当前位置： & >
宗宁：你有双十一，我有黑色星期五，洋码头打造跨境电商购物节
来源:万能的大熊 作者：宗宁
| 发布时间: 15:16
双十一刚过，在这里给大家拜个早年。。能看懂这个梗的人，年纪都不小了。不过就算是双十一，也已经有了八年的历史，在这半年里，中国的电子商务购物环境发生了很大的变化，而消费升级的趋势也开始逐渐抬头，人们开始越来越把目光放到了海外的优质商品上，在这个大众需求下，海淘行业也就风起云涌了。不过国内电商有双十一，海外购物还有一个著名的节日也在十一月，那就是最后一个周末的&黑色星期五&。国内海淘领军平台洋码头，正打算把这个美国的购物节，也在中国发扬光大。
洋码头打造的黑色星期五
洋码头是国内少有的跨境电商平台，目前在国内，大概只有天猫国际也是同样的模式。不过天猫国际主要做的还是标品，洋码头平台还有大量非标品，这也是能够差异化做大做强的重要原因。目前大部分跨境电商做的都是自营，这样在产品种类上，难免有些不足。产品种类不足就很难形成一个大众的狂欢购物，所以，一般还都是跟着双十一在做活动，真的想自己做一个跨境电商的购物节，还是力有不逮的。今年已经是洋码头做&黑色星期五&的第三年了，一方面发挥了自身的优势，原汁原味输入海外商品和文化，另一方面则体现了自己的实力。
黑色星期五是美国著名的打折购物节，因为这一天是感恩节后开业的第一天，之后就是传统而盛大的圣诞节，人们通常由此开始圣诞大采购。在美国一般红色表示亏损赤字，黑色表示盈利，所以最后就形成了&黑色星期五&这么一个购物节。在&黑五&开始前，国外的商家们一般提前一周就已备好促销商品，洋码头同步海外商家备货时间，提前放价给国内消费者。据说，这次洋码头的黑色星期五在11月18日零点引爆这场全球盛典，届时会有全球超过三万多家买手团队共同参与，堪称跨境电商的一次盛大购物节日。
狂欢的背后是解决痛点
跨境电商有很多优点，也是吸引消费者的核心动力。比如海外商品品质不错，较国内同类产品还是更有优势，而跨境电商的价格比较优惠，性价比很高。但是缺点也比较明显，就是物流清关速度比较慢，而且涉及海外比较麻烦，退货售后都是问题，有时候甚至还有一些假冒产品鱼目混珠，这也是跨境购物的最大痛点。目前很多自营跨境电商采用国内保税仓的模式进行运营，在物流上有了很大提升，但是在品类上，就有了很多局限。洋码头为了能够更好的满足用户体验，让用户可以在黑色星期五爆买，还是下了很大的功夫。
比如在物流建设上，洋码头全球十五大国际物流中心加每周九十架包机以及诸多合作航空公司的合作已经可以实现从美国到中国只要五天左右的到货时间了，这个速度已经非常惊人了。不但速度更快，物流整体成本也下降了30%，物流也成为了洋码头的核心竞争力。而在销售保障上，洋码头则推出了平台类跨境电商的第一个假一赔十政策，为全球三万多买手团队做担保，同时为解决用户因为税费清关问题的困扰，洋码头还包邮包税，让消费者的购物更加实惠和方便。可以说，洋码头已经在跨境电商方面甚至走到了自营的前面，无论是服务还是保障都已经达到了非常领先的地步，克服了跨境电商中的诸多痛点，为黑五大促保驾护航。
消费全球大潮势不可挡
随着经济的全球一体化进程，跨境电商迎来了高速发展的机遇，这个机遇和国内的电商相比，因为门槛和品质更高，所以也就更有价值一些。洋码头作为其中的佼佼者，选择平台这条更为艰难的道路同时，还自己建设了核心的物流体系，堪称是淘宝加京东的模式结合。在度过了艰难的建设期后，开始爆发了自己的商业价值。黑色星期五的引入，也是洋码头的重要契机，这是一个不亚于双十一的跨境购物狂欢，对于建立自己的品牌和让用户享受更多的购物实惠来说，是一个非常有价值的尝试，我们也相信，当洋码头的黑色星期五在中国坚持数年后，也会成为一个像双十一一样的重大购物节日。而且这个节日的购物价值更高，全球的影响也会更大。
洋码头创始人兼CEO曾碧波表示，&每年黑五都是一场年度大考，一场从海外供应链组织、服务保障质量、海外购物体验到跨境物流时效提升的考场。&这是一个挑战，自然也是一个机遇，他不但给了国内消费者一个更好的消费全球品质商品的机会，更带给全球的商品买手一个事业契机，在帮助更多人实现自己的全球化事业梦想。海购是一个万亿市场，一个更好更快更安全的平台是所有人的期望，而洋码头则正在向着这个方向高速奔跑。
最后建议关注海外购物的朋友一定不要错过这次黑色星期五的购物机会，足不出户，就可以买到全球优质商品。
责任编辑：江龙
