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最成功的境外商业地产的模式-英国的westfield购物中心――全国首期《商业地产职业经理人认证培训》现场直播（六）
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[摘要]全国首期《商业地产职业经理人》认证培训于11月22日在北京大学博雅酒店隆重举行，中国房地产协会商业和旅游地产专业委员会秘书长蔡云女士，作为商业地产业界的资深学者兼发言人，为此次峰会做了精彩的演讲。以下是蔡云女士分享的最成功的境外商业地产的模式。
全国首期《商业地产职业经理人》认证培训于11月22日在北京大学博雅酒店隆重举行，中国房地产协会商业和旅游地产专业委员会秘书长蔡云女士，作为商业地产业界的资深学者兼发言人，为此次峰会做了精彩的演讲。以下是蔡云女士分享的最成功的境外商业地产的模式。英国的westfield购物中心英国的westfield购物中心主动跟我们联系，我当时对westfield不太知道，当时了一张照片给我看，问我知道这个意思吗？我说我不知道。他说这个公司是全球最大的购物中心，是澳洲地产集团盖的，现在只在英语国家发展，在东方国家没有，但是现在想跟东方国家合作。这回我正好借着这个机会，实际上我们去伦敦考察写字楼的，但是我知道这个公司在2008年最困难的时候开了一个westfield购物中心，我过去看了看非常震惊，特别是它的整个盈利模式跟迪拜是截然不同的。westfield公司是伦敦最大的市内购物中心，我们可以看波浪形的屋顶，展现了来自15个国家、265间零售商，包括最引人注目的奢侈品部落，奢侈品环岛是非常漂亮的，这就是世界上最奢华的天地，同时westfield2008年10月份开幕，因为它这个数量特别多，加上70多个礼宾服务。比如我们到了商店，进门以后发给你一个识别卡，你买东西就放在那个地方，按发射，所有东西在你走的时候到一个地方去取，像这种服务有70多种，是伦敦市场最棒最有体验的一个场所，也是我们旅游者到伦敦必去的一个地方。这个东西的开发商是澳大利亚的一家开发商，叫澳大利亚地产集团，westfield当时一共用了17亿英镑，占地43亩，购物中心有200多家零售的据点，50多家零售的餐厅、咖啡厅，还有特别大的特点就是有图书馆、健身房，同时还有市内电影院，非常豪华。我们跟他们的高层问了一下，每年大概有2千万多人次参观，它的营业目标是每年10亿英镑，所以创办人叫罗一，跟我们也见了一面，现在最理想的开幕时机应该是经济最发达的时候，最鼎盛的时候，而他们尽管是2008年10月份开幕的，就是因为他非常看好这个东西。westfield在全球有119座购物中心，这个中心是西域集团开发的，这个西域集团为什么要跟中国房协合作？他所有的购物中心在英语国家，他对中国这个非常好的市场非常感兴趣，跟我们来谈，谈了几次，我们现在跟他讲westfield这个公司如果进入中国有几个明显致命的缺点，一个是水土不服的问题，还有一个是你以什么形式进入的问题，如果你现在购物中心盖好以后，以westfield这个品牌低价谈这个购物中心，当时金融街都引进了很多金融机构来谈，过来以后跟你招商，招商完就走了，金融街为什么自己经营，也是在这方面吃亏了，westfield进来以后，你想租这个房子，你如果租不好怎么办？水土不服怎么办？westfield经过我了解，它是一个垂直的购物集团，这个公司囊括了开发、设计、施工、施工后的管理、租赁、经营，包括营销，所有加在一起，我可以租赁你的，我可以入股你的，我可以自己开发建设，另外最重要的我有2500多家商家跟随我进中国，进入中国以后伴随着这个购物中心成长，购物中心开业那一天才是商业地产那一天，所以商业地产不在于你建设怎么样，而在于你稳定管理和租金收益。它是世界上最大的零售的物业集团，同时它在美国、澳洲、新西兰、英国，都是很有强劲竞争力的企业。