识强,具备丰富的理财知识和技巧,能满足客户投资、贷款、理财咨询服务需求。还要求客户经理具有银行从业资格证书、基金销售资格证书、保险代理销售资格证书、获得AFP、CFP资格认证等。客户经理根据专业能力的不同,还将被分为初级、中级、高级、资深等四个等级。  记者王曼君报道  交通银行云南省分行  提供“一站式”金融服务  记者从交通银行云南省分行了解到,交行专属沃德客户经理可为客户提供“一站式”服务。客户如有金融需求,只需在各营业网点或通过交行客服热线找到客户经理。  作为客户的个人金融顾问,交行专属沃德客户经理可提供从财务咨询规划到财务计划实施等一条龙理财专案服务。包括对财务规划、资产组合、风险防范提出全面专业理财建议,为客户统筹规划涵盖存款、贷款、理财产品、债券、基金、股票、黄金、集合理财计划、信托、保险、外汇、金融衍生品、财务规划、养老规划等的全面财富管理,如量身定做的置业计划、保障计划、教育计划、退休计划等,帮助客户实现快乐幸福的人生目标。同时,在专属理财客户经理的背后,交行建有专业性、国际化理财智囊团队,为客户在财富管理方面全面出谋划策,助客户财富保值增值。  客户经理是银行对外服务的中心,是代表银行与客户联系的“大使”,每一名客户经理都是银行伸向客户的友好之手。所以,交行对客户经理这一岗位人员的要求较全面,品德素质上应具有较强的责任心和事业心,严守银行与客户的秘密;营销技能上能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用;知识全面对金融、营销、法律等知识有较深的了解,熟悉银行各方面业务。需持有AFP、CFP认证资格证书;具有较强的分析能力、筹划能力与协调能力。  经过不断改进和完善,交行客户经理序列目前已经形成的较全面完整的体系:清晰的人员管理模式、量化的考核支持工具和科学合理的绩效评价应用体系,从能力资格、岗位资格、从业资格、业务及新产品知识等方面进行考评。  通讯员高超&记者叶蔓报道  招商银行昆明分行  服务细分化  提升客户体验  一直以来,招行银行始终秉承“因您而变”的服务理念,着眼服务软实力的提升。为更好地为不同层级和需求的客户提供个性化服务,早在2005年招商银行就把对私客户经理分为理财条线和个人信贷条线两大类。那么招行的理财客户经理可以提供哪些服务,又是如何体现招行高质量的服务水平呢?带着这些问题,记者采访了招商银行昆明分行零售银行部财富管理室的保鹏海。  招商银行的核心优势业务是零售银行业务。“其中作为联系客户和银行之间交流的重要纽带,客户经理功不可没。”保鹏海认为。为了让客户经理“术业有专攻”地服务于客户,招行进一步将理财客户经理分为低柜、贵宾、钻石和私人银行四个层级。目前招行在昆明地区21个网点以及地州5个网点共有100位理财客户经理。其中,低柜客户经理49位,主要在营业厅内指定区域内负责基础交易类的理财业务,所服务的客户资产在50万元以下;贵宾理财经理41位,为客户提供“一对一”顾问式服务即我们所熟知的“金葵花”理财业务,所服务的客户资产在50万元—500万元;钻石理财客户经理6位,其中昆明地区3位,曲靖、红河、丽江各1位,私人银行理财客户经理4位,面向更为高端的客户。保鹏海表示,细分客户经理的好处在于能够让客户经理更好提升专业知识,积累服务经验,为客户提供科学、专业的理财服务;银行管理细分利于开展培训,能够做到一对一、点对点的培训;最重要的是能够提升客户体验感受,让客户有专属待遇带来的满足感。  对于在岗的理财客户经理,招行建立了完善的管理制度和专业系列评级体系,理财客户经理除了需要通过内部理财销售资格考试,还要求必须持有保险、基金销售资格证以及银行从业资格证才能够上岗;贵宾以上的客户理财经理还需要具备更高水平的专业知识和资格证书。为客户提供科学合理的资产配置服务也是招行对理财客户经理的一项基本要求,基于此,理财客户经理会根据客户对资产的用途及需求,量身打造适合他们的投资方式和投资组合,做到分散投资,“不把鸡蛋放在一个篮子里”,以降低理财风险。  此外,今年招行在全行内部建立了服务资格认证考试体系,由总行指派培训师对理财客户经理进行培训,员工需要通过相关资格认证考试才能上岗。据悉,昆明分行于7月刚刚完成了统一培训。记者关兰&实习记者秦园茜报道 您现在的位置:&&>>&&>>&&>>&银行客户经理自我鉴定正文
银行客户经理自我鉴定
银行客户经理自我鉴定
作者/编辑:佚名