方德新闻专线版权及免责声明：
1、凡本网来源注明“方德新闻专线”的所有新闻稿件和图片作品，版权均属于方德新闻专线，任何单位及个人转载、摘编或以其它方式使用上述作品，均要注明“来源：方德新闻专线”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。
2、凡本网注明 “来源：XXX（非方德新闻专线）”的新闻稿件和图片作品，系我方转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
3、如因新闻稿件和图片作品的内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请在15个工作日内告知我方。
本网登载的原创内容（包括文字、图片、多媒体资讯等）版权属方德新闻专线（方德网）独家所有。
未经方德网事先协议授权，禁止转载或建立镜像使用。
Copyright 方德网 京ICP备号-3美国黑色星期五VS中国双11
11月这个寒冷的季节似乎一直都与购物有缘。由于物流堵塞，很多“剁手党”甚至还没签收半个月前的“战利品”。一转眼，大洋彼岸的美国“剁手党”们又迎来了一年一度的“黑色星期五”促销大战。今天，逗花带上充好电的iphone，小胖坐镇电脑前。我们给大家直播黑五！虽然名为黑色星期五，但是打折力度最大的却大都在感恩节（周四）晚上。所以，凌晨就会在各大商场门口渐渐会聚集出一股力量。时间一到，就像开闸放水一样，各路高手会风卷残云式地洗劫这家店。以下图片是逗花亲自拍摄，可能来得太早还没到那个timing，人数不是很爆满。商场冷清的停车场那些高价的包包像地摊货一样摆在这里阿玛尼也是半价偶遇维多利亚的秘密随处可见的亚洲面孔让苹果的产品半价出售实在有点欺负人。所以为了防止乔帮主气得跳出坟头，人家干脆走人（人走了还开着灯，这分明是一种萌萌的抗议）任性的苹果除了苹果以外，还有许多服装店及奢侈品店都自认趟不得这趟浑水，纷纷关门大吉。比如j crew、madewell、ann taylor、neiman marcus和bloomingdale等。但是LV家就很聪明，虽然不打折，但是免运费也足够让今天的营业额上涨几个点了。正如“双十一”是中国购买力的鲜活证明，“黑色星期五”也是美国消费数据的晴雨表。虽然同为购物狂欢节，中国的“双十一”与美国的“黑色星期五”有着不少差异。来看中美红黑全方位对比1、节日来历传统权贵vs草根逆袭首先，从历史上来说，“黑色星期五”的起源最早可以追溯到20世纪30年代。据美国《纽约时报》报道，早在1939年，美国最大的零售商们就曾集体致信当时的总统富兰克林·罗斯福，要求把当年按计划应该在11月30日庆祝的感恩节提前一周，理由是感恩节（戳此看火鸡与感恩节渊源→一顿吃撑的航母级鸡肉盛宴： 路飞手中的美国巨型火鸡腿）与圣诞节之间的时间间隔太短，不利于零售业的年底业绩。而随后，“黑色星期五”也开始由一个惯例上的打折季演化成为一个有趣的“商业文化”，并逐渐固定在了每年11月第四个星期四后的第一天。所以说黑五有着感恩节的光荣血脉中国的“双十一”网购节历史就要短得多。“双十一”本身是民间屌丝自嘲没有对象用的光棍节，它正式作为一个购物节向中国老百姓推广是在2009年。当时，还名为“淘宝商城”的天猫认为，11月11日刚好处于传统零售业“十一黄金周”和圣诞促销季中间，而这一时间段又刚好是天气变化、人们添置冬装的时候，因此就搞了一个“双十一”促销活动想打响淘宝商城的名气。谁料此后一发不可收拾，如今“双十一”已经成为了中国互联网最大规模的商业促销狂欢活动。并且在2014年，阿里的提议成功获得国家批准，此后11月11日成为一个没有假期的法定节日（小插曲，“双十一”字样被注册专利，某东和某宁使用的话算侵权，不知奶茶怎么看...）所以“双十一”是个屌丝被马云爸爸一手喂养逆袭的故事。2、促销方式简单粗暴vs五花八门逗花转了很多家之后发现，整个黑五对顾客来说就只有一个关键字“50%”，即五折。想起当年路边经常听到的那一对儿充满激情的男女声：“五折五折，只要五折，全场商品统统五折...” 经过前后对比，逗花还发现，传说中的先提价再降价并没有发生，因为美国处于严密的法制社会，加上信誉被商家看做命根，所以一旦有冤大头发现自己被坑了，一直诉状告过去，那公司就很可能破产。所以无论是服装食品还是数码家居，美国人对黑五的印象就是简单粗暴的直接打折。