我们看争议westfield的店堂布置，跟迪拜帽不一样，它没有那么奢华，但是它的布置也非常非常漂亮，也有这种体验服务，同时最著名的玛莎超市引进来了，我们进去逛非常舒服，包括它的国际化是世界一流的，车秀、服装秀都在一个地方做。我粗浅介绍一下westfield这个公司，有利于我们大家了解商业地产是怎么样一个成长过程，它是20世纪50年代在澳大利亚一个小镇旁开了一个快餐店，随着小镇的发展，逐渐认识到了房地产的利润，然后开发了一个两家的百货店，12家独立的店，刚开始是消费者的经营，当时成为这个城镇最轰动的事件，所有的数以万计人蜂拥而至，这个就是westfield成功的起点。到1960年到1975年，westfield成功等级了悉尼的证券交易市场，我们可以看到此刻此时它引进了资本市场的进入，所以才对它今后的发展有帮助，我想中国市场现在最大的瓶颈在于我们资本市场和商业地产的不融合，影响我们的发展。westfield的成长之路，对我们从住宅地产到商业地产过程当中是有借鉴的，它将商业地产确定为公司核心业务，在这种情况下westfield一方面利用资金的优势快速的扩张，同时在接连开发大型商业项目，成为商业地产的先锋人物。另一方面westfield也开始逐步加强公司自己内部的整合，因为商业地产不光是开发足迹和扩大你的经营，而在于你自己的内部，比如说获得土地、建设、出租、管理等等全城的产业链，我们知道房地产公司是一个整合产业链的资源平台，我们做房地产当中，应该怎样整合这个资源，把这个资源使到最大化，因此多家机构纷纷开展合作了，我想它不是包罗万象的，我刚刚开玩笑，我们的房地产如果有能力的话都想连派出所都开，而它不是，它形成产业链，在平台上共同资源共享，共同享受收益。澳大利亚城镇化的快速发展跟我们当今是一样的，二三线城市发展促进了westfield的成功，这就是资本本身市场的内部管理。到年，westfield把整个市场扩大到国际市场，首选的是美国，美国在19世纪50年代发展跟70年代的发展基本上思路是比较吻合的，当时正在发展时期，1990年以后又开发了三处，成立了westfield国际，就从澳大利亚走出来了。1979年westfield集团成立了控股公司和房地产信托公司，为什么成立信托公司？它有这么多持有型物业，会产生信托资源，这样对整个项目提供一个良好的融资的资源。公司还利用自己原有物业拓展经营面积，我们想如果万达现在对沈阳对北京对老一批的商业地产进行更新改造，在拓展中更新改造，对整个产业发展应该是最好的模式。但是现在有些开发企业没有意识到这一点，还一味的扩展，扩展到最后你的产品线和产品的功能已经不适应城市发展了，包括有些百货跟着你走，走到最后，发现这种模式不适合自己了，它还会跟你做吗？不会了。所以澳洲westfield公司在拓展的时候注意到自己的后院了。1999年到2000年，他的创始人开始退休了，1993年以后，他已经实现了31处的商业地产项目，其中包括美国的7处，这个时期他已经有了雄厚的资本了，他在1997年一次性收购了新西兰的十处商业地产项目。westfield在这时候开始进入了打造品牌的时候，足以证明他的品牌效应了，所以他1979年登录了美国成熟的市场。2000年以后，他又开发了现在看到的伦敦的这个westfield，继美国、新西兰之后的第三个市场。与此同时，公司规模迅速扩张了，这个时候westfield信托及美国的信托统一形成了westfield商业地产公司。我今天说这个历程就是对我们的开发企业有一个完好的借鉴。westfield在合作方式上就表现出更加的成熟和稳健了，此进它的业务发展。westfield现在有三个板块，一个是物业管理，一个是租赁业务还有，一个物业开发设计和建设的板块，它跟我们谈什么呢？它就想把我们的商业地产从开发、设计、包括运营整个理念去提升，同时他希望在国内做一些物业上的收购，现在我们就具体细节在谈，因为有很多公司都想引进它们这个模式，但是这个模式现在目前比较成熟，但是对东方国家的了解还需要我们去游说，他自己还没有具体体会。