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尚品本色木门太坑爹了!
来源:装修快车网投诉人:陈先生点击数:5830
尚品本色木门投诉曝光详情:
投诉标题:尚品本色木门太坑爹了!
投诉编号:
投诉公司:
所在地区:安徽-合肥
投诉时间:
投诉详情:本人5月初在政务区红星美凯龙花了12000块钱买了6个尚品本色的实木复合白门,说7月初到货,后来中旬才到,货送到家发现门套定错了,说再下单还得等60天,这也忍了,终于装上门了,结果装完当天裂了3个,给商家打电话,商家只说人话不办人事,不给明确说法,没办法,姐自己顶着7月份的大太阳跑去商场,售后经理说第二天去现场看看,看完说是木头裂了,要返厂修,让工厂鉴别是不是质量问题,后来售后经理又说有2个门是安装过程中用力过猛把门钉裂的,说直接刷漆给美容一下就行,我就想木头在合页处裂开6公分的距离,很深的口子,在承重的地方整个木头直接裂开,刷漆掩盖一下就好了?第三扇门更厉害,直接是裂开2处,每处15公分,说是在工厂高温压板没压好,我要求褪门或者给我违约金,(因为就算拿回工厂修,重新刷漆,里边的木头也是裂的),结果尚品的售后经理不给褪,也不给赔偿,就只答应修补,没办法,直接给红星美凯龙商场售后打电话,售后说协商过了,没用,说这个商家的售后经理很难说话,接到的投诉也多了,他们也没办法,让我直接找消协,姐实在没时间也没精力跟无赖耗着,所以我就认了,就当买个教训,谁让我自己选择了这家门啊!活该自己受着。这样想想平静多了。
如果大家再买门,一定要选好了,因为姐是山东人,所以选了山东的尚品本色木门,看来家乡的品牌一不一点值得支持啊!当时我选门的时候, 他们店面经理说他们是大品牌,说和梦天、Tata一个级别的,还说他们给红星美凯龙交了保证金,如果有问题找红星美凯龙,红星美凯龙会找他们的,结果全是瞎扯淡!红星美凯龙让我自己找消协或者工商局。
现在后悔死了,还不如多加1000多块钱买个梦天的门那,起码可能售后有保证。因为姐买的志邦橱柜台面有色差打电话马上解决。10天后给送了全新的台面,原来的台面在送新的台面的时候才拿走。而且按合同给了违约金。
在这只想说一句,木门售后经理,你既然是在志邦出来的,为什么志邦的售后管理没有学到!!!!
业主投诉信息一经审核属实即按流程处理,若责任归装修公司而未与业主合理协商,该公司会被列入装修投诉曝光平台与装修快车网的黑名单。
支持维权曝光:
南充手机用户_vbe 20:51:24
我也特别同意你的投诉,因为我也是一个受害者。我选的是偏红木色的门、结果后来竟然告诉我是白色的、而且竟然擅自在合同上添加字体(烤漆)…真的是纯粹欺骗我啊
南充手机用户_vbe 19:28:02
我超级同意您的投诉,我也是受害者,质量有问题没人管啊,这315快到了,不知道能给解决不
南充手机用户_vbe 17:01:56
尚品本色的门本身也不好,我家用的就是,当时说是实木的,结果来了之后就是复合贴皮的,特别能骗人,用了四个月不到,门口线着地的地方就裂了,我也是服了,又找他们,只能给修
南充手机用户_vbe 16:08:02
您不会是梦天的托吧?
南充手机用户_vbe 21:20:37
我家的木门也已过了交货期,已过2个半月,太后悔了,这款木门的服务态度也很差,都是客户主动去问,对方就说去问问再答复,到最后根本不答复客户,只能找消协来解决了。
南充手机用户_vbe 13:58:05
我们家定的尚品本色木门,质量就非常好!很满意!可能你遇到的经销商不好吧!我们这边的就非常负责任!
南充手机用户_vbe 16:11:46
我也被尚品本色木门害苦!找到投诉电话,客服人员说我现在的做法没有意思,告诉我工期由说好的四十五天延迟到两个多月属于正常
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广州市天茂泓业贸易有限公司主要经营“尚品本色”实木门、“皇庭”铝合金门两大家居文化品牌,尚品本色木门是与欧洲知名设计公司合作,秉承时尚、前卫、尊贵的设计风格,依靠先进的技术,完善的管理,借鉴世界先进的木门窗构造精华,精心打造的木门经典之作。
尚品本色木门是著名木门生产加工企业山东鑫迪家居装饰有限公司所制造的,公司云集了多年从事木门设计、制造的优秀人才,引进德国、意大利、日本、台湾等发达国家和地区的现代化的木工设备(300台套),精选来自欧洲、非洲、东南亚等地的优质原生木材,实行微机化控制,流水线作业。严格执行全球化的品质标准,以客户需求为中心,以创一流品质为宗旨,专业、专心、专注,做好每一扇门。
目前,公司掌握当前室内门生产的三大主流技术:拼接门技术、镶嵌配色技术和雕刻镂空技术,拥有大型数控雕刻机、正负压覆膜机、自动化包覆机、无尘喷漆房、红外线恒温烤漆房、自动化烘干房等一大批先进的设备。
经过近几年的顽强拼搏,公司所生产的免漆浮雕门、实木工艺套装门、面包门、镶嵌门、插接门等五大系列,300多种款式的产品现已打入全国100多个大中城市,发展代理商200多家,已跨进同行业先进行列,成为当前国内生产室内门品种最多的专业木门制造商。
近年来,山东鑫迪家居装饰有限公司依靠科学技术,勤勤恳恳,大胆创业。先后被评为和授予“全国三十家木门质量、服务、信誉保障品牌”、“中国绿色材料标志产品”、“中国木门十大品牌”、“中国木门三十强”、“中国木门协会副会长单位”、“滕州市文明单位”、“枣庄市守合同、重信用企业”、“山东省消费者满意单位”。
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尚品本色木门好么
尚品本色木门-----1 内芯:百分百杉木(桑拿房里用的木材)插接木 2 木皮:标准60丝厚 3 平衡层:大亚牌(圣象地板就是他的子公司)平衡层 4 烤漆:聚氨酯PU漆 色泽鲜艳 纹理清晰 平滑细腻 渗透性柔韧 性强 5 套线:是实木的,不是密度板的 6 门框:百分百杉木插接木(标准3cm厚),不是密度板 7 厨房卫生间的门底部做防水油漆 .
提问者的感言:谢谢您的解答!
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