相比较，中国的“双十一”可就热闹多了。小胖不太会买东西，但是看到11号那日天猫等网站的主页我就吓尿了，抢红包已经成为一种充满快感的游戏。除了红包之外，还有很多商家的抵用券，兑换码等等。讲真，小胖不买东西的原因也是因为自己没有一台计算机一样的大脑，看到各种打折手段并不能瞬间计算出这到底能不能省钱。领了许多抵用券，却发现我手里的钱还不够人家那个“满XX可使用”小胖个人觉得，这些五花八门的手段的确非常好玩，锻炼思维以及想象力。但对一个只需要“不贵就行”的人来说实在好难。3、时段及渠道亲自出马vs累死快递上面提到，黑五虽然名为黑色星期五，但是打折力度最大的却大都在感恩节（周四）晚上。很多商家采取前一天晚上限时放货，第二天小小涨价的措施。比如周四23点至周五凌晨1点为最大折扣五折，1点关门。周五早晨6点开业，但已经变成六折。所以一些昂贵商品会让男女老少去堵他们家门的。所以黑五的购物渠道多半是实地抢劫式，毕竟网购的折扣不能说变就变。但这一天的网购实际上不成气候。接下来的周一人称Cyber Monday（网购星期一），不用多说吧。调皮的商家和调皮的顾客，一个愿抢，一个愿挨。今年“双十一”因为是国家批准的第一个正式节日，小马哥十分重视。请了很多明星来助阵，更是有马桶台当家戏班子来主持。时间上通过晚会节目以及整点红包来一步步地预热，12点正式开抢。想比较黑五来说，这样的方式更加舒坦。同样是熬夜，被窝里看晚会当然比大冬天的去堵门惬意多了。11月应该是干快递一年中最头疼的日子了。中国“双十一”几乎全是网购，也就是说十几家快递公司要跑全中国几亿人，几十亿件商品要跑的路。（有没有学生物的来算一下消耗了多少ATP）比闹钟，音乐，食物更能叫你起床的恐怕就是收到一条“下来拿快递”的短信了4、关于退货哪个商家不头疼呢美国有相关法律明确规定30天以内的商品可以退货，只要保证名牌没有被破坏（撕下来没关系）哪怕你用过。所以就会发生有趣的事情。在美国，学生们如果需要演出或者使用道具就会经常去购买一些必退的货。有人就买到过存着某人家庭录像的全新相机...但大部分情况是真的不用了才会去退，因为美国恐怖的地方在于法律，万一商家跟你来劲找个律师控诉你捣乱，你不幸败诉的话，倾家荡产之...前两天阿里一下子控诉多个微信号，索赔1000W，声称有两篇诽谤“双十一”退货太多的文章传播迅速，影响恶劣，侵犯了自家权益blablabla。有人退货肯定是任何商家都会面临的悲剧，这些东西我们不谈。不过提到退货，小胖给大家讲一个道听途说的小情节。大家都知道，“次品率为零”这件事对于任何大规模生产的企业来说都是不可能的，那么既然有次品，那么这些东西怎么处理呢？财大气粗的企业自然会扔掉或者捐掉处理，反正不会自己卖出去。那么一些不是很雄厚的企业呢？ 平时网购多少会有一些不如意，比如大小，色差什么的。那如果是轻微的质量问题呢？你可以选择怕麻烦忍气吞声，也可以选择一定退货咽不下这口气。无论选择什么都是可以被记录的用户行为。那如果现在有一些残次品扔掉可惜想卖怎么办，对于商家来说发货给哪些人风险更小呢？有人会说退货麻烦还要自己垫运费，麻烦倒是真的，不过贵不贵呢？“退货险”已经是官方给你提供的最大的提示了，总不可能明说吧。阴谋论的福利哈哈，只是道听途说5、节后余震圣诞清仓vs双十二那么面对黑五之后铺天盖地的退货怎么办？卖呗！这不马上圣诞嘛。于是圣诞节的促销有时更甚于黑五，不过规模来讲小了很多，毕竟不能家家收到好多退货。所以一个节日的有多热闹是看商人们认为它这个时间点适不适合卖东西，哪怕这是神的节日。由于欧洲没有感恩节，所以圣诞节是促销大季。那么喜欢海淘的童鞋，送你购买攻略如下：感恩节洗劫米国圣诞节席卷欧洲咱春节踏平香港不用谢很多人“双十一”要买的东西被抢光了怎么办？节后剁手上瘾根本停不下来怎么办？店家数钱数到手抽筋，脚也想抽怎么办？于是“双十二”应运而生，不紧不慢，来的刚刚好。小胖并非网购达人，更不用说未卜先知了。“双十二”马上就来，具体有什么鬼，大家拭目以待。来源：微信公众号：张逗张花 作者：小月半责任编辑：邱彩红
正文已结束，您可以按alt+4进行评论
相关搜索：
看过本文的人还看了
[责任编辑：jainali]
热门搜索：
Copyright & 1998 - 2017 Tencent. All Rights Reserved2016双十一购物节新闻
2016双十一购物节新闻
　　下面是小编给大家整理提供的双十一购物节的新闻内容，欢迎阅读!