westfield致力于商家和客户的服务，一方面是给商家创造有高效有吸引力的购物环境，同时能够充分发现自己业务的能力，它主要是要和商铺紧密联系，它的商铺都是跟着它走。同时它对客户，这是两面的，商业地产是一个平台，一方面是商家一方面是消费者，消费者这边主要打造高品质有品质的购物体验，促进整个购物中心的发展。另外从物业开发，等于房地产开发，设计角度来讲，westfield的开发线已经有很好垂直的整合，它的产品设计包括设计开发、建设，包括它的租售已经形成了整个完整的流程，这个流程我估计在国内需要本土化的经营思路，但是它自己在欧洲国家有一个完整垂直的流程了，这样产业链非常完整，工作也非常顺畅。同时最重要的，我要讲的，它专门为机构和其他投资者成立了资产管理业务，就是我所说的你盖房，我招商，我经营，我运营，把你的资产增值保值，他的管理是非常成熟的。他的合作伙伴，德意志银行、摩根史丹利，是它的强大后盾。我们纵看一下westfield，它的重点在于资金和整个运营是放在一起管理的，这样随时有它的入住机制也有退出机制来构筑商业地产特殊的模型，所以westfield今天的成功取决于两头的努力，促进一个整个购物中心的发展。我想比较一下，westfield在国际上对典型的商业地产公司，由发展历程我们可以看到几个优势，一个优势它的定位较高档，与全球最顶尖的商铺进行合作，westfield意识到了商业开发地产不仅仅在于商业地产和建筑产品的开发，更重要是商业环境的营造，怎么样吸引别的商家，吸引顾客，是westfield每一个商业最为重要的核心问题。在实践中，westfield积累了丰富的经验，一方面是与顶尖合作，减少它的风险，是不愁客户的，为商业企业提价了高附加值的回报，另外它的盈利能力也逐步的提高，通过顶尖的合作营造了一个很好的商业氛围。第二产业链完整，westfield放弃了住宅以后，专注做商业地产以后，非常重视自身产业链的完整，经过长时间的探索，westfield公司形成了完整的程序，包括最重视的是位置的选择、设计、招租、建筑、融资、管理、营销，包括它的消费者，对追逐消费者的研究，构成了westfield整个的成功模式。我想这对我们今天中国的商业地产来讲，应该非常值得借鉴的，它已经把完整的产业链总结出来商业地产每一个环节，每一个需要重视的东西了，为它日后成为全球商业地产是一个坚实的基础。第三就是旋转市场积极扩张。westfield是一个澳大利亚的公司，在澳大利亚立足以后，当它具备全球扩张的时候就对外扩张，进军美国市场，同时看到了英国的购物中心非常陈旧，但是都是高端品牌，他看到这点以后，就把英国作为自己未来的重点扩张区，一定程度上不仅因地制宜了，同时借鉴了不同国家的商业发展经验，这样在westfield集团上形成了分散商业风险，他有动议进入中国市场也是分散风险。另外一个就是有效的资产循环提高了公司的成长空间。随着开发物业的逐渐逐渐成熟以后，westfield通过出售低收益资产，逐步回收了资本，把资本放在高收益的领域做，平衡了整个公司的产品链，这样利用大量收购高收益的新的项目，一进一出的模式，不仅为资金产业链得到了维持，同时有利于公司业务的迅速扩张和收益率提高，同时通过收购也实现扩张，收购以后有现金流可以再投入其他的，这样产生新的收益了。整个westfield是这么一个开发历程。这是我在伦敦拍的几张照片，这是店堂的设计，它的橱窗做的非常前卫和时尚。这个就是哈瑞斯百货，非常拥挤，它的店堂布置的非常古朴。
责任编辑/xiaoyanchun.sydc
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每年4.3亿人次光顾,全球最创新的购物中心 Westfield 都做了什么?
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阅读，只需一秒。精彩，尽在掌握！在2014年的美国零售业大会上,商业地产大亨Caruso曾说过:“传统购物中心正处于消亡的边缘,我可以断言,在10至15年之内,那...