  []客户经理2006年,对于身处改革浪潮中心的银行员工来说有许多值得回味的东西,尤其是在客户经理上的同志,感触就更大了,。年初的上岗,用自己的话说“这是工作多年来,这样正式的走上讲台,来争取一份工作”,而且,出乎预料差点落眩让我一开始就感到了压力,也就是从那时候起,我在心里和自己较上了劲,一定要勤奋努力,不辱使命,他是这样想的,也是这样做的。一年来,我在工作中紧跟支行班子的步伐, 围绕支行工作重点, 出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗,用行动和效果体现出了岗敬业,无私奉献的。
截至现在,我完成新增存款任务2415万元,完成的 241.5%,办理承兑汇票贴现3笔,金额460万元,完成中间1万元,完成揽储61万元,同时也较好的完成了基金、信用卡、贷记卡等工作,完成供电建行网上银行系统推行上线工作,协助分行完成电费实时代收代扣系统的研发和推广。
客户在第一,存款是中心。
我在工作中始终树立客户第一,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,在工作上,始终做到“三勤”,勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。我在工作中能够做一个有心人,他从某公司本权属文秘网,放上鼠标按照提示查看文秘写作网更多资料人员一句不太起眼的话语当中捕捉到了信息,及时反馈并跟踪,最终使近2700万元资金年初到帐,实现了“开门红”,为全行的增存工作打下了良好的基矗
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄弟情、意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念。当客户在过时收到他送来的鲜,一定会在惊喜中留下;如果客户在时收到他发来的趣言,也一定会暂时把不快抛到脑后,而抱以一丝谢意;而当客户不幸躺在病床,更会看到他忙前忙后,楼上楼下奔跑的身影……虽说事情都很平常、也很简单,但向陈刚那样细致的人却不多,《》()。
“客户的需求就是我的工作”
我在银行从事信贷、存款工作十几个春秋,具备了较全面的独立工作能力,随着银行改革的需要,我的工作能力和综合素质得到了较大程度的提高,业务水平和技能也随着建行各阶段的改革得到了更新和进步。为了不辱使命,完成上级下达的各项工作任务,我作为分管多个重点客户的客户经理,面对同业竞争不断加剧的困难局面,在支行领导和部门同事的下,大胆开拓思想,树立客户第一的思想,征对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最优质的金融服务,用他自己对工作的理解就是“客户的需求就是我的工作”。
开拓思,勇于创新,创造性的开展工作。
随着我国经济体制改革和金融体制的改革,客户银行的趋势已经形成,同业竞争日激烈,在业务开展上,我中有你,你中有我,在竞争中求,求发展,如何服务好重点客户对我行的业务发展起着举足轻重的作用。
我认为作为一个好的客户经理,时时刻刻地注重研究,注意市场动态,研究市场就是营销,在把握客观环境的前提下,研究客户,通过对客户的研究从而达到了解客户资金运作规律,力争将客户的下游资金跟踪到我行,实现资金从源头开始的“垄断控制”,实现资金的体内循环,巩固我行资金实力。今年在他分管的某客户中,资金流量较大,为使其资金做到体内循环,他从点滴做起,以优质的服务赢得该的任,逐步摸清该单位的下游单位,通过多次上门联系,使得该单位下拨的基建款都在我行开立帐户。另外今年七月份在市政府要求国库集中收付预算单位账户和资金划转银行下,他积极的上门联系,留住某客户在我行的开户。
又如以开展有益的健身为线索,与客户开展乒乓球、活动,既把与客户的交往推向深入,又打破了传统公关模式,在工作中收到了非常好的效果。今年9月份,在与一家房地产公司相关人员进行友好切磋球技的同时,获悉客户欲对其部分房产进行拍卖,他积极的工作,使其拍卖款500万元,成功转入我行。
我对待工作有强烈的事业心和感,任劳任怨、积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都能尽心尽力,按时保质的完成。在日常工作中,他始终对自己高标准、严要求、顾全大局、不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余,双休和假期,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,我通过不懈的努力,在2005年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
银行客户经理自我鉴定2    〖预览〗