　　双十一购物节新闻一：数据购物节狂欢背后真相
　　不知从什么时候开始，双十一这个本来充满戏谑和自嘲的日子却逐渐演变成了一个购物的狂欢节，也成了电商惨烈厮杀的战场，这场起源于2009年品牌商5折的活动日，现如今已经成了一个&疯狂吸金&的烧钱日。而一部双十一的成长史，每一年都留下了一连串的惊人数字，令人惊讶的同时，也能让人们了解近年来中国经济和社会的巨大变迁，更能为预测未来提供理性的数据支撑。当然，除了双十一之外，还有双十二、京东618等等。本刊通过阿里、京东等购物平台数据监测，还原购物节狂欢的背后真相。
　　数据下的变迁
　　从2009年到今天，双十一已经走过了7个年头，并即将迎来第8个生日。而这七年也是中国经济巨大变迁的7年，其中历年淘宝双十一的销售数据可以说是中国经济发展的一个缩影。
　　2009年，淘宝在11月11日发起&品牌商品五折&活动，当天销售额5000万元，2015年淘宝双十一交易额已达912.17亿;快递包裹数量也从2010年的1000万件到亿万件，数量惊人，考着验快递公司的吞吐和配送能力。
　　其中尤为值得一提的是2015年的双十一。当天7小时45分42秒，天猫双11全球狂欢节交易额超417亿，超过了2014年美国感恩节购物节线上的交易总额;11小时50分，天猫双11全球狂欢节交易额超过571亿，打破了2014年双11全天的交易额纪录，其中移动端占比71.61%;截至17小时28分，2015天猫双11全球狂欢节交易额超719亿，超过2014年全国社会消费品单日零售额;而双十一当天的交易额高达912.17亿元。
　　除了交易额和快递量之外，参战平台数量和格局也有了巨大的变化。2009年到2011年这三年，网购舞台上基本是阿里双11的独角戏，但到了2012年，京东、苏宁易购、国美纷纷加入这一盛典来分一杯羹，如京东在2013年销售额35亿元，同期访问量有爆发式增长。虽然2012年年底，阿里申请到了&双十一&的专利。
　　除了整体的变化趋势之外，一些其他数据如商品类型、消费者偏好等等也十分能说明问题。
　　从网购品类来看，家电、手机、化妆品、母婴、运动鞋五大品类销售十分抢眼。如2015年，双十一全网手机、家电、化妆品、母婴和运动鞋五个品类的销售额占比总和为23.27%，其中家电类占比9.47%，蝉联品类销售第一;手机也不甘示弱，紧随家电类稳居品类居于第二名，占比7.25%;美妆类占3.83%;母婴占比1.89%;运动鞋占比0.56%;其他品类占比76.73%。
　　从用户人群分布来讲，消费者主要集中在经济较为发达、人口较多的省市地区。其中广东省的购物人群最大，占总购物
　　人群的14.9%，比第二名浙江高出一倍。
　　从消费者购物偏好来看，线上买家秀往往更容易进行筛选挑剔，并成为吸引购买的关键因素之一，占比为11.73%;而买家好评位居其次，占比11.52%;再次是价格优势成为影响购买决策的关键，占比11.49%。与此同时，在2015年的&双十一&的大型电商推出大规模促销活动中，购物者更加倾向于商家折扣促销活动，占比33%;其次，购物者也是利用&秒杀一切&的机会进行疯狂购物，占比21%;再次，免邮服务更让消费者愿意在&双十一&进行网购，其占比17%。这些不仅代表了典型的互联网营销文化，更体现出了中国消费者的强大购买力以及快时尚的购物偏好。
　　双十一的这些数据显示出中国互联网业与电商业的巨大变化。其中尤为值得一提的是，在经过数年的中间阶段之后，移动互联网已经彻底战胜固网成为互联网的统治者，毕竟，一般来说，最先向移动端转移的互联网行为是阅读和社交，但从2015年开始，大部分人的购物行为也都转移到移动端。
　　除此之外，这些数字看似是与网购行为相关的数字背后更是折射了中国居民消费水平的提升和消费能力的升级。这些令人震惊的数字，显示出了中国网民强大的消费信心，也反映出中国经济真实的另一面，即尽管中国经济放缓，但经济结构出现积极变化，新的经济增长点加快形成，就业形势稳定，民生不断改善。
　　变迁中有规律