在2014年的美国零售业大会上,商业地产大亨Caruso曾说过：“传统购物中心正处于消亡的边缘,我可以断言，在10至15年之内，那些泥古不化的产业将全部被淘汰。”Green Street Advisors研究报告表明，截止至2013年，全美有超过六十家购物中心已停止营业，另有一百多家也面临倒闭危机。在未来十年，可能会有百分之十五的大型购物广场倒闭或转化为非零售产业。面对市场的疲软，各大零售巨头并非坐以待毙众，纷纷拥抱移动互联网：从大型超市Targetd、Walmart到百货公司Macy's、Northstrom，还有Mall of America、Outlets、Westfield等购物中心都推出了自己的电商平台或者APP，企图同亚马逊等O2O产业分一杯羹。其中 Westfield最受瞩目，今年5月，该集团旗下的 Westfield labs凭借最新推出的“eat on time”移动应用获得了ICSC国际大赛的金奖（Gold MAXI Award）。携大奖而归的 Westfield labs是著名的澳洲地产集团 Westfield旗下的数字化创新研究机构，该机构主要针对购物广场的数字化营销和O2O软件开发等领域进行研究与试点。媒体人将其称为 Westfield公司的“数字化左膀右臂”（digital arm）。其负责人Kevin McKenzie,是 Westfield公司的数字化总监（global chief digital officer）。从开办伊始至今，Westfield labs 已有近七十余人。《旧金山商业时报》是这样评论的：“他们正在帮助一个已经52岁高龄，拥有一百二十多家购物中心的地产集团，为其不断地提供最新的市场洞悉与科技视野。企图用变革来挽救摇摇欲坠的商业帝国。事实证明，他们是对的，而且做的很不错。”从2012年到如今，Westfield labs在全球的购物中心中做了许多全新的尝试。1.Westfield+hootsuit：客户管理2013年初始，Westfield labs与知名的社交媒体管理平台Hootsuit展开过合作。他们发现，新时代购物者并不喜欢与购物引导员或者商场管理员有过多的语言接触，更倾向于在网络上提问，譬如发tweet：“forever 21新款衣服好看么？”“我的个指甲油配哪一款裙子比较好？”“联合广场的Macy's百货哪里有厕所?”等。Westfield labs针对这一点对商场管理进行了调整，分配专门的人员通过Hootsuit来解答顾客的提问，用线上的方式博取年轻购物者的青睐。同时，在LBS管理上，商场可以通过Hootsuit提供的数据资料对用户进行分类，找出活跃用户与潜在用户，能更好的对产品进行改进或者进行精准推送。而这次尝试只是 Westfield labs设想的O2O体验式购物的冰山一角。“在解决顾客疑问这个方面，除了对线上用户的数据挖掘，我们要做的是将购物中心变成一个Searchable Mall,”Kevin对businessoffashion的记者说道：“未来我们的焦点将放在两点上：搜索与停车。”2.数字化搜索针对融合线上线下服务，打造“Searchable Mall”的构想，Westfield labs推出了不少以商品信息推送与搜索为主体的创意性试点项目。1）ebay购物墙（storefront）2013年底，Westfield labs携手ebay在旧金山分店打造了三面电子购物墙。参与该项目的零售商分别是Sony、Toms和 Rebecca minkoff。顾客可以通过购物墙来浏览该品牌的当季产品与折扣信息，输入手机号码后可以通过手机端paypal完成消费。购买成功后可以选择去商场店面提货或者直接免费送货上门。这三面电子购物墙使用的是由SONY提供的最新高清4K电子屏与ebay提供的运行内核，同时墙后放置着扬声器，当顾客接近屏幕、浏览时，扬声器会与顾客交流并引导购物。除此之外，屏幕上还分布着黑色的小方块，它们是Kinect红外线传感器。通过传感器零售商可以捕获15英尺内顾客的动作和目光轨迹，判断出哪些因素是最吸引顾客眼球的；那些元素导致顾客没有选择购买。相较传统的零售方式，这种电子屏结合传感器的创新量化了顾客消费行为，就同网站一样，可以通过流量、搜索轨迹与浏览深度等数据来分析受众，从而能输出更精准的产品设计与营销方案。2）导购屏2014年3月，在新泽西的Garden State Plaza，Westfiled labs 试点了一款新型的导购屏。它具有双重功能：为零售商提供动态的大屏广告平台；为顾客提供更完善的商品信息。