  实习单位意见一:xx同志于xx年8月23日至8月31日在我单位实习,实习期为七个工作日。他在工作中积极主动、态度端正、认真学习各项业务知识。如:个人住房商业贷款、个人住房公积金贷款、档案管理、会计、储蓄、银行信用卡等知识。通过学习书面材料和与员工交流,较快的掌握了一些业务知识,还协助完成了一些日常银行业务,这种积极的态度得到了领导和员工的一致好评。  实习单位意见二:xx同志谦虚谨慎、勤奋好学,将大学课堂所学的金融知识与实践相结合,有较强的求知欲,并进行了仔细观察分析。实习期间踏实肯干、不怕吃苦、无一天缺席迟到。他待人诚恳、作风朴实,与周围同志和睦相处。该同志综合素质较好、表现很好、服从分配、认真负责,相信今后在学习工作中会取得突出的成绩。  希望xx同志继续积极参加各种社会活动,不断总结提高,为毕业后步入社会打下扎实的基础。  实习单位意见三:xxx同学在实习一年期间,一直在仓储处综合服务组工作,主要从事物料接收与发放工作。xx同学在工作期间一贯积极主动,认真学习业务知识在很短的时间里就掌握了工作的要点与技巧,并将他们合理的运用在工作中,并能主动向老员工学习弥补自己的不足,在其负责的iqc物料交接业务工作中作到了严格、认真、高效得到了部门的好评。吴海园同学圆满完成了实习任务。  实习单位意见四:该同学在我单位……【】银行客户经理自我鉴定3    〖预览〗
银行柜员转正自我鉴定全文如下:刚来到****的时候,对工作的一无所知,对为人处事的小心谨慎。我具体的工作是**柜员,这个看似简单又体面的岗位,原来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的玻璃墙外到内部的更替,更多的是我感到了表面的东西不一定是真实的东西,最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的精神高度集中,容不得半点松懈,对客户要耐心的解释,对工作要充满激-情。说实话,这在没参加工作以前的我是根本做不到的,现在我知道我可以做到了,并且可以自豪的说我不比别人做的差,这也许就是工作带给我自身最大的变化,虽然这个变化是潜移默化的,但我切切实实的感到了这个变化。既然是工作心得,我想就没必要写太多冠冕堂皇的话,只有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在,**的发展经历了很久的转变和提高,但是存在的问题亦不容小视。自身的人员素质不高,业务的单一和少的可怜的附加值,管理的不健全,激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面对的问题,虽说我们也在努力的改变这一现状,但改变不是一朝一夕。我们正在这个关键的转型期。《银行实习鉴定报告》简介:银行实习鉴定报告我叫xxx,是一名来自xx学院xx专业的学生。这几个月,我有幸来到中国工商银行绍兴县支行国际部和会计处实习。作为报告开头,我想先介绍一下工行一些基本情况。中国工商银……【】银行客户经理自我鉴定4    〖预览〗银行个人工作鉴定工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下: 思想上,积极参加政治学习,理解掌握***理论知识和&三个代表&重要思想,关心国家大事,拥护以***为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备***党员。 工作上,本人自***x年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。 记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识……【】银行客户经理自我鉴定5    〖预览〗&&&&青春在改革中奉献&&&&个人鉴定&&&&工作10几年来,在党组织和行领导的精心培育下和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获,现将工作业绩总结如下:&&&&思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓小平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以胡锦涛为首的党中央的正确领导,坚持四项基本原则,拥护党的各项方针政策,遵守行纪行规,政治上要求进步,具有较高的政治觉悟,积极向党组织靠拢,并于xx年9月被批准为预备共产党党员。&&&&工作上,本人自xxxx年工作以来,先后在桃源储蓄所、鸭纸储蓄所、计划科、会计科、卡部等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为XX行业务的行家里手。