　　总体来讲，近年来，我国的网购得到了快速发展，相关纪录也不断被打破。要知道，光2015年双11就创下多项纪录，同时在线峰值达4500万人，无线占比峰值超90%;12分28秒，突破100亿，前一年用了38分钟;已成交国家和地区突破150个。
　　而这些历年来双11的大数据和记录的打破不仅仅是平台的成长，也反映了在变化过程中的规律，比如移动端收入占比越来越高，单店销售收入冠军从生活服饰类变成了手机、电器类等。
　　移动端成交为主流。2015年双11，电商平台的移动端成交成为为主流。天猫商城交易额912.17亿元，同比增长40%，而移动端成交占比68%，物流单量4.67亿单;京东商城交易额超百亿元，交易同比增长130%，移动端成交占比74%;苏宁易购交易额同比增长358%，移动端成交占比67%;聚美优品交易额同比增长112%，移动端成交占比67%;国美在线交易额同比增长406%，移动端成交占比70%。
　　网购金融群雄逐鹿。双十一发展到今天早已不再是原来简单的支付方式，随着购物节的发展，众多网购平台的金融领域得到了长足发展。其中尤为值得一提的是京东白条、苏宁任性付用户数激增。以2015年双十一为例，全天交易7.1亿笔，蚂蚁花呗有6048万笔;京东白条交易额同比增长500%，用户同比增长800%;苏宁任性付交易额同比增长836%，用户同比增长576%股票市场波动。在A股市场上，&双十一&概念股近期频频异动，物流股成为主要受益股。另外，家电作为消费者在&双十一&购买的主要产品也有较好的股价表现。不少主动股混型基金早在三季度就重仓布局了家电股。以2015年为例，受双十一影响，阿里巴巴股价当天上涨，最终收盘微涨0.06%，至81.43美元;京东方面的股价则有所下跌，下跌1.95%至28.20美元;唯品会也大跌6.56%至19.52美元，聚美优品跌4.61%至9.51美元。
　　海外市场火爆。除了线上购物节惊人的吸金速度和能力之外，双十一的海外市场也异常火爆。以2015年为例，仅天猫在第一小时的交易时间中，就有199个国家和地区的用户参与，有包括美国、欧洲、日本、韩国等25个国家和地区的5000多个海外品牌加入战局。数据监测的化妆品和母婴类显示，全网海外购化妆品占比15.67%，而母婴更高达26.55%，占比近三成，可见电商的海外渠道已然打开，正在成为电商新的增长点。
　　国产品牌异军突起。2015年双十一全网家电品牌TOP10中，老牌家电海尔、美的蝉联全时段前两名;全网手机品牌TOP10中，华为、小米、苹果、魅族蝉联前四名，并且四者的份额总和占手机总交易额超八成，再一次印证了国产互联网品牌的崛起，而苹果和三星作为仅有的两个国外品牌地位有所下降，三星0.60%的占比难现其往日的光辉;2015年双十一全网化妆品品牌TOP10除欧莱雅和玉兰油外，其余八个品牌都为国产品牌，其中拥有84年历史的老牌护肤品百雀羚以接近一成的销售额占比坐上化妆品类第一把交椅，而只有13年历史的韩束则成功跻身第二;母婴品牌，中国产好孩子以6.70%的占比排在第三，国产品牌御宝和全棉时代在国外大牌的夹击下也进入TOP10，可见，在线上母婴领域，国产品牌的优势也逐渐显现。不得不说，依靠大数据思维异军突起的国产品牌得到了越来越多的认同和粘性，而无论品牌成熟或年轻，借助电商优势才是拉动其销售的不二法宝。
　　线上线下一体化。2014年双十一，除了上述18家网购平台参与之外，还有33个城市的共28家百货集团、317家门店、1111家餐厅也都参与了购物狂欢节，其中，以银泰为例，其门店销售额超过2亿，同比前一年增长328%，门店客流达90万人次，同比增长360%。
　　农村电商发力。2014年，江苏徐州沙集镇东风村全村双十一交易额达5987万元，超过了2009年阿里双十一的交易总额;浙江桐庐农村淘宝网店覆盖5个镇19村，累计订单1229单，总金额209800元，平均每店1.1万元。其中，购买品类主要是手机、平板电视等。