在这个导购屏里，不再是单纯的楼层、商户介绍，而是周边所有商户的商品信息，包括图片、价格、折扣等。顾客可以通过商铺名称或者商品类别来搜索，安排自己的购物行程。只要下载官方APP、注册账号就能将搜索到的物品添加到购物清单，并上传到手机端口，同时APP还能提供室内导航。不过，这次 Westfield labs并没有像去年的“ebay购物墙”营销战役一样提供支付入口。仅仅是显示商品信息，顾客需要自己前往实体店面购买。此次项目在网上引起了许多关注，网友纷纷为其点赞，于是后期 Westfield labs将试点扩大到了伦敦、旧金山、纽约等地的购物中心。他们希望通过将导购屏、手机屏和实体店面结合的方式，形成从线上到线下的购物体系。3）APP导购结合前几次对“searchable mall”的探寻，westfield labs开发出了功能齐全的官方APP，目前只提供给旗下的伦敦和旧金山两家购物中心使用。这款应用一共分为三个模块：商品搜索、地图导航与停车信息。在商品搜索模块，顾客在家中可以浏览到每一个商品的图片、价格，也可以看到当日最低价等促销活动，若是有喜欢的商品便能放入购物清单。加入清单后，应用会提供导航，引导消费者去店面，店面服务员通过订单将商品提前备好，给顾客试穿。付账后工作人员可以提供送货上门或者送货至停车场的服务。地图导航板块，顾客可以搜索商铺的具体位置、周边的停车场和公共交通、商场功能区（厕所、ATM、电梯）等地点，点击后即可显示方向。3.数字化停车1）iparking在停车方面，Westfield labs通过市场调研发现，单纯的无卡停车和空位指示灯已经不能满足消费者的需求：他们更需要一个无缝式停车引导。2013年，Westfield labs内测了一款停车软件——iparking。该软件会显示购物中心周边有哪些停车场较为空闲，同时在地图的每一层楼中标记出空闲泊车位，用户只要点击自己偏好的位置，它就能提供导航，引导司机泊车。不仅如此，它会帮助用户记住停车的位置，在购物回来后若用户找不到车，也可以用它来定位导航。2）APP停车模块为了避免过多的APP损耗用户体验，目前Westfield labs将iparking软件与官方应用合并起来，称之为Express parking。未注册的顾客可通过“parking & transport info”了解停车场空位数量与详细位置。同时应用也提供了每层楼对应的品牌和附近的公共交通信息。可以让消费者选择停在离自己喜爱的店铺最近的地方。除了iparking已经开发出的信息提供与导航外，应用则新开发了“一键缴费”功能：只要注册时绑定信用卡，每次的停车费用就能通过手机端快速支付。并且会员还可以选择办理季卡或者年卡套餐，获得停车优惠。这种无缝式停车服务简化了顾客的停车流程，同时解决了“来时找不到空位与离去找不到车”的烦恼，使停车不再是阻挠消费者回归实体消费的障碍。硬件创新:Bespoke众创空间除了对软件的改良，westfield labs也在商场硬件上提供了新的设想。在旧金山市中心的westfield购物中心，他们为创业公司们提供了一个联合办公空间Bespoke。Bespoke与现在受人关注的wework服务式联合办公区和创业孵化器不同点在于，这里是前方店铺后方办公的。wework仅是提供联合办公的地点与基础管理服务，孵化器除此之外要提供技术、法律与咨询等引导，而Bespoke则是提供一个直接与消费者对话的平台。消费者可以在购物中心里直接看到、触摸并实地测试最新的电商产品，甚至可以参与某个产品的会议讨论，为创业者们提供一手市场调研资料与新思路。Westfield labs市场部副总监Lindsey Thomas说“现在有很多互联网公司，在探寻线上服务的时候，迫切地希望有一个机会来接触线下，希望有一个平台可以测试自己的新产品。”Westfield labs希望此举能够提升消费者在购物中心的互动体验，使消费者将购物中心作为接受创新事物和理念熏陶的所在地。5.附加产品的探索1）click&collectWestfield London为了迎合互联网+的浪潮，加入collect+项目，推出了Doddle click & collect的服务。顾客可以在家里网上订购服饰，然后到 Westfield精美的休息区试穿，若是不满意可以直接通过服务台退货，不必自己再邮寄回去。除了网上购物的商品，在Westfield实体店购买的也可以直接在此退货。同时“click and collect”休息区会提供免费的茶水点心以及一小时停车券。