&&&&记得,刚进XX行,为了尽快掌握XX行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时……【】银行客户经理自我鉴定6    〖预览〗自我参加工作到现在,已经经过了一年的时间,这段时间里,在各级领导的指导和培养下,在同事们的关心和帮助下,我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高。  在见习期间,我一直严格要求自己,遵守银行的各项规章制度,尽心尽力地履行自己的工作职责,认真及时地做好每一项工作任务。  我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位资格考试,并取得了保险代理从业资格证和反假证书。在平时,我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好问,并认真做好笔记。  我从一名普通柜员做起,努力学习操作技能,拓展业务知识,不断积累工作经验,从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、谨小慎微,再到如今能熟练操作、从容的接待客户,每一天我都努力做到比前一天更好。  作为一名窗口行业的员工,我深知竭诚服务的重要性,秉持着&以客户为中心&的理念,我坚持为每一个客户提供方便、快捷、准确的服务,而客户的每一句谢谢,都是我继续努力下去的动力。  在这一年的时间里,我从普通柜员的岗位学起,现已基本掌握了高级柜员的操作和知识,目前正接手对公复核的岗位工作。我想,这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定,更是对我本身的一种认可。在今后的日子里,我将继续磨炼自己,并以饱满的精神状态,迎接新的挑战。……【】银行客户经理自我鉴定7    〖预览〗银行员工实习鉴定银行员工实习自我鉴定
暑假期间,我有幸来到了中国工商银行双流县支行进行了为期一个月的会计实习,学到了许多书本以外的知识,受益非浅。下面是我对银行储蓄存款实名制进行的一点简单探讨。
一、储蓄存款实名制的含义
储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时,必须出示有效身份证明,银行员工有义务给予记录,并要求存款人在存单上留下自己姓名的制度。其根本宗旨在于有效保护个人利益和维护国家利益的前提下,促进金融体系在公平、公正、公开的基础上进行,保证个人金融资产的真实性、合法性。
我国建国五十年来,储蓄存款制度一直实行的是记名(虚名)储蓄制度。其记名可以是真名、假名、代码亦可以是亲友的名字。特别是活期储蓄,银行只认存折不认人,只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实行的一项金融制度,也是绝大多数发展中国家实行的金融制度.
二、为什么要实储蓄存款实名制
我国现行的储蓄存款记名制可以说从源头上造成了一系列社会经济问题,已经妨碍了改革开放的进程,到了积重难返的地步。
1、储蓄存款加快增长现象下掩盖了触目惊心的社会财富转移。截止1999年6月末,我国商业银行储蓄存款总额(本外币全折人民币)达6.3万亿元。我国居民储蓄存款是呈几何级数增长的,1987年,我……【】银行客户经理自我鉴定8    〖预览〗中国银行职员自我鉴定除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。
记得xx年行里号召献血,由于社会上正谣传献血损害健康等,行里没有人主动出来献血,但我为了证实谣传是假,主动请示行长出来献血,因我瘦小,起先行长和工会主席都不同意我献血,我说:“那正好应该我献血,我这样的体格都可以,别人更没有事了”,也正因为我带了头,在以后的几年中我行献血活动中,从没有人再以献血对人体有害做为借口而推辞了。
我曾经先后十几次代表XX行行参加过市行组织的各项活动如:02年市行组织过的全地区业务知识竞赛,并获得集体第三名;xx年迎五四青春在改革中飞扬活动,获得集体三等奖;xx年市行工会组织的庆“七一”建党80周年知识竞赛活动,并获得集体第三名;xx年xx行在落实CIS工程提高服务质量演讲会上,获得演讲优秀奖等等。正是由于我积极组织并参加团组织活动,行里在承认我工作业绩的同时任命我先后担任团委组织委员、团委书记,负责组织基层团组织工作。并先后获得过xx年先进工作者;xx年工会积极分子;xx年先进工作者;xx年服务标兵;xx年先进工作者等等荣誉称号。
思想上,积极参加政治学习,理解掌握邓-小-平理论知识和“三个代表”重要思想,关心国家大事,拥护以***……【】
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