　　大数据助力。说到双十一就不得不提大数据提供的强大支撑。因为这不仅是购物的狂欢节，也是技术的狂欢节。2013年双十一，75%的订单在聚石塔上处理，而且无一丢单，2014年比例升至96%;阿里云ODPS可在6个小时内处理100pb的数据，相当于1亿部高清电影，为双十一的商品额个性化推荐提供了强大的技术支撑，并在零点以后，支撑每秒7万笔的瞬时订单，做到5万人同时抢购1000件商品不超卖。
　　购物节&众节齐发&
　　除了上述重点提到的双十一购物节之外，还有双十二、京东618等等，它们同样交出了可喜的成绩。
　　以双十二为例，日，国家邮政局发布的监测数据显示，12日当天邮政、快递企业共揽收快递包裹7051万件，比前一年双十二增长四成以上，是当年日常处理量(3309万件/天)的两倍多，是当年双十一全天快件量的四成，双十二包裹量同比增长41%。
　　此外，根据最新数据显示，双十二淘宝移动端总成交占比高达45.8%，与双十一的42.6%相比，成交占比继续攀升。
　　另一方面，双十二期间，网购中的生活服务比重得到了提升。据统计，双十二当天共有近300个城市消费者选择了淘宝上各式各样的生活服务，24小时内2.4万个保洁阿姨被下单预约。而双十二当天入驻淘宝的牙管家，8个小时内产生的订单数相当于线下综合医院1个科室整月的门诊人数。
　　线下方面，双十二期间，有2万家门店、近100个品牌参与了双十二的活动，当天使用支付宝钱包付款即可打5折，范围覆盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。
　　因此，淘宝总裁张建锋表示，&淘宝网走过了11年，已经不再是传统意义上的购物平台，而转化为综合服务生活平台，为用户提供更丰富的生活消费，对很多人来说，淘宝已经是一种生活方式。随着移动时代的来临，我们会更充分地利用移动端的优势，重塑电商，重塑生活。&
　　当然，京东618也取得了不菲的成绩。数据显示，今年京东 6月1日到 18日 的大促期间，累计订单量过亿，而 6月18日 全天下单量同比增长超过 60%，当日共售出 2500 万件商品，并且移动端下单量占比达到 85%，是去年同期的 2.2 倍。其中女性消费者达 61%，占据大片江山;京东生鲜自营订单量是去年618 同期的 6 倍;京东 3C 品类中，手机、数码、电脑办公的总销量突破 4000 万件。截至 6月18日12 点，苹果、华为荣耀、小米销售额均破亿，OPPO 巴萨签名定制版拍卖成交价 88914 元，创造京东史上手机单价成交价记录。
　　数据上的增长已是意料之中，随着近几年&双十一& 的热潮，愈来愈多的电商想要创造一个属于自己的购物节，而其他平台在阻击战中也没闲着。例如，天猫苏宁联合宣布要打造一个更好玩的 &618&，并且强调的重点落在 3C数码产品;国美在线也打起价格战，宣称 618 要与京东比价;ZARA、ONLY几个大的服装集团也纷纷在 6月17日 宣布线上线下进入折扣季&&
　　当然，购物节并非中国独有，在国外也有&黑色星期五&、&网络星期一&，后者就是一个历史比&双十一&还悠久的网购节，这一天电商和网民也热热闹闹地凑趣。美国著名消费者行为学家约瑟夫&塞尔吉从&消费者幸福&的角度描绘这种购物狂欢状态，在特定时间点的购物节日里，消费者对产品和服务的体验会产生一种期待，只有完成下单，消费者的幸福感才能达到峰值。幸福来自购物本身，而非&占便宜&，这也是为什么各个购物节销售额能越来越大的原动力。
　　狂欢背后有忧虑
　　销售数字大幅攀升的背后，是各个购物节对网购平台和商家服务的一次严格的考验，如产品质量、退换货、物流等等，也是整个中国商业基础设施的一个大考，也是中国技术的一个大考，包括除了电商以外的支付、物流、客服体系、商业整个的配套体系设施。