著名时尚博主Callie也被邀请体验这个项目，并在推特上写了体验感受：“在Westfield的 click & collect 你会第一次发现网购也会这么美好，我家离商场很近，开车前去试穿，退还不喜欢的商品，并且还有免费的事物与停车券。一次特别满意的体验。”销售总监Neil说：“推出click and collect的原因在于人们都不愿意等送货上门的最后一步——送货员派送。通过市场调查我们发现，很多顾客更愿意去附近的商户自己提货，可以让他们更快的体验到拆封快递的乐趣。”Westfield 希望免费的食物、优质的服务、简化的退货流程和时尚界意见领袖的推荐，能够将宅在家里的”网购er”吸引到购物广场来，增加流量的同时促进消费。2）Eat on time大多数的购物中心在开发附加产品的时候都聚焦在电影院、KTV等娱乐产业。Westfield labs在其悉尼与旧金山分店试点了在网页与手机端的点餐外卖服务，是款专门针对商圈白领的O2O外卖软件，悉尼的是Eat on time，旧金山为dine on time。正是这个项目使 Westfield labs在国际ICSC大赛上获得金奖。Eat on time/ dine on time 覆盖了商场内的所有餐厅，顾客通过浏览菜单来一键点餐，可以选择上门提取或者送货上门。这个软件和美国的Seamless、GrubHub中国的淘点点、饿了么类似，不过其面对的商家仅仅是商场内部的，并且送货范围较小，只提供自行车送货。除了周边的白领，在商场购物的消费者也可以通过该软件提前订餐，在购物途中，可以直接用手机下单，等购物完成后直接到店铺就餐就行，不需要排队付款等程序。为了推广这一项目，Westfield labs邀请了悉尼与旧金山最受欢迎的博主们一同打造一个长期的美食介绍专栏。他们邀请各大餐厅的主厨来精心设计一系列的特色菜品，包括北欧、东南亚、南美洲各地的美食甜点，请博主们品尝并且写体验博客。同时这些新颖的菜品将只会在Eat on time 上提供。总结Westfield labs在“Fastcompany”网站的“全世界最有创新力的五十家公司”榜单中被评选为第36位（榜单中包括了Warby Parker、Apple、Google、Alibaba、HBO、Netflix等知名公司）。同时他们在营销、用户体验等方面的创新经常被纽约时报、华尔街日报、福布斯商报等著名媒体报道。在购物广场的创新上，Westfield并不拘泥于传统的方式，也没有如同一些商家制订小打小闹的创新战略，只为让顾客尝尝鲜。他们更多的是想改变整个购物体验，利用数据反馈、线上线下融合、客户管理、流畅体验等方式来留住日渐减少的实体消费者，而不是急功近利的将所有功能都投向“互联网+”，放弃对细节的把控。就如Kevin对华尔街日报记者所说：‘“顾客们从来都不会特意区分线上与线下购物，他们只是想购物而已。所以，购物中心的革新并不是将整个实体MALL单纯的搬到互联网上。我们仅仅是个媒介，一个迫切需要提高用户体验、留住消费者的媒介。我相信，整个行业都已经明白这个道理了，并且正再一次醒来。”《中国房地产O2O高端总裁峰会》【峰会时间】8月22-23日【峰会地点】中国*北京【参会对象】房地产企业及产业链企业董事长，核心高管【报名电话】【微信咨询】 miaosuyuan（长按复制）编辑咨询峰会本次峰会主题 ： 1.【白银十年】：中国房地产政策解读及转型方向2.【互联网+】：轻资产运营-房企未来竞争新常态3.【社区物业O2O】：彩生活、社区001、京东O2O、智能家居4.【商业地产】：Konetwo儿童智慧商城5.【文化旅游地产O2O】：爱情主题公园6.【住宅销售O2O】好屋中国、房多多7.【地产众筹】房地产+互联网+金融新模式往届学习企业：鑫苑中国 、融汇控股、金科地产、海尔地产、上海复地集团、广州富力集团、融创集团、京汉置业、黑龙江国奥集团、江苏南通三建、贵州振华置业、红星美凯龙、好屋中国、贵州度度速联科技有限公司、湖南省德宝联实业有限公司、五洲国际控股有限公司、诺恒集团、河南秦皇置业有限公司、山东黄金地产旅游集团有限公司、雨润集团、贵州天眼超算集团科技有限公司、广东赛百威信息科技有限公司、吴江市联发置业有限公司、大连瑞家房地产、河南隆基房地产开发有限责任公司、桂林安厦房地产、江西天宏置业、天津凯成房地产、包头市嘉信伟业房地产开发有限责任公司、恒亿集团、河南奥兰置业、保定市民生房地产开发有限公司、锡林郭勒盟宇鸿房地产开发有限公司……800多家企业；【报名电话】：188-或者编辑短信发送（姓名+职位+公司+手机号+邮箱）发送课件资料！
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