　　物流成难题。购物狂欢节异常火热，而一旦你有幸拍下自己心仪已久的商品，很有可能还要再等上十天半个月。数据显示，&双十一&全球狂欢节产生数亿的物流订单，订单暴增导致快递公司人手不够，物流中心接近瘫痪，等到商品到手，当初下单的喜悦荡然无存。难怪网民直呼：&抢得起，等不起!&为此，各大快递公司今年都使出浑身解数，最大限度做到不瘫痪、不爆仓。3000多家物流仓储公司，超170万物流配送人员，200架飞机、23万辆车辆投入工作。正如马云说：&在双十一开始的时候，我去看了下技术保障部门，看系统能不能支撑得住，在交易额突破100亿元的时候去看了下菜鸟物流部门，我最担心的是物流配送。&
　　供应链受冲击。供应链之于电商业绩，是根之于叶的关系。各电商每年备受关注的双十一成交额，其实并不是一个真实的交易数据。究其原因则是供应链的不足导致各大电商关键时刻无法发力，部分商家因仓储压力而不敢提前备货，然而一旦出现&超卖&现象，就将极大考验制造商的供货能力，物流的薄弱更是直接挑战消费者的耐心。
　　消费者满意度受挑战。在各大购物节之际，消费者可以享受到来自商家的让利，买到比平时更低的价格，但是众多专家和消费者指出：&但现在的问题在于商家的诚信度不高，抬高价格再打折似乎已成为行业惯例，这也是每年购物节最为人诟病的地方&。同样，也不是每个消费者都满载而归，很多之前号称参加双11活动的&宝贝&到11日当天却意外失效。双十一前夕，一些商家推出了预售商品，提前下定金再在双十一当天支付尾款就能成功抢购。然而，当消费者千挑万选，甚至提前下了定金后，等到双十一当天再来支付时，却发现已经被商家取消了订单。双十一当天，&被取消订单&的投诉最为集中，在涉及双十一投诉中占到将近一半。市工商局12315热线负责人表示，双十一投诉高峰一般会在一周后出现。
　　当然，消费者也存在相应的失信行为，主要集中在恶意差评、充当网托等等。
　　因此，不可否认的是，从细节来看，双十一快件处理能力还有待提升，之前的监管缺位、执行力度弱、消费者审美疲劳问题，都在考验电商未来发展。
　　这就要求，网购平台在未来享受着海量的订单和销售额的同时，还要另一手抓产品研发和质量关;物流公司也要继续提升速度和服务质量;而最重要的是客服体系，商品的退换、售后、维修，来满足消费者的购物期望。
　　毕竟购物者对消费的要求也越来越高。数据调查显示，在2015年&双十一&购物过程中，购物者对商品质量的期待也是越来越高，要知道此类问题占比高达55.03%;其次，对商品的售后服务质量的要求，占比22.07%;再次是对购买商品后的物流速度，占比14.31%。
　　不过，压力和期望也往往会成为动力，双十一的兴起，助推物流等行业的创新。以物流业为例，短时间内巨大的网购规模，倒逼行业的发展与变革。过去4年里，中国快递业年均增幅在5成以上，今年继续保持高增长态势。如此庞大的物流体系，决定了快递业不能再用传统的方式去送货，必须不断创新，通过大数据的连接和社会化协同来进一步提升效率。加快转型升级的中国快递业正在改变粗放、笨重的形象，希望从今年的双十一看到快递行业的发展和进步。
　　毕竟，双十一已经成为了一个符号，是全民高普及度的购物节之一。因此，在各个参与环节都从中获益的时候，理应将&双十一&进行更持久更完善的打造。
　　对此，阿里巴巴集团执行副主席蔡崇信表示，一再创造纪录的&双十一&数字说明，中国人的消费能力仍有巨大的潜力空间，而如今电子商务的渗透力只有9%，大有潜力可挖。马云更是认为，透过双十一，看到&中国内需真正存在的强大需求力量&被&我们用一种新奇的方法挖掘出来，而未来希望能够参加城镇化建设，把农村的需求都挖掘出来，深挖网购的全球化和农村化。&
　　事实上，无论是网购的全球化、农村化还是移动化，这所有变化综合起来都导向一个趋势，那就是随着互联网与电商的普及，实体经济与虚拟经济的界限将逐渐被泯平，再没有什么会不会电商的问题，所有人都会上网，所有人都能电商，所有的传统经济都是互联网+的，互联网与电商就像水与电隐于无形，所谓的各大狂欢节，不仅是实体经济的狂欢，也是互联网文化的狂欢。而实体经济借助互联网创造销售的奇迹，这是中国新实体经济的崛起。
　　同时，今天也是促进中国加快经济转型的关键时期，转型的方向之一就是从投资主导转为消费主导。如今接上了&互联网+&端口的网购，已然成为释放居民消费潜力的新亮点，而借助购物狂欢节，数以百亿计的交易体量也成了我国出口减弱、投资回落、经济下行压力增大背景下，实现经济再平衡不可小觑的推动力
　　双十一购物节新闻二：用户更理性，&双十一&购物节或将难再现高增长
　　&双十一&被视为光棍节，不过在阿里巴巴等各方的力推下却无意中成为中国市场的一个购物狂欢节，但是这个节日发生的问题可能让这种狂热转冷，人们是否还有往年的那种购物热情值得深思。
　　据中国统计局的数据，中国2013年、2014年、2015年的零售总额同比增长率分别为13.1%、12%、10.7%，可见零售总额的增速一直都处于不断的下降中。见下图，自2014年7月至今年7月，从月度零售总额的增长率同样可以看出处于长期下降的趋势中。
　　据中国统计局的数据，中国2013年、2014年、2015年的零售总额同比增长率分别为13.1%、12%、10.7%，可见零售总额的增速一直都处于不断的下降中。见下图，自2014年7月至今年7月，从月度零售总额的增长率同样可以看出处于长期下降的趋势中。
　　整体的社会零售环境如此，电商的持续增长也遇到了一定的困难。电商的这几年的增速也已经远不如早几年，从阿里巴巴这几年的营收可以看到这一点，其交易额、营收增长率方面已没有前几年的连年翻倍增长的高速增长率，不过它在流量变现方面取得了卓越的成效，因此利润回报反而较以往更好。
　　整体的社会零售环境如此，电商的持续增长也遇到了一定的困难。电商的这几年的增速也已经远不如早几年，从阿里巴巴这几年的营收可以看到这一点，其交易额、营收增长率方面已没有前几年的连年翻倍增长的高速增长率，不过它在流量变现方面取得了卓越的成效，因此利润回报反而较以往更好。
　　中国的消费者正变的更成熟。以往中国的消费者看到优惠往往会一涌而上，这也是导致双十一购物节的销售额不断创新高的原因，但是用户在经过不断的市场教育下他们正变的越来越理性，在手机市场正体现了这一点。山寨机曾以丰富多变的外观和功能获得用户的欢迎但却因为品质低劣而迅速被抛弃，随后中华酷联以低价冲击市场、再到小米以高性价比后来居上，然后演变到今天的OPPO和vivo以高品质和差异化竞争优势夺取市场。
　　购物节的糟糕物流配送影响用户体验。购物节集中了大量的购物需求，这给物流配送造成了非常大的压力，这导致购物节期间的运输配送造成的货物损坏比平时高的多，配送及时性比平时要差的多，于是导致用户和卖家之间产生不少的矛盾，这对于双方来说都不是好事。人工成本的上升，进一步加剧了这种物流配送压力，导致购物体验更糟糕。
　　大卖家对购物节的热情在下降。这也与上一条有关，而且目前电商渠道的流量正加速向大卖家集中，大卖家有更多的筹码与电商平台谈判，而且它们考虑到自家的品牌声誉问题，并不愿意在购物节大幅度降价促销，这反过来又降低了用户购买的动力。
　　快速提升的电商的流量成本降低了卖家降价的空间。如今的电商渠道正演变成凶狠的流量竞争，不断上升的流量价格压迫着这些卖家，而购物节期间大幅度上升的流量成本让卖家望而却步，这部分成本终究要让卖家承担，自然这也降低了卖家降价的空间。
　　在智能手机市场，互联网渠道曾经横扫手机市场，但是这两年互联网品牌的发展已不如往年，其中知名的互联网品牌更开始大力投资线下渠道建设以与以线下渠道著称的OPPO和vivo竞争，这提醒了电商要想获得用户的青睐在强调价格优势的情况下需要注意产品品质和优秀的服务体验，否则终究会迅速被市场所抛弃。
　　国内第二大电商京东眼下就将与阿里巴巴决战的战场放到了线下市场，不断自行建设线下渠道或是投资以线下渠道见长的企业，希望将其在线上市场的竞争优势延续到线下，以继续维持高速增长。
　　&双十一&购物节或许交易额会再创新高，但是人们对它的关注必然将不再如以往的那么狂热。其实中国市场的电商发展已经居于全球领先地位，电商销售额占社会零售总额的比例远高于美国，但是各方预测数据都显示未来社会零售将仍然是主流，中国电商推动的购物节终究也会有遇冷的时候。
更多相关文章推荐：
下页更精彩：1
本文已影响人